V rámci zavádění GPT-6 Astra jsme oprávněným novým i stávajícím účtům s tarify Plus, Pro nebo Business poskytli uložené obnovení limitu.
Nové účty získaly nárok na uložené obnovení limitu za následujících podmínek:
3. září 2026: Nové účty s tarify Plus, Pro a Business (včetně nových standardních a prémiových licencí) vytvořené do 22:00 PT.
4. září 2026: Nové účty s tarify Plus, Pro a Business (včetně nových standardních a prémiových licencí) vytvořené do 20:00 PT.
Stávající uživatelé tarifů Plus, Pro a Business (se standardními či prémiovými licencemi), jejichž účty byly v pořádku, získali uložené obnovení limitu 3. i 4. září. Pokud obnovení limitu ve svém účtu nevidíte, váš účet na něj pravděpodobně nemá nárok. Nárok se může lišit podle tarifu, oblasti, dostupnosti a toho, zda je váš tarif nový, nebo stávající. Podmínky se mohou změnit.
Upozornění: Dne 7. září 2026 jsme všem uživatelům tarifů Plus, Pro a Business plošně obnovili limit. Toto obnovení se na váš účet použije okamžitě, nelze ho uložit na později a nezobrazí se jako uložené obnovení limitu.
Přehled
Uložené obnovení limitů umožňuje jednorázově obnovit limity využití Codexu. Zůstává na vašem účtu, dokud ho nevyužijete nebo nevyprší jeho platnost. Nejde o zakoupené kredity a nezvyšuje trvale limit využití vašeho tarifu.
Kde najít a jak použít uložené obnovení limitů
Pokud máte obnovení limitů k dispozici:
Otevřete Nastavení → Využití v desktopové aplikaci, CLI nebo na webu.
Vyberte souhrn využití, který zobrazuje dostupné obnovení, například „1 obnovení k dispozici“ nebo „Úplné obnovení“.
Zkontrolujte údaje o platnosti a potvrďte, že chcete obnovení použít.
Tato možnost se může zobrazit také po dosažení limitu využití Codexu. Dostupné možnosti závisí na vašem tarifu a účtu.
Co se stane, když obnovení použijete?
Použitím uloženého úplného obnovení limitů se obnoví pětihodinové i týdenní období využití Codexu a změní se datum týdenního obnovení. Pokud se například mělo vaše týdenní využití vynulovat v pátek, ale v úterý použijete uložené úplné obnovení limitů a začnete Codex znovu používat, další týdenní obnovení proběhne přibližně následující úterý. V původně plánovaný pátek už k týdennímu obnovení nedojde. Aktualizovaný čas obnovení najdete v Nastavení → Využití.
Uložené obnovení se spotřebuje pouze tehdy, když úspěšně obnoví alespoň jedno období využití, na které se vztahuje. Pokud není co obnovit, zůstane k dispozici.
Aktualizace přehledu využití může chvíli trvat. Pokud se procentuální hodnota nezmění hned, znovu načtěte nebo otevřete Nastavení → Využití a ověřte, že se díváte na správný účet nebo pracovní prostor.
Uložené a automatické obnovení limitů
Jde o dvě různé věci:
Uložené obnovení limitů zůstává na vašem účtu a musíte ho použít sami.
Automatické nebo globální obnovení se uplatní přímo na příslušné limity využití a nevytvoří žádné uložené obnovení.
Oznámení se může týkat jednoho nebo obou typů. Podrobnosti najdete v konkrétní nabídce nebo oznámení.
Podmínky nároku a platnost
Uložená obnovení limitů jsou výhody poskytované v rámci propagačních akcí. Podmínky nároku i případný termín pro jejich splnění závisí na konkrétní nabídce nebo oznámení.
Podmínky nároku, dotčené limity využití, termín přidělení a platnost se liší podle nabídky, tarifu, pracovního prostoru a regionu. Další obnovení limitů v budoucnu nejsou zaručena.
Zkontrolujte platnost uvedenou ve vašem účtu nebo v nabídce. Jakmile platnost nevyužitého obnovení vyprší, nelze ho znovu aktivovat ani přidělit.
Uložená obnovení limitů nejsou peníze, kredity pro API ani převoditelné zůstatky kreditů. Podmínky pro akce za doporučení najdete v článku Propagační akce za doporučení desktopové aplikace ChatGPT.
Pokud obnovení limitů chybí nebo nefungovalo
Nejprve znovu načtěte Nastavení → Využití a ověřte, že používáte správný účet nebo pracovní prostor.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu a přiložte:
Nabídku nebo oznámení, na základě kterého jste obnovení očekávali
Datum, čas a časové pásmo, kdy jste ho použili
Snímek obrazovky s aktuálním stavem stránky Využití
Údaje o klientovi Codexu a modelu, které jste používali
Podpora neobnovuje limity ručně ani jako vstřícné gesto. Nenabízíme náhradní obnovení limitů, kredity, vrácení peněz ani jinou kompenzaci pouze z důvodu, že jste nesplnili podmínky nabídky, nevšimli jste si správně provedeného obnovení nebo jste nechali vypršet platnost nevyužitého uloženého obnovení. Ostatní podmínky nároku na vrácení peněz se nemění.
Podpora může ověřit váš nárok a prošetřit podezření na chybějící nebo nesprávně provedené obnovení limitů. Samotné nahlášení problému vám nezakládá nárok na další obnovení limitů ani na kompenzaci. Případná náprava vychází z ověřeného nároku a zjištěné chyby.
Obecné pokyny k používání najdete v článku Používání Codexu s vaším tarifem ChatGPT.