V rámci zavádění GPT-6 Astra jsme oprávněným novým i stávajícím účtům s tarify Plus, Pro nebo Business poskytli uložené obnovení limitu.
Nové účty získaly nárok na uložené obnovení limitu za následujících podmínek:
3. září 2026: Nové účty s tarify Plus, Pro a Business (včetně nových standardních a prémiových licencí) vytvořené do 22:00 PT.
4. září 2026: Nové účty s tarify Plus, Pro a Business (včetně nových standardních a prémiových licencí) vytvořené do 20:00 PT.
Stávající uživatelé tarifů Plus, Pro a Business (se standardními či prémiovými licencemi), jejichž účty byly v pořádku, získali uložené obnovení limitu 3. i 4. září. Pokud obnovení limitu ve svém účtu nevidíte, váš účet na něj pravděpodobně nemá nárok. Nárok se může lišit podle tarifu, oblasti, dostupnosti a toho, zda je váš tarif nový, nebo stávající. Podmínky se mohou změnit.
Upozornění: Dne 7. září 2026 jsme všem uživatelům tarifů Plus, Pro a Business plošně obnovili limit. Toto obnovení se na váš účet použije okamžitě, nelze ho uložit na později a nezobrazí se jako uložené obnovení limitu.
Přehled
Uložené obnovení limitu je jednorázové obnovení limitu využití Codexu, které zůstane uložené na vašem účtu, dokud ho nepoužijete nebo nevyprší jeho platnost. Nejde o zakoupené kredity a limit využití vašeho tarifu se jím trvale nezvyšuje.
Jak najít a použít uložené obnovení limitu
Pokud máte k dispozici obnovení limitu:
V aplikaci pro počítače, rozhraní příkazového řádku nebo na webu otevřete Nastavení → Využití.
Vyberte přehled využití, který uvádí dostupné obnovení limitu, například „K dispozici je 1 obnovení“ nebo „Úplné obnovení“.
Zkontrolujte údaje o vypršení platnosti a poté potvrďte, že ho chcete použít.
Tato možnost se může zobrazit také po dosažení limitu využití Codexu. Dostupné možnosti závisí na vašem tarifu a účtu.
Co se stane, když ho použijete?
Použitím úplného uloženého obnovení se obnoví vaše pětihodinové a týdenní období využití Codexu a změní se datum týdenního obnovení. Aktualizovaný čas obnovení najdete v části Nastavení → Využití.
Obnovení se spotřebuje pouze tehdy, když úspěšně obnoví alespoň jedno způsobilé období využití. Pokud není co obnovit, zůstane nadále k dispozici.
Aktualizace přehledu využití může chvíli trvat. Pokud se procentní hodnota ihned nezmění, aktualizujte nebo znovu otevřete Nastavení → Využití a ověřte, že si prohlížíte správný účet nebo pracovní prostor.
Uložená a automatická obnovení limitu
Jde o dvě různé věci:
Uložené obnovení limitu se uloží na váš účet a musíte ho použít sami.
Automatické neboli globální obnovení se použije přímo na příslušné limity využití a žádné uložené obnovení nevytvoří.
Oznámení může zahrnovat jeden nebo oba typy. Podrobnosti najdete v konkrétní nabídce nebo oznámení.
Způsobilost a vypršení platnosti
Uložená obnovení limitu jsou propagační výhodou. Způsobilost a případný rozhodný termín závisí na konkrétní nabídce nebo oznámení.
Způsobilost, dotčené limity využití, termín poskytnutí a vypršení platnosti se liší podle nabídky, tarifu, pracovního prostoru a oblasti. Poskytnutí dalších obnovení není zaručeno.
Datum vypršení platnosti najdete ve svém účtu nebo nabídce. Po vypršení platnosti nelze nepoužité obnovení obnovit ani vydat znovu.
Uložená obnovení limitu nejsou hotovost, kredity API ani převoditelné zůstatky kreditů. Podmínky vztahující se na doporučení najdete v článku Propagační akce za doporučení aplikace ChatGPT pro počítače.
Pokud obnovení chybí nebo nefungovalo
Nejprve aktualizujte stránku Nastavení → Využití a ověřte, že používáte správný účet nebo pracovní prostor.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu a uveďte:
Nabídku nebo oznámení, na jejichž základě jste obnovení očekávali
Datum, čas a časové pásmo, kdy jste ho použili
Snímek obrazovky aktuální stránky Využití
Klienta Codexu a model, které jste používali
Podpora neposkytuje ruční ani mimořádná obnovení limitu. Náhradní obnovení, kredity, vrácení peněz ani jinou kompenzaci neposkytujeme pouze z toho důvodu, že jste nesplňovali podmínky nabídky, nevšimli jste si správně použitého obnovení nebo jste nechali vypršet platnost nepoužitého uloženého obnovení. Ostatní podmínky nároku na vrácení peněz se nemění.
Podpora může ověřit způsobilost a prošetřit podezření na chybějící nebo nesprávně použitá obnovení. Samotné nahlášení problému vám nezakládá nárok na další obnovení ani kompenzaci. Případná náprava vychází z ověřené způsobilosti a zjištěné chyby.
Obecné pokyny k využití najdete v článku Používání Codexu s tarifem ChatGPT.