Přehled

Zákazníci s tarify ChatGPT Plus a Pro si mohou koupit okamžité obnovení limitu v nastavení využití v desktopové aplikaci ChatGPT ještě před dosažením limitu, nebo prostřednictvím nabídky v aplikaci po dosažení týdenního limitu. Dokončený nákup okamžitě obnoví dostupné využití v rámci 5hodinového i týdenního limitu. Zpřístupní vám běžný týdenní objem využití dříve, místo aby vám přidal samostatný objem využití navíc.

Dostupnost

Nákup obnovení limitu je dostupný pro osobní účty s tarify ChatGPT Plus a Pro, které splňují podmínky, na webu ChatGPT a v desktopové aplikaci Codex. U tarifů Free, Go, Business, Enterprise a Edu není dostupný. Dostupnost se může u jednotlivých účtů lišit.

Jak to funguje

Uživatelé, kteří splňují podmínky, si mohou okamžité obnovení limitu koupit dvěma způsoby. Před dokončením nákupu v obou případech pamatujte, že se obnovení provede okamžitě, i když vám ještě zbývá nevyčerpané využití. Nečeká na vyčerpání zbytku limitu, nelze ho uložit na později a změní termín vašeho týdenního obnovení.

Nákup v nastavení využití v desktopové aplikaci

1. V desktopové aplikaci otevřete nastavení Využití.

2. Vedle ukazatele využití vyberte možnost Koupit okamžité obnovení limitu, pokud je dostupná. Tato možnost se zobrazí, jakmile vyčerpáte část 5hodinového nebo týdenního limitu.

3. Na platební stránce zkontrolujte cenu a způsob platby a poté dokončete nákup.

4. Vraťte se ke konverzaci. Obnovení se provede okamžitě. Nové týdenní období začne vaším prvním následným požadavkem v režimu Work nebo v Codexu.

Nákup přes banner týdenního limitu

1. Po dosažení týdenního limitu vyberte v aplikaci banner s nabídkou obnovení, pokud se zobrazí, a přejděte k platbě.

2. Na platební stránce zkontrolujte cenu a způsob platby a poté dokončete nákup.

3. Vraťte se ke konverzaci. Obnovení se provede okamžitě. Nové týdenní období začne vaším prvním následným požadavkem v režimu Work nebo v Codexu.

Při dosažení samotného 5hodinového limitu se tento banner s nabídkou placeného obnovení nezobrazí. Okamžité obnovení limitu si přesto můžete koupit v nastavení využití v desktopové aplikaci, pokud je tam tato možnost dostupná.

Co znamená zakoupené obnovení limitu

Zakoupené obnovení týdenního limitu frekvence požadavků pro režim Work nebo Codex:

• Okamžitě obnoví dostupné týdenní využití Codexu.

• Umožní vám pokračovat v používání Codexu po úspěšném dokončení platby.

• Nastaví další automatické obnovení týdenního limitu na 7 dní po vašem prvním požadavku v režimu Work nebo v Codexu po provedení obnovení.

• Provede se okamžitě a nelze ho uložit na později.

• Zpřístupní vám běžný týdenní objem využití dříve, místo aby vám přidalo samostatný objem využití navíc.

Fakturace a vrácení peněz

Účtenky najdete v desktopové aplikaci v části Nastavení > Využití a fakturace nebo na webu v části Nastavení > Fakturace.


Za nákup obnovení týdenního limitu zpravidla peníze nevracíme.

Pokud nepoznáváte naúčtovanou platbu, přečtěte si článek Neznámé platby za ChatGPT nebo nákup kreditů pro API.

Časté dotazy

Proč si jiný účet se stejným tarifem může koupit obnovení limitu, ale já ne?

Dostupnost se liší podle účtu, mimo jiné podle tarifu a fakturační země. Stejný tarif nezaručuje stejné možnosti nákupu. Zkontrolujte, že používáte osobní účet, u kterého chcete obnovit limity využití.

Možnost v nastavení desktopové aplikace můžete využít i před vyčerpáním týdenního limitu. Je ale skrytá, dokud z 5hodinového ani týdenního limitu nic nevyčerpáte. Samostatný banner v aplikaci nabízí obnovení až po vyčerpání týdenního limitu. Jeho zobrazení může ovlivnit to, zda máte kredity na další využití.

Mohu si obnovení limitu uložit, naplánovat ho nebo nejdřív vyčerpat zbývající využití?

Ne. Zakoupené okamžité obnovení limitu se provede ihned. Nelze ho uložit ani naplánovat na později a nečeká na vyčerpání zbývajícího využití. Pokud chcete nejdřív vyčerpat zbývající využití, s nákupem obnovení počkejte.

Proč se po nákupu změnil můj obvyklý termín obnovení týdenního limitu?

To je očekávané chování. Okamžité obnovení vám znovu zpřístupní celý objem využití. Nepřidává samostatné využití navíc se zachováním původního termínu obnovení týdenního limitu. Nové týdenní období začíná vaším prvním požadavkem v režimu Work nebo v Codexu po obnovení limitu. K dalšímu automatickému obnovení týdenního limitu dojde 7 dní po tomto prvním požadavku, ne nutně 7 dní po zaplacení.

Jak se okamžité obnovení limitu liší od kreditů na využití nebo uloženého obnovení?

Okamžité obnovení ihned obnoví příslušné limity využití a při příštím použití režimu Work nebo Codexu zahájí nové týdenní období. Nenavyšuje váš zůstatek kreditů ani vám neposkytuje uložené obnovení limitu k pozdějšímu použití.


Kredity na využití tvoří samostatný zůstatek, ze kterého se hradí skutečné využití. Nejprve čerpáte využití zahrnuté v tarifu. Po dosažení limitů tarifu se podporované využití hradí z tohoto zůstatku. Uložené obnovení limitu zůstává na vašem účtu pro pozdější použití a je oddělené od tohoto nákupu s okamžitým účinkem.

Co mám zvážit při výběru mezi kredity a obnovením limitu a mohu získat peníze zpět?

Zkontrolujte možnosti a ceny zobrazené pro váš účet, kolik využití zahrnutého v tarifu vám zbývá a kdy má dojít k dalšímu automatickému obnovení týdenního limitu. Obnovení se provede okamžitě a změní váš týdenní harmonogram. Kredity slouží k úhradě podporovaného využití po dosažení limitů zahrnutých v tarifu. Zvažte tyto rozdíly podle toho, jak plánujete režim Work nebo Codex používat.

Za nákup obnovení týdenního limitu zpravidla peníze nevracíme. Pro kredity na využití platí samostatné podmínky vrácení peněz: peníze za ně nelze vrátit, pokud to nevyžaduje zákon. Podrobnosti o kreditech, včetně jejich používání a podmínek vrácení peněz, najdete v článku: Používání kreditů pro flexibilní využití ChatGPT (osobní tarify).

Proč nevidím banner s nabídkou obnovení, když dosáhnu pouze 5hodinového limitu?

Banner s nabídkou placeného obnovení se zobrazuje po vyčerpání týdenního limitu, nikoli při dosažení samotného 5hodinového limitu. Pokud banner nevidíte, neznamená to, že si obnovení nemůžete koupit. Jestliže váš účet splňuje podmínky, vyhledejte v nastavení využití v desktopové aplikaci možnost Koupit okamžité obnovení limitu.

Co mám dělat, pokud se mi dostupné využití neobnovilo?

Přihlaste se k účtu, ze kterého byla platba provedena, a kontaktujte podporu OpenAI.