Proč jsem žádán(a) o ověření věku?
Abychom splnili zákonné požadavky, musí uživatelé v některých lokalitách před dalším používáním služby ověřit svůj věk.
Jak funguje ověření věku
Po přihlášení do ChatGPT se zobrazí banner s výzvou k ověření věku.
Na dokončení tohoto procesu máte 60 dní. Poté bude váš přístup k ChatGPT zablokován, dokud ověření věku nedokončíte.
Ověření věku pro nás zajišťuje externí služba Yoti. Budete vyzváni k zadání údajů potřebných k potvrzení vašeho věku. Podle zvolené metody můžete být požádáni o pořízení selfie, nahrání dokladu totožnosti vydaného státem nebo použití aplikace Yoti.
Po úspěšném ověření budete přesměrováni zpět do ChatGPT a službu budete moci dál používat jako obvykle. Pokud byl váš přístup dříve zablokován nebo deaktivován, zkuste se znovu přihlásit do ChatGPT a ověřte, zda byl přístup k účtu obnoven. Informace o tom, jak používáme osobní údaje, najdete v našich zásadách ochrany soukromí.
Co když je mi 13 až 17 let?
Budete muset požádat svého rodiče nebo opatrovníka, aby ověření věku dokončil za vás.
Co se stane, když ověření věku nebude úspěšné?
Váš přístup k ChatGPT bude zablokován, dokud nedokončíte ověření věku.
„Bohužel se nepodařilo ověřit váš věk. Zkuste to prosím znovu později.“
Tato chybová zpráva znamená, že jste zahájili proces ověření věku, ale z nějakého důvodu jste ho zrušili.
„Bohužel se nepodařilo ověřit váš věk. Obraťte se prosím na podporu.“
To znamená, že jste vyčerpali povolený počet pokusů o ověření věku, aniž by se jej podařilo ověřit. Z bezpečnostních důvodů byl proto váš účet deaktivován. Podporu kontaktujte prostřednictvím webu help.openai.com.