Proč jsem vyzván(a) k ověření své identity?

V rámci našich opatření v oblasti dodržování předpisů a zabezpečení občas potřebujeme od uživatelů vyžádat další informace, abychom se ujistili, že jsou oprávněni používat naše služby. Můžeme vás například požádat, abyste prokázali svou totožnost poskytnutím kopie dokladu totožnosti vydaného státem.

Bohužel u tohoto procesu nemůžeme udělovat žádné výjimky.

Pokud při ověřování totožnosti narazíte na jakékoli problémy, dejte nám prosím vědět. Jsme tu, abychom vám pomohli.