Odstranění chatů

Jak odstranit chat

1. Přejděte na postranní panel s historií chatů v ChatGPT.

2. Najeďte myší na konverzaci, kterou chcete odstranit.

3. Klikněte na tři tečky (⋯) vedle názvu chatu.

4. V nabídce vyberte Odstranit.

5. Po zobrazení výzvy odstranění potvrďte.

Co se stane, když chat odstraníte?

• Chat bude okamžitě odstraněn ze zobrazení historie chatů.

• Bude naplánován k trvalému odstranění ze systémů OpenAI do 30 dnů, pokud:

  • už nebyl deidentifikován a oddělen od vašeho účtu, nebo

  • si ho OpenAI nemusí ponechat kvůli bezpečnostním nebo právním povinnostem.

• Po odstranění už chat nelze obnovit. Odstraněné chaty nelze získat zpět přes uživatelské rozhraní, API ani podporu.

Archivace chatů

Jak archivovat chat

1. Přejděte na postranní panel s historií chatů v ChatGPT.

2. Najeďte myší na konverzaci, kterou chcete odstranit.

3. Klikněte na tři tečky (⋯) vedle názvu chatu.

4. V nabídce vyberte Archivovat. Potvrzení není vyžadováno.

Jak spravovat archivované chaty

1. Přejděte do Nastavení > Ovládání dat a pak klikněte na tlačítko Spravovat napravo od Archivované chaty.

2. Odtud můžete:

   • Obnovit z archivu chat (vrátit ho do aktivní historie).

   • Odstranit archivovaný chat (trvale ho naplánovat k odstranění).

Tip: Archivace je ideální, když chcete skrýt nepořádek bez ztráty důležitých konverzací.

Možnosti odstranění nebo archivace všech chatů

Nastavení > Ovládání dat obsahuje možnosti, jak najednou archivovat nebo odstranit všechny chaty.

Vezměte na vědomí, že tyto akce se použijí na všechny konverzace, včetně těch v projektech.

Přehled uchovávání

• Chaty, které si ponecháte (nearchivované nebo archivované), jsou uloženy ve vašem účtu, dokud je neodstraníte.

• Odstraněné chaty jsou z vašeho zobrazení odebrány okamžitě a trvale smazány ze systémů OpenAI do 30 dnů, pokud se neuplatní deidentifikace nebo právní výjimky.

• Archivované chaty zůstávají ve vašem účtu podle vašich standardních nastavení uchovávání — archivace je nemaže.

Pokud archivujete konverzaci, která používala data z připojené aplikace:

• Konverzace zůstane uložená ve vašem účtu.

• Uložená zůstanou i všechna data z připojené aplikace, na která tato konverzace odkazuje.

Chcete-li odstranit konverzaci i veškerá data z připojené aplikace použitá v ní, musíte konverzaci odstranit.

Odpojením aplikace zastavíte budoucí přístup k těmto datům, ale neodstraníte konverzace, které je už použily.

📚 Podrobné vysvětlení zásad uchovávání chatů a souborů najdete v článku Zásady uchovávání chatů a souborů v ChatGPT

Co se stane s daty z připojené aplikace, když odstraním chat?

Pokud jste připojili aplikace, jako jsou Google Drive, Gmail nebo Calendar, ChatGPT může používat synchronizovaná data z aplikací, aby pomáhal generovat odpovědi ve vašich konverzacích a poskytoval vám užitečné informace.

Odstraněním chatu se z vašeho účtu odstraní obojí:

• samotná konverzace a

• veškerá synchronizovaná data z aplikací uchovávaná v této konverzaci

v souladu s našimi standardními zásadami uchovávání a právními povinnostmi.

Odstraní smazání chatu synchronizovaná data z připojených aplikací?

Odstranění konverzace smaže všechna data z připojené aplikace, která byla v této konverzaci uchována.

Odpojení aplikace:

• zabrání ChatGPT v přístupu k novým datům z této aplikace,

• ale nesmaže dřívější konverzace, které tato data použily.

Chcete-li odstranit data z připojené aplikace ze svého účtu, odstraňte všechny konverzace, které na ně odkazovaly.

Řešení problémů s chybějícími chaty

Pokud se vaše historie chatů zobrazuje jako prázdná nebo některé konverzace chybí, níže uvedené kroky vyřeší většinu problémů dříve, než budete muset kontaktovat podporu.

• Ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu OpenAI nebo do správného pracovního prostoru (včetně správného e-mailu, metody SSO nebo týmu).

• Otevřete Nastavení > Ovládání dat a zkontrolujte Archivované chaty — konverzace mohla být archivována místo odstranění.

• Potvrďte, že je v Nastavení přepínač Historie chatů a trénování zapnutý on.

• Obnovte stránku nebo se odhlaste a znovu přihlaste, aby se vaše historie znovu načetla.

• Zkontrolujte status.openai.com, zda nejsou hlášeny aktivní incidenty, které by mohly skrývat historii chatů.

• Vyžádejte si export dat přes Nastavení > Ovládání dat, abyste ověřili, které chaty jsou stále uloženy ve vašem účtu.

Odstraněné chaty (včetně těch odstraněných pomocí Odstranit všechny chaty) nelze obnovit.

Když kontaktujete podporu, uveďte e-mail svého účtu a způsob přihlášení, název pracovního prostoru nebo organizace (je-li relevantní), přibližné časové rámce chybějících konverzací a potvrďte, které z výše uvedených kontrol jste již provedli.