Hvis du har modtaget en advarsel relateret til din OpenAI-konto eller brug, spekulerer du måske på, hvorfor det skete, og hvad det betyder for din fremtidige brug af vores tjenester. Vi udsteder advarsler for at sikre, at alle brugere overholder vores brugspolitikker og servicevilkår, hvilket hjælper med at opretholde et sikkert og ansvarligt miljø.
Hvorfor modtog jeg en advarsel?
Advarsler udstedes typisk, når aktivitet knyttet til din konto giver anledning til bekymringer om overholdelse af politikker. Almindelige årsager omfatter:
1. Indholdsovertrædelser
Vores systemer kan registrere prompts eller output, der er i konflikt med vores retningslinjer for brug. Eksempler omfatter:
Generering af skadeligt eller usikkert indhold.
Indhold, der overtræder vores politikker, såsom seksuelt indhold, der involverer mindreårige, eller chikane.
2. Forsøg på at omgå sikkerhedssystemer
Der kan blive udstedt advarsler, hvis du forsøger at:
Omgå indbyggede sikkerhedsfiltre eller indholdsbegrænsninger.
Udnytte sårbarheder i platformen til at generere ikke-tilladt indhold.
3. Misbrug af API'en eller platformen
Overtrædelser kan omfatte:
Brug af tjenester til automatiseret spam, phishing eller andre vildledende aktiviteter.
Uautoriseret deling eller misbrug af API-nøgler.
Overdrevne eller unormale brugsmønstre, der giver anledning til bekymringer om overholdelse.
Hvad betyder denne advarsel?
En advarsel er en meddelelse, ikke en øjeblikkelig suspendering. Det er en mulighed for at gennemgå og tilpasse din brug for at sikre overholdelse. Fortsatte overtrædelser efter en advarsel kan føre til yderligere begrænsninger eller permanent deaktivering af kontoen.
Næste trin
1. Gennemgå vores politikker
Sæt dig ind i vores brugspolitikker og servicevilkår for at forstå, hvilket indhold og hvilke aktiviteter der er tilladt.
2. Overvåg og tilpas din brug
Undgå prompts, der kan resultere i ikke-tilladt indhold.
Brug værktøjer som Moderations-endepunktet til at registrere og forhindre problematiske anmodninger.
Sådan undgår du fremtidige advarsler
Brug tydelige prompts, der overholder politikkerne.
Hold dig opdateret om eventuelle ændringer i vores brugspolitikker.
Gennemgå regelmæssigt din kontoaktivitet, og sørg for, at kun autoriserede brugere har adgang.
Kan jeg appellere en advarsel?
Hvis du mener, at din konto har modtaget advarslen ved en fejl, skal du indsende din appel via linket i den e-mailmeddelelse, du har modtaget. Det gør det muligt for os at videresende din anmodning korrekt og gennemgå den mere effektivt.
Hvis du ikke har modtaget en e-mailmeddelelse, men har mistet adgang til din konto, bedes du kontakte os via Hjælpecenterets chat for at få support.
Medtag venligst følgende oplysninger:
Bruger-id og organisations-id, som du indgiver en appel for
Relevant kontekst eller relevante oplysninger om din brug
Datointerval for mistanke om kompromittering, hvis relevant
Kortoplysninger, hvis du har bemærket uautoriserede opkrævninger på grund af ukendt brug:
Dato(er) for opkrævningen/opkrævningerne
Beløb for opkrævningen/opkrævningerne
De sidste 4 cifre på det kort, der blev opkrævet
Kortets mærke (Visa, Mastercard osv.)
Navn på den udstedende bank
Postnummer for faktureringsadressen
Oplysninger om de skridt, du har taget for at løse eventuelle problemer.
Hvis du ikke kan få adgang til den e-mail, skal du indsende en appel via vores indsendelsesformular: https://openai.com/form/appeal/.
Vores team gennemgår din anmodning og svarer så hurtigt som muligt.
Denne artikel er kun til orientering. Se altid OpenAIs servicevilkår og brugspolitikker for at få de mest opdaterede oplysninger.