Hvis du har modtaget en advarsel relateret til din OpenAI-konto eller brug, spekulerer du måske på, hvorfor det skete, og hvad det betyder for din fremtidige brug af vores tjenester. Vi udsteder advarsler for at sikre, at alle brugere overholder vores brugspolitikker og servicevilkår, hvilket hjælper med at opretholde et sikkert og ansvarligt miljø.
Hvorfor modtog jeg en advarsel?
Advarsler udstedes typisk, når aktivitet knyttet til din konto giver anledning til bekymringer om overholdelse af politikker. Almindelige årsager omfatter:
1. Indholdsovertrædelser
Vores systemer kan registrere prompts eller output, der er i konflikt med vores retningslinjer for brug. Eksempler omfatter:
Generering af skadeligt eller usikkert indhold.
Indhold, der overtræder vores politikker, såsom seksuelt indhold, der involverer mindreårige, eller chikane.
2. Forsøg på at omgå sikkerhedssystemer
Der kan blive udstedt advarsler, hvis du forsøger at:
Omgå indbyggede sikkerhedsfiltre eller indholdsbegrænsninger.
Udnytte sårbarheder i platformen til at generere ikke-tilladt indhold.
3. Misbrug af API'en eller platformen
Overtrædelser kan omfatte:
Brug af tjenester til automatiseret spam, phishing eller andre vildledende aktiviteter.
Uautoriseret deling eller misbrug af API-nøgler.
Overdrevne eller unormale brugsmønstre, der giver anledning til bekymringer om overholdelse.
Hvad betyder denne advarsel?
En advarsel er en meddelelse, ikke en øjeblikkelig suspendering. Det er en mulighed for at gennemgå og tilpasse din brug for at sikre overholdelse. Fortsatte overtrædelser efter en advarsel kan føre til yderligere begrænsninger eller permanent deaktivering af kontoen.
Næste trin
1. Gennemgå vores politikker
Sæt dig ind i vores brugspolitikker og servicevilkår for at forstå, hvilket indhold og hvilke aktiviteter der er tilladt.
2. Overvåg og tilpas din brug
Undgå prompts, der kan resultere i ikke-tilladt indhold.
Brug værktøjer som Moderations-endepunktet til at registrere og forhindre problematiske anmodninger.
Sådan undgår du fremtidige advarsler
Brug tydelige prompts, der overholder politikkerne.
Hold dig opdateret om eventuelle ændringer i vores brugspolitikker.
Gennemgå regelmæssigt din kontoaktivitet, og sørg for, at kun autoriserede brugere har adgang.
Kan jeg klage over en advarsel?
Hvis du mener, at din konto har modtaget advarslen ved en fejl, skal du indsende din klage via linket i den e-mailnotifikation, du har modtaget. Så kan vi sende din anmodning til det rette sted og behandle den mere effektivt.
Hvis du ikke har modtaget en e-mailnotifikation, men har mistet adgangen til din konto, kan du få hjælp via chatten i Hjælp.
Angiv følgende oplysninger:
Bruger-id og Organisations-id for den konto, du klager på vegne af
Relevant kontekst eller oplysninger om din brug
Datointerval for den formodede kompromittering, hvis det er relevant
Kortoplysninger, hvis du har bemærket uautoriserede opkrævninger som følge af ukendt brug:
Dato(er) for opkrævningen eller opkrævningerne
Beløb for opkrævningen eller opkrævningerne
De sidste fire cifre på det debiterede kort
Kortmærke (Visa, Mastercard osv.)
Navnet på den kortudstedende bank
Postnummer for faktureringsadressen
Oplysninger om, hvad du har gjort for at løse eventuelle problemer.
Hvis du ikke har adgang til den pågældende e-mail, skal du indsende en klage via vores formular: https://openai.com/form/appeal/.
Vores team gennemgår din anmodning og svarer hurtigst muligt.
Denne artikel er udelukkende til orientering. Du kan altid finde de nyeste oplysninger i OpenAI’s servicevilkår og politikker for brug.