OpenAI kan bede dig om at gennemføre en verificering, før du kan bruge visse produkter, funktioner, modeller eller programmer. Nogle funktioner kræver virksomhedsverificering, identitetsverificering eller begge dele. Annoncer kræver i øjeblikket kun virksomhedsverificering og ikke identitetsverificering. Denne artikel omhandler ikke aldersverificering.
Det skal du bruge
Virksomhedsverificering
For at øge chancen for, at din indsendelse godkendes, skal du angive korrekte oplysninger, der stemmer overens med din organisations officielle registre. Vær klar til at oplyse eller indsende følgende:
Din organisations juridiske navn, præcis som det fremgår af officielle registre.
Din organisations aktuelle registrerede adresse eller driftsadresse samt kontaktoplysninger.
Et skatte-id, virksomhedsregistreringsnummer eller tilsvarende officielt identifikationsnummer, hvis du bliver bedt om det.
Korrekte oplysninger om din organisations aktiviteter eller planlagte brug af OpenAI.
Tydelige, fuldstændige og aktuelle officielle virksomhedsdokumenter samt oplysninger, der viser, at du er bemyndiget til at gennemføre verificeringen, hvis du bliver bedt om det.
Gennemgangen kan omfatte opslag i officielle virksomheds- eller skatteregistre, dokumentverificering samt kontrol af overholdelse og risici. OpenAI kan godkende eller afvise indsendelsen eller anmode om yderligere oplysninger.
Identitetsverificering
Du skal bruge et originalt, fysisk og myndighedsudstedt legitimationsdokument fra et af vores understøttede lande og territorier samt en enhed, der kan tage et tydeligt billede af dit legitimationsdokument og, hvis du bliver bedt om det, en selfie.
Ved identitetsverificering kan en person kun verificere én konto eller organisation. Flere verificeringsforsøg kan medføre, at adgangen blokeres.
Dit legitimationsdokument skal:
Være udstedt af myndighederne i dit land.
Være gyldigt og let at læse.
Indeholde dit fulde navn, din fødselsdato og et tydeligt portrætfoto, som ikke er tildækket.
Være uændret, ubeskåret og ubeskadiget.
Godkendte legitimationsdokumenter omfatter pas, kørekort, id-kort udstedt af en delstat eller provins, nationale id-kort, opholdstilladelser og arbejdstilladelser.
Vi accepterer ikke:
Udløbne legitimationsdokumenter eller dokumenter, der ikke er myndighedsudstedt, f.eks. studiekort, bankkort eller medarbejderkort.
Social Security-kort eller midlertidige kørekort eller delstatsudstedte id-kort af papir.
Fotokopier, skærmbilleder, scanninger, elektroniske kopier, mobile kørekort eller digitale id-kort.
Nummerplader eller registreringsattester til køretøjer.
Før du indsender
Log ind på den konto, organisation eller det arbejdsområde, der blev bedt om at gennemføre verificeringen.
Start fra verificeringsprompten, eller følg instruktionerne i den meddelelse, du har modtaget.
Sørg for, at mailadressen til din konto er gyldig, og at du har adgang til den.
Kontrollér, at dine oplysninger stemmer overens med officielle registre og indsendte dokumenter. Medtag alle de dokumentsider, der anmodes om, og kontrollér for slåfejl og manglende oplysninger.
Sørg for, at din browser og enhed er opdateret.
Fejlfinding
Mit verificeringsforløb indlæses ikke
Prøv verificeringsforløbet igen.
Opdater siden, eller log ud og ind igen.
Sørg for, at din browser og enhed er opdateret.
Prøv igen fra den oprindelige verificeringsprompt eller det oprindelige link.
Hvis problemet fortsætter, skal du søge i Hjælp med den nøjagtige fejltekst og det produkt eller produktområde, hvor fejlen opstod.
Min verificering mislykkedes eller blev afvist
Almindelige årsager omfatter:
Oplysningerne er ufuldstændige eller ukorrekte eller stemmer ikke overens med din konto, organisation eller dine dokumenter.
Et identitetsdokument er udløbet, sløret, beskadiget, beskåret eller ændret eller mangler vigtige oplysninger.
Portrætfotoet på legitimationsdokumentet er tildækket eller matcher ikke den indsendte selfie.
Dokumentet er ikke myndighedsudstedt, eller der er indsendt en scanning, et skærmbillede, en digital kopi eller et andet dokument, som ikke understøttes.
Din organisation opfylder ikke de aktuelle kvalifikationskrav.
Der opstod et teknisk problem under indsendelsen.
Gennemgå instruktionerne i den meddelelse, du har modtaget. Resultatet af en verificering kan ikke tilsidesættes manuelt, og der kan ikke oplyses yderligere om en konkret afgørelse. Hvis du kan prøve igen eller klage i dit verificeringsforløb, fremgår næste trin af meddelelsen eller produktet.
Hvis du ikke bliver godkendt, kan du fortsat bruge OpenAI med din eksisterende adgang.
Verificering er ikke tilgængelig for mig
Kontrollér, at du er logget ind på den rigtige konto, organisation eller det rigtige arbejdsområde.
Gå tilbage til det produkt eller program, der bad dig om at gennemføre verificeringen, og følg instruktionerne.
Prøv igen senere. Du kan fortsat bruge de produkter, funktioner eller modeller, du allerede har adgang til.
Jeg har gennemført verificeringen, men min status er ikke blevet opdateret
Det kan tage tid, før en gennemført verificering vises i alle produktområder. Hvis du stadig står som ikkeverificeret eller har begrænset adgang:
Kontrollér, at du bruger den konto, organisation eller det arbejdsområde, der har gennemført verificeringen.
Opdater siden, eller åbn det relevante produktområde igen.
Log ud og ind igen.
Kontrollér, at du bruger det godkendte produkt, den godkendte adgangsvej, det godkendte projekt eller den godkendte model, hvis det er relevant.
Godkendelse af ét produkt, én organisation, ét arbejdsområde eller én adgangsvej aktiverer ikke nødvendigvis et andet.
Jeg er verificeret, men kan stadig ikke få adgang til en funktion
Verificering er ét af adgangskravene. Nogle produkter, modeller, funktioner eller programmer kan også kræve:
En særskilt gennemgang, godkendelse eller klargøring.
Den rigtige konto, organisation, det rigtige arbejdsområde, projekt eller den rigtige adgangsvej.
Opsætning eller tildeling som godkendt bruger.
Fuldført opsætning af organisationen og tilstrækkelige forbrugs- eller budgetgrænser.
Hvis du stadig mangler adgang, skal du søge i Hjælp efter den nøjagtige fejl, produktområdet, funktionen eller modellen.
Hvis du stadig oplever problemer
Søg i Hjælp ved hjælp af:
Den nøjagtige fejltekst eller statusmeddelelse.
Det produkt eller produktområde, hvor problemet opstod.
Det trin i verificeringen, hvor problemet opstod, f.eks. upload af dokumenter, optagelse af selfie eller opdatering af status.
Søgeord som »verificering mislykkedes«, »verificering er ikke tilgængelig« eller »status er ikke opdateret«.
Indtast ikke fuldstændige identitetsdokumenter, hemmelige oplysninger, private nøgler eller fortrolige tredjepartsdata i en søgning.