Når dit spørgsmål antyder en hensigt om at shoppe (f.eks. »Hjælp mig med at finde kostumer til min hund«), kan ChatGPT vise produktmuligheder med billeder, produktoplysninger og links til websteder, hvor du kan få mere at vide eller købe. For nogle kvalificerede produkter og forhandlere kan ChatGPT også vise en Instant Checkout-mulighed, der lader dig gennemføre købet i ChatGPT i stedet for at gå til forhandlerens websted.
ChatGPT udvælger produktresultater uafhængigt, og de er ikke annoncer eller påvirket af OpenAI-partnerskaber. Annoncer er adskilt fra produktresultater, og du kan få mere at vide her.
Sådan vælges produktresultater
Et produkt vises i karrusellen, når ChatGPT vurderer, at det er relevant for din hensigt. Den tager højde for din forespørgsel og kontekst (f.eks. hukommelse eller tilpassede instruktioner).
Få mere at vide om hukommelse* og [tilpassede instruktioner*](https://help.openai.com/en/articles/8096356-custom-instructions-for-chatgpt).
Hvis du f.eks. beder om fjollede hundekostumer, kan ChatGPT tage højde for tilgængelige muligheder, pris, anmeldelser og brugervenlighed samt enhver anden kontekst, du angiver. Hvis du har sagt, at du ikke bryder dig om klovne, kan den udelade klovnekostumer.
Da modellen fortolker brugerens hensigt, kan den af og til begå fejl – for eksempel kan det være, at du alligevel ville have været åben over for klovnekostumer. Hvis noget virker forkert, kan du tydeliggøre dine præferencer ved at bede ChatGPT om at justere.
Når ChatGPT afgør, hvilke produkter der skal vises, tager den højde for:
Strukturerede metadata fra førsteparts- og tredjepartsudbydere (f.eks. pris, produktbeskrivelse) og andet tredjepartsindhold. Få mere at vide.
Modelsvar genereret af ChatGPT, før den tager højde for nye søgeresultater. Få mere at vide.
OpenAI's sikkerhedsstandarder og produktpolitikker. Få mere at vide.
Afhængigt af dine behov vil nogle af disse faktorer være mere relevante end andre. Hvis du f.eks. angiver et budget på 30 USD, vil ChatGPT fokusere mere på pris, mens den kan fokusere på andre aspekter, hvis pris ikke nævnes.
Husk, at ikke alle tilgængelige produkter nødvendigvis bliver vist (der findes mange hundekostumer derude). Vi anbefaler, at du kontrollerer, at produkter opfylder dine specifikke behov, før du køber.
Produktbeskrivelser, mærkater, anmeldelser og bedømmelser
ChatGPT kan generere forenklede produkttitler og -beskrivelser baseret på oplysninger, den modtager fra tredjepartsudbydere, for at gøre resultaterne lettere at læse, da forhandlere ofte bruger forskellige titler og beskrivelser for det samme produkt.
Nogle produktbilleder kan indeholde funktionsmærkater som »Budgetvenlig« eller »Mest populær«. Disse mærkater genereres af ChatGPT baseret på oplysninger, der er tilgængelige for modellen, hvilket kan omfatte tredjepartsdata. De er ikke garantier eller verificerede udsagn og afspejler muligvis ikke alle tilgængelige markedsdata. For eksempel kan et mærkat som »Budgetvenlig« betyde, at anmeldere ofte nævner god værdi for pengene, ikke nødvendigvis at det er den laveste tilgængelige pris.
ChatGPT kan også vise sammendrag af produktanmeldelser. Disse modelgenererede sammendrag er baseret på anmeldelser fra offentlige websteder og har til formål at fremhæve almindelige ting, brugere kan lide og ikke lide ved et produkt. Anmeldelser og bedømmelser verificeres ikke af OpenAI.
Priser
Produktfortegnelser, der vises af ChatGPT, kan indeholde priser, som vi modtager fra tredjepartsudbydere. Når brugere har klikket på produktet, kan de se yderligere muligheder fra andre forhandlere, som også tilbyder produktet, til samme eller forskellige priser.
Priser, der vises i ChatGPT's første svar, afspejler typisk prisen fra den første forhandler på listen, hvilket muligvis ikke er den laveste tilgængelige pris. ChatGPT arbejder på at fremhæve den billigste mulighed, den kender til, på produktdetaljesiden og i forhandlerrangeringer. Når mere end én forhandler tilbyder produktet, kan denne mulighed være mærket »Bedste pris«. Hvis et andet mærke, f.eks. »Direkte betaling«, gælder, vises mærket »Bedste pris« muligvis ikke også for muligheden med den laveste pris.
Når forhandlere opdaterer deres priser eller leveringsvilkår, kan der gå lidt tid, før det afspejles i de oplysninger, du ser. Vi arbejder aktivt på hurtigere metoder til at opdatere disse oplysninger. Hvis du opdager en fejl, bedes du give os besked ved at indsende feedback (vejledning nedenfor).
Sådan vælges forhandlere
Når en bruger klikker på et produkt, kan ChatGPT vise en liste over forhandlere, der tilbyder det. Denne liste genereres af ChatGPT på baggrund af metadata om forhandlere og produkter fra tredjepartsudbydere eller direkte fra forhandlerne selv. Forhandlere rangeres ud fra faktorer som tilgængelighed, pris, kvalitet, og om de er producenten eller den primære sælger af varen. Vi forventer, at dette udvikler sig, efterhånden som vi fortsætter med at forbedre shoppingoplevelsen, f.eks. ved at tilpasse forhandlerrangeringer endnu mere til brugernes præferencer.
For forhandlere på Shopify er produktdata allerede integreret i ChatGPT via Shopify Catalog, hvilket hjælper produkter med at blive vist mere præcist og fuldstændigt i relevante brugersamtaler. Der kræves ikke yderligere arbejde fra individuelle forhandlere.
Forhandlere, der er interesserede i at levere et direkte produktfeed til OpenAI for at sikre, at ChatGPT altid afspejler de mest opdaterede oplysninger om deres produkter, kan læse dokumentationen om produktfeeds på vores udviklersite her og ansøge om adgang til direkte feeds her.
Sådan giver du feedback
Vi arbejder løbende på at forbedre produktresultaterne og tager gerne imod din feedback. Du kan dele dine tanker ved at klikke på ikonet med tommelfinger op eller tommelfinger ned i produktet, ved at rapportere produkter, der indeholder forkerte oplysninger eller overtræder vores politikker, via menuen i produktet, eller ved at udfylde denne formular.