Personlige ChatGPT-konti, herunder Free, Go, Plus og Pro, kan ikke oprette eller udgive nye GPT'er. Eksisterende GPT'er kan fortsat bruges og redigeres, hvis de gældende krav til abonnement og tilladelser er opfyldt.
I administrerede arbejdsområder afhænger GPT-funktionerne af arbejdsområdets indstillinger og tilladelser. Se de aktuelle oplysninger om tilgængelighed her: GPT'er i ChatGPT.
Problemer med ydeevne
GPT'en følger ikke instruktionerne
Gennemgå GPT'ens instruktioner for modstridende eller alt for bred vejledning.
Forkort instruktionerne, hvor det er muligt.
Fjern duplikerede eller modstridende regler.
Brug en mere eksplicit struktur til adfærd i flere trin, f.eks.: Når X sker, skal du gøre Y.
Tilføj et eller to tydelige eksempler, hvis adfærden skal være mere konsekvent.
Hvis GPT'en stadig opfører sig inkonsekvent, skal du teste mindre ændringer i Forhåndsvisning, så det er nemmere at identificere, hvad der forbedrede eller ødelagde adfærden.
GPT'en bruger ikke vedhæftede vidensfiler godt
Tjek, om svaret faktisk bør afhænge af de uploadede filer.
Brug tydeligere, mere tekstbaserede kildefiler, når det er muligt.
Prøv mere afgrænsede prompts, der henviser mere direkte til det uploadede materiale.
Bekræft, at de nødvendige oplysninger faktisk findes i filerne.
Hvis det er muligt, skal du forenkle komplekse PDF'er, slides eller layouts til renere tekstbaserede formater.
Undgå kun at basere dig på billeder. Billeder, der er inkluderet i filer, fortolkes muligvis ikke pålideligt. Sørg for at medtage tydelig tekst eller annotationer, der beskriver vigtige visuelle elementer.
Viden fungerer bedst til referencemateriale. Placer regler, tone og workflowadfærd i instruktioner, ikke i uploadede filer.
Links kan ikke klikkes på
Hvis GPT'en returnerer almindelig tekst i stedet for linket tekst, skal du opdatere instruktionerne, så de angiver, hvordan links skal formateres.
Du kan f.eks. bede GPT'en om at formatere links som Markdown: [tekst](url).
Dette er normalt et formateringsproblem i GPT'ens instruktioner, ikke et delings- eller adgangsproblem.
Fildownloads mislykkes
Hvis en GPT ikke kan generere eller returnere filer, der kan downloades, skal du først bekræfte, at indstillingen Kodefortolker og dataanalyse er aktiveret for GPT'en.
Hvis problemet fortsætter:
Prøv igen med en mindre outputfil.
Tjek, om filgenereringstrinnet blev gennemført.
Test den samme opgave igen i Forhåndsvisning.
Nogle downloadfejl er generelle fejl med fillinks, så problemet er ikke altid selve GPT-konfigurationen.
Problemer med at oprette eller redigere en GPT
Jeg kan ikke oprette en ny GPT
Oprettelse af nye GPT'er er ikke tilgængelig på personlige ChatGPT-konti, herunder Free, Go, Plus og Pro. Dette er en begrænsning af kontoens berettigelse, ikke en teknisk fejl.
Eksisterende GPT'er kan fortsat bruges og redigeres, hvis de gældende krav til abonnement og tilladelser er opfyldt.
I administrerede arbejdsområder afhænger oprettelse af GPT'er fortsat af arbejdsområdets indstillinger og tilladelser.
Der mangler funktioner
Hvis en funktion ikke er synlig, er den muligvis ikke tilgængelig for den pågældende konto eller det pågældende arbejdsområde.
Kontrollér, om:
Funktionen er tilgængelig med det pågældende abonnement.
Arbejdsområdet tillader funktionen.
Brugeren har de nødvendige rolletilladelser i et administreret arbejdsområde.
Læs mere om begrænsninger i arbejdsområder her: Administration af GPT-adgang i Enterprise- og Edu-arbejdsområder.
Apps eller handlinger er ikke tilgængelige
Apps og handlinger er separate integrationsveje, og én GPT kan ikke bruge begge på samme tid.
Tjek om:
Arbejdsområdet har deaktiveret apps.
GPT'en har allerede konfigurerede handlinger, hvilket forhindrer, at apps kan bruges.
GPT'en bruger handlingsdomæner, som ikke er tilladt af arbejdsområdets politik.
I administrerede arbejdsområder kan administratorer deaktivere apps for GPT'er, der er oprettet i arbejdsområdet, og begrænse, hvilke domæner GPT-handlinger kan bruge.
Problemer ved deling
Delingsmulighederne er nedtonede
Personlige ChatGPT-konti kan ikke udgive nye GPT'er. Dette er forventet og kan ikke løses ved at færdiggøre en udviklerprofil, ændre en GPT's konfiguration eller indsende en klage.
For en delings- eller udgivelsesmulighed, der ellers er tilgængelig, skal du kontrollere, om:
Arbejdsområdet tillader dette delingsniveau.
GPT'en er kvalificeret til offentlig deling.
Disse fejlfindingstrin gælder kun, når kontoen eller arbejdsområdet er kvalificeret til den valgte delings- eller udgivelsesmulighed.
GPT'en bruger apps, hvilket kan blokere deling via offentlige links og udgivelse i GPT Store.
GPT'en bruger offentlige handlinger uden en gyldig URL til en privatlivspolitik.
Kravene til udviklerprofilen for offentlig udgivelse er opfyldt.
Læs mere om deling og udgivelse her: Deling og udgivelse af GPT'er.
GPT'en er utilgængelig eller ikke fundet
I administrerede arbejdsområder kan en GPT være utilgængelig på grund af, hvordan den blev delt, eller på grund af begrænsninger i arbejdsområdet.
Tjek om:
GPT'en blev delt på et niveau, som arbejdsområdet tillader.
GPT'en er en tredjeparts-GPT, der er blokeret af arbejdsområdets politik.
Krav til dataresidens begrænser adgangen til kun GPT'er, der er oprettet i arbejdsområdet.
GPT'en afhænger af apps eller handlinger, der ikke er tilladt i det arbejdsområde.
Hvis GPT'en bruger blokerede handlingsdomæner, kan GPT'en stadig være synlig, men selve handlingerne kan være utilgængelige eller blive afvist.
Offentlig udgivelse er blokeret
Personlige ChatGPT-konti kan ikke udgive nye GPT'er i GPT Store. Dette er forventet og kan ikke løses ved at færdiggøre en udviklerprofil, ændre GPT-indstillinger, bekræfte et domæne eller indsende en klage.
Eksisterende GPT'er kan fortsat bruges og redigeres, hvis de gældende krav til abonnement og tilladelser er opfyldt.
For en kvalificeret GPT i et administreret arbejdsområde skal du kontrollere, om:
Dit arbejdsområde tillader offentlig udgivelse.
Udviklerprofilen er færdiggjort.
GPT'en har en kategori, hvis det kræves.
Alle offentlige handlinger har en gyldig URL til en privatlivspolitik.
GPT'en blev blokeret efter en moderations- eller politikgennemgang.
Hvis en politik- eller moderationsbeslutning blokerer en udgivelsesmulighed, der ellers er tilgængelig, kan du indsende en klage, hvis denne mulighed er tilgængelig. En klage ændrer ikke kontoens eller arbejdsområdets berettigelse til at udgive.
Mens en klage behandles, kan du muligvis stadig bruge GPT'en privat, men du kan ikke redigere, opdatere eller dele den, før klagen er afgjort eller annulleret.
Rapportér en GPT for indholdsovertrædelse
Hvis du mener, at en GPT overtræder politikken eller bør gennemgås, skal du bruge rapporteringsmuligheden i produktet, når den er tilgængelig. Du kan finde detaljerede instruktioner her: Rapportering af indhold i ChatGPT og OpenAI-platforme.
Når du rapporterer et problem, skal du medtage:
GPT-navnet eller linket.
Hvad skete der?
Tidsstempler, hvis relevant.
Virker det stadig ikke?
Tjek først, om du forsøger at oprette eller udgive en ny GPT fra en personlig ChatGPT-konto. Denne adfærd er ikke tilgængelig og skyldes ikke en teknisk fejl.
Hvis du ved andre problemer er i tvivl om, hvorvidt årsagen er GPT'ens opsætning, delingskonfiguration eller politikken for arbejdsområdet:
Test GPT'en i Forhåndsvisning.
Kontrollér, hvilke funktioner, apps eller handlinger der er aktiveret.
Kontrollér, hvordan GPT'en deles.
Gennemgå indstillingerne for arbejdsområdet og rolletilladelserne i administrerede arbejdsområder.
Hvis en udgivelsesmulighed, der ellers er tilgængelig, er blokeret, eller problemet skyldes manglende adgang eller en politikgennemgang, skal du læse den relevante artikel om deling eller administration
Før du eskalerer problemet
Det er forventet produktadfærd, at en ny GPT ikke kan oprettes eller udgives fra en personlig ChatGPT-konto. Indsaml følgende oplysninger ved andre problemer:
Linket til GPT'en.
Om problemet berører én eller flere brugere.
Om det kun opstår i et bestemt arbejdsområde.
Om GPT'en bruger apps eller handlinger.
Om problemet opstod efter en nylig redigering eller politikændring.
Kontakt OpenAI Support
Du kan finde instruktioner til at kontakte OpenAI Support her: Hvordan kan jeg kontakte support?