Oversigt

ChatGPT-appen til Slack forbinder Slack med ChatGPT, så du kan søge i beskeder, tråde og kanaler, som du allerede har adgang til. De tilgængelige handlinger afhænger af din Slack-godkendelse, indstillingerne for arbejdsområdet og appens tilladelser.

Hvor funktionen er tilgængelig og aktiveret af en administrator for arbejdsområdet, kan ChatGPT-appen til Slack også udføre handlinger i Slack på en brugers vegne, f.eks. deltage i en kanal, oprette en påmindelse, uploade en fil eller opdatere brugerens Slack-profil.

Du finder en oversigt over forbundne tjenester her: Forbundne apps i ChatGPT.

Type: app med søgning og handlinger

Her kan du bruge den: Chat, dybdegående research og agenttilstand.

Tilgængeligheden afhænger af dit ChatGPT-abonnement, din region, dit Slack-arbejdsområde og administratorindstillingerne. Se, hvilke muligheder der er tilgængelige på din konto.

Slack er en tredjepartstjeneste. Når du aktiverer og bruger ChatGPT-appen til Slack, kan relevante anmodninger og data blive overført til Slack og behandlet i henhold til Slacks vilkår samt politikker for databeskyttelse, opbevaring og dataresidens. Gennemgå din organisations Slack-politikker, før du aktiverer eller bruger appen.

Eksempler på prompts

• »Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions.«

• »Catch me up on everything unread in my Slack threads.«

• »Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident.«

• »Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items.«

At bruge @ChatGPT i Slack er noget andet end at bruge Slack som en forbundet kilde i ChatGPT. Læs om, hvordan du bruger din organisations assistent, her: Brug af @ChatGPT i Slack og Microsoft Teams.

Administratorer kan finde en opsætningsvejledning her: Opsætning og administration af @ChatGPT i Slack og Microsoft Teams.

Funktioner og tilladelser

Hvad den kan tilgå

• Slack-samtaler, tråde og kanaler, du har adgang til.

Det kan appen

• Opsummere diskussioner og udlede indsigter fra Slack-kanaler og direkte beskeder.

• Søge i kanaler og direkte beskeder efter nøgleord med alle Slack-abonnementer eller efter betydning med semantisk søgning i understøttede Slack Business+- eller Enterprise+-arbejdsområder, hvor Slack AI Search er aktiveret.

• Lave opsummeringer eller oplæg ud fra oplysninger, der er spredt rundt i en kanal.

• Udføre handlinger i Slack på en brugers vegne, hvis en administrator for arbejdsområdet har aktiveret det, f.eks. deltage i en kanal, oprette en påmindelse, uploade en fil eller opdatere brugerens Slack-profil.

Tilladelser, der anmodes om:

• Metoder

• assistant.search.context

• chat.getPermalink

• conversations.replies

• Adgangsområder

• search:read.public

• search:read.private

• search:read.mpim

• search:read.im

• search:read.files

• search:read.users

• chat:write

• channels:history

• groups:history

• mpim:history

• im:history

• canvases:read

• canvases:write

• users:read

• users:read.email

Yderligere adgangsområder til Slack-handlinger

Nogle Slack-handlinger kræver yderligere OAuth-adgangsområder i Slack. Præcis hvilke adgangsområder der anmodes om, kan afhænge af, hvilke Slack-handlinger der er aktiveret, og hvilke adgangsområder der allerede er godkendt i dit arbejdsområde.

Nye eller opdaterede Slack-handlinger kan anmode om adgangsområder til at:

• Invitere brugere til samtaler: channels:write.invites, groups:write.invites og relaterede adgangsområder med skriverettigheder til samtaler.

• Deltage i eller forlade samtaler: channels:write, groups:write, im:write og mpim:write.

• Oprette påmindelser: reminders:write.

• Uploade filer til Slack: files:write.

• Vise stjernemarkerede elementer: stars:read.

• Vise brugergrupper: usergroups:read.

• Vise samtaler, der er synlige for brugeren: channels:read, groups:read, im:read og mpim:read.

• Opdatere en Slack-profil: users.profile:write.

Kendte begrænsninger

• Brug med dybdegående research, Pro-modeller eller agenttilstand kan opbruge din personlige Slack-API-kvote, selvom grænserne for hele arbejdsområdet ikke er nået.

• I Enterprise- og Edu-arbejdsområder skal Slack-appen være aktiveret for dit arbejdsområde og tilgængelig for din konto. Arbejdsområdets ejere og administratorer kan administrere rollebaseret adgangskontrol (RBAC) i pluginets indstillinger, hvor det understøttes.

• Hvis din organisation kræver, at en Slack-administrator godkender appens adgangsområder, kan det være nødvendigt, at en Slack-administrator godkender eller geninstallerer den opdaterede ChatGPT-app til Slack, før brugerne kan give yderligere adgang til nyligt aktiverede Slack-handlinger.

Konfigurer Slack til et administreret arbejdsområde

Administratorer i Business, Enterprise og Edu kan administrere Slack fra administrationskonsollen. Vælg det ønskede ChatGPT-arbejdsområde, og åbn Plugins. Vælg det plugin, der indeholder Slack, for at gennemgå tilgængelighed, handlinger, adgangsindstillinger og eventuelle krav om godkendelse i Slack. Du kan også gennemgå Slack under Indstillinger for arbejdsområde > Apps.

For at åbne siden Apps fra administrationskonsollen skal du vælge det ønskede ChatGPT-arbejdsområde, åbne Plugins og vælge Administrer ældre apps.

Slack-appen er aktiveret som standard i Business-arbejdsområder. Administratorer bør gennemgå Handlinger for Slack og deaktivere alle handlinger, der kræver Slack-tilladelser, som de ikke ønsker at godkende.

For Enterprise- og Edu-arbejdsområder skal du kontrollere, at Slack er aktiveret, og at de relevante medlemmer har adgang. Hvis Slack er deaktiveret, skal du aktivere det, før medlemmerne opretter forbindelse. Under opsætningen eller den efterfølgende administration kan administratorer:

• Gennemgå oplysningerne om Slack i det plugin, der indeholder det, eller på administrationssiden Apps.

• Vælge Rolleadgang for at konfigurere rollebaseret adgangskontrol, hvor det er tilgængeligt.

• Vælge Handlinger for at se, hvilke Slack-handlinger der er tilgængelige i arbejdsområdet.

• Deaktivere alle handlinger, der kræver en OAuth-tilladelse i Slack, som organisationen ikke ønsker at godkende.

• Vælge Administrer domæner for at begrænse, hvilke Slack-konti arbejdsområdets medlemmer kan tilknytte.

Hvis din organisation bruger Slack Enterprise Grid eller kræver administratorgodkendelse af apptilladelser, skal du koordinere med en Slack-administrator, før du aktiverer nye Slack-handlinger i ChatGPT.

Når Slack er aktiveret i ChatGPT og godkendt i Slack, hvor det kræves, kan hver bruger tilknytte sin egen konto ved at logge ind på Slack via et OAuth-flow. Se vejledningen nedenfor.

Opsætning for den enkelte bruger

Plus-, Pro-, Business-, Enterprise- og Edu-brugere, der opfylder betingelserne, kan forbinde Slack:

1. Find Slack under Apps eller Plugins, afhængigt af hvilke muligheder der vises for din konto.

2. Vælg Forbind.

3. Gennemfør godkendelsesprocessen for det ønskede Slack-arbejdsområde.

Tilgængeligheden afhænger af dit abonnement, din region og indstillingerne for dit arbejdsområde.

Du kan kun forbinde ChatGPT-appen til Slack med ét Slack-arbejdsområde ad gangen.

Opret en opgave ud fra aktivitet i en Slack-kanal

Brugere, der opfylder betingelserne, kan oprette en hændelsesudløst (webhook-baseret) opgave i Work, som reagerer på nye beskeder i en forbundet Slack-kanal. Slack-kontoen skal være forbundet med ChatGPT, og brugeren skal have adgang til kanalen.

1. Gå til Indstillinger, vælg Apps eller Plugins, og forbind Slack.

2. Føj @ChatGPT til hver offentlig eller privat kanal, som opgaven skal overvåge.

3. Åbn Work, og beskriv Slack-aktiviteten og den handling, ChatGPT skal udføre.

4. Gennemgå Udløser, Betingelse og Prompt i opgavens detaljer.

Slack-udløsere gælder for beskeder i kanaler, som appen er medlem af, og kan afgrænses efter kanal, afsender eller tråd. Direkte beskeder, reaktioner samt redigering og sletning af beskeder udløser ikke opgaver. De eksisterende vilkår for regional tilgængelighed, tilladelser i arbejdsområdet og krav om administratorgodkendelse gælder fortsat.

Administratorer for Enterprise, Edu og ChatGPT til sundhedssektoren skal aktivere Tillad hændelsesudløste planlagte opgaver for Work, før medlemmer kan oprette Slack-udløste opgaver.

Del en planlagt opgave, der bruger Slack

Når deling af planlagte opgaver er tilgængelig for din konto, kan du dele en planlagt opgave, som opfylder betingelserne, og hvis instruktioner henviser til Slack. Modtagere, der opfylder betingelserne, kan oprette en separat opgave med deres egen Slack-konto. Deres konto skal have adgang til det Slack-arbejdsområde eller de kanaler, som deres kopi kræver.

Et delt opgavelink overfører ikke din Slack-forbindelse, dine loginoplysninger, din kanaladgang eller din beskedhistorik. Opgavens instruktioner er synlige via det delte link, så fjern følsomt Slack-indhold, før du deler. De eksisterende vilkår for Slack-appens tilgængelighed, tilladelser i arbejdsområdet og regionale begrænsninger gælder stadig.

Hændelsesudløste Slack-opgaver kan deles. Modtagere, der opfylder betingelserne, skal forbinde deres egen Slack-konto, have adgang til alle overvågede kanaler og føje @ChatGPT til hver kanal, deres opgave overvåger.

Læs mere her: Planlagte opgaver i ChatGPT.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor bliver jeg bedt om at forbinde Slack igen?

Du kan blive bedt om at forbinde Slack igen, når ChatGPT har brug for et OAuth-adgangsområde i Slack, som din konto endnu ikke har givet adgang til. Det kan ske, når administratoren af dit arbejdsområde aktiverer en ny Slack-handling, der kræver et yderligere adgangsområde.

Hvis din Slack-administrator ikke har godkendt det nødvendige adgangsområde, kan den nye handling forblive utilgængelig, indtil godkendelsen er gennemført. Slack-handlinger, der allerede var tilgængelige, bør fortsat fungere.

Hvad skal administratorer kontrollere, hvis en ny Slack-handling ikke er tilgængelig?

Kontrollér begge administrationssystemer:

1. I ChatGPT skal du bekræfte, at Slack-appen er aktiveret for arbejdsområdet, og at handlingen er aktiveret under Handlinger.

2. I Slack skal du bekræfte, at ChatGPT-appen til Slack er blevet godkendt eller geninstalleret med de påkrævede OAuth-omfang, hvis dit Slack-arbejdsområde kræver administratorgodkendelse.

3. Bed brugeren om at forbinde Slack igen eller prøve den nye handling igen, når godkendelsen er gennemført.

Hvad gør vi, hvis min organisation ikke vil godkende et Slack-adgangsområde?

Deaktiver alle ChatGPT-handlinger i Slack, der kræver det pågældende adgangsområde. Brugerne i dit arbejdsområde vil ikke kunne bruge disse handlinger i ChatGPT.

Kan Enterprise-administratorer styre, hvem der har adgang til ChatGPT-appen til Slack?

Enterprise- og Edu-administratorer kan bruge understøttet rollebaseret adgangskontrol til at administrere, hvilke medlemmer eller grupper der kan bruge Slack-appen.

Understøtter ChatGPT-appen til Slack semantisk søgning?

Ja, når Slack AI Search er aktiveret for dit arbejdsområde med et understøttet Slack Business+- eller Enterprise+-abonnement. Semantisk søgning finder resultater ud fra betydning, mens søgning med søgeord er tilgængelig med alle Slack-abonnementer. Slack-administratorer kan begrænse adgangen til AI-funktioner.

Skal jeg bruge det nøjagtige kanalnavn, når jeg spørger om en kanal?

Nej. Kanalmatchningen er fleksibel og fungerer på samme måde som søgning i Slack. Navnet behøver ikke være helt nøjagtigt, så længe det ligger tæt på (f.eks. er både »marketing-team« og »marketing-teams« i orden). Meget brede eller uvedkommende navne giver muligvis ikke et match.

Bemærk: Du behøver ikke medtage #-symbolet, når du henviser til en kanal i dit spørgsmål.

Kan jeg forbinde ChatGPT med mere end ét Slack-arbejdsområde ad gangen?

Nej. ChatGPT-appen til Slack kan kun oprette forbindelse til ét Slack-arbejdsområde ad gangen. Hvis du vil skifte arbejdsområde, skal du først afbryde forbindelsen til det nuværende og derefter forbinde det nye.

Skal brugere manuelt aktivere appen i hver chat?

Nej. Når ChatGPT Slack-appen er aktiveret og relevant, kan ChatGPT automatisk bruge den i din samtale.

Skal jeg have et betalt Slack-abonnement for at bruge appen?

Du behøver ikke et betalt Slack-abonnement for at bruge appen, men du skal have et betalt ChatGPT-abonnement. Hvis Slack AI Search ikke er aktiveret i et understøttet Slack Business+- eller Enterprise+-arbejdsområde, bruges der søgeord.

Hvordan påvirker Slacks opbevaringspolitikker det, ChatGPT kan vise?

ChatGPT tilgår kun Slack-indhold, der er tilgængeligt for dig via Slacks API'er på tidspunktet for anmodningen. Hvis beskeder eller filer er blevet slettet eller ikke længere er tilgængelige på grund af dine opbevaringsindstillinger i Slack, vises de ikke i ChatGPT.

Tip: Hvis et resultat ser ud til at mangle, skal du kontrollere din opbevaringspolitik og kanaladgang i Slack.

Hvordan fungerer dataresidens med Slack og andre apps?

ChatGPTs indstillinger for dataresidens gælder for understøttet kundeindhold, der er omfattet. Slack er en separat udbyder, og oplysninger, der sendes til Slack, er underlagt Slacks egne vilkår for lagring, opbevaring, privatliv og dataresidens. Gennemgå både konfigurationen af dit ChatGPT-arbejdsområde og din organisations Slack-politikker.

Hvad registreres i Overholdelses-API'en?

Berettigede Enterprise- og Edu-administratorer kan gennemgå understøttede registreringer af samtaler og appaktivitet via Compliance Platform, når den er tilgængelig og konfigureret. De tilgængelige data afhænger af administratorens tilladelser og det relevante produkt.