Oversigt

ChatGPT-appen til Slack forbinder Slack med ChatGPT, så du kan søge i beskeder, tråde og kanaler, som du allerede har adgang til. De tilgængelige handlinger afhænger af din Slack-godkendelse, arbejdsområdets indstillinger og appens tilladelser.

Hvor funktionen er tilgængelig og aktiveret af en arbejdsområdeadministrator, kan ChatGPT-appen til Slack også udføre handlinger i Slack på en brugers vegne, f.eks. tilslutte sig en kanal, oprette en påmindelse, uploade en fil eller opdatere brugerens Slack-profil.

Du kan få en oversigt over forbundne tjenester i Forbundne apps i ChatGPT.

Type: app med søgning og handlinger

Her kan du bruge den: Chat, dybdegående research og agenttilstand.

Tilgængeligheden afhænger af dit ChatGPT-abonnement, din region, dit Slack-arbejdsområde og administratorindstillingerne. Se, hvilke muligheder der er tilgængelige på din konto.

Slack er en tredjepartstjeneste. Når du aktiverer og bruger ChatGPT-appen til Slack, kan relevante anmodninger og data blive overført til Slack og behandlet i henhold til Slacks vilkår samt politikker for privatliv, opbevaring og dataresidens. Gennemgå din organisations Slack-politikker, før du aktiverer eller bruger appen.

Eksempler på prompts

• »Opsummer denne uges diskussioner i Slack-kanalen #engineering-team. Giv en kort oversigt over de vigtigste emner og beslutninger.«

• »Giv mig et overblik over alt ulæst i mine Slack-tråde.«

• »Giv mig de seneste opdateringer fra Slack-kanalen #incident-service-unavailable, herunder en opsummering af hændelsens grundlæggende årsag.«

• »Lav en mødeorientering på én side med de vigtigste punkter, der er blevet drøftet i kanalen #Marketing i denne uge. Medtag handlingspunkter.«

Brug af ChatGPT i Slack er ikke det samme som at bruge Slack som en forbundet kilde i ChatGPT. Du kan finde en opsætningsvejledning i Brug af ChatGPT i Slack.

Funktioner og tilladelser

Hvad den kan tilgå

• Slack-samtaler, tråde og kanaler, du har adgang til.

Det kan appen

• Opsummere diskussioner og udlede indsigter fra Slack-kanaler og direkte beskeder.

• Søge i kanaler og direkte beskeder efter søgeord med alle Slack-abonnementer eller efter betydning med semantisk søgning i understøttede Slack Business+- eller Enterprise+-arbejdsområder, hvor Slack AI Search er aktiveret.

• Oprette opsummeringer eller orienteringer baseret på oplysninger, der er spredt ud over en kanal.

• Udføre handlinger i Slack på en brugers vegne, når en arbejdsområdeadministrator har aktiveret det, f.eks. tilslutte sig en kanal, oprette en påmindelse, uploade en fil eller opdatere brugerens Slack-profil.

Anmodede tilladelser:

• Metoder

• assistant.search.context

• chat.getPermalink

• conversations.replies

• Omfang

• search:read.public

• search:read.private

• search:read.mpim

• search:read.im

• search:read.files

• search:read.users

• chat:write

• channels:history

• groups:history

• mpim:history

• im:history

• canvases:read

• canvases:write

• users:read

• users:read.email

Yderligere omfang til Slack-handlinger

Nogle Slack-handlinger kræver yderligere Slack OAuth-omfang. De præcise omfang, der anmodes om, kan afhænge af, hvilke Slack-handlinger der er aktiveret, og hvilke omfang dit arbejdsområde allerede har godkendt.

Nye eller opdaterede Slack-handlinger kan anmode om omfang til:

• Invitation af brugere til samtaler: channels:write.invites, groups:write.invites og relaterede skriveomfang til samtaler.

• Deltagelse i eller forladelse af samtaler: channels:write, groups:write, im:write og mpim:write.

• Oprettelse af påmindelser: reminders:write.

• Upload af filer til Slack: files:write.

• Visning af stjernemarkerede elementer: stars:read.

• Visning af brugergrupper: usergroups:read.

• Visning af samtaler, som brugeren kan se: channels:read, groups:read, im:read og mpim:read.

• Opdatering af en Slack-profil: users.profile:write.

Kendte begrænsninger

• Brug med dybdegående research, Pro-modeller eller agenttilstand kan opbruge din Slack API-kvote pr. bruger, selvom grænserne for hele arbejdsområdet ikke er nået.

• I Enterprise- og Edu-arbejdsområder skal Slack-appen være aktiveret for dit arbejdsområde og tilgængelig for din konto. Ejere og administratorer af arbejdsområder kan administrere rollebaseret adgangskontrol (RBAC), hvor det understøttes, i pluginnets indstillinger.

• Hvis din organisation kræver en Slack-administrators godkendelse af appomfang, skal en Slack-administrator muligvis godkende eller geninstallere den opdaterede ChatGPT-app til Slack, før brugerne kan tildele yderligere omfang til nyligt aktiverede Slack-handlinger.

Konfigurer Slack til et administreret arbejdsområde

Business-, Enterprise- og Edu-administratorer kan administrere Slack under Administration > Plugins. Vælg det plugin, der indeholder Slack, for at gennemgå tilgængelighed, handlinger, adgangsindstillinger og eventuelle krav til Slack-godkendelse. Hvis dit arbejdsområde stadig bruger indstillingerne under Apps, skal du gennemgå Slack der.

I Business-arbejdsområder er Slack-appen aktiveret som standard. Administratorer bør gennemgå Handlinger for Slack og deaktivere alle handlinger, hvis påkrævede Slack-omfang de ikke ønsker at godkende.

I Enterprise- og Edu-arbejdsområder skal du bekræfte, at Slack er aktiveret, og at de relevante medlemmer har adgang. Hvis Slack er deaktiveret, skal du aktivere det, før medlemmerne opretter forbindelse. Under opsætningen eller senere administration kan administratorer:

• Gennemgå Slacks oplysninger i det plugin, der indeholder Slack, eller på administrationssiden Apps, hvis dit arbejdsområde stadig bruger den.

• Vælg Rolleadgang for at konfigurere rollebaseret adgangskontrol, hvor det er tilgængeligt.

• Vælg Handlinger for at gennemgå, hvilke Slack-handlinger der er tilgængelige for arbejdsområdet.

• Deaktiver alle handlinger, der kræver et Slack OAuth-omfang, som din organisation ikke ønsker at godkende.

• Vælg Administrer domæner, hvis du vil begrænse, hvilke Slack-konti arbejdsområdets medlemmer kan forbinde.

Hvis din organisation bruger Slack Enterprise Grid eller kræver administratorgodkendelse af appomfang, skal du koordinere med en Slack-administrator, før du aktiverer nye Slack-handlinger i ChatGPT.

Når Slack er aktiveret i ChatGPT og om nødvendigt godkendt i Slack, kan hver bruger forbinde sin individuelle konto ved at logge ind på Slack via en OAuth-proces. Se vejledningen nedenfor.

Individuel opsætning

Berettigede Plus-, Pro-, Business-, Enterprise- og Edu-brugere kan forbinde Slack:

1. Find Slack under Apps eller Plugins, afhængigt af hvilke muligheder der vises for din konto.

2. Vælg Opret forbindelse.

3. Gennemfør godkendelsesprocessen for det ønskede Slack-arbejdsområde.

Tilgængeligheden afhænger af dit abonnement, din region og indstillingerne for arbejdsområdet.

Du kan kun forbinde ChatGPT-appen til Slack med ét Slack-arbejdsområde ad gangen.

Opret en opgave ud fra aktivitet i en Slack-kanal

Berettigede brugere kan oprette en hændelsesudløst (webhookbaseret) opgave i Work, som reagerer på nye beskeder i en tilknyttet Slack-kanal. Slack-kontoen skal være forbundet med ChatGPT, og brugeren skal have adgang til kanalen.

1. Gå til Indstillinger, vælg Apps eller Plugins, og forbind Slack.

2. Føj @ChatGPT til hver offentlig eller privat kanal, som opgaven skal overvåge.

3. Åbn Work, og beskriv Slack-aktiviteten og den handling, ChatGPT skal udføre.

4. Gennemgå Udløser, Betingelse og Prompt i opgavedetaljerne.

Slack-udløsere gælder for beskeder i kanaler, som appen har tilsluttet sig, og kan afgrænses efter kanal, afsender eller tråd. Direkte beskeder, reaktioner, redigeringer og sletninger af beskeder udløser ikke opgaver. De eksisterende krav til regional tilgængelighed, arbejdsområdetilladelser og administratorgodkendelse gælder fortsat.

Administratorer af Enterprise, Edu og ChatGPT til sundhedssektoren skal aktivere Tillad hændelsesudløste planlagte opgaver for Work, før medlemmer kan oprette Slack-udløste opgaver.

Del en planlagt opgave, der bruger Slack

Når deling af planlagte opgaver er tilgængelig for din konto, kan du dele en berettiget planlagt opgave, hvis instruktioner henviser til Slack. Berettigede modtagere kan oprette en separat opgave med deres egen Slack-konto. Deres konto skal have adgang til det Slack-arbejdsområde eller de kanaler, som deres kopi kræver.

Et delt opgavelink overfører ikke din Slack-forbindelse, dine loginoplysninger, din kanaladgang eller din beskedhistorik. Opgaveinstruktionerne er synlige i det delte link, så fjern følsomt Slack-indhold, før du deler det. De eksisterende krav til Slack-appens tilgængelighed, arbejdsområdetilladelser og regionale begrænsninger gælder fortsat.

Hændelsesudløste Slack-opgaver kan deles. Berettigede modtagere skal forbinde deres egen Slack-konto, have adgang til hver overvåget kanal og føje @ChatGPT til hver kanal, som deres opgave overvåger.

Du kan få flere oplysninger i Planlagte opgaver i ChatGPT.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor bliver jeg bedt om at forbinde Slack igen?

Du kan blive bedt om at forbinde Slack igen, når ChatGPT har brug for et OAuth-adgangsområde i Slack, som din konto endnu ikke har givet adgang til. Det kan ske, når administratoren af dit arbejdsområde aktiverer en ny Slack-handling, der kræver et yderligere adgangsområde.

Hvis din Slack-administrator ikke har godkendt det nødvendige adgangsområde, kan den nye handling forblive utilgængelig, indtil godkendelsen er gennemført. Slack-handlinger, der allerede var tilgængelige, bør fortsat fungere.

Hvad skal administratorer kontrollere, hvis en ny Slack-handling ikke er tilgængelig?

Kontrollér begge administrationssystemer:

1. I ChatGPT skal du bekræfte, at Slack-appen er aktiveret for arbejdsområdet, og at handlingen er aktiveret under Handlinger.

2. I Slack skal du bekræfte, at ChatGPT-appen til Slack er blevet godkendt eller geninstalleret med de påkrævede OAuth-omfang, hvis dit Slack-arbejdsområde kræver administratorgodkendelse.

3. Bed brugeren om at forbinde Slack igen eller prøve den nye handling igen, når godkendelsen er gennemført.

Hvad gør vi, hvis min organisation ikke vil godkende et Slack-adgangsområde?

Deaktiver alle ChatGPT-handlinger i Slack, der kræver det pågældende adgangsområde. Brugerne i dit arbejdsområde vil ikke kunne bruge disse handlinger i ChatGPT.

Kan Enterprise-administratorer styre, hvem der har adgang til ChatGPT-appen til Slack?

Enterprise- og Edu-administratorer kan bruge understøttet rollebaseret adgangskontrol til at administrere, hvilke medlemmer eller grupper der kan bruge Slack-appen.

Understøtter ChatGPT-appen til Slack semantisk søgning?

Ja, når Slack AI Search er aktiveret for dit arbejdsområde med et understøttet Slack Business+- eller Enterprise+-abonnement. Semantisk søgning finder resultater ud fra betydning, mens søgning med søgeord er tilgængelig med alle Slack-abonnementer. Slack-administratorer kan begrænse adgangen til AI-funktioner.

Skal jeg bruge det nøjagtige kanalnavn, når jeg spørger om en kanal?

Nej. Kanalmatchningen er fleksibel og fungerer på samme måde som søgning i Slack. Navnet behøver ikke være helt nøjagtigt, så længe det ligger tæt på (f.eks. er både »marketing-team« og »marketing-teams« i orden). Meget brede eller uvedkommende navne giver muligvis ikke et match.

Bemærk: Du behøver ikke medtage #-symbolet, når du henviser til en kanal i dit spørgsmål.

Kan jeg forbinde ChatGPT med mere end ét Slack-arbejdsområde ad gangen?

Nej. ChatGPT-appen til Slack kan kun oprette forbindelse til ét Slack-arbejdsområde ad gangen. Hvis du vil skifte arbejdsområde, skal du først afbryde forbindelsen til det nuværende og derefter forbinde det nye.

Skal brugere manuelt aktivere appen i hver chat?

Nej. Når ChatGPT Slack-appen er aktiveret og relevant, kan ChatGPT automatisk bruge den i din samtale.

Skal jeg have et betalt Slack-abonnement for at bruge appen?

Du behøver ikke et betalt Slack-abonnement for at bruge appen, men du skal have et betalt ChatGPT-abonnement. Hvis Slack AI Search ikke er aktiveret i et understøttet Slack Business+- eller Enterprise+-arbejdsområde, bruges der søgeord.

Hvordan påvirker Slacks opbevaringspolitikker det, ChatGPT kan vise?

ChatGPT tilgår kun Slack-indhold, der er tilgængeligt for dig via Slacks API'er på tidspunktet for anmodningen. Hvis beskeder eller filer er blevet slettet eller ikke længere er tilgængelige på grund af dine opbevaringsindstillinger i Slack, vises de ikke i ChatGPT.

Tip: Hvis et resultat ser ud til at mangle, skal du kontrollere din opbevaringspolitik og kanaladgang i Slack.

Hvordan fungerer dataresidens med Slack og andre apps?

ChatGPTs indstillinger for dataresidens gælder for understøttet kundeindhold, der er omfattet. Slack er en separat udbyder, og oplysninger, der sendes til Slack, er underlagt Slacks egne vilkår for lagring, opbevaring, privatliv og dataresidens. Gennemgå både konfigurationen af dit ChatGPT-arbejdsområde og din organisations Slack-politikker.

Hvad registreres i Overholdelses-API'en?

Berettigede Enterprise- og Edu-administratorer kan gennemgå understøttede registreringer af samtaler og appaktivitet via Compliance Platform, når den er tilgængelig og konfigureret. De tilgængelige data afhænger af administratorens tilladelser og det relevante produkt.