Oversigt

Virksomhedsviden giver ChatGPT mulighed for at bruge kontekst fra jeres organisation via plugins og apps til at give svar, der er målrettet jeres virksomhed og projekter – med tydelige kildehenvisninger til de oprindelige kilder.

• Få organisationsspecifikke svar, der hjælper jer med at planlægge, træffe beslutninger og handle

• Fungerer på tværs af kvalificerede, aktiverede plugins og apps med søge- og hentefunktioner (se plugin-kataloget)

• Brugerne godkender deres egne apps. Administratorer kan styre adgangen og aktivere apps for arbejdsområdet

• Brug brugerdefinerede apps, der er udviklet med MCP til jeres organisation, til at udnytte virksomhedsspecifikke data (kun søge- og hentefunktioner)

• Administratorer/ejere af Enterprise/Edu kan styre adgangen til apps ved hjælp af RBAC.

• Apps kan omfatte funktioner som søgning, interaktive brugergrænseflader og skrivning. Se Apps SDK for at få flere oplysninger.

Virksomhedsviden kræver mindst ét kvalificeret og aktiveret appbaseret plugin med søge- og hentefunktioner. Det er ikke nok blot at installere et plugin, hvis den påkrævede app ikke er aktiveret og forbundet.


Bemærk: Virksomhedsviden er i øjeblikket tilgængelig på ChatGPT Web. Funktionen understøttes ikke i ChatGPT-computerapps (Windows og macOS) eller mobilapps (Android og iOS).

---

Tilgængelighed og krav

• Abonnementer: Tilgængeligt på ChatGPT Business og Enterprise/Edu

• Forudsætninger:

• For Enterprise- og Edu-brugere skal administratorer eller ejere aktivere apps for arbejdsområdet, før teams kan bruge virksomhedsviden. For Business-brugere er apps som standard aktiveret.

• Apps skal være kvalificerede til virksomhedsviden og understøtte søgning og hentning.

• Appen skal også være aktiveret for arbejdsområdet og forbundet for brugeren, medmindre der gælder en administratoradministreret forbindelse.

• Slutbrugere skal logge ind på hver app, første gang de bruger virksomhedsviden (afhængigt af appen kan en administrator/ejer tilmelde dem på deres vegne)

---

Sådan fungerer det

• Start en ny eller eksisterende samtale i ChatGPT.

• Hvis du starter en ny samtale, skal du vælge virksomhedsviden under beskedfeltet for at aktivere det for den chat. Hvis du allerede er i en eksisterende samtale, skal du bruge knappen "+" (værktøjsmenuen) til at vælge virksomhedsviden.

• Når du har tilføjet virksomhedsviden, skal du vælge, hvilke apps du vil medtage i søgningen. Apps, der er kvalificerede og forbundne, vises med til/fra-knapper, så du kan vælge bestemte apps til at styre din søgning. Hvis du for nylig har forbundet eller afbrudt en app, og listen ikke opdateres med det samme, skal du vente et par minutter, før du prøver igen.

• Du kan forbinde flere apps, der er kvalificerede til virksomhedsviden, ved at klikke på Forbind flere (bemærk: tilgængelige apps afhænger af administrator-/ejertilladelser og aktivering).

• Stil dit spørgsmål (for eksempel: "Opsummer den seneste feedback og de seneste risici for denne konto").

• ChatGPT søger i dine forbundne apps og returnerer et svar med henvisninger og links, så du kan verificere kilder.

• Hvis virksomhedsviden ikke er valgt, kan ChatGPT stadig bruge apps automatisk som en del af standardoplevelsen.

---

Konfiguration og aktivering af apps

Virksomhedsviden afhænger af aktiverede apps. Se trinnene nedenfor for generelle oplysninger om aktivering af apps. Få flere oplysninger under apps i ChatGPT

• Administratorer/ejere kan aktivere de apps, der kræves til deres arbejdsområde, under Indstillinger for arbejdsområde.

• Hvis du vil filtrere efter apps, der kan bruges til Virksomhedsviden, skal du klikke på knappen Filtrer under Indstillinger for arbejdsområde -> Apps -> Aktiveret og markere afkrydsningsfeltet Filsøgning.

• Bemærk, at apps som standard er aktiveret på Business-abonnementer og deaktiveret på Enterprise/Edu-abonnementer.

• Brugerne kan finde workflows i plugin-kataloget, derefter oprette forbindelse til alle kvalificerede inkluderede apps og gennemføre den påkrævede godkendelse. Kun aktiverede, forbundne apps med søge- og hentefunktioner kan bruges som kilder til virksomhedsviden.

• Hvis du bruger en brugerdefineret app, der er udviklet til dit arbejdsområde, kan du læse denne artikel for at få flere oplysninger.

• Enterprise-administratorer/-ejere kan bruge RBAC til at styre adgangen til apps yderligere.

---

Overvejelser om sikkerhed, tryghed og data

Virksomhedsviden respekterer jeres eksisterende tilladelser – ChatGPT kan kun tilgå det, som den enkelte bruger allerede har tilladelse til at se. Alle apps, der bruges til virksomhedsviden, kan styres af administratorer/ejere og kræver, at brugerne opretter forbindelse via OAuth.

Administratorer og ejere af Enterprise/Edu kan administrere adgangen til individuelle apps (som virksomhedsviden anvender) ved hjælp af RBAC og tilladelser på gruppeniveau. De kan også kræve SSO og SCIM til klargøring af konti og brugere.

---

Compliance

Virksomhedsviden anvender apps, som er omfattet af API'et til compliance. Læs mere i vores artikel i Hjælp: Administratorkontroller, sikkerhed og compliance i apps.

---

Begrænsninger og kendt funktionsmåde

• Du skal aktivere virksomhedsviden manuelt i hver ny samtale

• Når virksomhedsviden ikke er valgt, kan ChatGPT stadig bruge apps automatisk som en del af standardoplevelsen

• Hvis en bestemt app har tilgængelige og aktiverede skrivehandlinger, er de ikke tilgængelige, når appen kaldes via Virksomhedsviden (når indstillingen Virksomhedsviden specifikt er valgt), fordi Virksomhedsviden er optimeret til informationssøgning. Vælg den pågældende app direkte i ChatGPT for at bruge skrivehandlinger (f.eks. oprette en kalenderinvitation).

---

Ofte stillede spørgsmål

Hvem kan bruge virksomhedsviden?

Alle med ChatGPT Business og Enterprise/Edu.

Skal administratorer aktivere noget, før brugerne kan komme i gang?

Ja. Administratorer skal aktivere apps for arbejdsområdet. På Enterprise og Edu er apps som standard deaktiveret, medmindre en administrator allerede har konfigureret dem.

Er virksomhedsviden aktiveret for alle?

Ja, så længe den enkelte bruger har mindst én aktiveret app.

Skal brugerne logge ind på hver enkelt app?

Ja. Brugerne godkender hver app i deres egne indstillinger, første gang de bruger virksomhedsviden. Undtagelsen er administratorstyrede apps ("Udrul til dit team"), som Enterprise-administratorer kan konfigurere. Læs mere:apps i ChatGPT.

Respekterer virksomhedsviden vores eksisterende tilladelser?

Ja. ChatGPT kan kun tilgå det, som den enkelte bruger allerede har tilladelse til at se.

Hvordan håndhæves tilladelserne?

Virksomhedsviden respekterer de eksisterende tilladelser i jeres forbundne apps. Brugerne kan kun se det, de allerede har adgang til.

Træner OpenAI på vores data?

Virksomhedsviden bruger apps til at indhente oplysninger. Læs:apps i ChatGPT

Viser svarene, hvor oplysningerne stammer fra?

Ja. Svarene indeholder kildehenvisninger og links til de oprindelige kilder, så du kan kontrollere dem.

Hvilke apps understøttes?

Virksomhedsviden fungerer med kvalificerede, aktiverede og forbundne apps, der understøtter søgning og hentning. Tilgængeligheden kan også afhænge af dit abonnement, indstillingerne for arbejdsområdet, din rolle og appens egne krav.

Selvom appen skal have funktionerne søgning og hentning for at kunne bruges til virksomhedsviden, kan den benytte enhver skrivebeskyttet metode til at søge efter og hente data.

Fungerer det med brugerdefinerede apps, der er udviklet i udviklertilstand?

Du kan bruge brugerdefinerede apps med søge- og hentefunktioner sammen med virksomhedsviden – skrivetilstand understøttes ikke.

Hvor kommer svarene fra, og kan jeg kontrollere dem?

Svarene er baseret på dine forbundne apps. Svarene indeholder kildehenvisninger og links til kilderne, så du kan kontrollere detaljerne.

Understøttes dataresidens?

Virksomhedsviden bruger aktiverede apps, og understøttelsen af dataresidens varierer fra app til app. Visse apps som Slack understøttes på tværs af regioner for dataresidens. Apps med synkronisering understøttes for arbejdsområder med dataresidens i USA, Europa (EØS + Schweiz) og Japan. Google Drive- og GitHub-apps med synkronisering understøttes i alle aktuelt understøttede regioner for dataresidens. Få mere at vide om appsikkerhed, administratorkontroller og compliance.

Er der nogen geografiske begrænsninger?

En partnerapp kan have regionale begrænsninger. Hvis en app ikke er tilgængelig i din region, er muligheden for at oprette forbindelse muligvis ikke tilgængelig i oplysningerne om pluginet eller appen.