Oversigt

Med ChatGPT-arbejdsområdeagenter kan du bygge agenter til tilbagevendende opgaver og arbejdsgange i ChatGPT. Du kan oprette en agent, teste den før udgivelse, vælge dens model og niveau for ræsonnering, forbinde den med apps og værktøjer, dele den med kolleger eller dit arbejdsområde, bruge den i Slack, køre den efter en tidsplan eller starte den via et API.

Ved lanceringen er arbejdsområdeagenter som standard slået fra i ChatGPT Enterprise-arbejdsområder, og administratorer kan aktivere dem i arbejdsområder, der opfylder betingelserne. Rollebaseret adgangskontrol for arbejdsområdeagenter gælder i ChatGPT: Brugere kan kun se og køre agenter, de har adgang til.

Gennemse og opret arbejdsområdeagenter

Du kan få adgang til ChatGPT-arbejdsområdeagenter ved at gå til Agenter i sidepanelet.

I Agenter kan du gennemse agenter i disse afsnit:

• Senest brugt, som viser agenter, du har brugt for nylig

• Bygget af mig, som viser agenter, du har oprettet

• Teamkatalog, som viser agenter, der er oprettet af din organisation

Opret en agent ud fra en skabelon

Du kan oprette en agent ud fra en skabelon på siden Agenter.

Sådan opretter du en agent ud fra en skabelon:

1. Åbn Agenter.

2. Vælg Gennemse skabeloner.

3. Vælg en skabelon i skabelonvinduet.

   

4. Vælg Brug skabelon.

5. Vælg de værktøjer, du vil give agenten.

6. Vælg Opret agent.

   1. Tilpas agenten efter behov i agentværktøjet.

7. Vælg Opret.

Opret en agent med agentværktøjet

Du kan også oprette en agent med agentværktøjet. 

Sådan opretter du en agent:

1. Åbn Agenter.

2. Vælg Opret.

3. Indtast en prompt, der beskriver, hvad agenten skal gøre, eller vælg Start fra bunden.
   Du kan når som helst vælge Gå til agentværktøjet for at begynde at bygge.

   

4. Gennemgå udkastet til planen.

5. Foretag de ønskede ændringer.

6. Vælg Byg denne agent.

   1. Tilpas agenten efter behov i agentværktøjet.

7. Vælg Opret på siden.

Forhåndsvis en agent

Du kan forhåndsvise en agent i agentværktøjet, før du opretter den.

Sådan forhåndsviser du en agent:

• Vælg Forhåndsvis i agentværktøjet.

• Test agenten med en prøveprompt.

• Gennemgå resultatet.

• Foretag de ønskede ændringer.

• Vælg Opret, når du er klar. 

Tilføj værktøjer, apps, færdigheder og kanaler

Du kan tilføje værktøjer, apps, brugerdefinerede MCP'er, færdigheder og filer i agentværktøjet.

Hvis din agent er udgivet, skal du vælge Opdater på siden med agentværktøjet for at gemme dine ændringer i agenten.

Administrer ChatGPT-kanalen

Vælg ChatGPT under Kanaler for at styre, hvordan din agent vises i ChatGPT, og hvem der har adgang til den.

Administrer adgang

Du kan angive, hvem der har adgang til denne agent i ChatGPT:

• Kun mig

• Alle i [organization] med linket

• Udgiv i kataloget for [organization]

Opret en tidsplan for agenten

Vælg Tilføj tidsplan på siden for ChatGPT-kanalen.

• Vælg kanalen.

• Vælg tidsplantype og hyppighed (kør hver).

• Tilføj eventuelle yderligere instruktioner.

• Vælg Tilføj tidsplan.

Tilpas udseendet

Du kan tilføje en kort beskrivelse og startprompts samt forhåndsvise, hvordan agenten vil se ud i ChatGPT.

Forbind din agent med Slack

Du kan også vælge Tilføj kanal for at forbinde et Slack-arbejdsområde og tilføje denne agent til en kanal. Din Slack-administrator skal muligvis godkende adgangen først.

Start en agent med API'et

Arbejdsområdeagenter hjælper teams med at omsætte tilbagevendende arbejde til fælles agenter, der driver arbejdsgange fremad på tværs af jeres værktøjer. Med API-triggere kan du starte en agent programmatisk fra en intern arbejdsgang, en planlagt opgave, et supportværktøj eller et andet system – med de samme genanvendelige instruktioner og den tilknyttede kontekst hver gang.

Teams kan for eksempel automatisere mødeopfølgning, behandle og videresende leverandør-, indkøbs- og godkendelsesanmodninger samt kvalificere og kontakte indgående kundeemner.

Sådan konfigurerer du en API-trigger:

1. Tilføj en API-kanal i værktøjet til arbejdsområdeagenter.

2. Opret et adgangstoken til arbejdsområdeagenter under ChatGPT-administration > Adgangstoken, og vælg adgangsområdet Arbejdsområdeagenter.

3. Følg instruktionerne og eksemplerne på anmodninger i produktet. Se Start kørsler af arbejdsområdeagenter for detaljeret API-opsætning og eksempler på anmodninger.

Adgangstokens til arbejdsområdeagenter er begrænset til API-operationer for arbejdsområdeagenter.

Bemærk, at API'et sætter agentkørslen i kø og returnerer 202 Accepted med en JSON-body, der indeholder conversation_url, som kan være null. Forløbet med beta-headeren, som er dokumenteret i Følg kørselsstatus, tilføjer også agent_trigger_run_id til polling.


Læs, hvordan du godkender din identitet med adgangstokens til arbejdsområdeagenter.

Tilføj værktøjer og apps

I afsnittet Værktøjer kan du vælge + Tilføj værktøj for at tilføje:

• apps som Google Kalender, Google Drev, Slack og SharePoint

• dine egne brugerdefinerede MCP'er

• yderligere værktøjer som billedgenerering og websøgning

De tilgængelige apps afhænger af, hvad der er aktiveret i dit ChatGPT-arbejdsområde. Nogle apps kan kræve, at du opretter forbindelse til dem.

Vælg en metode til identitetsgodkendelse

For hver appforbindelse kan du vælge, hvordan agenten godkender sin identitet.

• Slutbrugerkonto – hver person, der kører agenten, godkender sin identitet med sin egen konto.

• Agentejet konto – agenten bruger en delt forbindelse, så personer, der kører agenten, ikke behøver at godkende deres identitet under kørslen.

Hvis du bruger en agentejet konto, bør du bruge en tjenestekonto, når det er muligt. Brug ikke en personlig konto, medmindre du forstår risiciene. Vi anbefaler, at du begrænser adgangen til det, agenten har brug for.

Administrer skrivehandlinger

Skrivehandlinger for apps er som standard indstillet til Spørg altid under en agentkørsel.

Afhængigt af appen kan du muligvis også:

• indstille skrivehandlinger til Spørg aldrig

• bruge en Brugerdefineret godkendelsesindstilling til bestemte skrivehandlinger

Vær omhyggelig med godkendelser af skrivehandlinger i arbejdsgange, der kan sende, redigere, offentliggøre eller slette indhold.

Handlingsbegrænsninger

Handlingsbegrænsninger giver agentbyggere mulighed for at begrænse, hvad en app kan gøre, når en agent bruger den. Disse begrænsninger giver et ekstra lag af kontrol ud over godkendelser af skrivehandlinger ved at begrænse, hvordan bestemte apphandlinger må bruges.

Handlingsbegrænsninger styrer, hvad agenten kan bede en app om at gøre. De filtrerer eller begrænser ikke de data, en app returnerer som svar. En agentbygger kan for eksempel blokere en agent fra at søge efter ordet »fortroligt« i e-mails, men begrænsningen forhindrer ikke appen i at returnere en e-mail med det ord via en handling, der ellers er tilladt.

En agentbygger kan for eksempel oprette en begrænsning, der:

• Kun tillader en e-mailhandling at sende beskeder til modtagere på et bestemt domæne, f.eks. openai.com

• Kun tillader en agent at læse fra et bestemt Google-dokument

• Begrænser andre understøttede apphandlinger til de betingelser, der er defineret for agenten

For at tilføje en handlingsbegrænsning skal du beskrive den ønskede begrænsning i det samtalebaserede agentværktøj. Værktøjet genererer en regel, som du kan gennemgå, før den føjes til agenten.

Du kan også oprette en regel i appindstillingerne:

1. Åbn agenten i agentværktøjet.

2. Gå til den tilsluttede app.

3. Vælg Tilføj begrænsning i afsnittet Sikkerhed.

   

4. Beskriv begrænsningen med almindelige ord.

   

5. Vælg Generér for at oprette reglen.

6. Gennemgå den genererede regel, og vælg derefter Opdater for at gemme ændringen i agenten.

Agentbyggere konfigurerer handlingsbegrænsninger for understøttede apps. De er nyttige, når en agent har brug for adgang til en app, men adgangen skal begrænses til et bestemt formål.

Tilføj færdigheder

Du kan tilføje en færdighed ved at:

• oprette en ny færdighed

• uploade en færdighedsfil

• vælge blandt de færdigheder, du allerede har adgang til

Færdigheder kan hjælpe en agent med at følge en defineret proces eller bruge specialiserede instruktioner.

Læs mere om færdigheder i ChatGPT.

Tilføj filer og hukommelse

Du kan tilføje en fil ved at vælge + Tilføj i afsnittet Filer.

Filer, der tilføjes i afsnittet Filer, må højst fylde 512 MB pr. fil og 10 GB i alt pr. agent. Ydeevnen kan falde, når der tilføjes flere filer og større datamængder, og meget store filsamlinger kan forhindre agenten i at køre. For at få de bedste resultater bør du kun tilføje de filer, agenten har brug for, opdele store dokumenter i mindre filer og organisere store samlinger i mapper.

Administrer din agent

Hvis du har oprettet en agent, har du flere valgmuligheder i menuen Flere muligheder (•••) på siden med agentdefinitionen.

Samarbejd om arbejdsområdeagenter med fælles redigering

Arbejdsområdeagenter kan nu vedligeholdes af flere kolleger. Agentens ejer kan invitere medlemmer af samme arbejdsområde og give hver person tilladelse til at chatte med eller redigere agenten.

Adgangsniveauer

»Kan redigere« tildeles individuelle medlemmer af arbejdsområdet. Hvis en agent deles via et arbejdsområdelink eller vises i arbejdsområdets katalog, bliver alle ikke automatisk redaktører.

Giv en person redigeringsadgang

Du skal oprette agenten, før du kan dele den. Delingsfunktioner er ikke tilgængelige for en ny kladde, der endnu ikke er oprettet som agent.

1. Åbn agenten i værktøjet til arbejdsområdeagenter.

2. Vælg Del.

3. Søg efter en eller flere kolleger.

4. Vælg Kan redigere.

5. Vælg Send invitation.

Du kan kun invitere aktive medlemmer af det arbejdsområde, der ejer agenten. Hvis du ikke kan søge efter kolleger, har din rolle muligvis ikke tilladelse til at se arbejdsområdets medlemmer.

Hvad redaktører kan ændre

Redaktører arbejder i den samme fælles agentkladde. Afhængigt af agentens konfiguration og de tilgængelige værktøjer i agentværktøjet kan de:

• Redigere agentens navn, beskrivelse, instruktioner og andre oplysninger.

• Tilføje eller ændre samtalestartere.

• Tilføje, redigere, omdøbe, kopiere eller fjerne agentfiler.

• Arbejde med færdigheder, der er uploadet til agentværktøjet.

• Konfigurere understøttede apps.

• Forhåndsvise og teste agenten.

• Gemme ændringer i kladden og udgive nye versioner.

• Invitere kolleger med adgangen Kan chatte eller fjerne adgang, der kun tillader chat.

Nogle afhængigheder forbliver knyttet til agentens ejer. For eksempel kan samarbejdspartnere være begrænset til kun at tilknytte bestemte appkonti eller delte færdigheder, der tilhører ejeren.

Hvad der fortsat er forbeholdt ejeren

Redaktører kan ikke:

• Give en anden person adgangen Kan redigere.

• Ændre eller fjerne en anden redaktørs adgang.

• Ændre adgang for hele arbejdsområdet eller synlighed i kataloget.

• Overføre ejerskab eller fjerne ejeren.

• Slette agenten.

• Administrere indstillinger, der er forbeholdt ejeren, såsom kanalopsætning, delte ChatGPT-færdigheder eller brugerdefineret MCP-opsætning.

Der gælder yderligere begrænsninger for agenter, der er taget i brug i Slack. Så længe agenten er aktivt tilknyttet en Slack-kanal, kan kun ejeren tilføje eller opdatere agentens apps.

Redigering på samme tid

Fælles redigering bruger en delt kladde, men samtidige ændringer flettes ikke i realtid.

Hvis en anden person gemmer ændringer, før dine ændringer er gemt, får du vist meddelelsen Gemmekonflikt. Vælg Genindlæs agent for at indlæse den senest gemte version, før du fortsætter. Genindlæsning erstatter din lokale kladde med den nyeste version, så kopiér alt ugemt arbejde, du vil beholde, før du genindlæser.

For at mindske konflikter bør du koordinere med andre redaktører, når I foretager større ændringer i samme agent.

Skift eller fjern adgang

Ejeren kan når som helst gå tilbage til Del for at:

• Ændre en redaktørs adgang til Kan chatte.

• Ændre adgangen for en bruger, der kun kan chatte, til Kan redigere.

• Fjerne en kollega fra agenten.

Når redigeringsadgangen er fjernet, kan personen ikke længere gemme ændringer i den fælles kladde.

Versionshistorik

Du kan gennemgå tidligere versioner af en agent, forhåndsvise en tidligere version og genudgive en tidligere version.

Del arbejdsområdeagenter med grupper

Ejere af arbejdsområdeagenter kan dele en agent med en hel gruppe i arbejdsområdet i stedet for at tilføje medlemmer enkeltvis. Adgangen følger gruppemedlemskabet, så det er nemmere at samarbejde med teams som Support, Kontrollanter eller Agentredaktører.

Før du begynder

Gruppedeling er tilgængelig i administrerede arbejdsområder, der opfylder betingelserne, og hvor Grupper er aktiveret.

Følgende krav gælder:

• Agenten skal være ejet af en arbejdsområdekonto.

• Agenten skal være oprettet, før den kan deles.

• Gruppen skal tilhøre samme arbejdsområde som agenten.

• Du skal eje agenten og have tilladelse til at søge efter medlemmer og grupper i arbejdsområdet.

Personlige agenter kan ikke deles med grupper i arbejdsområdet.

Del en agent med en gruppe

1. Åbn agenten i værktøjet til arbejdsområdeagenter.

2. Vælg Del.

3. Søg efter gruppens navn. Grupper vises sammen med personer i søgeresultaterne, og antallet af medlemmer vises for hver gruppe.

4. Vælg gruppen.

5. Vælg et adgangsniveau.

6. Vælg Send invitation.

Du kan tilføje flere personer og grupper i samme invitation.

Adgangsniveauer for grupper

Gruppemedlemmer med Kan redigere kan opdatere instruktioner, agentoplysninger, samtalestartere, filer, færdigheder i agentværktøjet og understøttede apps. Funktioner, der er forbeholdt ejeren – herunder deling, distribution i arbejdsområdet, sletning, kanalopsætning og visse tilsluttede ressourcer – er fortsat utilgængelige for redaktører.

Sådan påvirker gruppemedlemskab adgangen

Adgangen er baseret på den enkelte persons aktuelle gruppemedlemskab:

• Nye gruppemedlemmer får gruppens adgang til agenten.

• Medlemmer, der forlader eller fjernes fra gruppen, mister den adgang, de har fået via gruppen.

• Du behøver ikke at opdatere agenten, hver gang gruppens medlemskab ændres.

Arbejdsområdets administratorer administrerer gruppemedlemskab uafhængigt af agentens delingsindstillinger.

Hvis en person får adgang fra flere kilder – for eksempel en individuel invitation og to grupper i arbejdsområdet – gælder det højeste adgangsniveau. Hvis en gruppes adgang fjernes, mister medlemmerne ikke den adgang, de har individuelt, via en anden gruppe eller via deling med hele arbejdsområdet.

Skift eller fjern gruppeadgang

Agentens ejer kan gå tilbage til Del for at:

• Skifte en gruppes adgang mellem Kan chatte og Kan redigere.

• Fjerne gruppen fra agenten.

• Gennemgå de grupper og individuelle kolleger, der aktuelt har adgang.

Hvis en redaktørgruppe fjernes, kan medlemmerne ikke længere foretage ændringer, medmindre de stadig har redigeringsadgang via en anden gruppe eller en individuel tilladelse.

Redigering på samme tid

Gruppens redaktører arbejder i den samme fælles kladde som ejeren og andre redaktører. Ændringer gemmes automatisk, men samtidige redigeringer flettes ikke i realtid.

Hvis en anden gemmer først, kan du få vist meddelelsen Gemmekonflikt. Kopiér alt lokalt arbejde, du vil beholde, og vælg derefter Genindlæs agent for at indlæse den senest gemte version, før du fortsætter.

Agentstatistik

Siden Agentstatistik viser, hvor mange unikke brugere der har aktiveret agenten, og hvor mange kørsler den har haft over tid.

Skift Slack-arbejdsområde

Hvis du skifter Slack-arbejdsområde for en agent, fjernes agentens tidligere konfigurerede Slack-kanaler, og forbindelsen til Slack-botten nulstilles.

Du skal forbinde Slack igen, før Slack-triggere kan fungere igen.

Dupliker en agent

Duplikering opretter en kladdekopi af en agent, så du kan lave en variant til en anden opgave.

Du finder duplikerede agenter i Agenter under Bygget af mig.

Slet en agent

Når du sletter en agent, fjernes den permanent. Denne handling kan ikke fortrydes.

Opdater og kør dine agenter

Alle agenter får automatisk et adgangspunkt i ChatGPT, som er tilgængeligt fra sidepanelet.

Du kan redigere dine ChatGPT-arbejdsområdeagenter ved at gå til agenten i ChatGPT-sidepanelet og vælge Rediger agent på agentsiden.

Du kan oprette eller opdatere en tidsplan ved at vælge Tidsplan på siden:

1. Vælg kanalen.

2. Vælg tidsplantype og hyppighed (kør hver).

3. Tilføj eventuelle yderligere instruktioner.

4. Vælg Tilføj tidsplan for at fuldføre opdateringen.

Vælg menuen Flere muligheder (•••) for at kopiere et link til din agent og dele den med din organisation, frigøre den fra sidepanelet eller duplikere den.

Kør en agent i ChatGPT

Du kan køre en agent i ChatGPT på en af disse måder:

• skriv @ og agentens navn i en almindelig ChatGPT-samtale

• åbn agenten fra Agenter, og indtast din prompt der

Der kan også vises startprompts på agentsiden for at hjælpe brugerne i gang.

Brug en agent i Slack

Du kan forbinde en agent til Slack, så folk kan bruge den i en kanal.

Føj Slack-appen til en kanal

Før du forbinder en agent med Slack, skal du føje appen ChatGPT-agenter til Slack-kanalen:

• Åbn Slack-kanalen.

• Åbn kanalindstillingerne.

• Åbn fanen Integrationer.

• Vælg Tilføj apps.

• Søg efter appen ChatGPT-agenter, og føj den til kanalen.

Forbind en Slack-kanal med en agent

Sådan forbinder du en Slack-kanal med en agent:

• Åbn agenten.

• Tilføj en ny kanal under Kanaler.

• Vælg Forbind Slack.

• Vælg det Slack-arbejdsområde, du vil forbinde.

• Opret et Slack-brugernavn til agenten.

• Vælg den Slack-kanal, agenten skal arbejde i.

• Opret eller opdater agenten, hvis du bliver bedt om det, for at afslutte tilføjelsen af Slack-kanalen.

Brug delte forbindelser til Slack

For at bruge en agent i Slack skal alle appforbindelser for den agent bruge delt godkendelse.

Hvis agenten bruger personlige forbindelser, skal du skifte disse forbindelser, før agenten kan fungere i Slack.

Hvis du bruger din egen konto til en delt forbindelse, skal du gennemgå risiciene grundigt. Andre personer kan muligvis udløse handlinger via den forbindelse, når de bruger agenten i Slack.

Vælg, hvordan agenten svarer i Slack

For en tilsluttet Slack-kanal kan du vælge, om agenten:

• svarer på alle beskeder i kanalen

• kun svarer, når nogen nævner dens Slack-brugernavn

Du kan også tilføje kanalinstruktioner for at styre, hvordan agenten opfører sig i Slack.

Kør en agent fra Slack

Sådan kører du en agent fra Slack:

• Sørg for, at appen ChatGPT-agenter er føjet til kanalen.

• Åbn den tilsluttede Slack-kanal.

• Nævn agentens Slack-brugernavn, hvis kanalen er indstillet til kun at svare ved omtale.

• Indtast din anmodning.

Administratorkontroller for arbejdsområdet

Arbejdsområdets administratorer kan styre, hvordan ChatGPT-arbejdsområdeagenter bruges i Business- og Enterprise-arbejdsområder.

Læs mere om sikkerhed, compliance, styring og administratorkontroller for arbejdsområdeagenter i Sikkerhedsoversigt for arbejdsområdeagenter.

Rollebaseret adgangskontrol

Du kan opdatere følgende rollebaserede kontrolelementer:

• Aktivér agenter, som giver medlemmer mulighed for at gennemse og køre agenter

• Aktivér agentbygning, som giver medlemmer mulighed for at oprette, redigere og duplikere agenter

• Aktivér agentpublicering, som giver medlemmer mulighed for at publicere agenter i arbejdsområdekataloget

• Aktivér agentpublicering med agent-ejede forbindelser, som giver medlemmer mulighed for at publicere agenter, der bruger personlige eller delte godkendte forbindelser

Brug publicering med personlige forbindelser med omtanke. Det kan give andre personer mulighed for at bruge en agent, der godkender sig med byggerens konto.

Aktivér appen Arbejdsområdeagenter i Slack i ChatGPT

Sådan aktiverer du brug af Slack for agenter:

• Åbn Arbejdsområdeindstillinger.

• Gå til Apps > Katalog.

• Find Arbejdsområdeagenter i Slack.

• Aktivér den for de roller, der har brug for adgang.

Tillad agentbyggere at oprette Slack-brugernavne

For at oprette et Slack-brugernavn til en agent kan agentbyggere have brug for tilladelse til at oprette, redigere og deaktivere brugergrupper i Slack.

En Slack-administrator skal muligvis give disse tilladelser, før agentbyggere kan fuldføre Slack-opsætningen.