Tilpassede målgrupper gør det muligt at bruge dine egne kunde- eller kundeemnelister i ChatGPT Ads.
Sådan fungerer tilpassede målgrupper
Tilpassede målgrupper oprettes ud fra lister over kunder eller kundeemner ved hjælp af mailadresser eller telefonnumre. Når du har oprettet en målgruppe, kan du bruge den i ChatGPT Ads på følgende måder:
Inkludering på kampagneniveau: Brug inkluderingsmålgrupper til at begrænse en kampagnes berettigelse til personer i én eller flere valgte målgrupper. Det kan hjælpe dig med at nå kendte kunder, kvalificerede kundeemner eller målgrupper, du vil målrette en bestemt kampagne mod.
Ekskludering på kampagneniveau: Brug ekskluderingsmålgrupper til at forhindre, at kampagnen leveres til personer i valgte målgrupper. Det kan hjælpe dig med at undgå at nå eksisterende kunder, nylige købere eller målgrupper, der ikke bør se en bestemt kampagne.
Budjusteringer for målgrupper i annoncegrupper: Brug en budmultiplikator til at hæve eller sænke en annoncegruppes maksimumbud, når seeren matcher en valgt tilpasset målgruppe. Det kan hjælpe dig med at byde mere konkurrencedygtigt på dine kunder med høj værdi eller byde mere selektivt på målgrupper med lavere prioritet.
Bemærk, at hver tilpasset målgruppe skal omfatte mindst 25.000 matchede brugere, før den kan bruges. Vi anbefaler målgrupper på mindst 100.000 brugere.
Tilpassede målgrupper anvendes som kontroller på målgruppeniveau. Ads Manager viser ikke individuelle matchede brugere og lader dig ikke vælge bestemte personer fra en målgruppe.
Opret dine tilpassede målgrupper
Forbered din målgruppefil
Forbered en gyldig UTF-8 CSV- eller TXT-fil på op til 500 MB eller 500.000.000 byte. En UTF-8 BOM accepteres.
Uploads kan indeholde op til 5.000.000 identifikatorer.
Brug én identifikatortype pr. upload. Bland ikke mailadresser, telefonnumre, hashede mailadresser eller hashede telefonnumre i den samme fil.
TXT-filer skal indeholde én identifikator pr. linje.
CSV-filer kan indeholde en overskriftsrække eller ingen overskrift. Hvis du bruger en overskrift, skal kolonnen have et af disse navne: email, phone_number, email_sha256 eller phone_number_sha256.
Tilpassede målgrupper kan ikke redigeres efter oprettelse. Hvis du vil ændre en målgruppeliste, skal du oprette en ny målgruppe og arkivere den gamle.
Sådan opretter du en tilpasset målgruppe i Ads Manager:
Gå til Indstillinger.
Åbn fanen Målgrupper.
Vælg Opret tilpasset målgruppe.
Indtast et navn til målgruppen.
Vælg identifikatortypen for din upload: mailadresse, telefonnummer, SHA-256-hashet mailadresse eller SHA-256-hashet telefonnummer.
Upload din målgruppefil.
Gennemgå oplysningerne, og vælg derefter Opret.
Når du har oprettet en tilpasset målgruppe, behandler Ads Manager filen, før målgruppen kan bruges. Behandling tager normalt ca. 20-30 minutter, men kan variere afhængigt af filstørrelsen.
Bemærk, at uploadede rækker kan afvige fra den endelige størrelse på den matchede målgruppe, fordi ugyldige værdier, dubletter eller identifikatorer, der ikke kunne matches, ikke tæller med som matchede brugere.
Målgruppestatusser viser, om målgruppen kan bruges:
Behandles betyder, at filen stadig behandles, og at målgruppen ikke er klar endnu.
Klar betyder, at målgruppen er blevet behandlet, opfylder minimumsstørrelsen for matchede målgrupper og kan bruges i kampagner eller annoncegrupper.
For lille betyder, at målgruppen ikke opfylder minimumskravet på 25.000 matchede brugere, så den kan ikke bruges.
Mislykket betyder, at filen ikke kunne behandles. Kontrollér, at filen er en gyldig UTF-8 CSV- eller TXT-fil, kun bruger én identifikatortype og opfylder kravene til filstørrelse og formatering, før du prøver igen.
Nogle mellemstatusser, f.eks. Upload afventer, Indeksering eller Udgivelse, betyder, at målgruppen stadig forberedes og endnu ikke kan bruges.
Brug tilpassede målgrupper i en kampagne
Sådan angiver du en budmultiplikator på annoncegruppeniveau:
Opret eller rediger en kampagne i Ads Manager.
Gå til sektionen Tilpassede målgrupper i kampagneopsætningen.
Hvis du vil begrænse levering til valgte målgrupper, skal du vælge Inkluder målgruppe og vælge én eller flere klare tilpassede målgrupper.
Hvis du vil forhindre levering til valgte målgrupper, skal du vælge Ekskluder målgruppe og vælge én eller flere klare tilpassede målgrupper.
Gennemgå kampagneindstillingerne, og gem derefter kampagnen.
I den samme kampagne kan du inkludere målgrupper, ekskludere målgrupper eller gøre begge dele:
Kun inkludering: Annoncer i kampagnen kan kun vises for personer i mindst én inkluderet målgruppe.
Kun ekskludering: Annoncer i kampagnen er bredt berettigede, undtagen for personer i en ekskluderet målgruppe.
Inkludering og ekskludering sammen: Annoncer i kampagnen kan kun vises for personer i mindst én inkluderet målgruppe, bortset fra personer, der også er i en ekskluderet målgruppe. Hvis du bruger både inkluderede og ekskluderede målgrupper, skal den resulterende berettigede målgruppe efter ekskluderinger stadig opfylde minimumsstørrelsen på 25.000 matchede brugere.
Bemærk, at en tilpasset målgruppe ikke kan angives som både inkluderet og ekskluderet i den samme kampagne.
Brug budjusteringer for målgrupper i annoncegrupper
Sådan angiver du en budmultiplikator på annoncegruppeniveau:
Opret eller rediger en annoncegruppe i Ads Manager.
Åbn indstillingerne Avanceret.
Gå til Budjusteringer for målgrupper.
Vælg Tilføj multiplikator.
Vælg en klar tilpasset målgruppe.
Indtast en multiplikator mellem 0,1x og 10x.
Tilføj flere multiplikatorer efter behov, og gem derefter annoncegruppen.
En budmultiplikator hæver eller sænker annoncegruppens maksimumbud, når seeren tilhører den valgte tilpassede målgruppe. Du kan f.eks. angive en 2x-multiplikator for kunder med høj værdi, en 5x-multiplikator for personer, der tidligere har interageret med dit brand, eller en 0,5x-multiplikator for målgrupper med lavere prioritet.
Hvis en seer tilhører mere end én valgt tilpasset målgruppe, anvendes den højeste matchende multiplikator. Budmultiplikatorer afgør ikke, hvem der er berettiget til at se kampagnen.
Opbevaring af uploadede målgruppefiler
Uploadede målgruppefiler slettes efter behandling, normalt senest 24 timer efter upload.
Formateringsregler for identifikatorer
Alle uploadede filer skal være gyldig UTF-8. Hvis du eksporterer fra et andet værktøj, skal du gemme filen igen som UTF-8 CSV eller TXT, før du uploader.
Mailadresse
Brug en gyldig mailadresse med ét @.
Store bogstaver accepteres og normaliseres til små bogstaver.
Indledende eller afsluttende mellemrum fjernes.
Mellemrum i mailadressen accepteres ikke.
Telefonnummer
Brug E.164-format, inklusive + og landekode.
Mellemrum, bindestreger, parenteser og punktummer fjernes under normalisering.
Telefonnumre uden landekode accepteres ikke.
SHA-256-hashet mailadresse
Hash den normaliserede mailadresse: små bogstaver og uden indledende eller afsluttende mellemrum.
Den uploadede værdi skal være et SHA-256-hex-digest på 64 tegn.
SHA-256-hashet telefonnummer
Hash det normaliserede E.164-telefonnummer, inklusive + og landekode.
Den uploadede værdi skal være et SHA-256-hex-digest på 64 tegn.