Hændelseskvalitet hjælper dig med at forstå, om de konverteringsoplysninger, der modtages fra din valgte datakilde, er nyttige til måling. Hver pixel eller datakilde har sin egen vurdering. Din score og dine advarsler fremhæver dele af din opsætning, som du bør gennemgå. De forudsiger ikke kampagneresultater og garanterer ikke, at en konvertering matches med en annonce.
Hændelseskvaliteten opdateres dagligt på baggrund af 7 hele kalenderdage, med tid afsat til, at de seneste hændelser kan nå frem. Når du har ændret din opsætning, skal du kontrollere, at nye hændelser modtages som forventet. Forbedringer kan vise sig gradvist, efterhånden som tidligere hændelser falder uden for vurderingsperioden. Hvis en opdatering er forsinket, forbliver din tidligere tilgængelige score synlig, indtil en nyere vurdering er klar.
Brug advarslerne
Åbn advarslerne for din valgte datakilde, og gennemgå hvert problem. Start med de problemer, du kan kontrollere i din integration, f.eks. manglende matchningsoplysninger, forsinkede serverhændelser eller gentagen udløsning af hændelser. Brug vejledningen nedenfor til at undersøge årsagen, før du ændrer din opsætning.
Send kun oplysninger, du har tilladelse til at dele, og respektér personens valg vedrørende privatliv og samtykke. Brug ægte kundeoplysninger og faktiske forretningshandlinger. Send ikke ekstra hændelser, opfind ikke identifikatorer, og ændr ikke hændelsestidspunkter for at forbedre en score.
Begrænsede oplysninger om e-mail eller kunde-id
Hvad det betyder: Vi observerede begrænsede oplysninger om e-mail eller stabile kunde-id'er i de konverteringshændelser, der opfylder betingelserne for denne kontrol. Disse identifikatorer kan hjælpe med at knytte hændelser til den rette person. Et lavt resultat kan også skyldes et problem med behandlingen eller integrationen, så undersøg, hvad din integration faktisk sender.
Hvad du kan gøre:
Kontrollér, at de konverteringshændelser, der opfylder betingelserne, indeholder en e-mailadresse eller din egen stabile kundeidentifikator i de felter, som din integration understøtter.
Brug altid samme kundeidentifikator til samme person. Genbrug ikke en fælles identifikator, en pladsholder eller en standardidentifikator til forskellige personer.
Følg din integrations vejledning om normalisering og hashing. Kontrollér både browser- og serverimplementeringen, hvis du bruger begge.
Test en gennemført konvertering via din normale kunderejse, og kontrollér, at de forventede felter er til stede.
Oplysninger om annonceklik mangler eller kan ikke knyttes til klikket
Hvad det betyder: Nogle af de vurderede konverteringer, der var forbundet med et annonceklik, indeholdt ikke klikoplysninger, som kunne knyttes til det samme klik. Denne kontrol omfatter de konverteringer efter klik, som vi kan vurdere. Den måler ikke alle annonceklik eller alle kunderejser.
Hvad du kan gøre:
Bevar parameteren oppref, når en person kommer til dit website fra en annonce, også ved omdirigeringer og navigation.
Hvis du sender konverteringer via Conversions API, skal du medtage klikoplysningerne fra den pågældende persons kunderejse i serverhændelsen.
Test hele forløbet, herunder sporingslinks, omdirigeringer, betalingsflow og eventuelle overførsler mellem browser og server.
Genbrug ikke en anden persons klikoplysninger, og brug ikke en standardværdi i stedet.
Hændelser fra Conversions API er forsinkede
Hvad det betyder: Nogle af de vurderede serverhændelser ankom for længe efter den registrerede handling, eller deres tidsangivelser kunne ikke vurderes korrekt. Kontrollen undersøger, om hændelserne modtages inden for 1 time efter handlingen.
Hvad du kan gøre:
Send hændelsen, så snart den faktiske forretningshandling er bekræftet.
Kontrollér planlagte uploads, køer, mislykkede anmodninger og forsinkelser ved genforsøg.
Bevar handlingens oprindelige tidspunkt, når du sender en hændelse igen. Erstat det ikke med uploadtidspunktet.
Kontrollér tidsstempelformat, enheder og urindstillinger i din integration.
Konverteringsmatch skal gennemgås
Hvad det betyder: Nogle potentielle konverteringsmatch blev fjernet under attribueringskontroller. Det kan skyldes gentagne callbacks for samme handling, uoverensstemmende tidsangivelser eller for mange match knyttet til samme annoncevisning. Det betyder ikke, at de underliggende forretningshændelser blev slettet, eller at alle berørte hændelser var ugyldige.
Hvad du kan gøre:
Kontrollér, at en konvertering udløses efter en reel handling, f.eks. en bekræftet ordre eller en gennemført tilmelding.
Gennemgå gentagne sideindlæsninger, dublerede tags, callbacks og genforsøg, der kan sende samme handling mere end én gang.
Brug samme hændelses-id til kopier af samme handling, herunder browser- og serverkopier. Brug forskellige id'er til forskellige handlinger.
Bevar handlingens oprindelige tidsstempel, og undersøg eventuelle uoverensstemmelser med din virksomheds registreringer.
Hvis hændelserne er korrekte, og advarslen fortsætter, skal du kontakte support og oplyse datakilden, de berørte hændelsesnavne, datointervallet og de kontroller, du har udført.
Mange konverteringer er knyttet til samme annonceinteraktion
Hvad det betyder: De konverteringer, vi kan vurdere, er i usædvanlig høj grad koncentreret om enkelte annonceklik eller -visninger. En kunde kan helt legitimt udføre flere handlinger efter én interaktion, så denne advarsel beviser ikke i sig selv, at der er dublerede hændelser eller ugyldig aktivitet.
Hvad du kan gøre:
Kontrollér, om en sideindlæsning, opdatering, et callback eller et genforsøg sender samme forretningshandling gentagne gange.
Kontrollér, at forskellige handlinger har forskellige hændelses-id'er, og at genforsøg bevarer det oprindelige hændelses-id.
Undersøg, om konverteringshændelser udløses på det tilsigtede trin i kunderejsen.
Hvis mønstret afspejler reelle gentagne køb eller flere legitime trin, skal du beholde disse hændelser og dokumentere adfærden, når du beder support om at gennemgå advarslen.
Begrænsede supplerende matchningsoplysninger
Hvad det betyder: De konverteringshændelser, der opfylder betingelserne, indeholder begrænsede supplerende matchningsoplysninger. Denne kontrol omfatter telefonoplysninger, navne- og lokationsoplysninger samt kombinationen af klientens IP-adresse og user agent. Den måler, om oplysningerne er til stede, ikke om en person blev matchet.
Hvad du kan gøre:
Medtag telefonoplysninger, når de er tilgængelige og må deles, i det felt og format, som din integration understøtter.
For navne- og lokationsoplysninger skal du angive for- og efternavn, postnummer og land for samme person. Følg de dokumenterede krav til hashing og normalisering.
Ved serverhændelser skal du videresende den faktiske klients IP-adresse og user agent, når det understøttes. Brug ikke din servers adresse eller en generisk user agent i stedet.
Fortsæt også med at sende e-mailoplysninger eller stabile kunde-id'er, der opfylder betingelserne.
Få hændelsestyper observeret
Hvad det betyder: Vi observerede begrænset aktivitet på tværs af de standardhændelsesgrupper, der indgår i denne kontrol: browsing, mellemliggende handlinger og gennemførte resultater. Kunderejser varierer fra virksomhed til virksomhed, og ikke alle trin er relevante. Denne kontrol bekræfter ikke, at hele din konverteringstragt er dækket.
Hvad du kan gøre:
Kortlæg de faktiske trin i din kunderejse, og find de trin, der er relevante for din virksomhed.
Kontrollér, at relevante handlinger registreres, f.eks. at se indhold; at tilføje varer, gå til betaling eller indsende et lead; og at gennemføre en ordre, starte en prøveperiode eller booke en aftale.
Brug en understøttet standardhændelse, når den præcist afspejler handlingen. Brugerdefinerede hændelser indgår ikke i denne specifikke kontrol af hændelsesbredden.
Test, at hver hændelse kun udløses, når den tilsvarende handling finder sted. Opret ikke kunstige trin i konverteringstragten for at fjerne en advarsel.
Begrænset aktivitet fra Pixel og Conversions API
Hvad det betyder: Vi har ikke observeret nok accepteret aktivitet fra de understøttede Pixel SDK- eller Conversions API-kanaler til at give brugen af dem en positiv vurdering. At en integration er installeret, bekræfter ikke i sig selv, at hændelser modtages.
Hvad du kan gøre:
Kontrollér, at dit Pixel SDK sender browserhændelser, og at din Conversions API-integration sender bekræftede resultater fra serveren, i det omfang de hver især er relevante for din opsætning.
Kontrollér, at anmodninger accepteres og sendes til den tilsigtede datakilde.
Når begge kanaler rapporterer samme handling, skal du bruge samme Pixel-id, hændelsesnavn og hændelses-id, så kopier kan genkendes.
Brug separate hændelser til forskellige handlinger, og send ikke resultater, før de foreligger.
Ved at bruge begge kanaler kan du få oplysninger, der supplerer hinanden. Kanalaktivitet bekræfter ikke i sig selv, at hændelser sammenkædes korrekt, eller at alle hændelser registreres.
Begrænset aktivitet for et konfigureret konverteringsmål
Hvad det betyder: Der er modtaget meget få eller ingen hændelser for mindst ét konfigureret konverteringsmål i vurderingsperioden. Andre mål kan have et normalt aktivitetsniveau, selvom denne advarsel vises. De modtagne hændelser i denne kontrol omfatter også hændelser, der ikke blev matchet med en annonce.
Hvad du kan gøre:
Sammenlign det berørte måls hændelsesnavn og konfiguration med de hændelser, din integration sender.
Kontrollér, at hændelsen udløses, når den faktiske handling finder sted, og at de seneste hændelser modtages.
Gennemgå mål, der er forældede eller ikke længere afspejler handlinger, du vil måle.
Hvis handlingen faktisk er sjælden, eller efterspørgslen har været lav på det seneste, skal du fortsætte med at overvåge den. Lav volumen beviser ikke i sig selv, at der er en fejl i opsætningen.
Hvorfor en score eller kontrol kan være utilgængelig
Ingen konfigurerede konverteringsmål: Kontrollér, at du har konfigureret de konverteringshandlinger, du vil måle, og at din integration sender de tilsvarende hændelser.
Utilstrækkelig konverteringsaktivitet: Der er muligvis ikke nok konverteringsaktivitet fra den seneste tid til at beregne en brugbar score. Kontrollér din opsætning, og vent, til der er indsamlet mere reel aktivitet. Denne status er ikke det samme som en score på nul.
Utilstrækkeligt grundlag for attribuering: Nogle kontroller kræver observerbare forbindelser mellem konverteringshændelser og annonceklik eller -visninger. Du kan godt modtage hændelser, selvom dette grundlag stadig er begrænset. Det betyder ikke, at din virksomhed ikke har reelle konverteringer.
Begrænset grundlag for en kontrol: En bestemt kontrol kan kræve flere hændelser, der opfylder betingelserne, eller mere observerbar aktivitet. Manglende oplysninger regnes ikke som en mislykket kontrol og udløser ikke automatisk en advarsel til annoncøren.
Data behandles stadig: En score kan være utilgængelig, før den første vurdering er klar, eller når den seneste vurdering er ufuldstændig. En forsinket daglig opdatering fjerner ikke i sig selv en eksisterende score. Vend tilbage, når behandlingen er færdig. Kontakt support, hvis status fortsat er utilgængelig.
Når du har foretaget en ændring, skal du først fokusere på, om integrationen nu registrerer de korrekte handlinger og oplysninger. En score kan ændre sig gradvist, efterhånden som vurderingsperioden forskydes, og ingen score garanterer matchning, attribuering eller kampagneresultater.