Opsæt din organisations @ChatGPT-assistent, konfigurer dens forbindelser til virksomhedens værktøjer, og kontrollér adgangen i Slack og Microsoft Teams.

Oversigt

Denne vejledning er til administratorer af ChatGPT-arbejdsområder og administratorer af Slack eller Microsoft Teams, som skal opsætte deres organisations @ChatGPT-assistent. Trinnene udføres i OpenAI-administrationskonsollen.

Opsæt først forbindelsen til beskedplatformen, test en enkel samtale, og tilføj derefter godkendte forbindelser til virksomhedens værktøjer. Kontrollér resultatet med en bruger fra målgruppen, før du gør assistenten tilgængelig for flere.

Læs om @ChatGPT's konto, kontekst, personlige godkendelse og deling af oplysninger i Brug af @ChatGPT i Slack og Microsoft Teams.

Læs om andre måder at bruge ChatGPT med Slack eller Microsoft Teams på i ChatGPT med Slack og Microsoft Teams.

Tilgængelighed

Denne funktion er tilgængelig for Business-, Edu- og Enterprise-konti.

Forbrug og fakturering

Dit arbejdsområde skal have kreditter for at bruge @ChatGPT.

Forbrug fra anmodninger, der håndteres via @ChatGPT's servicekonto, tilskrives den konto. Når et medlem godkender arbejde, der bruger vedkommendes personlige forbindelser, udføres arbejdet under medlemmets konto, og forbruget tilskrives medlemmet.

Sådan fungerer adgang

@ChatGPT har sin egen tjenestekonto. Den bruger de forbindelser til virksomhedens værktøjer, som din organisation konfigurerer for assistenten. Den tilknyttede kontos tilladelser afgør, hvilke oplysninger den kan læse, og hvilke handlinger den kan udføre. Vælg et adgangsniveau, der passer til de personer, der kan bruge @ChatGPT.

Assistenten arver ikke automatisk den enkelte brugers adgang til apps eller private filer. Nogle anmodninger kan kræve en persons særskilte godkendelse. Svar i delte samtaler er synlige for deltagerne.

Før du begynder

Find det ChatGPT-arbejdsområde og det Slack-arbejdsområde eller den Microsoft Teams-lejer, du vil forbinde.

Den person, der fuldfører opsætningen af Microsoft Teams, skal være ejer eller administrator af et ChatGPT-arbejdsområde og logge på med en Microsoft-konto, der har rollen Global administrator eller Administrator af privilegerede roller. Hvis din organisation bruger Microsoft Entra Privileged Identity Management, skal du aktivere den påkrævede rolle, før du fuldfører Microsoft-login.

Aftal ansvarsfordelingen for opsætningen:

• En administrator eller ejer af ChatGPT-arbejdsområdet forbinder beskedplatformen og konfigurerer assistenten.

• En Slack- eller Teams-administrator godkender appen og administrerer dens tilgængelighed på platformen.

• Hvert virksomhedsværktøj skal have en forbindelsesejer, der kan godkende adgangen og løse forbindelsesproblemer.

I administrationskonsollen indeholder en @ChatGPT-agent de indstillinger, du konfigurerer for @ChatGPT, og bruger en forbindelse til et Slack-arbejdsområde eller en Microsoft Teams-lejer. Konfigurer @ChatGPT separat for hvert Slack-arbejdsområde i en Enterprise Grid-organisation og hver Microsoft Teams-lejer.

Opsæt Slack

Forbind arbejdsområdet

1. Åbn OpenAI-administrationskonsollen, og vælg det ønskede ChatGPT-arbejdsområde.

2. Åbn Agenter, vælg @ChatGPT-agenter, og vælg Tilføj. Vælg Slack, og følg vejledningen til opsætning.

3. Forbind det ønskede Slack-arbejdsområde, og gennemgå de anmodede tilladelser.

4. Bed ejeren af Slack-arbejdsområdet eller en autoriseret appadministrator om at godkende appen, hvis det er nødvendigt. Bemærk, at hvis ChatGPT-appen allerede var installeret, kan du på dette trin se et advarselsbanner om manglende adgangsområder. Følg vejledningen her for at løse dette.

5. Gå tilbage til administrationskonsollen for at fortsætte til næste trin.

Opret og test agenten

1. Under Ny agent skal du vælge det forbundne Slack-arbejdsområde og indtaste et genkendeligt navn.

2. Vælg Opret agent for at gemme konfigurationen.

3. For at begrænse kanaladgangen skal du åbne agenten, vælge Kun valgte kanaler og tilføje dine testkanaler. Vælg Gem kanalbegrænsninger.

4. Føj @ChatGPT til en godkendt testkanal.

5. Nævn @ChatGPT i en ny tråd, og bed den om at opsummere et kort sæt noter, som du inkluderer i beskeden.

6. Kontrollér, at den svarer, og test en direkte besked separat.

Kanalbegrænsninger gælder for Slack-kanaler. De begrænser ikke direkte beskeder. Tag højde for begge muligheder, når du beslutter, hvilke virksomhedsforbindelser der skal være tilgængelige.

@ChatGPT svarer ikke Slack-gæster med adgang til én eller flere kanaler, heller ikke når det er valgfrit at forbinde en ChatGPT-konto. Den understøttes ikke i Slack Connect-kanaler.

Opsæt Microsoft Teams

Tilknyt din Microsoft Teams-lejer i OpenAI-administrationskonsollen, og installér derefter ChatGPT-appen for de tiltænkte brugere eller grupper.

Forbind lejeren

1. Åbn OpenAI-administrationskonsollen, og vælg det ønskede ChatGPT-arbejdsområde.

2. Åbn Agenter, vælg @ChatGPT-agenter, og vælg Tilføj. Vælg Microsoft Teams, og følg vejledningen til at oprette forbindelsen.

3. Log på med den autoriserede Microsoft-konto, gennemgå de anmodede tilladelser, og giv samtykke på organisationens vegne, når du bliver bedt om det.

Installér appen, og kontrollér, at den er klar

1. Vælg Åbn Teams Administration for at åbne siden for ChatGPT-appen.

2. Åbn Brugere og grupper, og vælg Installér app.

3. Vælg de tilsigtede brugere eller grupper, og fuldfør installationen.

4. Kontrollér, at Teams-politikkerne tillader disse brugere at bruge appen.

5. Gå tilbage til OpenAI-administrationskonsollen. Når forbindelsen viser Klar, skal du vælge Færdig.

Hvis opsætningen stadig afventer efter installationen, skal du kontrollere, at ChatGPT-appen er installeret for de tilsigtede brugere i den forbundne Microsoft-lejer. Gå derefter tilbage til administrationskonsollen, og kontrollér status igen.

Hvis du vælger Færdig, mens forbindelsen stadig afventer, lukkes kun dialogboksen til opsætning. Gå tilbage for at kontrollere status, og fortsæt, når den viser Klar.

Opret og test agenten

1. Under Ny agent skal du kontrollere, at den forbundne lejer er den samme som den, hvor du installerede appen, og indtaste et genkendeligt navn.

2. Vælg Opret agent.

3. Nævn @ChatGPT i en godkendt Teams-kanal, og kontrollér, at den svarer på en anmodning, der indeholder de oplysninger, den har brug for.

Hvis din godkendte opsætning understøtter personlig chat eller filer, skal du teste disse funktioner separat. Et svar i kanalen bekræfter ikke, at alle Teams-funktioner er konfigureret.

Forbind @ChatGPT med virksomhedens værktøjer

Når du har opsat @ChatGPT i Slack eller Microsoft Teams, skal du tilknytte de virksomhedsværktøjer, den skal bruge til at hjælpe dit team. Disse forbindelser gør det muligt for assistenten at finde virksomhedsoplysninger og udføre understøttede handlinger, når den besvarer anmodninger.

Brug arbejdsområdeforbindelser til at give @ChatGPT godkendt adgang til virksomhedens værktøjer. Gennemgå den tilknyttede kontos tilladelser med tanke på de personer, der kan bruge assistenten.

Tilføj et værktøj, og gennemgå dets tilladelser

Tilføj hvert virksomhedsværktøj som et plugin, og forbind det via den konto, der er godkendt til @ChatGPT.

1. Åbn agentens sektion Plugins.

2. Vælg Tilføj plugin, og vælg det værktøj, du har brug for i din arbejdsgang.

3. Følg værktøjets vejledning til at oprette en understøttet forbindelse med den godkendte konto.

4. Gennemgå de ressourcer og handlinger, kontoen har adgang til i den forbundne tjeneste.

5. Bekræft, hvem der ejer forbindelsen.

Start med læseadgang, når det er tilstrækkeligt til arbejdsgangen. Hvis assistenten skal oprette eller ændre indhold, skal du godkende de nødvendige handlinger og angive den tilsigtede destination, f.eks. en delt mappe eller et projekt.

At forbinde et værktøj giver ikke adgang til alle virksomhedens ressourcer. Den forbundne kontos tilladelser afgør stadig, hvad den kan tilgå.

En anmodning om en persons godkendelse er adskilt fra en delt forbindelse. Svar i delte samtaler er synlige for deltagerne, så gennemgå, hvem der skal kunne se dem, før du godkender adgang.

Angiv instruktioner til assistenten

@ChatGPT er designet til at fungere uden yderligere instruktioner fra administratorer. Du kan dog bruge Instruktioner til at beskrive, hvordan den skal bruge tilknyttede værktøjer, forstå virksomhedsspecifik terminologi, og hvor dens arbejde helst skal gemmes. Vælg Gem instruktioner, når du er færdig.

Du kan f.eks. angive, hvor projektopdateringer skal gemmes, eller hvilken kilde i virksomheden assistenten skal bruge til en bestemt opgave.

Hold instruktioner adskilt fra adgangskontrol. Giv ressourcetilladelser i den tilknyttede tjeneste, og konfigurer adgang til forbindelsen via de understøttede administrationsindstillinger.

Aktivér Codex i Slack

Disse trin gælder, hvor Codex Cloud er tilgængelig via @ChatGPT i Slack.

1. Aktivér Codex Cloud for dit ChatGPT-arbejdsområde.

2. Hvis dit arbejdsområde bruger rollebaseret adgangskontrol i Codex Cloud, skal du give adgang til @ChatGPT-agentens servicekonto og de medlemmer, der skal anmode om kodeopgaver.

3. Udgiv et cloudmiljø, og del det med dit arbejdsområde.

4. Kontrollér, at hvert medlem, der anmoder om opgaver, kan bruge miljøet og få adgang til alle lagre, der kræver godkendelse.

5. Bed et medlem, der skal bruge funktionen, om at starte en kodeopgave via @ChatGPT i Slack, og kontrollér, at opgaven starter.

Du finder instruktioner til opsætning af miljøet i udviklervejledningen til Codex Cloud.

I denne arbejdsgang bruger @ChatGPT sin servicekonto til at finde miljøer, og kodeopgaven køres som det medlem, der anmoder om den. Servicekontoen behøver ikke sin egen GitHub-forbindelse for at finde miljøer.

Angiv et forbrugsloft

@ChatGPT understøtter en standardgrænse for forbrug pr. agent med mulighed for at tilsidesætte standarden for den enkelte agent.

Sådan konfigurerer du standarden, hvis Standardgrænse for @ChatGPT-forbrug er tilgængelig i dit arbejdsområde:

1. Gå til Forbrugsgrænser i administrationskonsollen, og vælg fanen Arbejdsområde.

2. Vælg Rediger eller Tilføj grænse ud for Standardgrænse for @ChatGPT-forbrug.

3. Indtast grænsen, og gem ændringen. Hvis du vælger Anvend, skal du også vælge Gem på siden Forbrugsgrænser.

Dette angiver et standardloft for forbruget på hver agents servicekonto. Arbejdsområdets forbrugsgrænser gælder stadig.

Sådan konfigurerer du en tilsidesættelse:

1. Gå til Agenter i administrationskonsollen, og vælg den agent, du vil tilsidesætte grænsen for.

2. Vælg fanen Forbrugsstyring.

3. Vælg Rediger forbrugsloft, angiv grænse og varighed for tilsidesættelsen, og godkend.

Hvis du fjerner tilsidesættelsen, gendannes den nedarvede grænse. Arbejde, der tilskrives et medlems konto, er underlagt det pågældende medlems grænser.

Kræv, at medlemmer forbinder deres ChatGPT-konto

Du kan begrænse @ChatGPT til medlemmer af arbejdsområdet, som forbinder deres Slack- eller Microsoft Teams-konto fra det pågældende ChatGPT-arbejdsområde. Aktivér beskedappen for arbejdsområdet, før du ændrer denne indstilling.

Under Agenter skal du åbne @ChatGPT-agenter, vælge agenten og åbne Oversigt. Under Brugerbegrænsninger skal du slå Begræns adgang til @ChatGPT til brugere i dette arbejdsområde til.

Indtast eventuelt en besked i Besked til disse brugere (valgfrit), og vælg derefter Gem brugeradgang.

Hvert medlem skal forbinde det samme Slack-arbejdsområde eller den samme Microsoft Teams-lejer, som agenten bruger. En forbindelse oprettet i et andet ChatGPT-arbejdsområde opfylder ikke dette krav.

Kontrollér opsætningen

Test med en af de tilsigtede brugere. Gentag kontrollen for hver platform og samtaletype, du planlægger at understøtte.

1. Samtale: Stil et spørgsmål i den godkendte samtale, og kontrollér, at du får et svar.

2. Kildeadgang: Bed om en kendt, godkendt ressource både ved navn og via et direkte link.

3. Adgangsbegrænsninger: Brug en harmløs testressource uden for det tilsigtede adgangsområde til at kontrollere, at assistenten ikke kan tilgå den.

4. Handlinger: Hvis skrivehandlinger er aktiveret, skal du teste en godkendt handling, der kan fortrydes, på den angivne destination og kontrollere resultatet.

5. Adgang til output: Bed en anden tilsigtet deltager om at åbne en genereret fil.

Et synligt svar eller fillink er ikke i sig selv en bekræftelse på, at modtageren kan åbne filen. Kontrollér destinationens delingstilladelser separat.

Fortæl medlemmerne, hvor @ChatGPT er tilgængelig, hvilke virksomhedsværktøjer den kan bruge, og hvem der håndterer adgangsproblemer. Del medlemsvejledningen med dem: Brug af @ChatGPT i Slack og Microsoft Teams.

Vedligehold forbindelser og adgang

Lad forbindelsens ejer vedligeholde den tilknyttede konto og dens legitimationsoplysninger efter organisationens proces for kontoadministration.

Gennemgå opsætningen, når apptilladelser, kildetilladelser, forbindelsesejere eller den tiltænkte målgruppe ændres. Gentag de relevante kontroller af samtaler, kilder, handlinger og output, når du har genoprettet forbindelsen eller ændret adgangen.

Slå @ChatGPT fra eller til

Slå en agent fra for at sætte svar på pause uden at miste dens konfiguration.

1. Gå til Agenter, og vælg agenten.

2. Under Oversigt skal du slå @ChatGPT fra og bekræfte ændringen.

For at aktivere agenten igen skal du gå tilbage til Oversigt og slå @ChatGPT til.

Slet en agent

Når du sletter en agent, fjernes dens konfiguration og administrerede servicekonto permanent. Installationen på beskedplatformen bevares.

1. Gå til Agenter, og vælg agenten.

2. Under Oversigt skal du vælge Slet. Hvis denne mulighed ikke vises, skal du åbne Administrer agent og vælge Slet agent.

3. Gennemgå bekræftelsen Slet agent, og vælg derefter Slet for at bekræfte.

Fjern en forbindelse til en beskedplatform

Hvis Fjern forbindelse er tilgængelig, skal du slette alle agenter, der bruger forbindelsen til beskedplatformen, før du fjerner den. Deaktiverede agenter forhindrer stadig, at forbindelsen kan fjernes.

Når forbindelsen fjernes, slettes dens gemte godkendelse til beskedplatformen og registrering i arbejdsområdet. Du skal godkende den igen, før du kan bruge den til en ny agent. Dette er ikke det samme som at fjerne en arbejdsområdeforbindelse til et virksomhedsværktøj.

Fejlfinding af opsætningen

Kontrollér installation og tildeling

Opsætningen af @ChatGPT er ikke fuldført, blot fordi du installerer Slack-appen eller forbinder Slack i ChatGPT. Under Agenter i OpenAI-administrationskonsollen skal du kontrollere, at der findes en agent til det berørte Slack-arbejdsområde, og at @ChatGPT er slået til. Hvis du bliver bedt om at prøve igen under opsætningen, skal du fuldføre opsætningen, før du tester igen.

Hvis medlemmer ikke kan finde eller bruge @ChatGPT, skal du kontrollere arbejdsområdet eller lejeren, appgodkendelsen, brugertildelingen og agentens konfiguration. I Slack skal du kontrollere, at assistenten er føjet til kanalen. I Teams skal du kontrollere, at appen er installeret for de tilsigtede brugere, og at forbindelsen viser Klar.

Aktivér en forbindelse til @ChatGPT

Hvis en forbindelse viser Ikke aktiveret til @ChatGPT, skal du aktivere den, før du opretter agenten.

Når du slår @ChatGPT-agenter til, aktiveres forbindelsen også for teamautomatiseringer og servicekonti, og rolleadgang indstilles til Alle roller. Gennemgå, hvem der skal have adgang, før du foretager denne ændring.

1. Gå til Arbejdsområdeforbindelser, og vælg forbindelsen.

2. Under Tilgængelighed skal du slå @ChatGPT-agenter til. Ændringen gemmes automatisk.

3. Gå tilbage til Agenter, og vælg forbindelsen igen.

Hvis du senere slår @ChatGPT-agenter fra, deaktiveres adgangen for teamautomatiseringer eller servicekonti ikke automatisk, og den rolleadgang, som indstillingen gav, fjernes heller ikke.

Undersøg et mislykket svar

Prøv igen med en enkel anmodning i en ny tråd, og medtag de nødvendige oplysninger i beskeden. Det hjælper med at skelne mellem problemer med den grundlæggende samtaleadgang og problemer med en forbindelse til virksomhedens værktøjer. I Slack skal du lade en administrator kontrollere ChatGPT-appens detaljeside for manglende tilladelser og gennemføre eventuelle nødvendige godkendelser.

Undersøg en forbindelse til virksomhedens værktøjer, der ikke virker

Lad forbindelsens ejer kontrollere, at kontoen er aktiv, at dens legitimationsoplysninger stadig er gyldige, og at dens kildetilladelser stadig omfatter den ønskede ressource. Kontrollér personlig godkendelse separat, når anmodningen kræver et medlems forbindelse.

Hvis et direkte link virker, men søgning efter navn ikke gør, skal du medtage begge resultater, når du indberetter problemet.

Kontrollér adgangen til Codex i Slack

Hvis @ChatGPT ikke kan finde et miljø, skal du kontrollere, om det er delt med arbejdsområdet, og om tjenestekontoen har adgang til Codex Cloud. Hvis den finder miljøet, men ikke kan starte kodeopgaven, skal du kontrollere, om det medlem, der anmodede om opgaven, har adgang til Codex Cloud, miljøet og lageret.

Gendan adgang til en genereret fil

Kontrollér filens ejer, placering og delingsindstillinger i den tilknyttede tjeneste. Filen kan tilhøre den konto, som @ChatGPT bruger. Lad ejeren give den tiltænkte målgruppe adgang via organisationens godkendte proces, og bed derefter en berørt deltager om at åbne filen igen.

Indsaml oplysninger til support

Medtag ChatGPT-arbejdsområdet, Slack-arbejdsområdet eller Teams-lejeren, den berørte bruger, linket til beskeden, det omtrentlige tidspunkt, det forventede resultat, det faktiske resultat, fejlteksten og de seneste konfigurationsændringer.

Medtag relevant dokumentation fra revisionslogfiler, hvis den er tilgængelig. Send ikke adgangskoder, adgangstokens eller andre legitimationsoplysninger.

Appidentifikation og tilladelser

Brug disse oplysninger, hvis dit it-team skal identificere appen eller gennemgå de Microsoft-tilladelser, der kræves til opsætningen.

Identifikation af appen

• Slack-app-id: A097V82EGG2.

• Microsoft Entra-program-id for lejerforbindelsen: 1f5363a7-8b93-4af5-acfa-f7379830d480.

• Microsoft Teams-app-id: a37eb519-d163-49a2-8df3-7b27851f3e5f.

Tilladelser til Microsoft-lejerforbindelsen

Microsoft-lejerforbindelsen anmoder om følgende:

• openid – Logge dig på.

• User.Read – Læse din profil og grundlæggende virksomhedsoplysninger.

• offline_access – Forny godkendt adgang.

• TeamsAppInstallation.ReadWriteForTeam – Se, installere, opdatere og fjerne apps i teams, du har adgang til.

Tilladelser ved installation af Teams-appen

ChatGPT-appen anmoder om følgende tilladelser for det relevante team eller den relevante chat. Disse tilladelser giver adgang, uden at en bruger er logget på.

Gennemgå de aktuelle installationstilladelser på siden for ChatGPT-appen i Teams Administration. Installationstilladelser godkendes samlet. Administratorer kan ikke vælge enkelte installationstilladelser.

Valgfri filadgang

Nogle filopgaver bruger den separate delegerede tilladelse Files.ReadWrite.All. Din Microsoft-administrator kan godkende eller afvise denne adgang for de enkelte medarbejdere. Denne tilladelse er ikke nødvendig for at konfigurere @ChatGPT.