Brugere, der har tegnet abonnement på ChatGPT i Apple App Store, kan bruge funktionen Gendan køb i ChatGPT-appen til iOS til at gendanne abonnementet på deres iOS-enhed.
Hvis du vil gendanne et abonnement fra Apple App Store, skal du logge ind på den ChatGPT-konto, du brugte, da du tegnede abonnementet. Købet er knyttet til både denne konto og dit Apple-id.
Gå til Indstillinger -> Konto -> Gendan køb
Bemærk: Skærmbilledet Indstillinger kan se anderledes ud end på dette billede. I den aktuelle iOS-app er Gendan køb stadig tilgængelig under Konto.
Bemærk: Brugere, der har tegnet abonnement på nettet, skal administrere deres abonnement på chatgpt.com.
Har du allerede prøvet at gendanne købet?
Hvis dit abonnement er knyttet til en anden konto, kan du se vores vejledning om sammenknytning af konti. Mobilabonnementer kan ikke overføres mellem ChatGPT-konti. Hvis du ikke har adgang til den oprindelige konto, eller hvis du allerede har gendannet dit køb og stadig ser Gratis, skal du kontakte supporten. Oplys de mailadresser og loginmetoder, du har prøvet, eventuelle fejlmeddelelser og de trin, du allerede har gennemført.