Oversigt
Slet en chat, når du ikke længere har brug for den. Arkivér en chat, når du vil fjerne den fra det almindelige sidepanel uden at slette den.
Sletning er permanent. Ved arkivering bevares samtalen på din konto efter de samme opbevaringsregler som andre gemte chats.
Slet en chat
Åbn din chathistorik i ChatGPT.
Vælg menuen med flere valgmuligheder (•••) for den chat, du vil slette.
Vælg Slet.
Bekræft sletningen.
Når du sletter en chat:
ChatGPT fjerner den straks fra din kontovisning.
OpenAI planlægger permanent sletning af chatten fra sine systemer inden for 30 dage, medmindre den allerede er blevet afidentificeret og adskilt fra din konto, eller OpenAI er forpligtet til at opbevare den længere af sikkerhedsmæssige eller juridiske årsager.
Du kan ikke gendanne en slettet chat i ChatGPT eller via OpenAI Support. Autoriserede værktøjer til regeloverholdelse kan muligvis fortsat tilgå relevante data fra arbejdsområdet i henhold til din organisations opbevaringspolitik.
Arkivér en chat
Åbn din chathistorik i ChatGPT.
Vælg menuen med flere valgmuligheder (•••) for den chat, du vil arkivere.
Vælg Arkivér.
Der kræves ingen bekræftelse.
Når chatten arkiveres, fjernes den fra det almindelige sidepanel, men den slettes ikke. Der kan stadig søges efter arkiverede chats.
Administrer arkiverede chats
Åbn Indstillinger.
Vælg Datakontrol.
Vælg Arkiverede chats eller Vis arkiverede chats, afhængigt af din enhed. Hvis Administrer vises, skal du vælge den.
Vælg Fjern fra arkiv for at flytte en chat tilbage til den almindelige historik, eller vælg Slet for at slette den.
Arkivér eller slet alle chats
ChatGPT har funktioner til at arkivere eller slette flere chats på én gang.
Åbn Indstillinger.
Vælg Datakontrol.
Vælg Arkivér alle chats eller Slet alle chats.
Gennemgå bekræftelsesmeddelelsen, og fortsæt derefter.
Disse handlinger kan påvirke chats på din nuværende konto eller i dit arbejdsområde, herunder chats i projekter. Handlingen Slet alle chats kan ikke fortrydes.
Opbevaring af chats
Almindelige og arkiverede chats forbliver gemt på din konto, indtil du sletter dem, eller de fjernes i henhold til en gældende opbevaringspolitik for arbejdsområdet.
Når du arkiverer en chat, ændres dens opbevaringsperiode ikke.
Slettede chats fjernes straks fra din kontovisning og planlægges til permanent sletning inden for 30 dage med forbehold for de undtagelser, der er beskrevet ovenfor.
Du kan få flere oplysninger om opbevaring af chats her: Opbevaring af chats og filer i ChatGPT.
Når du sletter en chat, slettes filer, der er gemt separat i Bibliotek, ikke. Slet filerne fra Bibliotek, hvis du også vil fjerne disse gemte kopier.
Data fra tilknyttede apps
Hvis en samtale har brugt data fra en tilknyttet app, bevares samtalen og eventuelle data fra den tilknyttede app i samtalen, når chatten arkiveres.
Når chatten slettes, fjernes samtalen og de data fra tilknyttede apps, der er gemt i samtalen, fra din konto med forbehold for standardregler om opbevaring og juridiske forpligtelser.
Når du sletter en chat, slettes de oprindelige data ikke fra den tilknyttede app. Hvis du afbryder forbindelsen til en app, forhindres fremtidig adgang, men tidligere samtaler, der allerede har brugt appdata, slettes ikke.
Fejlfinding af manglende chats
Hvis en samtale mangler:
Kontrollér, at du er logget ind på den korrekte OpenAI-konto og det korrekte arbejdsområde, herunder med den korrekte mailadresse eller single sign-on-metode (SSO).
Brug Søg til at finde samtalen.
Gå til Indstillinger > Datakontrol, og vælg derefter Arkiverede chats eller Vis arkiverede chats, afhængigt af din enhed.
Opdater ChatGPT, eller log ud og ind igen.
Se OpenAI Status for at kontrollere, om der er en aktiv hændelse.
Anmod om en dataeksport, hvis du har brug for at gennemgå de data, der aktuelt er knyttet til en kvalificeret konto.
Slettede chats, herunder chats, der er fjernet med Slet alle chats, kan ikke gendannes.
Når du kontakter OpenAI Support, skal du oplyse mailadressen til din konto og din loginmetode, navnet på arbejdsområdet, hvis det er relevant, den omtrentlige dato for de manglende samtaler og de kontroller, du har udført.