Überblick

Die Apps Outlook Email und Outlook Calendar ermöglichen ChatGPT den Zugriff auf unterstützte Informationen aus Microsoft-Konten. Welche Aktionen verfügbar sind, hängt von deinen Kontoberechtigungen, der Zustimmung in Microsoft Entra, den Workspace-Einstellungen und der ausgewählten App ab.

Die richtige Microsoft-Verbindung auswählen

Verwende dein eigenes ChatGPT-Konto. Prüfe vor dem Verbinden von Outlook, welches ChatGPT-Konto und welchen Workspace du verwendest.

Wenn das Hinzufügen eines weiteren Microsoft-Kontos unterstützt wird, entsteht dadurch eine weitere App-Verbindung. Dein ChatGPT-Konto oder Workspace wird dadurch nicht gewechselt. Informationen zur Einrichtung findest du hier: App-Konten in ChatGPT verbinden und verwalten.

Verbinde für ein freigegebenes oder delegiertes Postfach oder einen solchen Kalender das Microsoft-Konto, das bereits Zugriff auf diese Ressource hat. ChatGPT erteilt keine Freigabe- oder Stellvertretungsberechtigungen für Microsoft. Wenn du Zugriff benötigst, wende dich an die Person, der die Ressource gehört, oder an deine Microsoft-Administration.

Gib bei Outlook Email an, welches Postfach ChatGPT verwenden soll. Das eigene Postfach des verbundenen Kontos und ein freigegebenes oder delegiertes Postfach sind unterschiedliche Ziele für Aktionen. Gib für ein unterstütztes freigegebenes oder delegiertes Postfach dessen genaue Postfachadresse in deiner Anfrage an.

Outlook Email-App

Mit der Outlook Email-App kann ChatGPT Nachrichten suchen und als Referenz nutzen, Personen nachschlagen und unterstützte Aktionen zur Kontaktverwaltung ausführen, sofern diese für dein Konto und deinen Workspace aktiviert sind.

Informationen zur Kontoeinrichtung und Autorisierung findest du hier: App-Konten in ChatGPT verbinden und verwalten.

In Enterprise-Workspaces, in denen diese Steuerelemente aktiviert sind, können Personen mit Inhaber- oder Adminrechten Outlook-E-Mails mit bestimmten Vertraulichkeitsbezeichnungen von unterstützten Suchvorgängen, Ergebnislisten, direkten Lesezugriffen und Aktionen ausschließen, die auf diese Nachrichten abzielen. Anhänge ausgeschlossener Nachrichten werden ebenfalls ausgeschlossen.

Informationen zur Einrichtung findest du hier: Ausschlüsse anhand von Vertraulichkeitsbezeichnungen für Outlook-E-Mails verwalten.

Beispielanwendungen und Prompts

Kommunikation und Schreiben

• „Summarize the latest update from [sender] about this project.“

• „Draft a reply that covers the three main points in the last email from [sender].“

Organisation und Produktivität

• „Show my latest emails from the finance team.“

• „List unread emails from yesterday.“

• „Find emails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01.“

Analyse und Berichterstellung

• „Create a table of sender, subject, and date for emails about [topic] in the last 7 days.“

• „Identify action items from the last three emails about [project].“

Weitere Beispiele findest du im Artikel Anwendungsfälle und Prompts für Plugins.

Funktionen und Berechtigungen

Was die App kann

• Nachrichten aus dem Postfach der angemeldeten Person suchen und abrufen, einschließlich Metadaten wie Betreff, Absender- und Empfängerangaben, Zeitstempel und Nachrichtentext im Nur-Text-Format.

• Nachrichten per Stichwort oder strukturierter Suche finden, etwa mit from:, subject: und Datumsfiltern.

• Den vollständigen Nachrichtentext zu Suchergebnissen zurückgeben.

• Relevante Personen, Personen im Verzeichnis der Arbeits- oder Bildungseinrichtung und gespeicherte Postfachkontakte suchen.

• Outlook-Kontakte und Kontaktordner auflisten und abrufen.

• Outlook-Kontakte und Kontaktordner erstellen, aktualisieren und löschen, wenn die entsprechenden Aktionen aktiviert sind.

Angeforderte Berechtigungen

Einige Aktionen erfordern Microsoft-Berechtigungen, die eine Person mit Microsoft Entra-Adminrechten für deine Organisation genehmigen muss. Wenn eine erforderliche Berechtigung fehlt, wird beim Verbinden der App oder beim Ausführen der Aktion möglicherweise ein Fehler angezeigt.

Das Erteilen einer Microsoft-Berechtigung aktiviert nicht automatisch alle Outlook-Aktionen. Eine Person mit Workspace-Adminrechten muss die Aktionseinstellungen jeder Outlook-App prüfen und darf nur die Aktionen aktivieren, die die Organisation erlaubt. Gehe zur Admin-Konsole, wähle den gewünschten ChatGPT-Workspace aus und öffne Plugins. Wenn dort Microsoft-Berechtigungen konfigurieren angezeigt wird, wähle diese Option aus, um die gebündelte Berechtigungsanfrage für aktivierte Microsoft-Apps zu prüfen.

Unter Aktionen können Admins die unterstützten Lese- oder Schreibaktionen aktivieren, die ihre Organisation erlaubt. Wähle unter Neue Aktionen eine der folgenden Optionen aus:

• Alle neuen Aktionen aktivieren

• Nur neue Leseaktionen aktivieren

• Neue Aktionen deaktivieren

Wenn neue Aktionen zusätzliche Microsoft-Berechtigungen erfordern, müssen Mitglieder nach deren Genehmigung möglicherweise die Verbindung erneut herstellen.

Erforderliche Berechtigungen für Microsoft-Apps

Einige Aktionen in den Apps Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams und SharePoint erfordern Microsoft Graph-Berechtigungen, die eine Person mit Microsoft Entra-Adminrechten für die Organisation erteilen muss. Für die Inhaber- oder Adminrolle in einem ChatGPT-Workspace und die Administration von Microsoft Entra können unterschiedliche Personen zuständig sein. Stimme dich daher mit der Person ab, die die organisationsweite Zustimmung erteilen kann.

Berechtigungen in ChatGPT prüfen

Wenn dein Workspace noch die Einstellungsseite Apps verwendet, führe diese Schritte für die Microsoft-App aus, die du prüfen möchtest:

Um die Seite Apps über die Admin-Konsole zu öffnen, wähle den gewünschten ChatGPT-Workspace aus, öffne Plugins und wähle Legacy-Apps verwalten aus.

1. Melde dich mit Inhaber- oder Adminrechten für den Workspace bei ChatGPT an.

2. Öffne Apps in deinen Workspace-Einstellungen und wähle die Microsoft-App aus, die du prüfen möchtest.

3. Öffne das Menü für weitere Optionen (•••) der App und wähle App verwalten aus.

4. Wähle Microsoft-Berechtigungen aus.

5. Prüfe jede Microsoft Graph-Berechtigung und die darunter aufgeführten ChatGPT-Aktionen. Demnächst verfügbar bedeutet, dass eine Aktion zur vorzeitigen Prüfung der Berechtigungen aufgeführt wird, aber derzeit noch nicht verfügbar ist. Genehmigt bedeutet, dass die Berechtigung im letzten erfolgreichen Genehmigungsverfahren enthalten war, das über ChatGPT für diese App und diesen Workspace abgeschlossen wurde.

6. Prüfe die Berechtigungen, die deine ausgewählten App-Aktionen erfordern. Erforderliche Berechtigungen bleiben ausgewählt und können bei dieser Prüfung nicht deaktiviert werden. Um eine Berechtigung aus der Anfrage zu entfernen, deaktiviere zunächst alle ausgewählten Aktionen, die sie erfordern. Bei einer gebündelten Anfrage gilt das auch für Aktionen in anderen aktivierten Microsoft-Apps.

7. Aktiviere oder deaktiviere optionale Berechtigungen, sofern die zugehörigen Schalter verfügbar sind. Öffne die Berechtigungsprüfung erneut und bestätige die Anfrage, bevor du fortfährst.

Wenn sich eine Berechtigung nicht auswählen lässt oder gespeicherte Einstellungen einander widersprechen, findest du hier weitere Informationen: Admin-Steuerelemente, Sicherheit und Compliance für Plugins und Apps.

Anfrage in Microsoft Entra abschließen

1. Wähle Berechtigungen in Microsoft Entra prüfen aus. Wenn sich Microsoft Entra nicht öffnet, erlaube Pop-ups für ChatGPT und versuche es erneut.

2. Melde dich mit einem Microsoft Entra-Administratorkonto an, das die organisationsweite Zustimmung erteilen kann.

3. Prüfe, ob die richtige Organisation und die verifizierte Anwendung ChatGPT / OpenAI, L.L.C. angezeigt werden.

4. Prüfe die ausgewählte Berechtigungsanfrage. Auf der Bestätigungsseite von Microsoft Entra gibt es keine Kontrollkästchen für einzelne Berechtigungen: Wähle Akzeptieren aus, um die gesamte ausgewählte Anfrage zu genehmigen, oder Abbrechen, um nichts zu ändern.

5. Kehre zu ChatGPT zurück und prüfe, ob das Genehmigungsverfahren abgeschlossen wurde.

Prüfe die Aktionseinstellungen jeder aktivierten Microsoft-App. Microsoft-Berechtigungen werden für den Entra-Mandanten und die OpenAI-Anwendung erteilt. Eine einzelne Berechtigungsanfrage in ChatGPT kann mehrere Apps umfassen.

Nach der Genehmigung der Berechtigungen

Die Genehmigung von Microsoft-Berechtigungen aktiviert keine ChatGPT-Aktionen und verbindet auch nicht das Microsoft-Konto einer einzelnen Person. Personen mit Inhaber- oder Adminrechten für den Workspace müssen die Aktionen, die sie bereitstellen möchten, separat aktivieren. Nach einer Änderung der Berechtigungen müssen Personen, die die App nutzen, möglicherweise auch ihr Microsoft-Konto verbinden oder erneut verbinden.

Wenn eine Aktion weiterhin nicht funktioniert, prüfe Folgendes:

1. Die Aktion ist in den App-Einstellungen des ChatGPT-Workspaces aktiviert.

2. Die erteilte Berechtigung besteht in Microsoft Entra weiterhin.

3. Die Microsoft-Verbindung der betreffenden Person wurde mit den erforderlichen Berechtigungen erstellt oder aktualisiert.

Wenn eine Person mit Entra-Adminrechten die Berechtigung später direkt in Microsoft ändert oder widerruft, prüfe die Berechtigung in Entra und führe das Genehmigungsverfahren in ChatGPT erneut durch.

offline_access

User.Read

Mail.Read

Mail.ReadWrite

Mail.Read.Shared

Mail.ReadWrite.Shared

Mail.Send

Mail.Send.Shared

MailboxSettings.Read

MailboxSettings.ReadWrite

People.Read

User.ReadBasic.All

Contacts.Read

Contacts.ReadWrite

Bei unterstützten freigegebenen oder delegierten Postfächern kann ChatGPT Nachrichten lesen, Ordner durchsuchen, Nachrichten als gelesen oder ungelesen markieren, Nachrichten verschieben und Nur-Text-E-Mails als dieses Postfach oder in dessen Auftrag senden. Diese Aktionen hängen von deinen Microsoft-Berechtigungen und den App-Einstellungen des Workspaces ab. Gib ChatGPT bei deiner Anfrage die genaue Postfachadresse an.

Bekannte Einschränkungen

• Wenn eine E-Mail in den Ergebnissen fehlt, versuche es mit einem engeren Zeitraum und einer eindeutigen Absenderangabe, einem eindeutigen Betreff oder Stichwort.

• Eine breit angelegte Suche oder Zusammenfassung kann unvollständige Ergebnisse oder einen Fehler zurückgeben. Die Vollständigkeit hängt von der Suchanfrage und den abgerufenen Ergebnissen ab.

• Teile bei einer umfangreichen Anfrage den Zeitraum in kleinere Abschnitte auf und bitte ChatGPT, jeden einzeln zu durchsuchen.

• Personen mit Inhaber- oder Adminrechten für deinen Workspace können Verbindungen auf Outlook-Konten aus einer Liste genehmigter Domains beschränken.

• Der Berechtigungsbereich MailboxSettings.Read ist erforderlich, um Antworten in der Zeitzone der jeweiligen Person bereitzustellen und Postfachkategorien zu berücksichtigen.

• Anhänge von Nachrichten in freigegebenen oder delegierten Postfächern können derzeit nicht abgerufen werden. Die Aktionen list_attachments und fetch_attachment funktionieren nur mit Nachrichten im Postfach der angemeldeten Person.

Eine E-Mail-Aktion wird abgebrochen oder ihr Ergebnis ist unklar

Prüfe Outlook, bevor du eine E-Mail-Aktion wie Senden oder Verschieben wiederholst. Prüfe das betreffende Postfach und eine gegebenenfalls vorhandene Kopie der gesendeten Nachricht. So kannst du feststellen, ob die Aktion abgeschlossen wurde oder einen Teil der angefragten Informationen geändert hat.

Ein Fehler oder eine unterbrochene Antwort bestätigt nicht, dass nichts geändert wurde. Informationen zu den nächsten Schritten findest du hier: Fehlerbehebung bei Plugins und Apps in ChatGPT.

App Outlook Calendar

Mit der App Outlook Calendar kann ChatGPT Kalendertermine und Verfügbarkeiten lesen und durchsuchen. Sie unterstützt auch Aktionen in freigegebenen Kalendern, abhängig von deinen Microsoft-Berechtigungen und den App-Einstellungen deines Workspace. Wenn die entsprechenden Funktionen aktiviert sind, kann die App Personen suchen sowie Outlook-Kontakte und Kontaktordner erstellen oder verwalten.

Informationen zur Kontoeinrichtung und Autorisierung findest du im Artikel App-Konten in ChatGPT verbinden und verwalten.

Beispielanwendungen und Prompts

Kommunikation und Schreiben

• „Summarize my next three meetings, including attendees and locations.“

• „Draft a message to reschedule my 2 pm sync with [name].“

Organisation und Produktivität

• „What is on my schedule this afternoon?“

• „Find my sync with the design team.“

• „Show meetings from yesterday between 1 pm and 5 pm.“

Analyse und Berichterstellung

• „Create a table of meeting title, organizer, date/time, and attendees for meetings about [topic] in the next 7 days.“

Weitere Beispiele findest du im Artikel Anwendungsfälle und Prompts für Plugins.

Funktionen und Berechtigungen

Was die App kann

• Terminmetadaten wie Titel, Start- und Endzeit, Ort, Beschreibung und Teilnehmende zurückgeben.

• Kalendersuchen nach Zeitraum, Stichwörtern oder Namen teilnehmender Personen filtern.

• Grundlegende Informationen zu Verfügbarkeit und Terminplanung lesen.

• Delegierte oder freigegebene Kalender sowie Termine, Kalenderansichten, Berechtigungen und Vorschläge für Besprechungszeiten lesen.

• Termine in unterstützten freigegebenen Kalendern erstellen, aktualisieren, absagen oder löschen, auf Einladungen antworten und diesen Terminen kleine Anhänge hinzufügen, sofern die erforderlichen Berechtigungen und Aktionen aktiviert sind.

• Relevante Personen, Personen im Verzeichnis der Arbeits- oder Bildungseinrichtung und gespeicherte Postfachkontakte suchen.

• Outlook-Kontakte und Kontaktordner auflisten, abrufen, erstellen, aktualisieren und löschen, wenn die entsprechenden Aktionen aktiviert sind.

Angeforderte Berechtigungen

offline_access

User.Read

Calendars.Read

Calendars.ReadWrite

Calendars.ReadWrite.Shared

MailboxSettings.Read

Calendars.Read.Shared

People.Read

User.ReadBasic.All

Contacts.Read

Contacts.ReadWrite

Gib den gewünschten Kalender in deiner Anfrage an. Der Zugriff auf einen freigegebenen Kalender garantiert nicht, dass jede Kalenderaktion verfügbar ist. Die Microsoft-Berechtigungen und die App-Einstellungen des Workspaces gelten weiterhin.

Bekannte Einschränkungen

• Die unterstützten Aktionen können sich bei persönlichen, freigegebenen und delegierten Kalendern unterscheiden. Die Unterstützung von Schreibaktionen für freigegebene Kalender bedeutet nicht, dass dieselben Aktionen für jeden Kalender verfügbar sind.

• Gib für gezieltere Ergebnisse einen Zeitraum und eindeutige Angaben zur Besprechung an, etwa den Titel, die organisierende Person oder die Teilnehmenden. Die Suchergebnisse enthalten möglicherweise nicht alle passenden Termine.

• Personen mit Inhaber- oder Adminrechten für deinen Workspace können Verbindungen auf Outlook-Konten aus einer Liste genehmigter Domains beschränken.

• Der Berechtigungsbereich MailboxSettings.Read ist erforderlich, um Antworten in der Zeitzone der jeweiligen Person bereitzustellen.

Häufig gestellte Fragen

Welches Postfach verwendet ChatGPT?

Anfragen zu deinen eigenen E-Mails verwenden das Postfach, das dem verbundenen Microsoft-Konto zugeordnet ist. Gib ChatGPT für ein unterstütztes freigegebenes oder delegiertes Postfach die genaue Postfachadresse an. Das verbundene Konto muss bereits über die erforderlichen Microsoft-Zugriffsrechte verfügen.

Welche Absenderangabe wird beim Empfang angezeigt?

Bei einem unterstützten freigegebenen oder delegierten Postfach bestimmen die Microsoft-Postfachberechtigungen, ob eine Nachricht als dieses Postfach oder in dessen Auftrag gesendet wird. Prüfe das gewünschte Postfach und die Empfängerangaben, bevor du den Versand genehmigst.

Wenn du eine bestimmte Absenderadresse benötigst, bitte deine Microsoft-Administration, die Sendeberechtigungen des Postfachs zu bestätigen.

Kann ich die App in einer geplanten Aufgabe oder einem Workspace Agent verwenden?

Eine Aktion, die in einem Chat funktioniert, benötigt in einer geplanten Aufgabe oder einem Workspace Agent möglicherweise eine andere Autorisierung oder Genehmigung. Prüfe, ob die App und die Aktion im gewünschten Workflow unterstützt werden. Informationen zum Prüfen von Genehmigungen und Ausführungsstatus findest du hier: Fehlerbehebung bei Plugins und Apps in ChatGPT.