Ab dem 17. Dezember 2025 benennen wir Konnektoren in Apps um, um ein einheitlicheres Erlebnis zu schaffen. Der Begriff umfasst nun sowohl Apps mit interaktiver Benutzeroberfläche als auch Konnektoren, die dir bei der Suche und Nutzung deiner Informationen in ChatGPT helfen. Wir entfernen keine bestehenden Funktionen; zuvor aktivierte Konnektoren und Unternehmenswissen werden weiterhin wie gewohnt funktionieren.
Überblick
Mit Unternehmenswissen kann ChatGPT den Kontext Ihrer Organisation aus Apps nutzen, um Antworten zu geben, die auf Ihr Unternehmen und Ihre Projekte zugeschnitten sind – mit klaren Quellenangaben zu den Originalquellen.
Erhalten Sie organisationsspezifische Antworten, die Ihnen beim Planen, Entscheiden und Handeln helfen
Funktioniert mit Ihren installierten Apps (App-Verzeichnis durchsuchen)
Nutzer:innen authentifizieren ihre eigenen Apps; Administrator:innen können den Zugriff verwalten und Apps für den Workspace aktivieren
Verwenden Sie mit MCP erstellte benutzerdefinierte Apps für Ihre Organisation, um unternehmensspezifische Daten zu nutzen (nur Such-/Abruffunktion)
Enterprise/Edu-Administrator:innen/-Inhaber:innen können den Zugriff auf Apps mithilfe von RBAC steuern.
Apps können Funktionen wie Suche, interaktive UI und Schreibvorgänge umfassen. Weitere Informationen finden Sie im Apps SDK.
Sie müssen mindestens eine App aktivieren, damit Unternehmenswissen funktioniert.
Hinweis: Unternehmenswissen ist derzeit in ChatGPT Web verfügbar. Es wird nicht für die ChatGPT-Desktop-Apps (Windows und macOS) oder Mobile Apps (Android und iOS) unterstützt.
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Verfügbarkeit und Anforderungen
Tarife: Verfügbar in ChatGPT Business und Enterprise/Edu
Voraussetzungen:
Für Enterprise/Edu-Nutzer:innen müssen Administrator:innen/Inhaber:innen Apps für den Workspace aktivieren, bevor Teams Unternehmenswissen nutzen können. Für Business-Nutzer:innen sind Apps standardmäßig aktiviert.
Apps benötigen die Funktion Dateisuche, um in Unternehmenswissen einbezogen zu werden.
Apps müssen die Aktionen search und fetch haben, um infrage zu kommen. Mehr erfahren.
Endnutzer:innen müssen sich bei jeder App anmelden, wenn sie Unternehmenswissen zum ersten Mal verwenden (je nach App können Administrator:innen/Inhaber:innen sie in ihrem Namen registrieren)
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So funktioniert es
Starten Sie eine neue oder vorhandene Unterhaltung in ChatGPT.
Wenn Sie eine neue Unterhaltung beginnen, wählen Sie unter dem Texteingabefeld Unternehmenswissen aus, um es für diesen Chat zu aktivieren. Wenn Sie sich bereits in einer vorhandenen Unterhaltung befinden, müssen Sie die Schaltfläche „+“ (Werkzeugmenü) verwenden, um Unternehmenswissen auszuwählen.
Nachdem Sie Unternehmenswissen hinzugefügt haben, wählen Sie aus, welche Apps Sie in die Suche einbeziehen möchten. Geeignete und verbundene Apps werden mit Umschaltern angezeigt, sodass Sie bestimmte Apps für Ihre Suche auswählen können. Wenn Sie kürzlich eine App verbunden oder getrennt haben und die Liste nicht sofort aktualisiert wird, warten Sie einige Minuten, bevor Sie es erneut versuchen.
Sie können weitere für Unternehmenswissen geeignete Apps verbinden, indem Sie auf Mehr verbinden klicken (Hinweis: Verfügbare Apps hängen von Berechtigungen und Aktivierung durch Administrator:innen/Inhaber:innen ab).
Stellen Sie Ihre Frage (zum Beispiel: „Fassen Sie das neueste Feedback und die Risiken dieses Kontos zusammen“).
ChatGPT durchsucht Ihre verbundenen Apps und gibt eine Antwort mit Quellenangaben und Links zurück, damit Sie Quellen überprüfen können.
Wenn Unternehmenswissen nicht ausgewählt ist, kann ChatGPT Apps im Rahmen der Standarderfahrung dennoch automatisch verwenden.
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App-Einrichtung / Aktivierung
Unternehmenswissen hängt von aktivierten Apps ab. Allgemeine Hinweise zur App-Aktivierung finden Sie in den folgenden Schritten. Weitere Informationen finden Sie unter Apps in ChatGPT
Administrator:innen/Inhaber:innen können in den Workspace-Einstellungen die für ihren Workspace erforderlichen Apps aktivieren.
Um Apps zu filtern, die für Unternehmenswissen infrage kommen, klicken Sie in Workspace-Einstellungen -> Apps -> Aktiviert auf die Schaltfläche Filter und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dateisuche.
Beachten Sie, dass Apps bei Business-Tarifen standardmäßig aktiviert und bei Enterprise/Edu-Tarifen standardmäßig deaktiviert sind.
Nutzer:innen können dann gewünschte Apps aktivieren, indem sie das App-Verzeichnis über Einstellungen > Apps durchsuchen und alle erforderlichen OAuth-Schritte abschließen. Aktivierte Apps werden dann als Quellen für Unternehmenswissen verwendet.
Wenn Sie eine benutzerdefinierte App verwenden, die für Ihren Workspace entwickelt wurde, finden Sie in diesem Artikel weitere Informationen.
Enterprise-Administrator:innen/-Inhaber:innen können RBAC verwenden, um den Zugriff auf Apps weiter zu steuern.
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Sicherheits-, Schutz- und Datenaspekte
Unternehmenswissen berücksichtigt Ihre bestehenden Berechtigungen – ChatGPT kann nur auf das zugreifen, was die jeweiligen Nutzer:innen bereits anzeigen dürfen. Jede in Unternehmenswissen verwendete App kann von Administrator:innen/Inhaber:innen gesteuert werden und erfordert, dass Nutzer:innen eine Verbindung über OAuth herstellen.
Administrator:innen und Inhaber:innen von Enterprise/Edu können den Zugriff auf einzelne Apps (die Unternehmenswissen nutzt) mithilfe von RBAC und Berechtigungen auf Gruppenebene verwalten und SSO sowie SCIM für die Konto- und Nutzer:innenbereitstellung verlangen.
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Compliance
Unternehmenswissen nutzt Apps, die von der Compliance-API abgedeckt sind. Weitere Informationen in unserem Hilfecenter-Artikel: Admin-Steuerungen, Sicherheit und Compliance in Apps.
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Einschränkungen und bekannte Verhaltensweisen
Sie müssen Unternehmenswissen in jeder neuen Unterhaltung manuell aktivieren
Wenn Unternehmenswissen nicht ausgewählt ist, kann ChatGPT Apps im Rahmen der Standarderfahrung dennoch automatisch verwenden
Wenn für eine bestimmte App Schreibaktionen verfügbar und aktiviert sind, stehen diese nicht zur Verfügung, wenn die App über Unternehmenswissen aufgerufen wird (bei ausdrücklich ausgewählter Option „Unternehmenswissen“), da Unternehmenswissen für Informationsabruf optimiert ist. Bitte wählen Sie die App gezielt in ChatGPT aus, um Schreibaktionen zu verwenden (z. B. eine Kalendereinladung erstellen).
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FAQ
Wer kann Unternehmenswissen nutzen?
Alle mit ChatGPT Business und Enterprise/Edu.
Müssen Administrator:innen etwas aktivieren, bevor Nutzer:innen loslegen können?
Ja. Administrator:innen müssen Apps für den Workspace aktivieren. Für Enterprise und Edu sind Apps standardmäßig deaktiviert, sofern sie nicht bereits von Administrator:innen konfiguriert wurden.
Ist Unternehmenswissen für alle aktiviert?
Ja, sofern für die jeweiligen Nutzer:innen mindestens eine App aktiviert ist.
Müssen sich Nutzer:innen bei jeder App anmelden?
Ja. Nutzer:innen authentifizieren jede App bei der ersten Nutzung von Unternehmenswissen in ihren eigenen Einstellungen, mit Ausnahme von durch Administrator:innen verwalteten Apps („Für Ihr Team bereitstellen“), die von Enterprise-Administrator:innen eingerichtet werden können. Weiterlesen: Apps in ChatGPT.
Berücksichtigt Unternehmenswissen unsere bestehenden Berechtigungen?
Ja. ChatGPT kann nur auf das zugreifen, was die jeweiligen Nutzer:innen bereits anzeigen dürfen.
Wie werden Berechtigungen durchgesetzt?
Unternehmenswissen berücksichtigt bestehende Berechtigungen in Ihren verbundenen Apps. Nutzer:innen sehen nur, worauf sie bereits Zugriff haben.
Trainiert OpenAI mit unseren Daten?
Unternehmenswissen verwendet Apps, um Informationen abzurufen. Lesen Sie: Apps in ChatGPT
Werden in Antworten die Informationsquellen angezeigt?
Ja. Antworten enthalten Quellenangaben und Links zu den Originalquellen, damit Sie sie überprüfen können.
Welche Apps werden unterstützt?
Unternehmenswissen funktioniert mit verbundenen Apps. Weitere Informationen finden Sie unter Apps in ChatGPT. Die Verfügbarkeit kann je nach Organisation aufgrund von Einstellungen der Administrator:innen variieren. Damit eine App für Unternehmenswissen infrage kommt, muss sie außerdem die Funktion Dateisuche unterstützen (in der Regel muss die App die Aktionen search und fetch unterstützen. Mehr erfahren).
Zwar benötigt die App search und fetch, um für Unternehmenswissen infrage zu kommen, sie kann jedoch jede schreibgeschützte Methode verwenden, um Daten zu suchen und abzurufen.
Funktioniert es mit benutzerdefinierten Apps, die im Entwicklermodus erstellt wurden?
Sie können benutzerdefinierte Apps, die mit Such-/Abruffunktion erstellt wurden, mit Unternehmenswissen verwenden – der Schreibmodus wird nicht unterstützt.
Woher stammen Antworten, und kann ich sie überprüfen?
Antworten basieren auf Ihren verbundenen Apps. Antworten enthalten Quellenangaben und Links zurück zu Quellen, damit Sie die Details prüfen können.
Wird Datenresidenz unterstützt?
Unternehmenswissen verwendet aktivierte Apps, und die Unterstützung der Datenresidenz unterscheidet sich je nach App. Bestimmte Apps wie Slack werden regionsübergreifend für Datenresidenz unterstützt. Apps mit Synchronisierung werden für Workspaces mit Datenresidenz in den Vereinigten Staaten, Europa (EWR + Schweiz) und Japan unterstützt; Google Drive- und GitHub-Apps mit Synchronisierung werden in allen derzeit unterstützten Datenresidenzregionen unterstützt. Erfahren Sie mehr über App-Sicherheit, Admin-Steuerungen und Compliance.
Gibt es geografische Einschränkungen?
Die Partner-App kann geografische Einschränkungen haben. Bei einer Einschränkung ist die Schaltfläche zum Verbinden der App im App-Verzeichnis deaktiviert.