Der Shopping-Assistent hilft dir, Produkte in ChatGPT über ein interaktives Entdeckungserlebnis zu erkunden und zu vergleichen. Er ist für Entscheidungen gedacht, die Vergleiche, Abwägungen oder mehrere Einschränkungen beinhalten.
Du kannst beschreiben, wonach du suchst, und ChatGPT führt dich anhand deiner Bedürfnisse, Vorlieben und deines Budgets durch die Optionen.
Anzeigen sind vom Shopping-Assistenten getrennt. Mehr über Anzeigen in ChatGPT erfährst du hier.
So startest du den Shopping-Assistenten
Du kannst den Shopping-Assistenten über Produkte starten, die bereits im Chat sind.
Wähle ein oder mehrere Produkte aus und wähle „Recherche“, um sie zu vergleichen oder Alternativen zu erkunden.
Wenn der Shopping-Assistent startet, stellt ChatGPT Anschlussfragen, um Details zu klären, etwa bevorzugte Marken, Größenbereiche oder ob dir Leistung, Komfort, Stil oder Preis wichtiger sind. Das Beantworten dieser Anschlussfragen hilft, die Recherche zu fokussieren, und verbessert die Relevanz der Vorschläge.
Wenn du Memory in ChatGPT aktiviert hast, kann der Shopping-Assistent das nutzen, was er in ChatGPT bereits über dich weiß, um Vorschläge besser anzupassen. Wenn er zum Beispiel weiß, dass du dich für Gaming interessierst, kann er das in Empfehlungen für Laptops oder Zubehör einbeziehen.
Begleite die laufende Recherche
Sobald dein Anliegen klar ist, beginnt ChatGPT mit einer mehrstufigen Produktsuche.
Dabei können folgende Quellen verwendet werden:
von Händlern über das Agentic Commerce Protocol (ACP) bereitgestellte Produktdaten
öffentlich verfügbare Produktinformationen
weitere relevante Quellen aus dem Einzelhandel
Das trägt dazu bei, dass die Ergebnisse aktuell, vollständig und nützlich sind.
Produkte können während dieses Prozesses angezeigt werden, sobald sie gefunden werden. Du kannst in Echtzeit mit ihnen interagieren, indem du Produkte entfernst, nach ähnlichen Optionen fragst oder die Kriterien präzisierst. Die Suche läuft weiter, auch wenn du nicht mit den Zwischenergebnissen interagierst.
Gefundene Produkte können dir visuell angezeigt werden. Du kannst Produkte direkt miteinander vergleichen, etwa nach Preis, Funktionen, Bewertungen und weiteren wichtigen Details. Du kannst die Ergebnisse außerdem jederzeit verfeinern, indem du Kriterien änderst, Produkte ausschließt oder nach Alternativen fragst.
Lies deinen personalisierten Einkaufsratgeber
Nach ein paar Minuten gibt der Shopping-Assistent einen Einkaufsratgeber aus. Dies ist eine schriftliche Zusammenfassung, die auf deine Anfrage und Vorlieben zugeschnitten ist und in der Regel Folgendes enthält:
Eine kurze Erklärung in einfacher Sprache, worauf du bei diesem Kauf achten solltest, wobei technische Spezifikationen in praktische Auswirkungen übersetzt werden.
Eine kleine Auswahl von Top-Empfehlungen, jeweils mit einer Begründung, warum sie zu deinen Bedürfnissen passt, den wichtigsten Stärken, Kompromissen und Links zu Händler:innen, die sie derzeit verkaufen.
Vergleiche nebeneinander, die wichtige Attribute wie Preis, Größe, zentrale Funktionen und von dir genannte Einschränkungen hervorheben. Diese können als Tabellen oder strukturierte Abschnitte erscheinen, nicht nur als Fließtext.
Eine scrollbare Liste zusätzlicher Produkte, die ebenfalls deinen Kriterien entsprechen, damit du über die Top-Empfehlungen hinaus stöbern kannst.
Du kannst die Unterhaltung fortsetzen, nachdem der Ratgeber erstellt wurde. Du kannst zum Beispiel nur nach Budgetoptionen fragen, bestimmte Marken entfernen oder zu einem anderen Anwendungsfall wechseln, etwa Reisen statt Nutzung zu Hause. Der Shopping-Assistent passt sich an und führt bei Bedarf zusätzliche gezielte Suchen aus.
Datenschutz und Datennutzung
Der Shopping-Assistent ist darauf ausgelegt, transparent und hilfreich zu sein. Deine Chats werden niemals mit Händler:innen geteilt. Die Ergebnisse sind organisch und basieren auf öffentlich verfügbaren Einzelhandelsseiten – dabei werden Produktseiten direkt gelesen, Quellen zitiert und minderwertige oder Spam-Websites vermieden.
Händler:innen, die sicherstellen möchten, dass sie in Ergebnissen des Shopping-Assistenten erscheinen können, können hier den Allowlisting-Prozess befolgen.
FAQ
Ich glaube, die Informationen, die ich vom Shopping-Assistenten erhalten habe, sind falsch oder unvollständig – wie gehe ich vor?
Der Shopping-Assistent liest Informationen von Händler:innen und anderen öffentlichen Websites in Echtzeit, kann aber dennoch Fehler machen. Preise, Lagerbestand und Rabatte ändern sich häufig und stimmen möglicherweise nicht immer mit dem überein, was du auf der Seite des Händlers oder der Händlerin siehst.
Bevor du kaufst, solltest du immer:
Bestätige den Endpreis, Steuern, Gebühren und Versandkosten auf der Website des Händlers oder der Händlerin.
Prüfe Verfügbarkeit, Größen- und Farboptionen.
Lies die Rückgabe- und Garantiebestimmungen des Händlers oder der Händlerin, wenn sie für deinen Kauf relevant sind.
Wenn der Shopping-Assistent Ergebnisse zurückgibt, die falsch oder veraltet wirken, kannst du ChatGPT mitteilen, was nicht stimmt, und darum bitten, die Suche mit neuen Einschränkungen zu aktualisieren. Für die endgültige Auskunft zu Preis und Verfügbarkeit solltest du dich weiterhin auf die Website des Händlers oder der Händlerin verlassen.
Außerdem blockieren einige Händler:innen den automatisierten Zugriff auf ihre Websites.
In diesem Fall überspringt der Shopping-Assistent diese Quellen entweder oder stützt sich auf andere Websites mit ähnlichen Produkten.
Wie starte ich den Shopping-Assistenten?
Der Shopping-Assistent kann bei ausgewählten Produkten über die Option Recherche ausgelöst werden.
Kann ich die Personalisierung deaktivieren?
Ja. Der Shopping-Assistent kann Erinnerungen von ChatGPT nutzen, um Empfehlungen besser auf dich abzustimmen. Du kannst Erinnerungen jedoch jederzeit in deinen Personalisierungseinstellungen deaktivieren oder löschen. Auch ohne Erinnerungen funktioniert er weiterhin, nur mit weniger personalisierten Details.
Teilt ihr meine Unterhaltungen mit Händler:innen?
Nein. Deine Chats bleiben bei ChatGPT und werden nicht mit Händler:innen geteilt.