Überblick
Nutzungslimits sind Teil der rollenbasierten Zugriffskontrolle (RBAC) in ChatGPT Enterprise und gelten pro Nutzer:in und pro Woche. Sie ermöglichen Workspace-Inhaber:innen Folgendes:
Ein Standard-Nutzungslimit für den gesamten Workspace festlegen und
Ein bestimmtes Limit für jede benutzerdefinierte Rolle festlegen (z. B. „Power-User:innen – Engineering“ vs. „Gelegenheitsnutzer:innen – Auftragnehmende“)
Das hilft Ihnen dabei:
Unerwartete Spitzen bei den Ausgaben für erweiterte Modelle vermeiden
Zu verhindern, dass Vielnutzer:innen blockiert werden, die den größten Mehrwert schaffen
Ihren gemeinsamen Credit-Pool effizient über Teams und Nutzer:innengruppen hinweg zu nutzen
Weitere Informationen zu benutzerdefinierten Rollen und Gruppen finden Sie unter RBAC.
Wer kann Nutzungslimits konfigurieren?
Verfügbare Tarife: ChatGPT Enterprise/Edu (und jeder Tarif mit RBAC und benutzerdefinierten Rollen).
Wer Einstellungen ändern kann: Nur Workspace-Inhaber:innen dürfen Limits konfigurieren. Admins und Mitglieder können keine Limits konfigurieren.
Konfigurieren Sie Nutzungslimits, indem Sie Workspace-Einstellungen → Berechtigungen & Rollen aufrufen und den Abschnitt Nutzungslimits suchen. Standardmäßig setzen wir das Nutzungslimit auf Keine. Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die empfohlenen Limits Niedrig, Standard oder Hoch auszuwählen, oder wählen Sie ein benutzerdefiniertes Limit für eine bestimmte Rolle aus.
Arten von Limits
Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Limit für eine Rolle auswählen, können Sie Folgendes festlegen:
Admin-Warnung
Harte Obergrenze
Empfohlene Vorgehensweise
Verwenden Sie Admin-Warnungen standardmäßig in der frühen und mittleren Phase der AI-Einführung.
Verwenden Sie harte Obergrenzen nur in Ausnahmefällen, da strikte Obergrenzen frühe Produktivitätsgewinne und Experimente einschränken können.
So berechnen wir empfohlene Limits
Datenquellen: Wir verwenden anonymisierte, aggregierte Nutzungsdaten aus vielen Enterprise-/Edu-Workspaces. Workspaces werden nach ähnlichen monatlichen Credit-Stufen, Größe (Nutzer:innen) und allgemeinen Akzeptanzmustern gruppiert.
Was wir betrachten: Wir analysieren den gesamten monatlichen Credit-Verbrauch ähnlicher Workspaces und konzentrieren uns darauf, wie sich die Nutzung auf Power-User:innen (~10 % mit höchster Nutzung), Median und Gelegenheitsnutzer:innen verteilt. Wir verfolgen außerdem, wie sich diese Muster im Laufe der Zeit verändern, wenn die AI-Akzeptanz zunimmt.
Wie Empfehlungen abgeleitet werden: Für jedes ähnliche Workspace-Segment messen wir die typische monatliche Nutzung pro Nutzer:in und achten besonders auf den Verbrauch von Power-User:innen. Anschließend berechnen wir für jede Credit-Stufe eine wöchentliche Basis pro Nutzer:in, die Power-User:innen berücksichtigt, davon ausgeht, dass die meisten Nutzer:innen unter dem Limit bleiben, und darauf abzielt, die Gesamtnutzung in typischen Szenarien nahe an den gekauften monatlichen Credits zu halten.
Empfohlene wöchentliche Limits sind in der Regel 4–5× höher, da Power-User:innen dadurch genug Spielraum haben, während die erwartete Gesamtnutzung bei normalen Mustern innerhalb Ihres monatlichen Credit-Pools bleibt.
Beispiel: Warum ein höheres wöchentliches Limit dennoch sicher sein kann
Workspace
Beobachtetes Nutzungsmuster
| Nutzer:innensegment | Anteil der Nutzer:innen | Wöchentliche Nutzung pro Nutzer:in (Credits) | Wöchentliche Gesamtsumme (Credits) |
|---|---|---|---|
| Power-User:innen | 10 % (10 Nutzer:innen) | 400 | 4.000 |
| Typische Nutzer:innen | 40 % (40 Nutzer:innen) | 120 | 4.800 |
| Gelegenheitsnutzer:innen | 50 % (50 Nutzer:innen) | 20 | 1.000 |
| Gesamt | 100 Nutzer:innen | – | 9.800 |
Ergebnis
Wöchentliche Nutzung ≈ 9.800 Credits
Monatliche Nutzung ≈ 39.200 Credits – weiterhin innerhalb des Pools von 40.000 Credits
Selbst mit einem wöchentlichen Limit von 400 Credits für Power-User:innen (4× das naive Limit von 100 Credits) bleibt der Workspace innerhalb des Gesamtpools, da die meisten Nutzer:innen deutlich weniger als ihr Limit verbrauchen
FAQs
Können Mitglieder ihre Limits sehen und ändern?
Nein, Mitglieder können Limits weder anzeigen noch bearbeiten. Sie sehen nur eine allgemeine Meldung, wenn sie eine harte Obergrenze erreichen. Beachten Sie, dass Admins Limits nicht ändern können – nur Workspace-Inhaber:innen können das.
Wann werden Nutzungslimits zurückgesetzt?
Die wöchentlichen Ausgabenlimits werden fortlaufend zurückgesetzt. Dieses Wochenfenster beginnt in dem Moment, in dem ein Mitglied seine erste Nachricht sendet, die Credits verbraucht.
Was passiert, wenn eine Nutzer:in mitten in der Woche die Rolle wechselt?
Die Limits der neuen Rolle gelten unmittelbar nach dem Rollenwechsel. Jede Nutzung, die in der Woche bereits angefallen ist, wird weiterhin auf das Limit der neuen Rolle angerechnet.
Was genau sieht eine Nutzer:in, wenn eine harte Obergrenze erreicht wird?
Nutzer:innen sehen eine allgemeine Blockiermeldung, die angibt, dass sie ein Nutzungslimit erreicht haben. Die Meldung zeigt keine Credit-Beträge, Schwellenwerte oder Rollendetails an. Sie können weiterhin Funktionen nutzen, die nicht aus dem Pool für erweiterte Credits schöpfen (vorbehaltlich der Tariflimits).
Benachrichtigen Admin-Warnungen Nutzer:innen, wenn sie sich einem Limit nähern?
Nein. Admin-Warnungen sind nur für Admins bestimmt und werden über eine wöchentliche E-Mail-Zusammenfassung zugestellt. Nutzer:innen werden nicht proaktiv gewarnt, bevor sie eine harte Obergrenze erreichen.
Was ist, wenn einer Nutzer:in mehrere benutzerdefinierte Rollen zugewiesen sind?
Wenn einer Nutzer:in mehrere benutzerdefinierte Rollen zugewiesen sind, gelten die großzügigsten (am wenigsten restriktiven) Limits dieser Rollen. Wenn Rolle A beispielsweise eine Admin-Warnung bei 500 Credits und Rolle B eine harte Obergrenze bei 600 Credits hat, gilt für die Nutzer:in nur die Admin-Warnung bei 500 Credits, ohne erzwungene harte Obergrenze. Wenn bei einer zugewiesenen Rolle die Ausgabenkontrolle auf „Keine“ (kein Limit) gesetzt ist, ist diese Rolle die großzügigste und die Nutzer:in hat faktisch kein erzwungenes wöchentliches Credit-Limit. Stellen Sie sicher, dass selbst experimentelle Rollen oder Rollen für Funktionstests ein geeignetes Limit enthalten, wenn die Nutzer:in weiterhin begrenzt bleiben soll.
Wie prüfe ich die Nutzungslimits einer Nutzer:in?
Nur Admins und Inhaber:innen können die Nutzungslimits einer Nutzer:in prüfen. Navigieren Sie zu Workspace-Einstellungen > Mitglieder und klicken Sie auf den Mitgliedsnamen. Prüfen Sie in der daraufhin angezeigten Seitenleiste den Abschnitt Nutzungslimits.