In diesem Artikel wird erläutert, wie die Abrechnung für ChatGPT Ads funktioniert, einschließlich dessen, was konfiguriert werden muss, bevor Kampagnen ausgeliefert werden können, wie Kosten berechnet werden, wie Ausgaben kontrolliert werden und was zu tun ist, wenn du Hilfe bei einem Abrechnungsproblem benötigst.
Richte die Abrechnung ein, bevor die Lieferung beginnt
Bevor Kampagnen ausgeliefert werden können, muss die Abrechnung in Ads Manager Beta vollständig eingerichtet sein. Dies umfasst zwei Schritte:
Abrechnungsprofil erstellen: Gib deinen Firmennamen, deine Geschäftsadresse und die E-Mail-Adresse für die Rechnungszustellung ein. Die E-Mail-Adresse für die Rechnungszustellung wird für Rechnungen und andere abrechnungsbezogene Kommunikation verwendet.
Zahlungsmethode hinzufügen: Gib deine Kreditkartendaten und deine Rechnungsadresse ein. Wenn du eine Karte hinzufügst, kann OpenAI eine Autorisierungsreservierung über 100 USD vornehmen, um die Zahlungsmethode zu verifizieren. Diese Autorisierung ist vorübergehend und kann bis zu 7 Tage auf deiner Karte verbleiben, bevor sie wieder freigegeben wird.
Wie die Abrechnung funktioniert
ChatGPT Ads verwendet derzeit ein Abrechnungsmodell mit nachträglicher Zahlung, bei dem Werbetreibenden Kosten in Rechnung gestellt werden, nachdem Anzeigen ausgeliefert wurden. Während deine Kampagnen laufen, fallen Kosten in deinem Konto an und werden über die in Ads Manager Beta hinterlegte Zahlungsmethode abgerechnet.
Derzeit können ChatGPT Ads je nach dem von dir ausgewählten Kampagnenziel auf Basis der Kosten pro tausend Impressionen (CPM) oder der Kosten pro Klick (CPC) gebucht werden.
Wähle das Kampagnenziel Aufrufe aus, um auf Basis von Kosten pro tausend Impressionen (CPM) zu buchen und auf Reichweite zu optimieren. Bei diesem Ziel werden dir ausgelieferte Impressionen in Rechnung gestellt.
Wähle ein Klicks-Ziel, um auf Basis von Kosten pro Klick (CPC) einzukaufen und den Traffic zu optimieren. Bei diesem Ziel wird dir jeder Klick in eine Rechnung gestellt.
Dein Kampagnenbudget legt den Höchstbetrag fest, den du für eine Kampagne ausgeben möchtest. Tatsächliche Ausgaben können je nach Auslieferung, Nutzerinteraktion und ausgewähltem Preismodell variieren. In Ads Manager Beta kannst du Ausgaben und Performance anhand von Kennzahlen wie Impressionen, Klicks, Ausgaben, CTR, durchschnittlicher CPC, durchschnittlicher CPM und Conversions überwachen, sofern die Conversion-Messung eingerichtet ist.
Wann Gebühren anfallen
Deine hinterlegte Zahlungsmethode wird belastet, wenn dein Konto den festgelegten Zahlungsschwellenwert erreicht.
Wenn du dich für ein Ads-Manager-Beta-Konto registrierst, wird deinem Konto ein Zahlungsschwellenwert zugewiesen, der festlegt, wie viele unbezahlte Ausgaben anfallen können, bevor deine gespeicherte Zahlungsmethode belastet wird. Dies ist nicht dasselbe wie ein Kampagnenbudget und stellt kein Ausgabenlimit für das Konto dar.
Zugelassene Werbetreibende beginnen in der Regel mit einem niedrigeren Zahlungsschwellenwert. Wir können deinen Zahlungsschwellenwert im Laufe der Zeit basierend auf einem erfolgreichen Zahlungsverlauf und anderen Faktoren automatisch erhöhen.
Wenn für dein Konto beispielsweise eine Zahlungsschwellenwert von 25 USD gilt, wird deine Karte belastet, sobald für dein Konto ausstehende Kosten in Höhe von 25 USD angefallen sind. Nach einer erfolgreichen Zahlung wird dein offener Saldo um den Zahlungsbetrag reduziert. Wenn die Auslieferung fortgesetzt wird, können für dein Konto erneut Ausgaben anfallen, bis der Schwellenwert erreicht ist oder das Monatsende eintritt.
Wenn dein Konto am Ende des Monats noch einen offenen Betrag aufweist, wird dieser Betrag ebenfalls am Ende des Monats abgebucht, auch wenn du deinen Zahlungsschwellenwert noch nicht erreicht hast. Du erhältst für jede erfolgreiche Zahlung eine Quittung per E-Mail.
Bitte beachte, dass du deinen Zahlungsschwellenwert nicht manuell ändern kannst und unser Support-Team Zahlungsschwellenwerte nicht im Auftrag von Werbetreibenden ändert.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, nachdem dein Konto den Zahlungsschwellenwert erreicht hat, werden deine Anzeigen möglicherweise nicht mehr ausgeliefert, bis das Abrechnungsproblem behoben ist. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine Rechnungszahlung fehlschlägt. In diesem Fall werden deine Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen möglicherweise als „Wird nicht ausgeliefert“ angezeigt. Du kannst den Status-Tooltip öffnen, um weitere Details anzuzeigen, und deine Zahlungsmethode in Ads Manager Beta aktualisieren.
Für berechtigte Werbetreibende können die Zahlungsschwellenwerte im Laufe der Zeit auf Grundlage eines erfolgreichen Zahlungsverlaufs erhöht werden. Fehlgeschlagene Zahlungen, Streitfälle und Rückbuchungen können die Fortschritte zu höheren Limits vorübergehend pausieren.
Wenn du glaubst, dass eine Rechnungsnummer falsch ist
Beginne damit, den vollständigen Kontext zusammenzutragen, bevor du dich an den Support unter ads-support@openai.com wendest.
Eine aussagekräftige Support-Anfrage zur Abrechnung sollte Folgendes enthalten:
Rechnungs-ID oder Zahlungs-ID
Fraglicher Zeitraum
Fraglicher Betrag
Betroffene Kampagnen-IDs
Relevante Screenshots oder Exporte von Berichten
Hinweis: Abrechnungsprozesse wie Support-Workflows, Gutschriften, Rückerstattungen, Rechnungskorrekturen und Abrechnungsbenachrichtigungen können sich weiterentwickeln, während die Ads-Manager-Beta-Plattform ausgereift wird.