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So funktionieren gespeicherte Codex-Zurücksetzungen

Hier erfährst du, wie gespeicherte Codex-Zurücksetzungen funktionieren, wie du sie verwendest, wann sie ablaufen und wie du Probleme behebst.

Aktualisiert: 11 hours ago

GPT‑6 Astra wird in den kommenden Tagen schrittweise für die Tarife Plus, Pro, Business und Enterprise eingeführt. Im Rahmen der Einführung kannst du für deinen bestehenden oder neuen Pro-, Plus- oder Business-Tarif eine gespeicherte Zurücksetzung erhalten.

Neue Konten sind unter folgenden Bedingungen für eine gespeicherte Zurücksetzung berechtigt:

3. September 2026: Neue Plus-, Pro- und Business-Konten (einschließlich neuer Standard- und Premium-Plätze), die vor 22:00 Uhr PT erstellt wurden.

4. September 2026: Neue Plus-, Pro- und Business-Konten (einschließlich neuer Standard- und Premium-Plätze), die vor 20:00 Uhr PT erstellt wurden.

Bestehende berechtigte Personen mit Plus-, Pro- oder Business-Tarif (Standard- oder Premium-Plätze), deren Konten ordnungsgemäß geführt werden, erhalten sowohl am 3. als auch am 4. September eine gespeicherte Zurücksetzung.

Bitte beachte, dass es mehrere Stunden dauern kann, bis die Zurücksetzung angezeigt wird. Wenn die Zurücksetzung in deinem Konto nicht angezeigt wird, wird sie möglicherweise noch bereitgestellt oder dein Konto ist nicht berechtigt. Die Berechtigung kann je nach Tarif, Region und Verfügbarkeit sowie danach variieren, ob dein Tarif neu oder bereits vorhanden ist. Änderungen sind vorbehalten.

Überblick

Eine gespeicherte Zurücksetzung setzt dein Codex-Nutzungslimit einmalig zurück. Sie bleibt in deinem Konto gespeichert, bis du sie verwendest oder sie abläuft. Sie ist kein erworbenes Credit und erhöht das Nutzungslimit deines Tarifs nicht dauerhaft.

Eine gespeicherte Zurücksetzung finden und verwenden

Wenn dir eine Zurücksetzung zur Verfügung steht:

  1. Öffne in der Desktop-App, in der CLI oder im Web Einstellungen → Nutzung.

  2. Wähle die Nutzungsübersicht aus, in der eine verfügbare Zurücksetzung angezeigt wird, etwa „1 Zurücksetzung verfügbar“ oder „Vollständige Zurücksetzung“.

  3. Prüfe das Ablaufdatum und bestätige dann, dass du die Zurücksetzung verwenden möchtest.

Diese Option kann auch angezeigt werden, nachdem du ein Codex-Nutzungslimit erreicht hast. Welche Optionen verfügbar sind, hängt von deinem Tarif und Konto ab.

Was geschieht, wenn du eine Zurücksetzung verwendest?

Wenn du eine vollständige gespeicherte Zurücksetzung verwendest, werden dein 5-Stunden- und dein wöchentlicher Codex-Nutzungszeitraum erneuert. Außerdem ändert sich der Termin deiner wöchentlichen Zurücksetzung. Den aktualisierten Zeitpunkt der Zurücksetzung findest du unter Einstellungen → Nutzung.

Die Zurücksetzung wird nur verbraucht, wenn sie mindestens einen berechtigten Nutzungszeitraum erfolgreich erneuert. Wenn nichts zurückgesetzt werden kann, bleibt sie verfügbar.

Es kann etwas dauern, bis sich deine Nutzungsübersicht aktualisiert. Wenn sich der Prozentsatz nicht sofort ändert, aktualisiere Einstellungen → Nutzung oder öffne die Seite erneut. Vergewissere dich außerdem, dass du das richtige Konto oder die richtige Workspace aufgerufen hast.

Gespeicherte und automatische Zurücksetzungen

Dabei handelt es sich um unterschiedliche Arten:

  • Eine gespeicherte Zurücksetzung wird in deinem Konto hinterlegt und muss von dir angewendet werden.

  • Eine automatische oder globale Zurücksetzung wird direkt auf berechtigte Nutzungslimits angewendet und nicht als Zurücksetzung gespeichert.

Eine Ankündigung kann eine oder beide Arten umfassen. Einzelheiten findest du im jeweiligen Angebot oder in der entsprechenden Ankündigung.

Berechtigung und Ablauf

Gespeicherte Zurücksetzungen sind Aktionsvorteile. Die Berechtigung und der jeweilige Stichtag hängen vom konkreten Angebot oder von der Ankündigung ab.

Berechtigung, betroffene Nutzungslimits, Bereitstellungszeitpunkt und Ablauf variieren je nach Angebot, Tarif, Workspace und Region. Künftige Zurücksetzungen sind nicht garantiert.

Prüfe das in deinem Konto oder Angebot angegebene Ablaufdatum. Eine ungenutzte Zurücksetzung kann nach ihrem Ablauf weder wiederhergestellt noch erneut ausgestellt werden.

Gespeicherte Zurücksetzungen sind weder Bargeld noch API-Credits oder übertragbare Credit-Guthaben. Die besonderen Bedingungen für Empfehlungen findest du unter ChatGPT-Desktop-Empfehlungsaktionen.

Wenn deine Zurücksetzung fehlt oder nicht funktioniert hat

Aktualisiere zunächst Einstellungen → Nutzung und vergewissere dich, dass du das richtige Konto oder die richtige Workspace verwendest.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Support und gib Folgendes an:

  • Das Angebot oder die Ankündigung, aus dem bzw. der du die Zurücksetzung erwartet hast

  • Datum, Uhrzeit und Zeitzone der Verwendung

  • Einen Screenshot deiner aktuellen Nutzungsseite

  • Den verwendeten Codex-Client und das verwendete Modell

Der Support gewährt keine manuellen Zurücksetzungen oder Zurücksetzungen aus Kulanz. Wir bieten nicht allein deshalb Ersatzzurücksetzungen, Credits, Erstattungen oder andere Entschädigungen an, weil du für ein Angebot nicht berechtigt warst, eine ordnungsgemäß angewendete Zurücksetzung nicht bemerkt hast oder eine ungenutzte gespeicherte Zurücksetzung ablaufen ließest. Die sonstigen Voraussetzungen für Erstattungen bleiben unverändert.

Der Support kann die Berechtigung prüfen und mutmaßlich fehlende oder falsch angewendete Zurücksetzungen untersuchen. Allein die Meldung eines Problems berechtigt dich nicht zu einer zusätzlichen Zurücksetzung oder Entschädigung. Ob eine Korrektur vorgenommen wird, hängt von der bestätigten Berechtigung und dem festgestellten Fehler ab.

Allgemeine Hinweise zur Nutzung findest du unter Codex mit deinem ChatGPT-Tarif verwenden.

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