Überblick
Mit ChatGPT Plus oder Pro kannst du eine sofortige Zurücksetzung kaufen: vor Erreichen eines Limits in den Nutzungseinstellungen von ChatGPT Desktop oder nach Erreichen des wöchentlichen Limits über ein Angebot in der App. Nach abgeschlossenem Kauf stehen sowohl das 5-Stunden- als auch das wöchentliche Nutzungskontingent sofort wieder vollständig zur Verfügung. Dabei wird dein reguläres wöchentliches Kontingent vorgezogen, statt ein separates Nutzungskontingent hinzuzufügen.
Wichtig: Dein neuer wöchentlicher Nutzungszeitraum beginnt mit deiner ersten Anfrage in Work oder Codex nach der Zurücksetzung, unabhängig davon, ob du noch Nutzungskontingent übrig hast. Deine nächste automatische wöchentliche Zurücksetzung erfolgt 7 Tage nach dieser ersten Anfrage.
Verfügbarkeit
Für berechtigte persönliche Konten mit ChatGPT Plus oder Pro ist der Kauf einer Zurücksetzung in ChatGPT im Web und in der Codex-Desktop-App verfügbar. Für die Tarife Free, Go, Business, Enterprise und Edu ist diese Option nicht verfügbar. Die Verfügbarkeit kann je nach Konto variieren.
So funktioniert es
Mit einem berechtigten Konto hast du zwei Möglichkeiten, eine sofortige Zurücksetzung zu kaufen. Beachte bei beiden Möglichkeiten vor dem Kaufabschluss: Die Zurücksetzung wird sofort wirksam, auch wenn du noch Nutzungskontingent übrig hast. Sie wartet nicht, bis du dein restliches Kontingent aufgebraucht hast, lässt sich nicht für später aufbewahren und ändert deinen wöchentlichen Zurücksetzungstermin.
Über die Nutzungseinstellungen der Desktop-App kaufen
Öffne in der Desktop-App die Einstellungen für Nutzung.
Wähle neben deiner Nutzungsanzeige Sofortige Zurücksetzung kaufen, sofern die Option verfügbar ist. Die Option erscheint, sobald du einen Teil deines 5-Stunden- oder wöchentlichen Kontingents genutzt hast.
Prüfe beim Bezahlen den Preis und die Zahlungsmethode und schließe dann den Kauf ab.
Kehre zu deinem Gespräch zurück. Die Zurücksetzung wird sofort wirksam. Dein neuer Wochenzeitraum beginnt mit deiner ersten anschließenden Anfrage in Work oder Codex.
Über das Banner zum wöchentlichen Limit kaufen
Wenn du dein wöchentliches Limit erreichst, wähle das Banner mit dem Zurücksetzungsangebot in der App, sofern es erscheint, um zum Kaufabschluss zu gelangen.
Prüfe beim Bezahlen den Preis und die Zahlungsmethode und schließe dann den Kauf ab.
Kehre zu deinem Gespräch zurück. Die Zurücksetzung wird sofort wirksam. Dein neuer Wochenzeitraum beginnt mit deiner ersten anschließenden Anfrage in Work oder Codex.
Wenn du nur dein 5-Stunden-Limit erreichst, erscheint dieses Banner für eine kostenpflichtige Zurücksetzung nicht. Du kannst aber möglicherweise über die Nutzungseinstellungen der Desktop-App eine sofortige Zurücksetzung kaufen.
Was eine gekaufte Zurücksetzung bewirkt
Eine gekaufte Zurücksetzung des wöchentlichen Ratenlimits für Work oder Codex:
Stellt das wöchentliche Nutzungskontingent für Codex sofort wieder her.
Ermöglicht dir, Codex nach erfolgreichem Kaufabschluss weiter zu nutzen.
Legt deine nächste automatische wöchentliche Zurücksetzung auf 7 Tage nach deiner ersten Anfrage in Work oder Codex nach der Zurücksetzung fest.
Wird sofort wirksam und lässt sich nicht für später aufbewahren.
Zieht das reguläre wöchentliche Kontingent vor, statt ein separates Nutzungskontingent hinzuzufügen.
Abrechnung und Erstattungen
Deine Belege findest du in der Desktop-App unter Einstellungen > Nutzung & Abrechnung oder im Web unter Einstellungen > Abrechnung.
Grundsätzlich bieten wir keine Erstattungen für gekaufte Zurücksetzungen des wöchentlichen Limits an.
Bei einer unbekannten Abbuchung lies den Artikel Unbekannte Abbuchungen für ChatGPT oder den Kauf von API-Credits.
Häufig gestellte Fragen
Warum kann mit einem anderen Konto im selben Tarif eine Zurücksetzung gekauft werden, mit meinem aber nicht?
Die Verfügbarkeit hängt vom Konto ab, unter anderem von deinem Tarif und deinem Rechnungsland. Derselbe Tarif garantiert nicht dieselben Kaufoptionen. Prüfe, ob du das persönliche Konto verwendest, dessen Nutzung du zurücksetzen möchtest.
Du musst dein wöchentliches Kontingent nicht aufbrauchen, um die Option in den Desktop-Einstellungen zu nutzen. Sie wird jedoch ausgeblendet, solange sowohl dein 5-Stunden- als auch dein wöchentliches Kontingent noch vollständig ungenutzt sind. Das separate Banner in der App bietet dir eine Zurücksetzung an, nachdem dein wöchentliches Kontingent aufgebraucht ist. Ob das Banner erscheint, kann davon abhängen, ob du Credits für die weitere Nutzung hast.
Kann ich eine Zurücksetzung aufbewahren, für später planen oder zuerst mein restliches Kontingent nutzen?
Nein. Eine gekaufte sofortige Zurücksetzung wird unmittelbar wirksam. Sie lässt sich weder aufbewahren noch für später planen und wartet nicht, bis dein restliches Kontingent aufgebraucht ist. Wenn du zuerst dein restliches Kontingent nutzen möchtest, warte mit dem Kauf der Zurücksetzung.
Warum hat sich mein regulärer wöchentlicher Zurücksetzungstermin nach dem Kauf geändert?
Das ist so vorgesehen. Eine sofortige Zurücksetzung startet dein Kontingent neu. Sie fügt kein separates Zusatzkontingent hinzu, bei dem dein bisheriger wöchentlicher Zurücksetzungstermin erhalten bleibt. Dein neuer Wochenzeitraum beginnt mit deiner ersten Anfrage in Work oder Codex nach der Zurücksetzung. Die nächste automatische wöchentliche Zurücksetzung erfolgt 7 Tage nach dieser ersten Anfrage, nicht unbedingt 7 Tage nach der Zahlung.
Wie unterscheidet sich eine sofortige Zurücksetzung von Nutzungs-Credits oder einer gespeicherten Zurücksetzung?
Eine sofortige Zurücksetzung stellt die jeweiligen Nutzungskontingente unmittelbar wieder her. Wenn du Work oder Codex das nächste Mal nutzt, beginnt ein neuer Wochenzeitraum. Sie erhöht weder dein Credits-Guthaben noch erhältst du eine gespeicherte Zurücksetzung zur späteren Nutzung.
Nutzungs-Credits sind ein separates Guthaben zur nutzungsabhängigen Abrechnung. Zuerst wird dein enthaltenes Nutzungskontingent verbraucht. Sobald du die Limits deines Tarifs erreichst, wird die unterstützte Nutzung von diesem Guthaben abgezogen. Eine gespeicherte Zurücksetzung wird in deinem Konto zur späteren Nutzung aufbewahrt und ist von diesem sofort wirksamen Kauf unabhängig.
Was sollte ich bei der Wahl zwischen Credits und einer Zurücksetzung beachten, und kann ich eine Erstattung erhalten?
Prüfe die für dein Konto angezeigten Optionen und Preise, dein verbleibendes enthaltenes Nutzungskontingent und den Termin deiner nächsten automatischen wöchentlichen Zurücksetzung. Eine Zurücksetzung wird sofort wirksam und ändert deinen wöchentlichen Zurücksetzungstermin. Mit Credits bezahlst du die unterstützte Nutzung, nachdem du deine enthaltenen Limits erreicht hast. Berücksichtige diese Unterschiede bei deiner geplanten Nutzung von Work oder Codex.
Grundsätzlich bieten wir keine Erstattungen für gekaufte Zurücksetzungen des wöchentlichen Limits an. Für Nutzungs-Credits gilt eine separate Erstattungsrichtlinie: Sie sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Details zu Credits, ihrer Verwendung und der Erstattungsrichtlinie findest du im Artikel: Credits für die flexible Nutzung in ChatGPT verwenden (persönliche Tarife).
Warum sehe ich kein Zurücksetzungsbanner, wenn nur mein 5-Stunden-Limit erreicht ist?
Das Banner mit dem Angebot einer kostenpflichtigen Zurücksetzung erscheint, wenn das wöchentliche Kontingent aufgebraucht ist, nicht wenn nur das 5-Stunden-Limit erreicht ist. Auch ohne Banner kannst du möglicherweise eine Zurücksetzung kaufen: Wenn dein Konto berechtigt ist, suche in den Nutzungseinstellungen der Desktop-App nach Sofortige Zurücksetzung kaufen.
Was soll ich tun, wenn mein Nutzungskontingent nicht wiederhergestellt wurde?
Kontaktiere den OpenAI-Support, während du in dem Konto angemeldet bist, das belastet wurde.