Überblick

Keine Datenaufbewahrung mit Private Safety Processing (ZDR mit PSP) ermöglicht automatisierte Offline-Sicherheitsprüfungen, ohne dass OpenAI Prompts oder Antworten aus Kundenanfragen aufbewahrt. Im PSP-Entwicklungsleitfaden erfährst du, wie PSP deine Daten schützt und was für die Einrichtung erforderlich ist. Informationen zu den Nutzungsvoraussetzungen und Einschränkungen für Endpunkte findest du in der Dokumentation zur Datenkontrolle in der API.

Einrichtung starten

Bitte eine Person mit Administrationsrechten für deine Organisation, die Anweisungen zur Einrichtung und Überprüfung für deinen Speicheranbieter zu befolgen. Der Leitfaden beschreibt die Cloud-Konfiguration, die Speicherregistrierung und die Validierung für das vorgesehene OpenAI-Projekt.


PSP-Einrichtungsleitfaden öffnen

Einrichtung überprüfen

Vergewissere dich, dass in deinem Projekt für die Speicherverbindung Validiert und als Aufbewahrungsrichtlinie Keine Datenaufbewahrung mit Private Safety Processing angezeigt wird. Die Registrierung des Speichers allein schließt die Einrichtung nicht ab.

Wenn die Einrichtung oder Validierung fehlschlägt, überprüfe die ausgewählte Organisation und das Projekt, sieh dir die Fehlermeldung an und befolge die Hinweise zur Fehlerbehebung im Leitfaden.


PSP-Fehlerbehebung öffnen

Hilfe beim Einstieg erhalten

Wenn dich ein Betreuungsteam von OpenAI beim Einstieg unterstützt, wende dich an dieses Team. Andernfalls kannst du dich für weitere Hilfe an den Support wenden.

Damit wir dir bei der Fehlerbehebung helfen können, gib Folgendes an:

• Die E-Mail-Adresse deines Kontos sowie deine Organisations- und Projekt-IDs bei OpenAI.

• Deinen Speicheranbieter und die Region, den fehlgeschlagenen Einrichtungsschritt sowie die angezeigte Fehlermeldung oder den Status.

• Den Zeitpunkt des Fehlers einschließlich Zeitzone und, falls vorhanden, eine Anfrage-ID.

Übermittle keine API-Schlüssel, Cloud-Zugangsdaten, Prompts, Antworten oder entschlüsselten Kundendatensätze. Entferne vertrauliche Informationen aus Screenshots und Fehlerdetails, bevor du sie teilst.