Wer ChatGPT im Apple App Store abonniert hat, kann mit der Funktion Käufe wiederherstellen in der ChatGPT-App für iOS das Abonnement auf dem iOS-Gerät wiederherstellen.
Um ein Abonnement aus dem Apple App Store wiederherzustellen, melde dich bei dem ChatGPT-Konto an, mit dem du das Abonnement abgeschlossen hast. Der Kauf ist sowohl mit diesem Konto als auch mit deiner Apple-ID verknüpft.
Unter Einstellungen -> Konto -> Käufe wiederherstellen
Hinweis: Die Einstellungen können anders aussehen als auf diesem Bild. In der aktuellen iOS-App ist Käufe wiederherstellen weiterhin im Bereich Konto verfügbar.
Hinweis: Wer ChatGPT im Web abonniert hat, muss das Abonnement unter chatgpt.com verwalten.
Wiederherstellung bereits versucht?
Wenn dein Abonnement mit einem anderen Konto verknüpft ist, lies unsere Anleitung zur Kontoverknüpfung. Mobile Abonnements können nicht zwischen ChatGPT-Konten übertragen werden. Wenn du nicht auf das ursprüngliche Konto zugreifen kannst oder deinen Kauf bereits wiederhergestellt hast und weiterhin Free angezeigt wird, wende dich an den Support. Gib an, welche E-Mail-Adressen und Anmeldemethoden du ausprobiert hast, welche Fehlermeldung angezeigt wurde und welche Schritte du bereits ausgeführt hast.