Im Rahmen unserer Compliance- und Sicherheitsmaßnahmen müssen wir gelegentlich zusätzliche Informationen von unseren Nutzer:innen anfordern, um sicherzustellen, dass sie berechtigt sind, unsere Dienste zu nutzen. Zum Beispiel kannst du aufgefordert werden, deine Identität nachzuweisen, indem du eine Kopie deines amtlichen Ausweises vorlegst.
Leider können wir keine Ausnahmen von diesem Prozess gewähren.
Wenn bei der Durchführung der Identitätsprüfung Probleme auftreten, teile uns das bitte mit. Wir sind für dich da.
Warum werde ich gebeten, meine Identität zu verifizieren?
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