Überblick

Ein Workspace ist eine einzigartige ChatGPT-Umgebung mit eigenen Einstellungen, Mitgliedern und Ressourcen.

Personal-Workspaces sind mit bestehenden ChatGPT-Konten verknüpft und enthalten Chats, Memory, Kontext, Apps und andere ChatGPT-Funktionen, die spezifisch für die nutzende Person sind. Ebenso können Organisationen Workspaces für ihre ChatGPT Business-Konten einrichten, die Informationen, Funktionen und Kontext enthalten, die für die Organisation und ihre Mitglieder relevant sind.

Dieser Artikel behandelt Aspekte der Workspace-Migration, darunter das separate Behalten eines Personal-Workspace, das Zusammenführen persönlicher Daten in einen Business-Workspace, den Umgang mit Seat-Typ-Änderungen, das Verlassen eines Workspace sowie die Aktivierung und Deaktivierung von Workspaces.

Personal-Workspace behalten oder zusammenführen

Wenn du eine Einladung zu einem ChatGPT Business-Workspace annimmst und außerdem einen ChatGPT Personal-Workspace hast, hast du zwei Optionen:


Personal-Workspace getrennt behalten

Wenn du deinen ChatGPT Personal-Workspace behältst, bleiben deine persönlichen Daten von deinem Business-Workspace getrennt, und du kannst zwischen den beiden Workspaces wechseln.

Wenn du ein Plus-Abonnement hast, bleibt das Abonnement aktiv, bis du es kündigst. Du hast auch nach der Kündigung weiterhin Zugriff auf Chats im Personal-Workspace.


Personal-Workspace in ChatGPT Business zusammenführen

Wenn du deinen ChatGPT Personal-Workspace mit deinem Business-Workspace zusammenführst, werden Daten aus dem Personal-Workspace in den Business-Workspace verschoben, und der Personal-Workspace wird nach der Migration gelöscht.

Wenn du ein aktives Abonnement hast, storniert OpenAI es automatisch und erstattet die verbleibende Abonnementlaufzeit, außer bei mobilen Abonnements.

Wenn du ein mobiles Abonnement hast, kündige es separat auf iOS oder Android. Wenn dir nach der Migration Kosten berechnet werden, wende dich an den OpenAI-Support, um Hilfe bei Erstattung und Kündigung zu erhalten.

Nach Abschluss der Zusammenführung wird der Personal-Workspace nicht mehr im Konto angezeigt. Nur der Business-Workspace bleibt bestehen.

Das Zusammenführen von Workspaces ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Verstehen, was migriert wird und was nicht

Wenn du einen Personal-Workspace mit einem Business-Workspace zusammenführst:

• Der vorhandene Chatverlauf wird in den Business-Workspace verschoben

• GPTs aus dem Personal-Workspace werden in den Business-Workspace verschoben

• Plugins werden gelöscht

• Benutzerdefinierte Anweisungen werden gelöscht und nicht migriert

• Wenn du zuvor eine Domain im GPT Builder-Profil verifiziert hast, musst du diese Domain im neuen Business-Workspace erneut verifizieren

Wenn die Domain nicht verifiziert werden kann, weil sie bereits von einer anderen Organisation verifiziert wurde, entferne die Domain aus dem Builder-Profil im Personal-Workspace, bevor du es erneut versuchst.

In seltenen Fällen sind lange oder historische Chats nach einer Zusammenführung möglicherweise nicht mehr abrufbar. Speichere wichtige Unterhaltungen vor der Migration.

Der Datenexport ist in einem Business-Workspace nicht verfügbar.

So führst du einen Personal-Workspace mit ChatGPT Business zusammen:

• Wechsle zum Business-Workspace, indem du in deinem Konto auf das Profilsymbol klickst.

• Gehe zu Einstellungen > Datenkontrollen.

• Wähle Daten aus deinem persönlichen Workspace zusammenführen aus.

• Folge den Aufforderungen, um die Migration abzuschließen.

Seat-Typ-Änderungen und Workspace-Zugriff

Seit dem 24. Juni 2026 sind Codex-Seats für neue ChatGPT Business-Workspaces nicht mehr verfügbar. Eine Business-Workspace, die vor dem 24. Juni 2026 einen Codex-Seat hatte, kann Standard-ChatGPT-Seats, nutzungsbasierte Codex-Seats oder eine Mischung aus beidem enthalten. Wenn du eine größere Bereitstellung oder erweiterte Steuerungsmöglichkeiten brauchst, ziehe ChatGPT Enterprise in Betracht.

Ein Mitglied von einem Standard-ChatGPT-Seat zu einem Codex-Seat ändern

Diese Änderung des Seat-Typs ist nur in Business-Workspaces verfügbar, die vor dem 24. Juni 2026 einen Codex-Seat hatten.

Wenn ein bestehendes Business-Mitglied von einem Standard-ChatGPT-Seat zu einem Codex-Seat geändert wird:

• Es verliert den ChatGPT-Zugriff in der Workspace

• Es wird zu Codex weitergeleitet oder sieht eine Meldung, dass Chat in dieser Workspace nicht verfügbar ist

• Wenn es auch eine persönliche Workspace hat, kann es diese separate persönliche Workspace weiterhin nutzen

• Der Workspace-Verlauf ist über den reinen Codex-Seat möglicherweise nicht mehr verfügbar. Der Workspace-Verlauf wurde nicht gelöscht und ist verfügbar, wenn das Mitglied wieder zu einem ChatGPT-Seat gewechselt wird.

Ein Mitglied von einem Codex-Seat zu einem Standard-ChatGPT-Seat ändern

Wenn ein bestehendes Business-Mitglied von einem Codex-Seat zu einem Standard-ChatGPT-Seat geändert wird:

• Der Zugriff auf ChatGPT Business wird wiederhergestellt

• Der Zugriff auf Codex bleibt bestehen

• Das Mitglied kann wie gewohnt zwischen Workspaces wechseln

Zugriffsrisiken nach einer Zusammenführung

Sobald persönliche Daten migriert wurden, werden diese Daten Teil des Business-Workspace.

Wenn du später den Zugriff auf den Business-Workspace verlierst, den Workspace verlässt, aus dem Workspace entfernt wirst oder der Workspace deaktiviert wird, verlierst du auch den Zugriff auf die migrierten Daten. Wenn du dich erneut anmeldest, wirst du zu einem neuen Personal-Workspace ohne die vorherigen Business-Daten weitergeleitet.

Wenn du später von einem standardmäßigen ChatGPT-Seat zu einem Codex-Seat wechselst, prüfe vor dieser Änderung, ob der zusammengeführte Chatverlauf zugänglich bleibt.

Prüfe die Richtlinien deiner Organisation, bevor du entscheidest, ob du einen Personal-Workspace mit einem Business-Workspace zusammenführst.

Fehlende Chats oder GPTs nach einer Zusammenführung beheben

Nach einer erfolgreichen Zusammenführung verschwindet der Personal-Workspace, und die Inhalte werden in den Business-Workspace verschoben. Migration und Neuindizierung können Zeit in Anspruch nehmen, und es kann bis zu etwa 24 Stunden dauern, bis Chats oder GPTs angezeigt und durchsuchbar sind.

Probiere zuerst diese Prüfungen aus:

• Bestätige, dass du dich im richtigen Business-Workspace befindest.

• Aktualisiere den Browser oder melde dich ab und wieder an.

• Nutze die Chat-Suche und prüfe die Ansicht „Archivierte Chats“.

• Prüfe die GPTs-Liste im Business-Workspace.

Wenn weiterhin Inhalte fehlen, kontaktiere den Support und gib die Konto-E-Mail-Adresse, den Namen oder die ID des Business-Workspace (falls bekannt), die Namen oder ungefähren Daten der fehlenden Chats oder GPTs sowie Screenshots der fehlenden Inhalte oder Fehler an.

Workspace verlassen

So verlässt du einen aktiven Workspace:

• Wähle im Profilmenü den Business-Workspace aus.

• Gehe zu Workspace-Einstellungen.

• Wähle Mitglieder aus.

• Wähle neben deinem eigenen Namen das Menü „Weitere Optionen“ (•••) aus.

• Wähle Workspace verlassen aus.

• Gib zur Bestätigung deine E-Mail-Adresse ein und wähle dann erneut Workspace verlassen aus.

So verlässt du einen deaktivierten Workspace:

Wenn der Workspace deaktiviert ist, wird er im Profilmenü gesperrt und ausgegraut angezeigt. Wähle für diesen Workspace das Menü „Weitere Optionen“ (•••) und dann Workspace verlassen aus.

Wenn du Inhaber:in bist, kannst du auch den Workspace auswählen, um das Abonnement zu reaktivieren, statt ihn zu verlassen.

Fehler beim Verlassen des Workspace beheben

Möglicherweise wird ein Fehler angezeigt, dass der Workspace nicht verlassen werden konnte, wenn:

• Du die letzte Inhaberin bzw. der letzte Inhaber im Workspace bist

• Du Administrator:in bist und ein:e Inhaber:in zuerst deine Rolle zu Mitglied ändern oder dich aus dem Workspace entfernen muss

Workspace-Deaktivierung

Ein Business-Workspace kann deaktiviert werden, wenn ein:e Inhaber:in das Abonnement kündigt oder eine Zahlung nicht leistet. In den meisten Fällen können Nutzer:innen bis zum Ende des nächsten Abrechnungszeitraums weiterhin auf den Workspace zugreifen; danach wird der Workspace deaktiviert. Ein Workspace kann auch früher aufgrund von Betrug, Missbrauch oder anderen Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen deaktiviert werden.

Auch das Anfechten einer Zahlung kann zu einer unerwarteten Deaktivierung führen. Wenn du eine unerwartete Abbuchung siehst, prüfe zuerst, ob jemand im Workspace eine:n weitere:n Nutzer:in eingeladen hat.

Wenn ein Business-Workspace deaktiviert wird:

• Daten im Workspace bleiben erhalten

• Nutzer:innen können nicht auf den Workspace zugreifen

• Nur Workspace-Inhaber:innen können auf die für die Reaktivierung benötigten Workspace-Einstellungen zugreifen

• Nutzer:innen, die weiterhin einen Personal-Workspace haben, können ihn weiter nutzen

• Nutzer:innen ohne Personal-Workspace werden aufgefordert, einen neuen Personal-Workspace zu erstellen

Wenn ein:e Nutzer:in zuvor einen Personal-Workspace mit dem Business-Workspace zusammengeführt hat, kann der vorherige Personal-Workspace nicht wiederhergestellt werden.

Eine deaktivierte Workspace reaktivieren

Nur eine Workspace-Inhaberin oder ein Workspace-Inhaber kann eine deaktivierte Workspace reaktivieren.

• Melde dich mit derselben E-Mail-Adresse an, die für die Business-Workspace als Owner hinterlegt war und das Abonnement verwaltet hat.

• Erstelle eine persönliche Workspace, wenn ChatGPT dich dazu auffordert.

• Wähle das Profilmenü aus und suche die ausgegraute deaktivierte Business-Workspace.

• Wähle das Menü „Weitere Optionen“ (•••) und dann Workspace reaktivieren aus.

• Wähle die Abonnementdetails und die gewünschte Anzahl an Nutzer*innen aus.

• Begleiche die ausstehende Rechnung.

Wenn du ein Business-Abonnement reaktivierst, musst du mindestens dieselbe Anzahl an ChatGPT-Seats wie vor der Deaktivierung haben. Für Codex-Seats gibt es jedoch keine Mindestanzahl. Wenn die Workspace vor dem 24. Juni 2026 einen Codex-Seat hatte, kannst du nach der Reaktivierung weiterhin Codex-Seats verwalten und hinzufügen. Wenn du eine Workspace reaktivierst, die vor diesem Datum keinen Codex-Seat hatte, ist sie dadurch nicht berechtigt, einen ersten Codex-Seat hinzuzufügen.

Eine neue Workspace erstellen statt reaktivieren

Du kannst eine neue Business-Workspace erstellen, statt die deaktivierte Workspace zu reaktivieren. Die alten Daten können jedoch nicht in die neue Workspace übernommen werden. Die neue Workspace ist zunächst leer.

Eine neue Self-Service-Business-Workspace startet mit Standard-ChatGPT-Seats und übernimmt nicht die Berechtigung der deaktivierten Workspace, Codex-Seats hinzuzufügen.

Migration eines Business-Workspace zu anderen Tarifen

ChatGPT Business unterstützt es nicht, einen Business-Workspace mit einem anderen zusammenzuführen.

Jeder Business-Workspace ist eine eigene Einheit mit eigenen Mitgliedern, eigenem Abonnement für die Abrechnung, eigenen Einstellungen und eigenen Daten. Ein neu erstellter Business-Workspace übernimmt weder die Einstellungen noch das Abonnement eines bestehenden Business-Workspace.

GPTs, die in einem Business-Workspace erstellt wurden, können nicht in einen anderen Business-Workspace übertragen werden.

Wenn du einen bestehenden ChatGPT Business-Workspace auf ChatGPT Enterprise umstellen und dabei denselben Workspace sowie dieselben Daten behalten möchtest, wende dich an den OpenAI-Vertrieb.

Wenn du Daten aus einem Business-Workspace in einen separaten Enterprise-Workspace verschieben möchtest, wende dich bitte an den OpenAI-Vertrieb, um deine verfügbaren Optionen zu besprechen.

FAQ

Ist eine Zusammenführung von Personal zu Business umkehrbar?

Nein. Eine Zusammenführung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Was passiert, wenn mein Seat von einem Standard-ChatGPT-Seat zu einem Codex-Seat geändert wird?

Diese Änderung ist nur in Business-Workspaces verfügbar, die vor dem 24. Juni 2026 einen Codex-Seat hatten. Du verlierst den ChatGPT-Zugriff in der Workspace und möglicherweise den Zugriff auf den Workspace-Verlauf, solange du einen Codex-Seat hast.

Was passiert, wenn mein Seat von Codex zu einem standardmäßigen ChatGPT-Seat geändert wird?

Der Zugriff auf ChatGPT Business wird wiederhergestellt, und der Zugriff auf Codex bleibt bestehen.

Kann ich Daten exportieren, bevor ich einen Workspace verlasse oder nachdem ich eine Zusammenführung durchgeführt habe?

Nein. Der Datenexport ist in einem ChatGPT Business-Workspace nicht verfügbar.

Was passiert mit meinem Plus-Abonnement, wenn ich eine Zusammenführung durchführe?

OpenAI storniert automatisch die verbleibende Abonnementlaufzeit und erstattet sie, außer bei mobilen Abonnements. Bei mobilen Abonnements musst du das Abonnement im Apple App Store oder im Google Play Store kündigen.

Was soll ich tun, wenn mir nach der Migration von einem mobilen Abonnement weiterhin Kosten berechnet werden?

Kündige das Abonnement separat auf iOS oder Android und kontaktiere den Support, wenn nach der Migration weiterhin Kosten anfallen. Mehr erfahren darüber, wie du doppelte Abbuchungen vermeidest und was zu tun ist, wenn dir Kosten berechnet werden.