Η OpenAI ενδέχεται να σας ζητήσει να ολοκληρώσετε επαλήθευση προτού χρησιμοποιήσετε ορισμένα προϊόντα, δυνατότητες, μοντέλα ή προγράμματα. Ορισμένες υπηρεσίες απαιτούν επαλήθευση επιχείρησης, επαλήθευση ταυτότητας ή και τα δύο. Προς το παρόν, οι διαφημίσεις απαιτούν μόνο επαλήθευση επιχείρησης και όχι επαλήθευση ταυτότητας. Αυτό το άρθρο δεν καλύπτει την επαλήθευση ηλικίας.
Τι χρειάζεστε
Επαλήθευση επιχείρησης
Για να αυξήσετε τις πιθανότητες έγκρισης της υποβολής σας, δώστε ακριβείς πληροφορίες που συμφωνούν με τα επίσημα αρχεία του οργανισμού σας. Να είστε έτοιμοι να δώσετε:
Τη νομική επωνυμία του οργανισμού σας, ακριβώς όπως εμφανίζεται στα επίσημα αρχεία.
Την τρέχουσα καταχωρισμένη διεύθυνση ή διεύθυνση λειτουργίας του οργανισμού σας και τα στοιχεία επικοινωνίας του.
Αριθμό φορολογικού μητρώου, αριθμό μητρώου επιχείρησης ή αντίστοιχο επίσημο αναγνωριστικό, εφόσον ζητηθεί.
Ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες του οργανισμού σας ή τη σκοπούμενη χρήση της OpenAI.
Ευκρινή, πλήρη και ενημερωμένα επίσημα εταιρικά έγγραφα, καθώς και πληροφορίες που αποδεικνύουν ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να ολοκληρώσετε την επαλήθευση, εφόσον ζητηθούν.
Ο έλεγχος ενδέχεται να περιλαμβάνει διασταύρωση με επίσημα μητρώα επιχειρήσεων ή φορολογικά αρχεία, επαλήθευση εγγράφων και ελέγχους συμμόρφωσης ή κινδύνου. Η OpenAI μπορεί να εγκρίνει ή να απορρίψει την υποβολή ή να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες.
Επαλήθευση ταυτότητας
Χρειάζεστε ένα πρωτότυπο, έντυπο έγγραφο ταυτοποίησης που έχει εκδοθεί από κρατική αρχή μίας από τις υποστηριζόμενες χώρες και επικράτειες, καθώς και μια συσκευή που μπορεί να τραβήξει ευκρινή φωτογραφία του εγγράφου και, εφόσον ζητηθεί, μια selfie.
Για την επαλήθευση ταυτότητας, κάθε άτομο μπορεί να επαληθεύσει μόνο έναν λογαριασμό ή οργανισμό. Οι πολλαπλές απόπειρες επαλήθευσης ενδέχεται να οδηγήσουν σε αποκλεισμό της πρόσβασης.
Το έγγραφο ταυτοποίησής σας πρέπει:
Να έχει εκδοθεί από κρατική αρχή της χώρας σας.
Να μην έχει λήξει και να είναι απολύτως ευανάγνωστο.
Να περιλαμβάνει το ονοματεπώνυμο και την ημερομηνία γέννησής σας, καθώς και ευκρινή φωτογραφία προσώπου χωρίς εμπόδια.
Να μην έχει τροποποιηθεί, περικοπεί ή υποστεί φθορά.
Στα αποδεκτά έγγραφα ταυτοποίησης περιλαμβάνονται διαβατήρια, άδειες οδήγησης, πολιτειακές ή επαρχιακές ταυτότητες, εθνικά δελτία ταυτότητας, άδειες διαμονής και κάρτες άδειας εργασίας.
Δεν δεχόμαστε:
Έγγραφα ταυτοποίησης που έχουν λήξει ή δεν έχουν εκδοθεί από κρατική αρχή, όπως φοιτητικές ταυτότητες, τραπεζικές κάρτες ή εταιρικές κονκάρδες.
Κάρτες Κοινωνικής Ασφάλισης ή προσωρινές έντυπες άδειες οδήγησης ή πολιτειακές ταυτότητες.
Φωτοτυπίες, στιγμιότυπα οθόνης, σαρώσεις, ηλεκτρονικά αντίγραφα, άδειες οδήγησης για κινητά ή ψηφιακές ταυτότητες.
Πινακίδες κυκλοφορίας ή έγγραφα ταξινόμησης οχημάτων.
Πριν από την υποβολή
Συνδεθείτε στον λογαριασμό, στον οργανισμό ή στον χώρο εργασίας για τον οποίο ζητήθηκε επαλήθευση.
Ξεκινήστε από την προτροπή επαλήθευσης ή ακολουθήστε τις οδηγίες στην ειδοποίηση που λάβατε.
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email του λογαριασμού σας είναι έγκυρη και έχετε πρόσβαση σε αυτήν.
Ελέγξτε ότι οι πληροφορίες σας συμφωνούν με τα επίσημα αρχεία και τα έγγραφα που υποβάλατε. Συμπεριλάβετε όλες τις σελίδες των εγγράφων που ζητήθηκαν και ελέγξτε για τυπογραφικά λάθη ή πληροφορίες που λείπουν.
Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης και η συσκευή σας είναι ενημερωμένα.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Η διαδικασία επαλήθευσης δεν φορτώνεται
Δοκιμάστε ξανά τη διαδικασία επαλήθευσης.
Ανανεώστε τη σελίδα ή αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.
Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης και η συσκευή σας είναι ενημερωμένα.
Δοκιμάστε ξανά από την αρχική προτροπή ή τον αρχικό σύνδεσμο επαλήθευσης.
Αν το πρόβλημα παραμένει, αναζητήστε στο Κέντρο Βοήθειας το ακριβές κείμενο του σφάλματος και το προϊόν ή την ενότητα όπου παρουσιάστηκε.
Η επαλήθευσή μου απέτυχε ή απορρίφθηκε
Συνήθεις λόγοι είναι οι εξής:
Οι πληροφορίες είναι ελλιπείς, ανακριβείς ή δεν συμφωνούν με τον λογαριασμό, τον οργανισμό ή τα έγγραφά σας.
Ένα έγγραφο ταυτοποίησης έχει λήξει, είναι θολό, φθαρμένο, περικομμένο ή τροποποιημένο ή δεν περιλαμβάνει βασικές πληροφορίες.
Η φωτογραφία προσώπου στο έγγραφο ταυτοποίησης καλύπτεται ή δεν ταιριάζει με τη selfie που υποβλήθηκε.
Το έγγραφο δεν έχει εκδοθεί από κρατική αρχή ή υποβλήθηκε σάρωση, στιγμιότυπο οθόνης, ψηφιακό αντίγραφο ή άλλο μη υποστηριζόμενο έγγραφο.
Ο οργανισμός σας δεν πληροί τις ισχύουσες προϋποθέσεις επιλεξιμότητας.
Παρουσιάστηκε τεχνικό πρόβλημα κατά την υποβολή.
Διαβάστε τις οδηγίες στην ειδοποίηση που λάβατε. Τα αποτελέσματα της επαλήθευσης δεν μπορούν να παρακαμφθούν χειροκίνητα και δεν διατίθενται πρόσθετες λεπτομέρειες για συγκεκριμένες αποφάσεις. Αν η διαδικασία επαλήθευσής σας επιτρέπει νέες προσπάθειες ή ενστάσεις, η ειδοποίηση ή το ίδιο το προϊόν θα σας εξηγήσει το επόμενο βήμα.
Αν δεν εγκριθείτε, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την OpenAI με την πρόσβαση που ήδη έχετε.
Η επαλήθευση δεν είναι διαθέσιμη για εμένα
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό, οργανισμό ή χώρο εργασίας.
Επιστρέψτε στο προϊόν ή στο πρόγραμμα που σας ζήτησε να ολοκληρώσετε επαλήθευση και ακολουθήστε τις οδηγίες του.
Ελέγξτε ξανά αργότερα. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα, τις δυνατότητες ή τα μοντέλα που είναι ήδη διαθέσιμα σε εσάς.
Ολοκλήρωσα την επαλήθευση, αλλά η κατάστασή μου δεν έχει ενημερωθεί
Ενδέχεται να χρειαστεί χρόνος μέχρι να εμφανιστεί η ολοκληρωμένη επαλήθευση σε όλες τις ενότητες των προϊόντων. Αν εξακολουθείτε να εμφανίζεστε ως μη επαληθευμένοι ή με περιορισμένη πρόσβαση:
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό, τον οργανισμό ή τον χώρο εργασίας που ολοκλήρωσε την επαλήθευση.
Ανανεώστε τη σελίδα ή ανοίξτε ξανά τη σχετική ενότητα του προϊόντος.
Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το εγκεκριμένο προϊόν, τη διαδρομή πρόσβασης, το έργο ή το μοντέλο, κατά περίπτωση.
Η έγκριση για ένα προϊόν, έναν οργανισμό, έναν χώρο εργασίας ή μια διαδρομή πρόσβασης δεν ενεργοποιεί απαραίτητα κάποιο άλλο.
Ολοκλήρωσα την επαλήθευση, αλλά εξακολουθώ να μην έχω πρόσβαση σε μια δυνατότητα
Η επαλήθευση αποτελεί μία μόνο προϋπόθεση για την επιλεξιμότητα πρόσβασης. Ορισμένα προϊόντα, μοντέλα, δυνατότητες ή προγράμματα ενδέχεται επίσης να απαιτούν:
Ξεχωριστό έλεγχο, έγκριση ή ενεργοποίηση.
Τον σωστό λογαριασμό, οργανισμό, χώρο εργασίας, έργο ή διαδρομή πρόσβασης.
Ρύθμιση εγκεκριμένου χρήστη ή ανάθεση χρήστη.
Ολοκληρωμένη ρύθμιση του οργανισμού και επαρκή όρια χρήσης ή προϋπολογισμού.
Αν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση, αναζητήστε στο Κέντρο Βοήθειας το ακριβές σφάλμα, την ενότητα του προϊόντος, τη δυνατότητα ή το μοντέλο.
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα
Κάντε αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας χρησιμοποιώντας:
Το ακριβές κείμενο του σφάλματος ή του μηνύματος κατάστασης.
Το προϊόν ή την ενότητα όπου παρουσιάστηκε το πρόβλημα.
Το βήμα επαλήθευσης στο οποίο παρουσιάστηκε το πρόβλημα, όπως η μεταφόρτωση εγγράφου, η λήψη selfie ή η ενημέρωση κατάστασης.
Λέξεις-κλειδιά όπως «η επαλήθευση απέτυχε», «η επαλήθευση δεν είναι διαθέσιμη» ή «η κατάσταση δεν ενημερώθηκε».
Μην εισάγετε στην αναζήτηση πλήρη έγγραφα ταυτοποίησης, μυστικά στοιχεία, ιδιωτικά κλειδιά ή εμπιστευτικά δεδομένα τρίτων.