Όταν η ερώτησή σας δείχνει πρόθεση αγοράς (για παράδειγμα, «Βοήθησέ με να βρω στολές για τον σκύλο μου»), το ChatGPT μπορεί να προβάλλει επιλογές προϊόντων με εικόνες, λεπτομέρειες προϊόντος και συνδέσμους προς ιστότοπους όπου μπορείτε να μάθετε περισσότερα ή να αγοράσετε.
Τα αποτελέσματα προϊόντων επιλέγονται ανεξάρτητα από το ChatGPT και δεν είναι διαφημίσεις, ούτε επηρεάζονται από συνεργασίες της OpenAI. Οι διαφημίσεις είναι ξεχωριστές από τα αποτελέσματα προϊόντων και μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ.
Πώς επιλέγονται τα αποτελέσματα προϊόντων
Ένα προϊόν εμφανίζεται στο καρουζέλ όταν το ChatGPT το θεωρεί σχετικό με την πρόθεσή σας. Λαμβάνει υπόψη το ερώτημά σας και το πλαίσιο (όπως η Μνήμη ή οι Προσαρμοσμένες οδηγίες).
Μάθετε περισσότερα για τη Μνήμη και τις Προσαρμοσμένες οδηγίες.
Για παράδειγμα, αν ζητήσετε αστείες στολές για σκύλους, το ChatGPT μπορεί να λάβει υπόψη τις διαθέσιμες επιλογές, την τιμή, τις κριτικές και την ευκολία χρήσης, καθώς και οποιοδήποτε άλλο πλαίσιο παρέχετε. Αν έχετε πει ότι δεν σας αρέσουν οι κλόουν, μπορεί να αποκλείσει στολές κλόουν.
Επειδή το μοντέλο ερμηνεύει την πρόθεση του χρήστη, μπορεί περιστασιακά να κάνει λάθη — για παράδειγμα, ίσως τελικά να ήσασταν θετικοί και σε στολές κλόουν. Αν κάτι φαίνεται λάθος, μπορείτε να διευκρινίσετε τις προτιμήσεις σας ζητώντας από το ChatGPT να το προσαρμόσει.
Όταν αποφασίζει ποια προϊόντα θα προβάλλει, το ChatGPT λαμβάνει υπόψη:
Δομημένα μεταδεδομένα από παρόχους πρώτου και τρίτου μέρους (π.χ. τιμή, περιγραφή προϊόντος) και άλλο περιεχόμενο τρίτων. Μάθετε περισσότερα.
Απαντήσεις μοντέλου που δημιουργούνται από το ChatGPT πριν λάβει υπόψη τυχόν νέα αποτελέσματα αναζήτησης. Μάθετε περισσότερα.
Πρότυπα ασφάλειας και πολιτικές προϊόντων της OpenAI. Μάθετε περισσότερα.
Ανάλογα με τις ανάγκες σας, ορισμένοι από αυτούς τους παράγοντες θα είναι πιο σχετικοί από άλλους. Για παράδειγμα, αν ορίσετε προϋπολογισμό 30 $, το ChatGPT θα εστιάσει περισσότερο στην τιμή, ενώ αν δεν αναφέρεται τιμή, μπορεί να εστιάσει περισσότερο σε άλλα στοιχεία.
Λάβετε υπόψη ότι δεν θα εμφανίζονται απαραίτητα όλα τα διαθέσιμα προϊόντα (υπάρχουν πάρα πολλές στολές για σκύλους εκεί έξω). Συνιστούμε να επαληθεύετε ότι τα προϊόντα καλύπτουν τις συγκεκριμένες ανάγκες σας πριν από την αγορά.
Περιγραφές προϊόντων, ετικέτες, κριτικές και αξιολογήσεις
Το ChatGPT μπορεί να δημιουργεί απλοποιημένους τίτλους και περιγραφές προϊόντων με βάση πληροφορίες που λαμβάνει από τρίτους παρόχους, ώστε τα αποτελέσματα να είναι πιο ευανάγνωστα, καθώς οι έμποροι συχνά χρησιμοποιούν διαφορετικούς τίτλους και περιγραφές για το ίδιο προϊόν.
Ορισμένες εικόνες προϊόντων μπορεί να περιλαμβάνουν ετικέτες χαρακτηριστικών, όπως «Οικονομική επιλογή» ή «Πιο δημοφιλές». Αυτές οι ετικέτες δημιουργούνται από το ChatGPT με βάση πληροφορίες διαθέσιμες στο μοντέλο, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα τρίτων. Δεν αποτελούν εγγυήσεις ή επαληθευμένες δηλώσεις και ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν όλα τα διαθέσιμα δεδομένα της αγοράς. Για παράδειγμα, μια ετικέτα «Οικονομική επιλογή» μπορεί να σημαίνει ότι οι αξιολογητές αναφέρουν συχνά καλή σχέση αξίας-τιμής, όχι απαραίτητα ότι πρόκειται για τη χαμηλότερη διαθέσιμη τιμή.
Το ChatGPT μπορεί επίσης να εμφανίζει περιλήψεις κριτικών προϊόντων. Αυτές οι περιλήψεις που δημιουργούνται από το μοντέλο βασίζονται σε κριτικές από δημόσιους ιστότοπους και σκοπό έχουν να αναδείξουν συνήθη στοιχεία που αρέσουν ή δεν αρέσουν στους χρήστες σχετικά με ένα προϊόν. Οι κριτικές και οι αξιολογήσεις δεν επαληθεύονται από την OpenAI.
Τιμολόγηση
Οι καταχωρίσεις προϊόντων που εμφανίζονται από το ChatGPT μπορεί να περιλαμβάνουν τιμές, τις οποίες λαμβάνουμε από τρίτους παρόχους. Αφού κάνουν κλικ σε αυτό το προϊόν, οι χρήστες μπορεί να δουν επιπλέον επιλογές από άλλους εμπόρους που προσφέρουν επίσης αυτό το προϊόν, στην ίδια ή σε διαφορετικές τιμές.
Οι τιμές που εμφανίζονται στην αρχική απάντηση του ChatGPT συνήθως αντικατοπτρίζουν την τιμή του πρώτου εμπόρου στη λίστα, η οποία μπορεί να μην είναι η χαμηλότερη διαθέσιμη τιμή. Το ChatGPT προσπαθεί να επισημαίνει τη χαμηλότερη τιμή που γνωρίζει με την ετικέτα «Καλύτερη τιμή» στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος και στις κατατάξεις εμπόρων.
Όταν οι έμποροι ενημερώνουν τις τιμές ή τους όρους αποστολής τους, μπορεί να υπάρξει κάποια καθυστέρηση μέχρι να αποτυπωθεί αυτό στις πληροφορίες που βλέπετε. Εργαζόμαστε ενεργά πάνω σε ταχύτερες μεθόδους ενημέρωσης αυτών των πληροφοριών. Αν εντοπίσετε κάποιο σφάλμα, ενημερώστε μας υποβάλλοντας σχόλια (οδηγίες παρακάτω).
Πώς επιλέγονται οι έμποροι
Όταν ένας χρήστης κάνει κλικ σε ένα προϊόν, το ChatGPT μπορεί να εμφανίσει μια λίστα εμπόρων που το προσφέρουν. Αυτή η λίστα δημιουργείται από το ChatGPT με βάση μεταδεδομένα εμπόρων και προϊόντων από τρίτους παρόχους ή απευθείας από τους ίδιους τους εμπόρους. Οι έμποροι κατατάσσονται με βάση παράγοντες όπως η διαθεσιμότητα, η τιμή, η ποιότητα και το αν είναι ο κατασκευαστής ή ο κύριος πωλητής αυτού του είδους. Αναμένουμε ότι αυτό θα εξελιχθεί καθώς συνεχίζουμε να βελτιώνουμε την εμπειρία αγορών, για παράδειγμα εξατομικεύοντας ακόμη περισσότερο τις κατατάξεις εμπόρων σύμφωνα με τις προτιμήσεις των χρηστών.
Για εμπόρους στο Shopify, τα δεδομένα προϊόντων έχουν ήδη ενσωματωθεί στο ChatGPT μέσω του Shopify Catalog, βοηθώντας τα προϊόντα να εμφανίζονται με μεγαλύτερη ακρίβεια και πληρότητα σε σχετικές συνομιλίες χρηστών. Δεν απαιτείται καμία επιπλέον ενέργεια από μεμονωμένους εμπόρους.
Οι έμποροι που ενδιαφέρονται να παρέχουν απευθείας ροή προϊόντων στην OpenAI ώστε να διασφαλίσουν ότι το ChatGPT αντικατοπτρίζει πάντα τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες για τα προϊόντα τους μπορούν να διαβάσουν την τεκμηρίωση Product Feed στον ιστότοπο προγραμματιστών μας εδώ και να υποβάλουν αίτηση εδώ για πρόσβαση σε απευθείας ροές.
Πώς να παρέχετε σχόλια
Εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώνουμε τα αποτελέσματα προϊόντων και καλωσορίζουμε τα σχόλιά σας. Μπορείτε να μοιραστείτε τις σκέψεις σας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο αντίχειρα προς τα πάνω ή προς τα κάτω μέσα στο προϊόν, αναφέροντας προϊόντα που έχουν λανθασμένες πληροφορίες ή παραβιάζουν τις πολιτικές μας μέσω του μενού στο προϊόν ή συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα.