Όταν η ερώτησή σας υποδηλώνει πρόθεση αγοράς (για παράδειγμα, «Βοήθησέ με να βρω στολές για τον σκύλο μου»), το ChatGPT μπορεί να εμφανίσει επιλογές προϊόντων με εικόνες, λεπτομέρειες προϊόντων και συνδέσμους προς ιστότοπους όπου μπορείτε να μάθετε περισσότερα ή να αγοράσετε. Για ορισμένα επιλέξιμα προϊόντα και εμπόρους, το ChatGPT μπορεί επίσης να εμφανίσει την επιλογή «Άμεση αγορά», που σας επιτρέπει να ολοκληρώσετε την αγορά στο ChatGPT αντί να μεταβείτε στον ιστότοπο του εμπόρου.
Τα αποτελέσματα προϊόντων επιλέγονται ανεξάρτητα από το ChatGPT και δεν είναι διαφημίσεις ούτε επηρεάζονται από συνεργασίες της OpenAI. Οι διαφημίσεις είναι ξεχωριστές από τα αποτελέσματα προϊόντων και μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ.
Πώς επιλέγονται τα αποτελέσματα προϊόντων
Ένα προϊόν εμφανίζεται στο καρουζέλ όταν το ChatGPT το αντιλαμβάνεται ως σχετικό με την πρόθεσή σας. Λαμβάνει υπόψη το ερώτημα και το περιβάλλον σας (όπως τη Μνήμη ή τις Προσαρμοσμένες οδηγίες).
Μάθετε περισσότερα για τη Μνήμη* και [τις Προσαρμοσμένες οδηγίες*](https://help.openai.com/en/articles/8096356-custom-instructions-for-chatgpt).
Για παράδειγμα, αν ζητήσετε αστείες στολές για σκύλους, το ChatGPT μπορεί να λάβει υπόψη διαθέσιμες επιλογές, τιμή, αξιολογήσεις και ευκολία χρήσης, καθώς και οποιοδήποτε άλλο περιβάλλον παρέχετε. Αν έχετε πει ότι δεν σας αρέσουν οι κλόουν, μπορεί να παραλείψει τις στολές κλόουν.
Επειδή το μοντέλο ερμηνεύει την πρόθεση του χρήστη, μπορεί περιστασιακά να κάνει λάθη — για παράδειγμα, ίσως τελικά να ήσασταν ανοιχτοί σε στολές κλόουν. Αν κάτι δεν φαίνεται σωστό, μπορείτε να διευκρινίσετε τις προτιμήσεις σας ζητώντας από το ChatGPT να προσαρμόσει τα αποτελέσματα.
Κατά τον προσδιορισμό των προϊόντων που θα εμφανιστούν, το ChatGPT λαμβάνει υπόψη:
Δομημένα μεταδεδομένα από παρόχους πρώτου και τρίτου μέρους (π.χ. τιμή, περιγραφή προϊόντος) και άλλο περιεχόμενο τρίτων. Μάθετε περισσότερα.
Απαντήσεις μοντέλου που δημιουργούνται από το ChatGPT πριν λάβει υπόψη τυχόν νέα αποτελέσματα αναζήτησης. Μάθετε περισσότερα.
Πρότυπα ασφάλειας και πολιτικές προϊόντων της OpenAI. Μάθετε περισσότερα.
Ανάλογα με τις ανάγκες σας, ορισμένοι από αυτούς τους παράγοντες θα είναι πιο σχετικοί από άλλους. Για παράδειγμα, αν ορίσετε προϋπολογισμό 30 $, το ChatGPT θα εστιάσει περισσότερο στην τιμή, ενώ αν δεν αναφερθεί τιμή, μπορεί να εστιάσει σε άλλες πτυχές.
Λάβετε υπόψη ότι δεν θα εμφανίζονται απαραίτητα όλα τα διαθέσιμα προϊόντα (υπάρχουν πολλές στολές για σκύλους εκεί έξω). Συνιστούμε να επαληθεύετε ότι τα προϊόντα καλύπτουν τις συγκεκριμένες ανάγκες σας πριν από την αγορά.
Περιγραφές προϊόντων, ετικέτες, κριτικές και αξιολογήσεις
Το ChatGPT μπορεί να δημιουργεί απλοποιημένους τίτλους και περιγραφές προϊόντων με βάση πληροφορίες που λαμβάνει από τρίτους παρόχους, ώστε τα αποτελέσματα να διαβάζονται ευκολότερα, καθώς οι έμποροι συχνά χρησιμοποιούν διαφορετικούς τίτλους και περιγραφές για το ίδιο προϊόν.
Ορισμένες εικόνες προϊόντων μπορεί να περιλαμβάνουν ετικέτες χαρακτηριστικών, όπως «Οικονομικό» ή «Πιο δημοφιλές». Αυτές οι ετικέτες δημιουργούνται από το ChatGPT με βάση πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στο μοντέλο, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα τρίτων. Δεν αποτελούν εγγυήσεις ή επαληθευμένες δηλώσεις και ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν όλα τα διαθέσιμα δεδομένα της αγοράς. Για παράδειγμα, μια ετικέτα «Οικονομικό» μπορεί να σημαίνει ότι οι αξιολογητές αναφέρουν συχνά καλή σχέση ποιότητας-τιμής, όχι απαραίτητα ότι είναι η χαμηλότερη διαθέσιμη τιμή.
Το ChatGPT μπορεί επίσης να εμφανίζει περιλήψεις κριτικών προϊόντων. Αυτές οι περιλήψεις που δημιουργούνται από το μοντέλο βασίζονται σε κριτικές από δημόσιους ιστότοπους και προορίζονται να αναδεικνύουν τα κοινά στοιχεία που αρέσουν και δεν αρέσουν στους χρήστες σχετικά με ένα προϊόν. Οι κριτικές και οι αξιολογήσεις δεν επαληθεύονται από την OpenAI.
Τιμολόγηση
Οι καταχωρίσεις προϊόντων που εμφανίζονται από το ChatGPT μπορεί να περιλαμβάνουν τιμές, τις οποίες λαμβάνουμε από τρίτους παρόχους. Αφού κάνουν κλικ σε αυτό το προϊόν, οι χρήστες μπορεί να δουν πρόσθετες επιλογές από άλλους εμπόρους που προσφέρουν επίσης αυτό το προϊόν, στις ίδιες ή σε διαφορετικές τιμές.
Οι τιμές που εμφανίζονται στην αρχική απάντηση του ChatGPT συνήθως αντικατοπτρίζουν την τιμή του πρώτου εμπόρου που αναφέρεται, η οποία ενδέχεται να μην είναι η χαμηλότερη διαθέσιμη τιμή. Το ChatGPT προσπαθεί να επισημαίνει την επιλογή με τη χαμηλότερη τιμή που γνωρίζει στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος και στις κατατάξεις εμπόρων. Όταν περισσότεροι από ένας έμποροι προσφέρουν το προϊόν, αυτή η επιλογή μπορεί να φέρει την ετικέτα «Καλύτερη τιμή». Αν ισχύει άλλη ετικέτα, όπως «Άμεση ολοκλήρωση αγοράς», η επιλογή με τη χαμηλότερη τιμή μπορεί να μην εμφανίζει επίσης ετικέτα «Καλύτερη τιμή».
Όταν οι έμποροι ενημερώνουν τις τιμές ή τους όρους αποστολής τους, μπορεί να υπάρξει κάποια καθυστέρηση μέχρι να αντικατοπτριστεί αυτό στις πληροφορίες που βλέπετε. Εργαζόμαστε ενεργά σε ταχύτερες μεθόδους για την ενημέρωση αυτών των πληροφοριών. Αν εντοπίσετε κάποιο σφάλμα, ενημερώστε μας υποβάλλοντας σχόλια (οδηγίες παρακάτω).
Πώς επιλέγονται οι έμποροι
Όταν ένας χρήστης κάνει κλικ σε ένα προϊόν, το ChatGPT μπορεί να εμφανίσει μια λίστα εμπόρων που το προσφέρουν. Αυτή η λίστα δημιουργείται από το ChatGPT με βάση μεταδεδομένα εμπόρων και προϊόντων από τρίτους παρόχους ή απευθείας από τους ίδιους τους εμπόρους. Οι έμποροι κατατάσσονται με βάση παράγοντες όπως η διαθεσιμότητα, η τιμή, η ποιότητα και το αν είναι ο κατασκευαστής ή ο κύριος πωλητής αυτού του προϊόντος. Αναμένουμε ότι αυτό θα εξελίσσεται καθώς συνεχίζουμε να βελτιώνουμε την εμπειρία αγορών, όπως με την ακόμη μεγαλύτερη εξατομίκευση των κατατάξεων εμπόρων σύμφωνα με τις προτιμήσεις των χρηστών.
Για τους εμπόρους στο Shopify, τα δεδομένα προϊόντων έχουν ήδη ενσωματωθεί στο ChatGPT μέσω του Shopify Catalog, βοηθώντας τα προϊόντα να εμφανίζονται με μεγαλύτερη ακρίβεια και πληρότητα σε σχετικές συνομιλίες χρηστών. Δεν απαιτείται πρόσθετη ενέργεια από μεμονωμένους εμπόρους.
Οι έμποροι που ενδιαφέρονται να παρέχουν μια απευθείας ροή προϊόντων στην OpenAI, ώστε να διασφαλίσουν ότι το ChatGPT αντικατοπτρίζει πάντα τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα τους, μπορούν να διαβάσουν την τεκμηρίωση Product Feed στον ιστότοπο προγραμματιστών μας εδώ και να υποβάλουν αίτηση εδώ για πρόσβαση σε απευθείας ροές.
Πώς να παρέχετε σχόλια
Εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώνουμε τα αποτελέσματα προϊόντων και καλωσορίζουμε τα σχόλιά σας. Μπορείτε να μοιραστείτε τις σκέψεις σας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο αντίχειρα προς τα πάνω ή προς τα κάτω στο προϊόν, αναφέροντας τυχόν προϊόντα που έχουν λανθασμένες πληροφορίες ή παραβιάζουν τις πολιτικές μας μέσω του μενού στο προϊόν ή συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα.