Επισκόπηση
Η εφαρμογή ChatGPT για το Slack συνδέει το Slack με το ChatGPT, ώστε να μπορείτε να κάνετε αναζήτηση σε μηνύματα, νήματα και κανάλια στα οποία έχετε ήδη δικαίωμα πρόσβασης. Οι διαθέσιμες ενέργειες εξαρτώνται από την εξουσιοδότησή σας στο Slack, τις ρυθμίσεις του χώρου εργασίας και τα δικαιώματα της εφαρμογής.
Εφόσον η σχετική δυνατότητα είναι διαθέσιμη και έχει ενεργοποιηθεί από διαχειριστή του χώρου εργασίας, η εφαρμογή ChatGPT για το Slack μπορεί επίσης να εκτελεί ενέργειες στο Slack εκ μέρους ενός χρήστη, όπως συμμετοχή σε κανάλι, δημιουργία υπενθύμισης, μεταφόρτωση αρχείου ή ενημέρωση του προφίλ του χρήστη στο Slack.
Για μια επισκόπηση των συνδεδεμένων υπηρεσιών, δείτε: Συνδεδεμένες εφαρμογές στο ChatGPT.
Τύπος: εφαρμογή με αναζήτηση και ενέργειες
Πού μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε: στο Chat, στην έρευνα σε βάθος και στη λειτουργία πράκτορα.
Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από το πρόγραμμά σας στο ChatGPT, την περιοχή σας, τον χώρο εργασίας σας στο Slack και τις ρυθμίσεις του διαχειριστή. Ελέγξτε τις διαθέσιμες επιλογές στον λογαριασμό σας.
Το Slack είναι υπηρεσία τρίτου μέρους. Όταν ενεργοποιείτε και χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ChatGPT για το Slack, σχετικά αιτήματα και δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται στο Slack και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους όρους του Slack και τις πολιτικές του για το απόρρητο, τη διατήρηση και τη γεωγραφική διαμονή δεδομένων. Ελέγξτε τις πολιτικές του οργανισμού σας για το Slack πριν ενεργοποιήσετε ή χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή.
Παραδείγματα προτροπών
«Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions.»
«Catch me up on everything unread in my Slack threads.»
«Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident.»
«Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items.»
Η χρήση του @ChatGPT μέσα στο Slack διαφέρει από τη χρήση του Slack ως συνδεδεμένης πηγής στο ChatGPT. Για να χρησιμοποιήσετε τον βοηθό του οργανισμού σας, δείτε: Χρήση του @ChatGPT στο Slack και στο Microsoft Teams.
Για οδηγίες ρύθμισης για διαχειριστές, δείτε: Ρύθμιση και διαχείριση του @ChatGPT στο Slack και στο Microsoft Teams.
Δυνατότητες και δικαιώματα
Σε τι μπορεί να έχει πρόσβαση
Συνομιλίες, νήματα και κανάλια Slack στα οποία έχετε πρόσβαση.
Τι μπορεί να κάνει
Να συνοψίζει συζητήσεις και να αντλεί χρήσιμες πληροφορίες από κανάλια και άμεσα μηνύματα του Slack.
Να αναζητά περιεχόμενο σε κανάλια και άμεσα μηνύματα με λέξεις-κλειδιά σε όλα τα προγράμματα του Slack ή βάσει νοήματος, με σημασιολογική αναζήτηση σε υποστηριζόμενους χώρους εργασίας Slack Business+ ή Enterprise+ όπου είναι ενεργοποιημένο το Slack AI Search.
Να δημιουργεί συνόψεις ή ενημερωτικά σημειώματα από πληροφορίες διάσπαρτες σε ένα κανάλι.
Εφόσον έχει ενεργοποιηθεί η σχετική δυνατότητα από διαχειριστή του χώρου εργασίας, να εκτελεί ενέργειες στο Slack εκ μέρους ενός χρήστη, όπως συμμετοχή σε κανάλι, δημιουργία υπενθύμισης, μεταφόρτωση αρχείου ή ενημέρωση του προφίλ του χρήστη στο Slack.
Δικαιώματα που ζητούνται:
Μέθοδοι
Πεδία πρόσβασης
Πρόσθετα πεδία πρόσβασης για ενέργειες στο Slack
Ορισμένες ενέργειες στο Slack απαιτούν πρόσθετα πεδία πρόσβασης OAuth του Slack. Τα συγκεκριμένα πεδία πρόσβασης που ζητούνται μπορεί να εξαρτώνται από τις ενέργειες του Slack που είναι ενεργοποιημένες και τα πεδία πρόσβασης που έχουν ήδη εγκριθεί στον χώρο εργασίας σας.
Νέες ή ενημερωμένες ενέργειες του Slack ενδέχεται να ζητούν πεδία πρόσβασης για:
Πρόσκληση χρηστών σε συνομιλίες: channels:write.invites, groups:write.invites και συναφή πεδία πρόσβασης εγγραφής σε συνομιλίες.
Συμμετοχή σε συνομιλίες ή αποχώρηση από αυτές: channels:write, groups:write, im:write και mpim:write.
Δημιουργία υπενθυμίσεων: reminders:write.
Μεταφόρτωση αρχείων στο Slack: files:write.
Εμφάνιση λίστας στοιχείων με αστέρι: stars:read.
Εμφάνιση λίστας ομάδων χρηστών: usergroups:read.
Εμφάνιση λίστας συνομιλιών που είναι ορατές στον χρήστη: channels:read, groups:read, im:read και mpim:read.
Ενημέρωση προφίλ στο Slack: users.profile:write.
Γνωστοί περιορισμοί
Η χρήση με την έρευνα σε βάθος, τα μοντέλα Pro ή τη λειτουργία πράκτορα ενδέχεται να εξαντλήσει το προσωπικό σας όριο χρήσης του Slack API, ακόμη και αν δεν έχουν εξαντληθεί τα όρια για ολόκληρο τον χώρο εργασίας.
Στους χώρους εργασίας Enterprise και Edu, η εφαρμογή Slack πρέπει να είναι ενεργοποιημένη για τον χώρο εργασίας σας και διαθέσιμη στον λογαριασμό σας. Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές του χώρου εργασίας μπορούν να διαχειρίζονται τους ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC), όπου υποστηρίζονται, στις ρυθμίσεις του plugin.
Αν ο οργανισμός σας απαιτεί έγκριση από διαχειριστή του Slack για τα πεδία πρόσβασης των εφαρμογών, ένας διαχειριστής του Slack ενδέχεται να χρειαστεί να εγκρίνει ή να επανεγκαταστήσει την ενημερωμένη εφαρμογή ChatGPT για το Slack, προτού οι χρήστες μπορέσουν να παραχωρήσουν πρόσθετα πεδία πρόσβασης για τις ενέργειες του Slack που ενεργοποιήθηκαν πρόσφατα.
Ρύθμιση του Slack για διαχειριζόμενο χώρο εργασίας
Οι διαχειριστές των Business, Enterprise και Edu μπορούν να διαχειρίζονται το Slack από την ενότητα Διαχείριση > plugin. Επιλέξτε το plugin που περιλαμβάνει το Slack για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα, τις ενέργειες, τις ρυθμίσεις πρόσβασης και τυχόν απαιτήσεις έγκρισης του Slack. Αν ο χώρος εργασίας σας εξακολουθεί να χρησιμοποιεί τις ρυθμίσεις Εφαρμογές, ελέγξτε το Slack εκεί.
Στους χώρους εργασίας Business, η εφαρμογή Slack είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Οι διαχειριστές θα πρέπει να ελέγξουν τις Ενέργειες για το Slack και να απενεργοποιήσουν όσες απαιτούν πεδίο πρόσβασης του Slack που δεν επιθυμούν να εγκρίνουν.
Για τους χώρους εργασίας Enterprise και Edu, επιβεβαιώστε ότι το Slack είναι ενεργοποιημένο και ότι τα μέλη που θέλετε έχουν πρόσβαση. Αν το Slack είναι απενεργοποιημένο, ενεργοποιήστε το πριν συνδεθούν τα μέλη. Κατά τη ρύθμιση ή τη μετέπειτα διαχείριση, οι διαχειριστές μπορούν να κάνουν τα εξής:
Να ελέγξουν τα στοιχεία του Slack στο plugin που το περιλαμβάνει ή στη σελίδα διαχείρισης Εφαρμογές, αν ο χώρος εργασίας εξακολουθεί να τη χρησιμοποιεί.
Να επιλέξουν Πρόσβαση βάσει ρόλων για να ρυθμίσουν τους ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων, όπου είναι διαθέσιμοι.
Να επιλέξουν Ενέργειες για να ελέγξουν ποιες ενέργειες του Slack είναι διαθέσιμες για τον χώρο εργασίας.
Να απενεργοποιήσουν οποιαδήποτε ενέργεια απαιτεί πεδίο πρόσβασης OAuth του Slack που ο οργανισμός δεν επιθυμεί να εγκρίνει.
Να επιλέξουν Διαχείριση τομέων αν θέλουν να περιορίσουν τους λογαριασμούς Slack που μπορούν να συνδέουν τα μέλη του χώρου εργασίας.
Αν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί το Slack Enterprise Grid ή απαιτεί έγκριση διαχειριστή για τα πεδία πρόσβασης των εφαρμογών, συνεννοηθείτε με έναν διαχειριστή του Slack πριν ενεργοποιήσετε νέες ενέργειες του Slack στο ChatGPT.
Αφού το Slack ενεργοποιηθεί στο ChatGPT και δοθεί η απαραίτητη έγκριση στο Slack, όπου απαιτείται, κάθε χρήστης μπορεί να συνδέσει τον ατομικό του λογαριασμό, πραγματοποιώντας είσοδο στο Slack μέσω μιας διαδικασίας OAuth. Δείτε τις οδηγίες παρακάτω.
Ρύθμιση για μεμονωμένους χρήστες
Οι χρήστες των Plus, Pro, Business, Enterprise και Edu που πληρούν τις προϋποθέσεις μπορούν να συνδέσουν το Slack:
Βρείτε το Slack στις Εφαρμογές ή στα plugin, ανάλογα με τις επιλογές που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας.
Επιλέξτε Σύνδεση.
Ολοκληρώστε τη διαδικασία εξουσιοδότησης για τον χώρο εργασίας του Slack που θέλετε να συνδέσετε.
Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από το πρόγραμμά σας, την περιοχή σας και τις ρυθμίσεις του χώρου εργασίας σας.
Μπορείτε να συνδέσετε την εφαρμογή ChatGPT για το Slack με έναν μόνο χώρο εργασίας του Slack κάθε φορά.
Δημιουργία εργασίας με βάση τη δραστηριότητα σε κανάλι του Slack
Οι χρήστες που πληρούν τις προϋποθέσεις μπορούν να δημιουργήσουν στο Work μια εργασία που ενεργοποιείται από συμβάντα (μέσω webhook) και ανταποκρίνεται σε νέα μηνύματα σε ένα συνδεδεμένο κανάλι του Slack. Ο λογαριασμός Slack πρέπει να είναι συνδεδεμένος με το ChatGPT και ο χρήστης πρέπει να έχει πρόσβαση στο κανάλι.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εφαρμογές ή plugin και συνδέστε το Slack.
Προσθέστε το @ChatGPT σε κάθε δημόσιο ή ιδιωτικό κανάλι που θέλετε να παρακολουθεί η εργασία.
Ανοίξτε το Work και περιγράψτε τη δραστηριότητα στο Slack και την ενέργεια που πρέπει να εκτελέσει το ChatGPT.
Ελέγξτε τα πεδία Συμβάν ενεργοποίησης, Συνθήκη και Προτροπή στις λεπτομέρειες της εργασίας.
Τα συμβάντα ενεργοποίησης του Slack αφορούν μηνύματα σε κανάλια στα οποία συμμετέχει η εφαρμογή και μπορούν να περιοριστούν ανά κανάλι, αποστολέα ή νήμα. Τα άμεσα μηνύματα, οι αντιδράσεις, οι αλλαγές σε μηνύματα και οι διαγραφές δεν ενεργοποιούν εργασίες. Εξακολουθούν να ισχύουν η υπάρχουσα διαθεσιμότητα ανά περιοχή, τα δικαιώματα του χώρου εργασίας και οι απαιτήσεις έγκρισης από διαχειριστή.
Οι διαχειριστές των Enterprise, Edu και ChatGPT για τον Τομέα της Υγείας πρέπει να ενεργοποιήσουν την επιλογή Να επιτρέπονται προγραμματισμένες εργασίες που ενεργοποιούνται από συμβάντα για το Work, προτού τα μέλη μπορέσουν να δημιουργήσουν εργασίες που ενεργοποιούνται από το Slack.
Κοινοποίηση προγραμματισμένης εργασίας που χρησιμοποιεί το Slack
Όταν η κοινοποίηση προγραμματισμένων εργασιών είναι διαθέσιμη για τον λογαριασμό σας, μπορείτε να κοινοποιήσετε μια προγραμματισμένη εργασία που πληροί τις προϋποθέσεις και της οποίας οι οδηγίες αναφέρονται στο Slack. Οι παραλήπτες που πληρούν τις προϋποθέσεις μπορούν να δημιουργήσουν μια ξεχωριστή εργασία χρησιμοποιώντας τον δικό τους λογαριασμό Slack. Ο λογαριασμός τους πρέπει να έχει πρόσβαση στον χώρο εργασίας ή στα κανάλια του Slack που απαιτεί το δικό τους αντίγραφο της εργασίας.
Ένας σύνδεσμος κοινοποίησης εργασίας δεν μεταφέρει τη σύνδεσή σας στο Slack, τα διαπιστευτήριά σας, την πρόσβασή σας σε κανάλια ή το ιστορικό μηνυμάτων σας. Οι οδηγίες της εργασίας είναι ορατές μέσω του συνδέσμου κοινοποίησης, επομένως αφαιρέστε τυχόν ευαίσθητο περιεχόμενο του Slack πριν από την κοινοποίηση. Εξακολουθούν να ισχύουν η υπάρχουσα διαθεσιμότητα της εφαρμογής Slack, τα δικαιώματα του χώρου εργασίας και οι περιορισμοί ανά περιοχή.
Οι εργασίες του Slack που ενεργοποιούνται από συμβάντα μπορούν να κοινοποιηθούν. Οι παραλήπτες που πληρούν τις προϋποθέσεις πρέπει να συνδέσουν τον δικό τους λογαριασμό Slack, να έχουν πρόσβαση σε κάθε κανάλι που παρακολουθείται και να προσθέσουν το @ChatGPT σε κάθε κανάλι που παρακολουθεί η εργασία τους.
Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε: Προγραμματισμένες εργασίες στο ChatGPT.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί μου ζητείται να επανασυνδέσω το Slack;
Μπορεί να σας ζητηθεί να επανασυνδέσετε το Slack όταν το ChatGPT χρειάζεται ένα εύρος πρόσβασης OAuth του Slack που δεν έχει παραχωρηθεί ακόμη από τον λογαριασμό σας. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν ο διαχειριστής του χώρου εργασίας σας ενεργοποιήσει μια νέα ενέργεια Slack που απαιτεί πρόσθετο εύρος πρόσβασης.
Εάν ο διαχειριστής Slack δεν έχει εγκρίνει το απαιτούμενο εύρος πρόσβασης, η νέα ενέργεια ενδέχεται να παραμείνει μη διαθέσιμη μέχρι να ολοκληρωθεί η έγκριση. Οι ενέργειες Slack που ήταν ήδη διαθέσιμες θα πρέπει να συνεχίσουν να λειτουργούν.
Τι πρέπει να ελέγξουν οι διαχειριστές αν μια νέα ενέργεια του Slack δεν είναι διαθέσιμη;
Ελέγξτε και τα δύο περιβάλλοντα διαχείρισης:
Στο ChatGPT, επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή Slack είναι ενεργοποιημένη για τον χώρο εργασίας και ότι η ενέργεια είναι ενεργοποιημένη στις Ενέργειες.
Στο Slack, επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή ChatGPT για το Slack έχει εγκριθεί ή εγκατασταθεί ξανά με τα απαιτούμενα εύρη δικαιωμάτων OAuth, αν ο χώρος εργασίας Slack απαιτεί έγκριση διαχειριστή.
Ζητήστε από τον χρήστη να επανασυνδέσει το Slack ή να δοκιμάσει ξανά τη νέα ενέργεια αφού ολοκληρωθεί η έγκριση.
Τι γίνεται αν ο οργανισμός μου δεν θέλει να εγκρίνει ένα εύρος πρόσβασης του Slack;
Απενεργοποιήστε κάθε ενέργεια ChatGPT για Slack που απαιτεί αυτό το εύρος πρόσβασης. Οι χρήστες στον χώρο εργασίας σας δεν θα μπορούν να χρησιμοποιούν αυτές τις ενέργειες στο ChatGPT.
Μπορούν οι διαχειριστές Enterprise να ελέγχουν ποιοι έχουν πρόσβαση στην εφαρμογή ChatGPT για το Slack;
Οι διαχειριστές Enterprise και Edu μπορούν να χρησιμοποιούν τους υποστηριζόμενους ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων, για να διαχειρίζονται ποια μέλη ή ομάδες μπορούν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή Slack.
Υποστηρίζει η εφαρμογή ChatGPT για το Slack σημασιολογική αναζήτηση;
Ναι, όταν η Αναζήτηση Slack AI είναι ενεργοποιημένη για τον χώρο εργασίας σας σε υποστηριζόμενο πρόγραμμα Slack Business+ ή Enterprise+. Η σημασιολογική αναζήτηση βρίσκει αντιστοιχίες βάσει νοήματος, ενώ η αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά είναι διαθέσιμη σε όλα τα προγράμματα Slack. Οι διαχειριστές του Slack μπορούν να περιορίσουν την πρόσβαση στις δυνατότητες AI.
Πρέπει να χρησιμοποιώ το ακριβές όνομα του καναλιού όταν ρωτάω σχετικά με αυτό;
Όχι. Η αντιστοίχιση καναλιών είναι κατά προσέγγιση και λειτουργεί παρόμοια με την αναζήτηση στο Slack. Δεν χρειάζεται το ακριβές όνομα, αρκεί να είναι παρόμοιο (για παράδειγμα, τα «marketing-team» και «marketing-teams» γίνονται δεκτά). Πολύ γενικά ή άσχετα ονόματα ενδέχεται να μην αντιστοιχιστούν.
Σημείωση: Δεν χρειάζεται να συμπεριλάβετε το σύμβολο # όταν αναφέρεστε σε ένα κανάλι στην ερώτησή σας.
Μπορώ να συνδέσω το ChatGPT με περισσότερους από έναν χώρους εργασίας Slack ταυτόχρονα;
Όχι. Η εφαρμογή ChatGPT για το Slack μπορεί να συνδέεται μόνο με έναν χώρο εργασίας Slack κάθε φορά. Για να αλλάξετε χώρο εργασίας, αποσυνδέστε τον τρέχοντα και κατόπιν συνδέστε τον νέο.
Πρέπει οι χρήστες να καλούν μη αυτόματα την εφαρμογή σε κάθε συνομιλία;
Όχι. Όταν η εφαρμογή ChatGPT Slack είναι ενεργοποιημένη και σχετική, το ChatGPT μπορεί να τη χρησιμοποιεί αυτόματα στη συνομιλία σας.
Χρειάζομαι πρόγραμμα Slack επί πληρωμή για να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή;
Δεν χρειάζεστε πρόγραμμα Slack επί πληρωμή για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, αλλά χρειάζεστε πρόγραμμα ChatGPT επί πληρωμή. Χωρίς ενεργοποιημένη την Αναζήτηση Slack AI σε υποστηριζόμενο χώρο εργασίας Slack Business+ ή Enterprise+, η αναζήτηση χρησιμοποιεί λέξεις-κλειδιά.
Πώς επηρεάζουν οι πολιτικές διατήρησης του Slack όσα μπορεί να εμφανίσει το ChatGPT;
Το ChatGPT αποκτά πρόσβαση μόνο στο περιεχόμενο του Slack που είναι διαθέσιμο σε εσάς μέσω των API του Slack τη στιγμή του αιτήματος. Αν μηνύματα ή αρχεία έχουν διαγραφεί ή δεν είναι πλέον διαθέσιμα λόγω των ρυθμίσεων διατήρησης του Slack, δεν θα εμφανίζονται στο ChatGPT.
Συμβουλή: Αν φαίνεται να λείπει κάποιο αποτέλεσμα, ελέγξτε την πολιτική διατήρησης και την πρόσβασή σας στα κανάλια του Slack.
Πώς λειτουργεί η γεωγραφική διαμονή δεδομένων με το Slack και άλλες εφαρμογές;
Οι έλεγχοι γεωγραφικής διαμονής δεδομένων του ChatGPT ισχύουν για υποστηριζόμενο περιεχόμενο πελατών που εμπίπτει στο σχετικό πεδίο εφαρμογής. Το Slack είναι ξεχωριστός πάροχος και οι πληροφορίες που αποστέλλονται σε αυτό υπόκεινται στους δικούς του όρους αποθήκευσης, διατήρησης, απορρήτου και γεωγραφικής διαμονής δεδομένων. Ελέγξτε τόσο τη διαμόρφωση του χώρου εργασίας ChatGPT όσο και τις πολιτικές του οργανισμού σας για το Slack.
Τι καταγράφεται στο API συμμόρφωσης;
Οι διαχειριστές των επιλέξιμων προγραμμάτων Enterprise και Edu μπορούν να ελέγχουν τις υποστηριζόμενες εγγραφές συνομιλιών και δραστηριότητας εφαρμογών μέσω της Πλατφόρμας συμμόρφωσης, όταν αυτή είναι διαθέσιμη και διαμορφωμένη. Τα διαθέσιμα δεδομένα εξαρτώνται από τα δικαιώματα του διαχειριστή και το εκάστοτε προϊόν.