Επισκόπηση
Η εφαρμογή ChatGPT για το Slack συνδέει το Slack με το ChatGPT, ώστε να μπορείτε να αναζητάτε μηνύματα, νήματα και κανάλια στα οποία έχετε ήδη δικαίωμα πρόσβασης. Οι διαθέσιμες ενέργειες εξαρτώνται από την εξουσιοδότησή σας στο Slack, τις ρυθμίσεις του χώρου εργασίας και τα δικαιώματα της εφαρμογής.
Όπου είναι διαθέσιμη και έχει ενεργοποιηθεί από διαχειριστή του χώρου εργασίας, η εφαρμογή ChatGPT για το Slack μπορεί επίσης να εκτελεί ενέργειες στο Slack για λογαριασμό του χρήστη, όπως συμμετοχή σε κανάλι, δημιουργία υπενθύμισης, μεταφόρτωση αρχείου ή ενημέρωση του προφίλ Slack του χρήστη.
Για μια επισκόπηση των συνδεδεμένων υπηρεσιών, ανατρέξτε στο άρθρο: Συνδεδεμένες εφαρμογές στο ChatGPT.
Τύπος: εφαρμογή με αναζήτηση και ενέργειες
Πού μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε: Chat, έρευνα σε βάθος και λειτουργία πράκτορα.
Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από το πρόγραμμα ChatGPT, την περιοχή, τον χώρο εργασίας Slack και τις ρυθμίσεις διαχειριστή. Ελέγξτε τις διαθέσιμες επιλογές στον λογαριασμό σας.
Το Slack είναι υπηρεσία τρίτου μέρους. Όταν ενεργοποιείτε και χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ChatGPT για το Slack, σχετικά αιτήματα και δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται στο Slack και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους όρους και τις πολιτικές απορρήτου, διατήρησης και γεωγραφικής διαμονής δεδομένων του Slack. Ελέγξτε τις πολιτικές του οργανισμού σας για το Slack προτού ενεργοποιήσετε ή χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή.
Παραδείγματα προτροπών
«Σύνοψε τις συζητήσεις αυτής της εβδομάδας στο κανάλι #engineering-team του Slack. Δώσε μια σύντομη επισκόπηση των κύριων θεμάτων και αποφάσεων».
«Ενημέρωσέ με για όλα τα μη αναγνωσμένα μηνύματα στα νήματά μου στο Slack».
«Δώσε μου τις πρόσφατες ενημερώσεις από το κανάλι #incident-service-unavailable του Slack, συμπεριλαμβανομένης μιας σύνοψης της βασικής αιτίας του περιστατικού».
«Δημιούργησε μια μονοσέλιδη σύνοψη συνάντησης με τα βασικά σημεία που συζητήθηκαν αυτή την εβδομάδα στο κανάλι #Marketing. Συμπερίλαβε τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν».
Η χρήση του ChatGPT μέσα στο Slack είναι ξεχωριστή από τη χρήση του Slack ως συνδεδεμένης πηγής στο ChatGPT. Για οδηγίες ρύθμισης, ανατρέξτε στο άρθρο: Χρήση του ChatGPT στο Slack.
Δυνατότητες και δικαιώματα
Σε τι μπορεί να έχει πρόσβαση
Συνομιλίες, νήματα και κανάλια Slack στα οποία έχετε πρόσβαση.
Τι μπορεί να κάνει
Να συνοψίζει συζητήσεις και να αντλεί χρήσιμες πληροφορίες από κανάλια και άμεσα μηνύματα του Slack.
Να πραγματοποιεί αναζήτηση σε κανάλια και άμεσα μηνύματα με λέξεις-κλειδιά σε όλα τα προγράμματα Slack ή βάσει νοήματος, μέσω σημασιολογικής αναζήτησης, σε υποστηριζόμενους χώρους εργασίας Slack Business+ ή Enterprise+ όπου είναι ενεργοποιημένη η Αναζήτηση Slack AI.
Να δημιουργεί ανακεφαλαιώσεις ή συνοπτικές αναφορές βάσει πληροφοριών που βρίσκονται διάσπαρτες σε ένα κανάλι.
Όπου έχει ενεργοποιηθεί από διαχειριστή του χώρου εργασίας, να εκτελεί ενέργειες στο Slack για λογαριασμό του χρήστη, όπως συμμετοχή σε κανάλι, δημιουργία υπενθύμισης, μεταφόρτωση αρχείου ή ενημέρωση του προφίλ Slack του χρήστη.
Απαιτούμενα δικαιώματα:
Μέθοδοι
Εύρη δικαιωμάτων
Πρόσθετα εύρη δικαιωμάτων για ενέργειες στο Slack
Ορισμένες ενέργειες στο Slack απαιτούν πρόσθετα εύρη δικαιωμάτων OAuth του Slack. Τα ακριβή εύρη δικαιωμάτων που ζητούνται ενδέχεται να εξαρτώνται από τις ενεργοποιημένες ενέργειες του Slack και από όσα έχει ήδη εγκρίνει ο χώρος εργασίας σας.
Οι νέες ή ενημερωμένες ενέργειες του Slack ενδέχεται να ζητήσουν εύρη δικαιωμάτων για:
Πρόσκληση χρηστών σε συνομιλίες: channels:write.invites, groups:write.invites και σχετικά εύρη δικαιωμάτων εγγραφής σε συνομιλίες.
Συμμετοχή σε συνομιλίες ή αποχώρηση από αυτές: channels:write, groups:write, im:write και mpim:write.
Δημιουργία υπενθυμίσεων: reminders:write.
Μεταφόρτωση αρχείων στο Slack: files:write.
Προβολή στοιχείων με αστέρι: stars:read.
Προβολή ομάδων χρηστών: usergroups:read.
Προβολή συνομιλιών που είναι ορατές στον χρήστη: channels:read, groups:read, im:read και mpim:read.
Ενημέρωση προφίλ Slack: users.profile:write.
Γνωστοί περιορισμοί
Η χρήση με έρευνα σε βάθος, μοντέλα Pro ή λειτουργία πράκτορα ενδέχεται να εξαντλήσει το όριο χρήσης του Slack API ανά χρήστη, ακόμη και αν δεν έχουν εξαντληθεί τα όρια ολόκληρου του χώρου εργασίας.
Στους χώρους εργασίας Enterprise και Edu, η εφαρμογή Slack πρέπει να είναι ενεργοποιημένη για τον χώρο εργασίας σας και διαθέσιμη στον λογαριασμό σας. Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές του χώρου εργασίας μπορούν να διαχειρίζονται τους ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων (RBAC), όπου υποστηρίζονται, στις ρυθμίσεις του plugin.
Αν ο οργανισμός σας απαιτεί έγκριση διαχειριστή του Slack για τα εύρη δικαιωμάτων εφαρμογών, ένας διαχειριστής του Slack ενδέχεται να χρειαστεί να εγκρίνει ή να εγκαταστήσει ξανά την ενημερωμένη εφαρμογή ChatGPT για το Slack, προτού οι χρήστες μπορέσουν να παραχωρήσουν πρόσθετα εύρη δικαιωμάτων για νέες ενέργειες του Slack.
Ρύθμιση του Slack για διαχειριζόμενο χώρο εργασίας
Οι διαχειριστές Business, Enterprise και Edu μπορούν να διαχειρίζονται το Slack από την επιλογή Διαχείριση > Plugin. Επιλέξτε το plugin που περιλαμβάνει το Slack για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα, τις ενέργειες, τις ρυθμίσεις πρόσβασης και τυχόν απαιτήσεις έγκρισης του Slack. Αν ο χώρος εργασίας σας εξακολουθεί να χρησιμοποιεί τις ρυθμίσεις Εφαρμογές, ελέγξτε εκεί το Slack.
Για τους χώρους εργασίας Business, η εφαρμογή Slack είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Οι διαχειριστές πρέπει να ελέγξουν τις Ενέργειες για το Slack και να απενεργοποιήσουν κάθε ενέργεια της οποίας το απαιτούμενο εύρος δικαιωμάτων Slack δεν θέλουν να εγκρίνουν.
Για τους χώρους εργασίας Enterprise και Edu, επιβεβαιώστε ότι το Slack είναι ενεργοποιημένο και ότι τα επιθυμητά μέλη έχουν πρόσβαση. Αν το Slack είναι απενεργοποιημένο, ενεργοποιήστε το προτού συνδεθούν τα μέλη. Κατά την αρχική ρύθμιση ή τη μεταγενέστερη διαχείριση, οι διαχειριστές μπορούν:
Να ελέγξουν τις λεπτομέρειες του Slack στο plugin που το περιλαμβάνει ή στη σελίδα διαχείρισης Εφαρμογές, αν ο χώρος εργασίας τους εξακολουθεί να τη χρησιμοποιεί.
Να επιλέξουν Πρόσβαση βάσει ρόλου για να διαμορφώσουν τους ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων, όπου διατίθενται.
Να επιλέξουν Ενέργειες για να ελέγξουν ποιες ενέργειες του Slack είναι διαθέσιμες στον χώρο εργασίας.
Να απενεργοποιήσουν κάθε ενέργεια που απαιτεί εύρος δικαιωμάτων OAuth του Slack το οποίο ο οργανισμός τους δεν θέλει να εγκρίνει.
Να επιλέξουν Διαχείριση τομέων, αν θέλουν να περιορίσουν τους λογαριασμούς Slack που μπορούν να συνδέουν τα μέλη του χώρου εργασίας.
Αν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί Slack Enterprise Grid ή απαιτεί έγκριση διαχειριστή για εύρη δικαιωμάτων εφαρμογών, συνεννοηθείτε με έναν διαχειριστή του Slack προτού ενεργοποιήσετε νέες ενέργειες του Slack στο ChatGPT.
Αφού το Slack ενεργοποιηθεί στο ChatGPT και εγκριθεί στο Slack όπου απαιτείται, κάθε χρήστης μπορεί να συνδέσει τον προσωπικό του λογαριασμό πραγματοποιώντας είσοδο στο Slack μέσω μιας διαδικασίας OAuth. Δείτε τις παρακάτω οδηγίες.
Ρύθμιση για μεμονωμένους χρήστες
Οι επιλέξιμοι χρήστες Plus, Pro, Business, Enterprise και Edu μπορούν να συνδέσουν το Slack:
Βρείτε το Slack στις Εφαρμογές ή στα Plugin, ανάλογα με τις επιλογές που εμφανίζονται για τον λογαριασμό σας.
Επιλέξτε Σύνδεση.
Ολοκληρώστε τη διαδικασία εξουσιοδότησης για τον επιθυμητό χώρο εργασίας Slack.
Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από το πρόγραμμά σας, την περιοχή σας και τις ρυθμίσεις του χώρου εργασίας.
Μπορείτε να συνδέσετε την εφαρμογή ChatGPT για το Slack μόνο με έναν χώρο εργασίας Slack κάθε φορά.
Δημιουργία εργασίας από τη δραστηριότητα καναλιού Slack
Οι επιλέξιμοι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν στο Work μια εργασία που ενεργοποιείται από συμβάντα (μέσω webhook) και ανταποκρίνεται σε νέα μηνύματα ενός συνδεδεμένου καναλιού Slack. Ο λογαριασμός Slack πρέπει να είναι συνδεδεμένος με το ChatGPT και ο χρήστης πρέπει να έχει πρόσβαση στο κανάλι.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εφαρμογές ή Plugin και συνδέστε το Slack.
Προσθέστε το @ChatGPT σε κάθε δημόσιο ή ιδιωτικό κανάλι που θέλετε να παρακολουθεί η εργασία.
Ανοίξτε το Work και περιγράψτε τη δραστηριότητα στο Slack και την ενέργεια που πρέπει να εκτελέσει το ChatGPT.
Ελέγξτε τα πεδία Εναύσμα, Συνθήκη και Προτροπή στις λεπτομέρειες της εργασίας.
Τα εναύσματα του Slack ισχύουν για μηνύματα σε κανάλια στα οποία έχει προστεθεί η εφαρμογή και μπορούν να περιοριστούν ανά κανάλι, αποστολέα ή νήμα. Τα άμεσα μηνύματα, οι αντιδράσεις, οι επεξεργασίες και οι διαγραφές μηνυμάτων δεν ενεργοποιούν εργασίες. Εξακολουθούν να ισχύουν οι υφιστάμενοι περιορισμοί διαθεσιμότητας ανά περιοχή, τα δικαιώματα του χώρου εργασίας και οι απαιτήσεις έγκρισης από διαχειριστή.
Οι διαχειριστές Enterprise, Edu και ChatGPT για τον Τομέα της Υγείας πρέπει να ενεργοποιήσουν την επιλογή Να επιτρέπονται προγραμματισμένες εργασίες που ενεργοποιούνται από συμβάντα για το Work, προτού τα μέλη μπορέσουν να δημιουργήσουν εργασίες που ενεργοποιούνται από το Slack.
Κοινοποίηση προγραμματισμένης εργασίας που χρησιμοποιεί το Slack
Όταν η κοινοποίηση προγραμματισμένων εργασιών είναι διαθέσιμη για τον λογαριασμό σας, μπορείτε να κοινοποιήσετε μια επιλέξιμη προγραμματισμένη εργασία της οποίας οι οδηγίες αναφέρονται στο Slack. Οι επιλέξιμοι παραλήπτες μπορούν να δημιουργήσουν ξεχωριστή εργασία χρησιμοποιώντας τον δικό τους λογαριασμό Slack. Ο λογαριασμός τους πρέπει να έχει πρόσβαση στον χώρο εργασίας ή στα κανάλια Slack που απαιτεί το αντίγραφό τους.
Ένας κοινόχρηστος σύνδεσμος εργασίας δεν μεταφέρει τη σύνδεσή σας στο Slack, τα διαπιστευτήρια, την πρόσβαση στα κανάλια ή το ιστορικό μηνυμάτων σας. Οι οδηγίες της εργασίας είναι ορατές στον κοινόχρηστο σύνδεσμο, γι’ αυτό αφαιρέστε τυχόν ευαίσθητο περιεχόμενο του Slack πριν από την κοινοποίηση. Εξακολουθούν να ισχύουν η υφιστάμενη διαθεσιμότητα της εφαρμογής Slack, τα δικαιώματα του χώρου εργασίας και οι περιορισμοί ανά περιοχή.
Οι εργασίες που ενεργοποιούνται από συμβάντα του Slack μπορούν να κοινοποιηθούν. Οι επιλέξιμοι παραλήπτες πρέπει να συνδέσουν τον δικό τους λογαριασμό Slack, να έχουν πρόσβαση σε κάθε παρακολουθούμενο κανάλι και να προσθέσουν το @ChatGPT σε κάθε κανάλι που παρακολουθεί η εργασία τους.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο: Προγραμματισμένες εργασίες στο ChatGPT.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί μου ζητείται να επανασυνδέσω το Slack;
Μπορεί να σας ζητηθεί να επανασυνδέσετε το Slack όταν το ChatGPT χρειάζεται ένα εύρος πρόσβασης OAuth του Slack που δεν έχει παραχωρηθεί ακόμη από τον λογαριασμό σας. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν ο διαχειριστής του χώρου εργασίας σας ενεργοποιήσει μια νέα ενέργεια Slack που απαιτεί πρόσθετο εύρος πρόσβασης.
Εάν ο διαχειριστής Slack δεν έχει εγκρίνει το απαιτούμενο εύρος πρόσβασης, η νέα ενέργεια ενδέχεται να παραμείνει μη διαθέσιμη μέχρι να ολοκληρωθεί η έγκριση. Οι ενέργειες Slack που ήταν ήδη διαθέσιμες θα πρέπει να συνεχίσουν να λειτουργούν.
Τι πρέπει να ελέγξουν οι διαχειριστές αν μια νέα ενέργεια του Slack δεν είναι διαθέσιμη;
Ελέγξτε και τα δύο περιβάλλοντα διαχείρισης:
Στο ChatGPT, επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή Slack είναι ενεργοποιημένη για τον χώρο εργασίας και ότι η ενέργεια είναι ενεργοποιημένη στις Ενέργειες.
Στο Slack, επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή ChatGPT για το Slack έχει εγκριθεί ή εγκατασταθεί ξανά με τα απαιτούμενα εύρη δικαιωμάτων OAuth, αν ο χώρος εργασίας Slack απαιτεί έγκριση διαχειριστή.
Ζητήστε από τον χρήστη να επανασυνδέσει το Slack ή να δοκιμάσει ξανά τη νέα ενέργεια αφού ολοκληρωθεί η έγκριση.
Τι γίνεται αν ο οργανισμός μου δεν θέλει να εγκρίνει ένα εύρος πρόσβασης του Slack;
Απενεργοποιήστε κάθε ενέργεια ChatGPT για Slack που απαιτεί αυτό το εύρος πρόσβασης. Οι χρήστες στον χώρο εργασίας σας δεν θα μπορούν να χρησιμοποιούν αυτές τις ενέργειες στο ChatGPT.
Μπορούν οι διαχειριστές Enterprise να ελέγχουν ποιοι έχουν πρόσβαση στην εφαρμογή ChatGPT για το Slack;
Οι διαχειριστές Enterprise και Edu μπορούν να χρησιμοποιούν τους υποστηριζόμενους ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων, για να διαχειρίζονται ποια μέλη ή ομάδες μπορούν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή Slack.
Υποστηρίζει η εφαρμογή ChatGPT για το Slack σημασιολογική αναζήτηση;
Ναι, όταν η Αναζήτηση Slack AI είναι ενεργοποιημένη για τον χώρο εργασίας σας σε υποστηριζόμενο πρόγραμμα Slack Business+ ή Enterprise+. Η σημασιολογική αναζήτηση βρίσκει αντιστοιχίες βάσει νοήματος, ενώ η αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά είναι διαθέσιμη σε όλα τα προγράμματα Slack. Οι διαχειριστές του Slack μπορούν να περιορίσουν την πρόσβαση στις δυνατότητες AI.
Πρέπει να χρησιμοποιώ το ακριβές όνομα του καναλιού όταν ρωτάω σχετικά με αυτό;
Όχι. Η αντιστοίχιση καναλιών είναι κατά προσέγγιση και λειτουργεί παρόμοια με την αναζήτηση στο Slack. Δεν χρειάζεται το ακριβές όνομα, αρκεί να είναι παρόμοιο (για παράδειγμα, τα «marketing-team» και «marketing-teams» γίνονται δεκτά). Πολύ γενικά ή άσχετα ονόματα ενδέχεται να μην αντιστοιχιστούν.
Σημείωση: Δεν χρειάζεται να συμπεριλάβετε το σύμβολο # όταν αναφέρεστε σε ένα κανάλι στην ερώτησή σας.
Μπορώ να συνδέσω το ChatGPT με περισσότερους από έναν χώρους εργασίας Slack ταυτόχρονα;
Όχι. Η εφαρμογή ChatGPT για το Slack μπορεί να συνδέεται μόνο με έναν χώρο εργασίας Slack κάθε φορά. Για να αλλάξετε χώρο εργασίας, αποσυνδέστε τον τρέχοντα και κατόπιν συνδέστε τον νέο.
Πρέπει οι χρήστες να καλούν μη αυτόματα την εφαρμογή σε κάθε συνομιλία;
Όχι. Όταν η εφαρμογή ChatGPT Slack είναι ενεργοποιημένη και σχετική, το ChatGPT μπορεί να τη χρησιμοποιεί αυτόματα στη συνομιλία σας.
Χρειάζομαι πρόγραμμα Slack επί πληρωμή για να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή;
Δεν χρειάζεστε πρόγραμμα Slack επί πληρωμή για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, αλλά χρειάζεστε πρόγραμμα ChatGPT επί πληρωμή. Χωρίς ενεργοποιημένη την Αναζήτηση Slack AI σε υποστηριζόμενο χώρο εργασίας Slack Business+ ή Enterprise+, η αναζήτηση χρησιμοποιεί λέξεις-κλειδιά.
Πώς επηρεάζουν οι πολιτικές διατήρησης του Slack όσα μπορεί να εμφανίσει το ChatGPT;
Το ChatGPT αποκτά πρόσβαση μόνο στο περιεχόμενο του Slack που είναι διαθέσιμο σε εσάς μέσω των API του Slack τη στιγμή του αιτήματος. Αν μηνύματα ή αρχεία έχουν διαγραφεί ή δεν είναι πλέον διαθέσιμα λόγω των ρυθμίσεων διατήρησης του Slack, δεν θα εμφανίζονται στο ChatGPT.
Συμβουλή: Αν φαίνεται να λείπει κάποιο αποτέλεσμα, ελέγξτε την πολιτική διατήρησης και την πρόσβασή σας στα κανάλια του Slack.
Πώς λειτουργεί η γεωγραφική διαμονή δεδομένων με το Slack και άλλες εφαρμογές;
Οι έλεγχοι γεωγραφικής διαμονής δεδομένων του ChatGPT ισχύουν για υποστηριζόμενο περιεχόμενο πελατών που εμπίπτει στο σχετικό πεδίο εφαρμογής. Το Slack είναι ξεχωριστός πάροχος και οι πληροφορίες που αποστέλλονται σε αυτό υπόκεινται στους δικούς του όρους αποθήκευσης, διατήρησης, απορρήτου και γεωγραφικής διαμονής δεδομένων. Ελέγξτε τόσο τη διαμόρφωση του χώρου εργασίας ChatGPT όσο και τις πολιτικές του οργανισμού σας για το Slack.
Τι καταγράφεται στο API συμμόρφωσης;
Οι διαχειριστές των επιλέξιμων προγραμμάτων Enterprise και Edu μπορούν να ελέγχουν τις υποστηριζόμενες εγγραφές συνομιλιών και δραστηριότητας εφαρμογών μέσω της Πλατφόρμας συμμόρφωσης, όταν αυτή είναι διαθέσιμη και διαμορφωμένη. Τα διαθέσιμα δεδομένα εξαρτώνται από τα δικαιώματα του διαχειριστή και το εκάστοτε προϊόν.