Επισκόπηση
Η εφαρμογή Intercom με συγχρονισμό επιτρέπει στους χρήστες του ChatGPT να έχουν ασφαλή πρόσβαση και να αλληλεπιδρούν με τα δεδομένα τους στο Intercom —συμπεριλαμβανομένων συνομιλιών, αιτημάτων και περιεχομένου του κέντρου βοήθειας— απευθείας μέσα στο ChatGPT. Μόλις συνδεθεί, μπορείτε να ανατρέχετε στα δεδομένα σας στο Intercom για να λαμβάνετε γρήγορες απαντήσεις, να συντάσσετε απαντήσεις ή να αναλύετε τάσεις χωρίς να αλλάζετε εργαλείο.
Τύπος: εφαρμογή με συγχρονισμό
Πού μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε: Συνομιλία, έρευνα σε βάθος
Μάθετε περισσότερα για τη σύνδεση νέας εφαρμογής.
Παραδείγματα προτροπών
«Συνοψίστε όλες τις ανοιχτές συνομιλίες των τελευταίων 24 ωρών στο Intercom.»
«Συντάξτε μια απάντηση στο πιο πρόσφατο αίτημα πελάτη σχετικά με ζητήματα χρέωσης.»
«Ανακτήστε πρόσφατα άρθρα βοήθειας σχετικά με το onboarding.»
Μάθετε περισσότερα για περιπτώσεις χρήσης εφαρμογών και προτροπές.
Δυνατότητες και άδειες
Σε τι μπορεί να έχει πρόσβαση
Υποστηρίζονται:
Συνομιλίες πελατών (νήματα εισερχομένων, μηνύματα, σημειώσεις)
Αιτήματα και σχετικά μεταδεδομένα (π.χ. κατάσταση, υπεύθυνος ανάθεσης, χρονικές σημάνσεις)
Ετικέτες συνομιλιών και ετικέτες αιτημάτων
Περιεχόμενο άρθρων (τίτλοι άρθρων, κυρίως κείμενο και μεταδεδομένα) όταν περιλαμβάνεται στο πεδίο του συγχρονισμού
Δεν ευρετηριάζονται: μεγάλα δυαδικά συνημμένα (π.χ. βίντεο), ενσωματωμένα πολυμέσα ή μη υποστηριζόμενοι τύποι αρχείων.
Τι μπορεί να κάνει
Πρόσβαση μόνο για ανάγνωση σε εξουσιοδοτημένα δεδομένα Intercom μέσω της εφαρμογής.
Υποστηρίζει τόσο συγχρονισμένη ευρετηρίαση όσο και ανάκτηση τρεχόντων δεδομένων αιτημάτων κατ’ απαίτηση
Καμία ενέργεια εγγραφής: Η εφαρμογή δεν μπορεί να δημιουργεί, να επεξεργάζεται ή να διαγράφει αντικείμενα Intercom.
Γνωστοί περιορισμοί
Ο αρχικός χρόνος συγχρονισμού εξαρτάται από τον όγκο δεδομένων σας στο Intercom (μπορεί να διαρκέσει από λίγα λεπτά έως ώρες).
Περιεχόμενο που δεν είναι έγγραφα, όπως εικόνες και βίντεο, ενδέχεται να μην ευρετηριάζεται.
Οι αλλαγές δικαιωμάτων στο Intercom ενδέχεται να τεθούν σε ισχύ μετά τον επόμενο κύκλο συγχρονισμού.