Επισκόπηση
Η Εταιρική γνώση είναι ένα plugin που βοηθά το ChatGPT να απαντά σε ερωτήσεις σχετικές με τον οργανισμό, χρησιμοποιώντας τις προελεύσεις γνώσης που έχετε στη διάθεσή σας. Αντικαθιστά την προηγούμενη επιλογή εταιρικής γνώσης στη συνομιλία.
Λάβετε απαντήσεις σχετικές με τον οργανισμό σας, οι οποίες σας βοηθούν να σχεδιάζετε, να αποφασίζετε και να ενεργείτε.
Λειτουργεί με τις υποστηριζόμενες προελεύσεις που είναι διαθέσιμες σε εσάς στο ChatGPT, όπως συνδεδεμένες εφαρμογές και προσαρμοσμένες εφαρμογές που έχουν δημιουργηθεί με MCP.
Μια υποστηριζόμενη προέλευση Google Drive, την οποία διαχειρίζεται διαχειριστής, μπορεί να είναι διαθέσιμη χωρίς ατομική σύνδεση. Αυτό διαφέρει από την εγκατάσταση του plugin Εταιρικής γνώσης από διαχειριστή: η εγκατάσταση του plugin δεν συνδέει τους λογαριασμούς σας στις εφαρμογές.
Χρησιμοποιήστε υποστηριζόμενες προσαρμοσμένες εφαρμογές που έχουν δημιουργηθεί με MCP, για να αποκτάτε πρόσβαση σε εταιρικά δεδομένα όταν αυτές οι εφαρμογές είναι διαθέσιμες σε εσάς στο ChatGPT.
Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι Enterprise και Edu μπορούν να ελέγχουν την πρόσβαση στις εφαρμογές μέσω RBAC.
Οι εφαρμογές μπορούν να περιλαμβάνουν δυνατότητες όπως αναζήτηση, διαδραστικό περιβάλλον εργασίας χρήστη και εγγραφή δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Apps SDK.
Για να χρησιμοποιήσετε την Εταιρική γνώση, το plugin πρέπει να είναι διαθέσιμο σε εσάς και εγκατεστημένο, ενώ χρειάζεστε τουλάχιστον μία υποστηριζόμενη προέλευση γνώσης. Η πρόσβαση στις εφαρμογές και η εξουσιοδότηση από τον πάροχο εξακολουθούν να ισχύουν. Η εγκατάσταση του plugin από μόνη της δεν παρέχει πρόσβαση στα δεδομένα προέλευσης.
Τα βήματα αυτού του άρθρου αφορούν το ChatGPT στον ιστό.
Διαθεσιμότητα και απαιτήσεις
Προγράμματα: Διατίθεται στα ChatGPT Business, Enterprise και Edu.
Προϋποθέσεις:
Ο χώρος εργασίας σας πρέπει να επιτρέπει το plugin Εταιρικής γνώσης και τις προελεύσεις που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Ένας διαχειριστής ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσει ένα plugin ή μια προέλευση που δεν είναι ήδη διαθέσιμη.
Οι προελεύσεις γνώσης πρέπει να υποστηρίζονται από το plugin και να είναι διαθέσιμες σε εσάς στο ChatGPT.
Η εφαρμογή πρέπει επίσης να είναι ενεργοποιημένη για τον χώρο εργασίας και συνδεδεμένη για τον χρήστη, εκτός εάν ισχύει σύνδεση που διαχειρίζεται διαχειριστής.
Τα μέλη πραγματοποιούν έλεγχο ταυτότητας σε λογαριασμό παρόχου όταν η επιλεγμένη εφαρμογή απαιτεί ατομική εξουσιοδότηση. Ορισμένες υποστηριζόμενες προελεύσεις διατίθενται μέσω σύνδεσης χώρου εργασίας που διαχειρίζεται διαχειριστής.
Πώς λειτουργεί
Βεβαιωθείτε ότι το plugin Εταιρικής γνώσης είναι εγκατεστημένο και, στη συνέχεια, ανοίξτε μια νέα ή υπάρχουσα συνομιλία στο ChatGPT.
Πληκτρολογήστε @Εταιρική γνώση στο πεδίο προσθήκης μηνύματος ή επιλέξτε Εταιρική γνώση από το μενού εργαλείων +.
Υποβάλετε την ερώτησή σας (για παράδειγμα: «Συνόψισε τα πιο πρόσφατα σχόλια και τους κινδύνους αυτού του λογαριασμού»).
Αν το plugin σας ζητήσει να συνδέσετε μια εφαρμογή που απαιτείται για το αίτημά σας, ολοκληρώστε τη σύνδεση εφόσον το επιτρέπει ο χώρος εργασίας σας.
Για να συνδέσετε άλλη προέλευση, ακολουθήστε τη διαδικασία σύνδεσης της εφαρμογής. Για τη ρύθμιση, ανατρέξτε στο άρθρο: Σύνδεση και διαχείριση λογαριασμών εφαρμογών στο ChatGPT.
Ελέγξτε την απάντηση και τυχόν συνδέσμους προέλευσης που παρέχονται προτού βασιστείτε στις πληροφορίες.
Ρύθμιση και διαθεσιμότητα εφαρμογών
Η Εταιρική γνώση χρησιμοποιεί ενεργοποιημένες, επιλέξιμες εφαρμογές. Για γενικές πληροφορίες σχετικά με την εύρεση εφαρμογών και την πρόσβαση στον χώρο εργασίας, ανατρέξτε στο άρθρο: Συνδεδεμένες εφαρμογές στο ChatGPT.
Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές χώρου εργασίας μπορούν να διαχειρίζονται την πρόσβαση στα plugin και στις προελεύσεις από την επιλογή Διαχειριστής > Plugin. Η σελίδα διαχείρισης Εφαρμογές ενδέχεται επίσης να παραμένει διαθέσιμη.
Για να εγκαταστήσετε την Εταιρική γνώση για επιλέξιμους ρόλους, ανοίξτε τις λεπτομέρειες του plugin και ορίστε την Πολιτική εγκατάστασης σε Εγκατεστημένο. Η εγκατάσταση του plugin δεν συνδέει ατομικούς λογαριασμούς εφαρμογών ούτε παρέχει πρόσβαση στα δεδομένα προέλευσης.
Οι εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή στο ChatGPT Business. Οι νέοι χώροι εργασίας Enterprise και Edu ξεκινούν με ένα επιλεγμένο σύνολο ενεργοποιημένων εφαρμογών. Αυτή η αλλαγή δεν τροποποιεί τις υπάρχουσες ρυθμίσεις του χώρου εργασίας και δεν ισχύει για χώρους εργασίας Healthcare. Οι διαχειριστές μπορούν να αλλάζουν τη διαθεσιμότητα των εφαρμογών.
Μπορείτε να βρείτε ροές εργασιών στον κατάλογο plugin και έπειτα να συνδέσετε οποιεσδήποτε υποστηριζόμενες εφαρμογές περιλαμβάνονται και να ολοκληρώσετε τον απαιτούμενο έλεγχο ταυτότητας. Μια υποστηριζόμενη προέλευση που διαχειρίζεται διαχειριστής ενδέχεται να είναι ήδη διαθέσιμη χωρίς ατομική σύνδεση.
Για ενσωματώσεις που έχουν δημιουργηθεί στον χώρο εργασίας, ανατρέξτε στο άρθρο: Λειτουργία προγραμματιστή και προσαρμοσμένες εφαρμογές στο ChatGPT.
Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι Enterprise μπορούν να χρησιμοποιούν το RBAC για να ελέγχουν περαιτέρω την πρόσβαση στις εφαρμογές.
Ζητήματα ασφάλειας, προστασίας και δεδομένων
Η Εταιρική γνώση σέβεται τα δικαιώματα στην συνδεδεμένη προέλευση. Ένα μέλος μπορεί να ανακτήσει μόνο πληροφορίες στις οποίες έχει ήδη δικαίωμα πρόσβασης μέσω ατομικά εξουσιοδοτημένου λογαριασμού ή υποστηριζόμενης σύνδεσης που διαχειρίζεται διαχειριστής.
Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι Enterprise και Edu μπορούν να διαχειρίζονται την πρόσβαση σε μεμονωμένες εφαρμογές μέσω RBAC και δικαιωμάτων σε επίπεδο ομάδας. Μπορούν επίσης να απαιτούν SSO και SCIM για την παροχή λογαριασμών και χρηστών.
Συμμόρφωση
Οι επιλέξιμοι χώροι εργασίας Enterprise και Edu μπορούν να ελέγχουν τα υποστηριζόμενα συμβάντα εφαρμογών και συνομιλιών μέσω της Πλατφόρμας συμμόρφωσης, όταν αυτή είναι διαθέσιμη και διαμορφωμένη. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο άρθρο: Στοιχεία ελέγχου διαχειριστή, ασφάλεια και συμμόρφωση για plugin και εφαρμογές.
Περιορισμοί και γνωστές συμπεριφορές
Όταν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, επιλέξτε την Εταιρική γνώση με αναφορά @ ή από το μενού εργαλείων +. Το ChatGPT μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει το plugin χωρίς ρητή αναφορά.
Όταν δεν έχει επιλεγεί η Εταιρική γνώση, το ChatGPT μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί αυτόματα εφαρμογές στο πλαίσιο της προεπιλεγμένης εμπειρίας.
Το plugin δεν παρακάμπτει τα στοιχεία ελέγχου πρόσβασης του χώρου εργασίας ή τα δικαιώματα εφαρμογών. Για τις ρυθμίσεις ενεργειών εφαρμογών και εγκρίσεων, ανατρέξτε στο άρθρο: Διαχείριση δικαιωμάτων εφαρμογών στο ChatGPT.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν την Εταιρική γνώση;
Η Εταιρική γνώση είναι διαθέσιμη στα επιλέξιμα μέλη χώρων εργασίας ChatGPT Business, Enterprise και Edu, όταν οι υποστηριζόμενες προελεύσεις και οι ρυθμίσεις διαχειριστή επιτρέπουν την πρόσβαση.
Χρειάζεται οι διαχειριστές να ενεργοποιήσουν κάτι προτού ξεκινήσουν οι χρήστες;
Όχι πάντα. Οι εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή στο ChatGPT Business. Οι νέοι χώροι εργασίας Enterprise και Edu ξεκινούν με ένα επιλεγμένο σύνολο ενεργοποιημένων εφαρμογών. Αυτό δεν αλλάζει τις υπάρχουσες ρυθμίσεις ούτε ισχύει για χώρους εργασίας Healthcare. Ένας διαχειριστής ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσει το plugin Εταιρικής γνώσης ή μια προέλευση που δεν επιτρέπει ο χώρος εργασίας σας.
Είναι ενεργοποιημένη η Εταιρική γνώση για όλους;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Εταιρική γνώση όταν το plugin είναι διαθέσιμο και εγκατεστημένο για εσάς και έχετε εξουσιοδοτήσει και διαθέτετε τουλάχιστον μία υποστηριζόμενη προέλευση.
Χρειάζεται οι χρήστες να συνδεθούν σε κάθε εφαρμογή;
Πραγματοποιήστε έλεγχο ταυτότητας σε ατομικό λογαριασμό παρόχου όταν το απαιτεί η επιλεγμένη εφαρμογή. Μια επιλέξιμη προέλευση που διαχειρίζεται διαχειριστής ενδέχεται να είναι διαθέσιμη χωρίς ατομική σύνδεση. Για τη ρύθμιση, ανατρέξτε στο άρθρο: Σύνδεση και διαχείριση λογαριασμών εφαρμογών στο ChatGPT.
Η Εταιρική γνώση σέβεται τα υπάρχοντα δικαιώματά μας;
Ναι. Το ChatGPT μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση μόνο σε όσα επιτρέπεται ήδη να βλέπει κάθε χρήστης.
Πώς επιβάλλονται τα δικαιώματα;
Η Εταιρική γνώση σέβεται τα υπάρχοντα δικαιώματα στις συνδεδεμένες εφαρμογές σας. Οι χρήστες βλέπουν μόνο όσα έχουν ήδη δικαίωμα να προσπελάσουν.
Εκπαιδεύει η OpenAI τα μοντέλα της με τα δεδομένα μας;
Από προεπιλογή, η OpenAI δεν χρησιμοποιεί δεδομένα χώρων εργασίας ChatGPT Business, Enterprise ή Edu για την εκπαίδευση των μοντέλων της. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση δεδομένων, ανατρέξτε στο άρθρο: Κοινοποίηση δεδομένων και απόρρητο για εφαρμογές στο ChatGPT.
Θα αναφέρουν οι απαντήσεις την προέλευση των πληροφοριών;
Όταν μια απάντηση περιλαμβάνει παραπομπές ή συνδέσμους προέλευσης, χρησιμοποιήστε τους για να επαληθεύσετε τις πληροφορίες.
Ποιες εφαρμογές υποστηρίζονται;
Κατά την εκτέλεσή του, το plugin εντοπίζει τις προελεύσεις γνώσης που είναι διαθέσιμες σε εσάς. Η διαθεσιμότητα μιας εφαρμογής μπορεί να εξαρτάται από το πρόγραμμά σας, τις ρυθμίσεις του χώρου εργασίας, τον ρόλο σας και τις απαιτήσεις της ίδιας της εφαρμογής.
Λειτουργεί με προσαρμοσμένες εφαρμογές που έχουν δημιουργηθεί σε λειτουργία προγραμματιστή;
Το plugin μπορεί να εντοπίσει υποστηριζόμενες προσαρμοσμένες εφαρμογές που έχουν δημιουργηθεί με MCP, όταν αυτές είναι διαθέσιμες σε εσάς στο ChatGPT. Η πρόσβαση στον χώρο εργασίας, τα δικαιώματα εφαρμογών και η εξουσιοδότηση από τον πάροχο εξακολουθούν να ισχύουν.
Από πού προέρχονται οι απαντήσεις και μπορώ να τις επαληθεύσω;
Το plugin χρησιμοποιεί τις προελεύσεις γνώσης που είναι διαθέσιμες σε εσάς. Αν μια απάντηση περιλαμβάνει συνδέσμους προέλευσης, ανοίξτε τους για να ελέγξετε τις λεπτομέρειες.
Υποστηρίζεται η γεωγραφική διαμονή δεδομένων;
Η Εταιρική γνώση χρησιμοποιεί τις εφαρμογές και τις προελεύσεις που διαχειρίζεται διαχειριστής και είναι διαθέσιμες στον χώρο εργασίας σας. Η υποστήριξη γεωγραφικής διαμονής δεδομένων για τον συγχρονισμό εξαρτάται από τον πάροχο και την περιοχή που έχει διαμορφωθεί για τον χώρο εργασίας σας. Η γενική διαθεσιμότητα γεωγραφικής διαμονής δεδομένων στο ChatGPT δεν σημαίνει ότι κάθε εφαρμογή υποστηρίζει συγχρονισμό σε αυτή την περιοχή.
Για τις περιοχές που υποστηρίζουν τη ρύθμιση συγχρονισμού, ανατρέξτε στο άρθρο: Εφαρμογές με συγχρονισμό στο ChatGPT που διαχειρίζεται διαχειριστής.
Το GitHub δεν προσφέρει συγχρονισμό που διαχειρίζεται διαχειριστής.
Υπάρχουν γεωγραφικοί περιορισμοί;
Μια εφαρμογή συνεργάτη ενδέχεται να έχει περιφερειακούς περιορισμούς. Αν μια εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη στην περιοχή σας, η επιλογή σύνδεσής της ενδέχεται να μην εμφανίζεται στο plugin ή στις λεπτομέρειες της εφαρμογής.