Επισκόπηση

Η εταιρική γνώση επιτρέπει στο ChatGPT να χρησιμοποιεί το πλαίσιο του οργανισμού σας από προσθήκες καιεφαρμογές, ώστε να δίνει απαντήσεις ειδικές για την εταιρεία και τα έργα σας — με σαφείς παραπομπές στις αρχικές πηγές.

• Λάβετε απαντήσεις ειδικές για τον οργανισμό σας, που σας βοηθούν να σχεδιάζετε, να αποφασίζετε και να ενεργείτε

• Λειτουργεί σε κατάλληλες ενεργοποιημένες προσθήκες και εφαρμογές με δυνατότητες αναζήτησης και ανάκτησης (περιηγηθείτε στον κατάλογο προσθηκών)

• Οι χρήστες ελέγχουν την ταυτότητα των δικών τους εφαρμογών. Οι διαχειριστές μπορούν να διαχειρίζονται την πρόσβαση και να ενεργοποιούν εφαρμογές για τον χώρο εργασίας

• Χρησιμοποιήστεπροσαρμοσμένες εφαρμογές που έχουν δημιουργηθεί με MCP για τον οργανισμό σας, ώστε να αξιοποιείτε δεδομένα ειδικά για την εταιρεία (μόνο λειτουργίες αναζήτησης/ανάκτησης)

• Οι διαχειριστές/κάτοχοι Enterprise/Edu μπορούν να ελέγχουν την πρόσβαση στις εφαρμογές χρησιμοποιώντας τοRBAC.

• Οι εφαρμογές μπορούν να περιλαμβάνουν δυνατότητες όπως αναζήτηση, διαδραστικό περιβάλλον χρήστη και εγγραφές. Δείτε το Apps SDK για περισσότερες πληροφορίες.

Η εταιρική γνώση απαιτεί τουλάχιστον μία κατάλληλη, ενεργοποιημένη προσθήκη που υποστηρίζεται από εφαρμογή και διαθέτει δυνατότητες αναζήτησης και ανάκτησης. Η εγκατάσταση μιας προσθήκης από μόνη της δεν αρκεί, αν η απαιτούμενη εφαρμογή της δεν είναι ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη.


Σημείωση: Η εταιρική γνώση είναι προς το παρόν διαθέσιμη στο ChatGPT Web. Δεν υποστηρίζεται στις εφαρμογές υπολογιστή ChatGPT (Windows και macOS) ή στις εφαρμογές για κινητά (Android και iOS).

---

Διαθεσιμότητα και απαιτήσεις

• Προγράμματα: Διαθέσιμο σε ChatGPT Business και Enterprise/Edu

• Προαπαιτούμενα:

• Για χρήστες Enterprise και Edu, οι διαχειριστές ή οι κάτοχοι πρέπει να ενεργοποιήσουν τις εφαρμογές για τον χώρο εργασίας, πριν οι ομάδες μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν την εταιρική γνώση. Για τους χρήστες Business, οι εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή.

• Οι εφαρμογές πρέπει να είναι κατάλληλες για εταιρική γνώση και να υποστηρίζουν αναζήτηση και ανάκτηση.

• Η εφαρμογή πρέπει επίσης να είναι ενεργοποιημένη για τον χώρο εργασίας και συνδεδεμένη για τον χρήστη, εκτός αν ισχύει σύνδεση διαχειριζόμενη από διαχειριστή.

• Οι τελικοί χρήστες πρέπει να συνδέονται σε κάθε εφαρμογή την πρώτη φορά που χρησιμοποιούν την Εταιρική γνώση (ανάλογα με την εφαρμογή, ένας διαχειριστής/κάτοχος μπορεί να τους εγγράψει εκ μέρους τους)

---

Πώς λειτουργεί

• Ξεκινήστε μια νέα ή υπάρχουσα συνομιλία στο ChatGPT.

• Αν ξεκινάτε νέα συνομιλία, επιλέξτε εταιρική γνώση κάτω από το πεδίο προσθήκης μηνύματος, για να την ενεργοποιήσετε για αυτήν τη συνομιλία. Αν βρίσκεστε ήδη σε υπάρχουσα συνομιλία, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το κουμπί «+» (μενού εργαλείων) για να επιλέξετε την εταιρική γνώση.

• Αφού προσθέσετε την εταιρική γνώση, επιλέξτε ποιες εφαρμογές θέλετε να συμπεριλάβετε στην αναζήτηση. Οι κατάλληλες και συνδεδεμένες εφαρμογές εμφανίζονται με διακόπτες, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε συγκεκριμένες εφαρμογές για να κατευθύνετε την αναζήτησή σας. Αν συνδέσατε ή αποσυνδέσατε πρόσφατα μια εφαρμογή και η λίστα δεν ενημερωθεί αμέσως, περιμένετε λίγα λεπτά πριν δοκιμάσετε ξανά.

• Μπορείτε να συνδεθείτε σε περισσότερες εφαρμογές κατάλληλες για εταιρική γνώση κάνοντας κλικ στην επιλογή Σύνδεση περισσότερων (σημείωση: οι διαθέσιμες εφαρμογές εξαρτώνται από τα δικαιώματα και την ενεργοποίηση από διαχειριστή/κάτοχο).

• Κάντε την ερώτησή σας (για παράδειγμα: «Συνόψισε τα πιο πρόσφατα σχόλια και τους κινδύνους αυτού του λογαριασμού»).

• Το ChatGPT αναζητά στις συνδεδεμένες εφαρμογές σας και επιστρέφει μια απάντηση με παραπομπές και συνδέσμους, ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε τις πηγές.

• Αν δεν έχει επιλεγεί η εταιρική γνώση, το ChatGPT μπορεί να εξακολουθεί να χρησιμοποιεί αυτόματα εφαρμογές στο πλαίσιο της προεπιλεγμένης εμπειρίας.

---

Ρύθμιση / Ενεργοποίηση εφαρμογών

Η εταιρική γνώση εξαρτάται από ενεργοποιημένες εφαρμογές. Δείτε τα παρακάτω βήματα για γενικές σημειώσεις σχετικά με την ενεργοποίηση εφαρμογών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στιςεφαρμογές στο ChatGPT

• Οι διαχειριστές/κάτοχοι μπορούν να ενεργοποιήσουν τις απαιτούμενες εφαρμογές για τον χώρο εργασίας τους στιςΡυθμίσεις χώρου εργασίας.

• Για να φιλτράρετε τις εφαρμογές που είναι κατάλληλες για την Εταιρική γνώση, κάντε κλικ στο κουμπί Φίλτρο στις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας -> Εφαρμογές -> Ενεργοποιημένες και επιλέξτε το πλαίσιο Αναζήτηση αρχείων.

• Σημειώστε ότι στα προγράμματα Business οι εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή, ενώ στα προγράμματα Enterprise/Edu οι εφαρμογές είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή.

• Οι χρήστες μπορούν να ανακαλύπτουν ροές εργασίας στον Κατάλογο προσθηκών και, στη συνέχεια, να συνδέουν τυχόν κατάλληλες συμπεριλαμβανόμενες εφαρμογές και να ολοκληρώνουν τον απαιτούμενο έλεγχο ταυτότητας. Μόνο ενεργοποιημένες, συνδεδεμένες εφαρμογές με δυνατότητες αναζήτησης και ανάκτησης μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως πηγές εταιρικής γνώσης.

• Αν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένη εφαρμογή που αναπτύχθηκε για τον χώρο εργασίας σας,διαβάστε αυτό το άρθρο για περισσότερες πληροφορίες.

• Οι διαχειριστές/κάτοχοι Enterprise μπορούν να χρησιμοποιήσουν τοRBAC για να ελέγχουν περαιτέρω την πρόσβαση στις εφαρμογές.

---

Ζητήματα ασφάλειας, προστασίας και δεδομένων

Η εταιρική γνώση σέβεται τα υπάρχοντα δικαιώματά σας—το ChatGPT μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση μόνο σε όσα επιτρέπεται ήδη να βλέπει κάθε χρήστης. Κάθε εφαρμογή που χρησιμοποιείται στην εταιρική γνώση μπορεί να ελέγχεται από διαχειριστές/κατόχους και απαιτεί από τους χρήστες να συνδέονται μέσω OAuth.

Οι διαχειριστές και κάτοχοι Enterprise/Edu μπορούν να διαχειρίζονται την πρόσβαση σε μεμονωμένες εφαρμογές (τις οποίες αξιοποιεί η εταιρική γνώση) χρησιμοποιώντας RBAC και δικαιώματα σε επίπεδο ομάδας, και μπορούν να απαιτούν SSO και SCIM για την παροχή λογαριασμών και χρηστών.

---

Συμμόρφωση

Η εταιρική γνώση αξιοποιεί εφαρμογές, οι οποίες καλύπτονται από το API συμμόρφωσης. Μάθετε περισσότερα στο άρθρο του Κέντρου Βοήθειας:Στοιχεία ελέγχου διαχειριστή, ασφάλεια και συμμόρφωση στις εφαρμογές.

---

Περιορισμοί και γνωστές συμπεριφορές

• Πρέπει να ενεργοποιείτε χειροκίνητα την εταιρική γνώση σε κάθε νέα συνομιλία

• Όταν δεν έχει επιλεγεί η εταιρική γνώση, το ChatGPT μπορεί να εξακολουθεί να χρησιμοποιεί αυτόματα εφαρμογές στο πλαίσιο της προεπιλεγμένης εμπειρίας

• Αν μια συγκεκριμένη εφαρμογή διαθέτει ενεργοποιημένες ενέργειες εγγραφής, αυτές δεν θα είναι διαθέσιμες όταν η εφαρμογή καλείται μέσω της Εταιρικής γνώσης (με ειδικά επιλεγμένη την επιλογή Εταιρική γνώση), επειδή η Εταιρική γνώση είναι βελτιστοποιημένη για ανάκτηση πληροφοριών. Επιλέξτε συγκεκριμένα την εφαρμογή στο ChatGPT για να χρησιμοποιήσετε ενέργειες εγγραφής (π.χ. δημιουργία πρόσκλησης στο Ημερολόγιο).

---

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει την εταιρική γνώση;

Οποιοσδήποτε στο ChatGPT Business και στο Enterprise/Edu.

Χρειάζεται οι διαχειριστές να ενεργοποιήσουν κάτι πριν ξεκινήσουν οι χρήστες;

Ναι. Οι διαχειριστές πρέπει να ενεργοποιήσουν τις εφαρμογές για τον χώρο εργασίας. Για τα Enterprise και Edu, οι εφαρμογές είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή, εκτός αν έχουν ήδη διαμορφωθεί από διαχειριστή.

Είναι η εταιρική γνώση ενεργοποιημένη για όλους;

Ναι, εφόσον ο συγκεκριμένος χρήστης έχει ενεργοποιημένη τουλάχιστον μία εφαρμογή.

Χρειάζεται οι χρήστες να συνδεθούν σε κάθε εφαρμογή;

Ναι. Οι χρήστες ελέγχουν την ταυτότητα κάθε εφαρμογής στις δικές τους ρυθμίσεις την πρώτη φορά που χρησιμοποιούν την εταιρική γνώση, με εξαίρεση τις εφαρμογές που διαχειρίζονται οι διαχειριστές («Ανάπτυξη στην ομάδα σας»), οι οποίες μπορούν να ρυθμιστούν από διαχειριστές enterprise. Διαβάστε περισσότερα:εφαρμογές στο ChatGPT.

Σέβεται η Εταιρική γνώση τα υπάρχοντα δικαιώματά μας;

Ναι. Το ChatGPT μπορεί να έχει πρόσβαση μόνο σε όσα επιτρέπεται ήδη να βλέπει κάθε χρήστης.

Πώς επιβάλλονται τα δικαιώματα;

Η εταιρική γνώση σέβεται τα υπάρχοντα δικαιώματα στις συνδεδεμένες εφαρμογές σας. Οι χρήστες βλέπουν μόνο όσα έχουν ήδη δικαίωμα να προσπελάσουν.

Εκπαιδεύει η OpenAI τα μοντέλα της στα δεδομένα μας;

Η εταιρική γνώση χρησιμοποιεί εφαρμογές για να λαμβάνει πληροφορίες. Διαβάστε:εφαρμογές στο ChatGPT

Θα εμφανίζουν οι απαντήσεις από πού προήλθαν οι πληροφορίες;

Ναι. Οι απαντήσεις περιλαμβάνουν παραπομπές και συνδέσμους προς τις αρχικές πηγές, ώστε να μπορείτε να τις επαληθεύσετε.

Ποιες εφαρμογές υποστηρίζονται;

Η εταιρική γνώση λειτουργεί με κατάλληλες, ενεργοποιημένες, συνδεδεμένες εφαρμογές που υποστηρίζουν αναζήτηση και ανάκτηση. Η διαθεσιμότητα μπορεί επίσης να εξαρτάται από το πρόγραμμά σας, τις ρυθμίσεις χώρου εργασίας, τον ρόλο και τις απαιτήσεις της ίδιας της εφαρμογής.

Παρόλο που η εφαρμογή χρειάζεται αναζήτηση και ανάκτηση για να είναι κατάλληλη για χρήση στην εταιρική γνώση, μπορεί να χρησιμοποιεί οποιαδήποτε μέθοδο μόνο για ανάγνωση για την αναζήτηση και ανάκτηση δεδομένων.

Λειτουργεί με προσαρμοσμένες εφαρμογές που δημιουργήθηκαν σε λειτουργία προγραμματιστή;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετεπροσαρμοσμένες εφαρμογές που έχουν δημιουργηθεί με λειτουργίες αναζήτησης/ανάκτησης με την εταιρική γνώση - η λειτουργία εγγραφής δεν υποστηρίζεται.

Από πού προέρχονται οι απαντήσεις και μπορώ να τις επαληθεύσω;

Οι απαντήσεις βασίζονται στις συνδεδεμένες εφαρμογές σας. Οι απαντήσεις περιλαμβάνουν παραπομπές και συνδέσμους προς τις πηγές, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε τις λεπτομέρειες.

Υποστηρίζεται η γεωγραφική διαμονή δεδομένων;

Η εταιρική γνώση χρησιμοποιεί ενεργοποιημένες εφαρμογές και η υποστήριξη για γεωγραφική διαμονή δεδομένων διαφέρει ανά εφαρμογή. Ορισμένες εφαρμογές, όπως το Slack, υποστηρίζονται σε όλες τις περιοχές γεωγραφικής διαμονής δεδομένων. Οι εφαρμογές με συγχρονισμό υποστηρίζονται για χώρους εργασίας με γεωγραφική διαμονή δεδομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες, στην Ευρώπη (ΕΟΧ + Ελβετία) και στην Ιαπωνία. Οι εφαρμογές Google Drive και GitHub με συγχρονισμό υποστηρίζονται σε όλες τις περιοχές γεωγραφικής διαμονής δεδομένων που υποστηρίζονται επί του παρόντος. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τηνασφάλεια εφαρμογών, τα στοιχεία ελέγχου διαχειριστή και τη συμμόρφωση.

Υπάρχουν γεωγραφικοί περιορισμοί;

Μια εφαρμογή συνεργάτη μπορεί να έχει περιφερειακούς περιορισμούς. Αν μια εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη στην περιοχή σας, η επιλογή σύνδεσής της ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη στα στοιχεία της προσθήκης ή της εφαρμογής.