Η εφαρμογή ChatGPT Agents φέρνει τη δύναμη των πρακτόρων χώρου εργασίας ChatGPT στο Slack. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν πράκτορα χώρου εργασίας ChatGPT και να αλληλεπιδράτε μαζί του από το Slack, αναπτύσσοντάς τον σε κανάλια Slack. Μπορεί να απαντά στις ερωτήσεις των ομάδων σας, να εκτελεί παραγωγικές εργασίες χρησιμοποιώντας συνδέσεις με άλλα συστήματα και να σας παρέχει αρχεία στο Slack.

Οι οργανισμοί Slack Enterprise Grid μπορούν να χρησιμοποιούν το ChatGPT Agents σε πολλούς χώρους εργασίας. Μετά τη σύνδεση του Slack μέσω ενός εγκεκριμένου χώρου εργασίας, οι χρήστες μπορούν να καλέσουν οποιονδήποτε πράκτορα έχει προστεθεί σε έναν από τους χώρους εργασίας τους στο Slack.

Τι μπορείτε να κάνετε

• Πρόσβαση στους πράκτορές σας σε ιδιωτικά κανάλια: Μπορείτε να αλληλεπιδράτε με τους πράκτορές σας σε ιδιωτικά περιβάλλοντα — συνδέστε τους με τα ιδιωτικά σας συστήματα και χρησιμοποιήστε τους για να στέλνετε email, να ενημερώνετε έγγραφα και άλλα, χωρίς ποτέ να φεύγετε από το Slack.

• Διαμόρφωση του πράκτορά σας ώστε να αποκρίνεται σε δημόσια κανάλια: Μπορείτε να διαμορφώσετε τους πράκτορές σας ώστε να αποκρίνονται αυτόματα σε μηνύματα σε δημόσια κανάλια. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να διαμορφώσετε έναν πράκτορα εταιρικής γνώσης ώστε να αποκρίνεται αυτόματα σε ένα κανάλι βοήθειας.

• Προγραμματισμός του πράκτορά σας για αποστολή μηνυμάτων στο Slack: Μπορείτε να ρυθμίσετε τον πράκτορά σας ώστε να λειτουργεί βάσει χρονοδιαγράμματος και να στέλνει τα αποτελέσματά του σε ένα κανάλι Slack.

Οι απαντήσεις από το ChatGPT Agents ενδέχεται να είναι ανακριβείς.

Εγκατάσταση εφαρμογής ChatGPT Agents

Σημειώστε ότι οι οδηγίες εγκατάστασης διαφέρουν για οργανισμούς Slack που χρησιμοποιούν Slack Enterprise Grid. Δείτε παρακάτω τις οδηγίες για αυτούς τους οργανισμούς.

Προαπαιτούμενα

• Ο χώρος εργασίας σας στο Slack πρέπει να επιτρέπει την εγκατάσταση της εφαρμογής ChatGPT Agents για Slack

• Πρέπει να χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα Slack επί πληρωμή.

• Τα δικαιώματα του χώρου εργασίας σας στο Slack πρέπει να επιτρέπουν σε όλα τα μέλη να δημιουργούν ομάδες χρηστών.

• Πρέπει να έχετε λογαριασμό ChatGPT Business, Edu ή Enterprise.

• Οι διαχειριστές Enterprise πρέπει επιπλέον να ενεργοποιήσουν την εφαρμογή Πράκτορες χώρου εργασίας στο Slack από τις Ρυθμίσεις εφαρμογών διαχειριστή, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε διαμόρφωσης RBAC απαιτείται για τον έλεγχο της πρόσβασης σε ομάδες χρηστών. Λάβετε υπόψη ότι η εφαρμογή Slack στο ChatGPT είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή για λογαριασμούς Business.

Εγκατάσταση

Ξεκινήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής ChatGPT Agents στο Slack κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο ChatGPT, αν δεν το έχετε κάνει ήδη. Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί το παρακάτω πλαίσιο διαλόγου «Προσθήκη του ChatGPT στο Slack». Ελέγξτε τις πληροφορίες που εμφανίζονται και κάντε κλικ στην επιλογή «Συνέχεια στο Slack» για να προχωρήσετε.

Έπειτα, θα μεταφερθείτε στη ροή ελέγχου ταυτότητας του Slack, όπου μπορείτε να ελέγξετε και να παραχωρήσετε στην εφαρμογή τα απαιτούμενα δικαιώματα. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις του χώρου εργασίας σας, αυτό μπορεί να απαιτεί έγκριση από διαχειριστή του Slack.

Αφού εγκατασταθεί με επιτυχία η εφαρμογή, μπορείτε να μεταβείτε στην καρτέλα «Πράκτορες» στην πλαϊνή γραμμή του ChatGPT για να δημιουργήσετε πράκτορες. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η λειτουργία ελέγχεται από δικαιώματα που διαχειρίζεται ο διαχειριστής. Επομένως, αν δεν βλέπετε αυτήν την καρτέλα, ίσως χρειαστεί να ζητήσετε από τον διαχειριστή του χώρου εργασίας σας να ενεργοποιήσει τους Πράκτορες.

Αφού δημιουργήσετε έναν πράκτορα, μπορείτε να του επιτρέψετε να αλληλεπιδρά στο Slack κάνοντας κλικ στο κουμπί «Προσθήκη καναλιού». Αν συνεργάζεστε σε έναν πράκτορα που ανήκει σε κάποιον άλλο, μπορείτε να δημοσιεύσετε αλλαγές που διατηρούν αμετάβλητη την υπάρχουσα ρύθμιση καναλιών Slack, αλλά ο κάτοχος του πράκτορα πρέπει να προσθέτει, να αφαιρεί ή να αλλάζει κανάλια Slack.

Θα σας ζητηθεί να επιλέξετε ένα αναγνωριστικό που θα χρησιμοποιείται για να συνομιλείτε με τον πράκτορά σας από το Slack. Αυτό το αναγνωριστικό πρέπει να είναι μοναδικό σε σχέση με άλλες ομάδες χρηστών στον χώρο εργασίας σας στο Slack.

Στη συνέχεια, δώστε το κανάλι όπου θέλετε να αλληλεπιδράτε με τον πράκτορά σας. Αν θέλετε να αναπτύξετε τον πράκτορά σας σε ιδιωτικό κανάλι Slack, πρέπει να προσθέσετε την εφαρμογή ChatGPT Agents Slack στο κανάλι Slack μεταβαίνοντας στη διαδρομή κανάλι Slack > Ενσωματώσεις > Προσθήκη εφαρμογών

Αφού ολοκληρωθεί αυτό, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί του καναλιού για να διαμορφώσετε χρονοδιαγράμματα, να επιλέξετε πώς απαντά ο πράκτοράς σας και να του δώσετε πρόσθετες οδηγίες για το κανάλι Slack. Στην ενότητα «Πότε πρέπει να απαντά αυτός ο πράκτορας;», επιλέξτε «Απάντηση σε όλα τα σχετικά μηνύματα» ή «Απάντηση μόνο όταν γίνεται @αναφορά». Αν επιλέξετε «Απάντηση μόνο όταν γίνεται @αναφορά» και δείτε το μήνυμα «Ο πράκτορας θα συνεχίσει στο νήμα όταν υπάρχουν σχετικές απαντήσεις», ο πράκτορας μπορεί να συνεχίσει σε αυτό το νήμα Slack όταν προστεθούν σχετικές απαντήσεις αφού γίνει αναφορά σε αυτόν.

Εγκατάσταση για οργανισμούς Slack Enterprise Grid

Για οργανισμούς Slack Enterprise Grid, οι πράκτορες χώρου εργασίας ChatGPT στο Slack απαιτούν τόσο έγκριση Slack σε επίπεδο οργανισμού όσο και σύνδεση Slack σε επίπεδο χώρου εργασίας. Μετά τη ρύθμιση, οι χρήστες μπορούν να καλέσουν οποιονδήποτε πράκτορα έχει προστεθεί σε έναν από τους χώρους εργασίας τους στο Slack.

Η ρύθμιση αυτή απαιτεί τρία στάδια:

• Ένας διαχειριστής Slack πρέπει να εγκρίνει και να διαμορφώσει την εφαρμογή ChatGPT Agents Slack σε επίπεδο οργανισμού Enterprise Grid.

• Ένας διαχειριστής Slack πρέπει να προσθέσει την εφαρμογή σε έναν ή περισσότερους χώρους εργασίας Slack.

• Τα μέλη της ομάδας πρέπει να συνδέσουν το Slack μέσα από το ChatGPT μέσω ενός εγκεκριμένου χώρου εργασίας.

Αν παραλείψετε το βήμα του χώρου εργασίας, η δημιουργία handle Slack για τους πράκτορές σας μπορεί να αποτύχει. Αν δεν δώσετε έγκριση σε επίπεδο οργανισμού, οι πράκτορες χώρου εργασίας ενδέχεται να λειτουργούν με μειωμένες δυνατότητες.

Προαπαιτούμενα

• Πρέπει να έχετε λογαριασμό διαχειριστή Slack για τον οργανισμό σας

• Πρέπει να χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα Slack επί πληρωμή με Enterprise Grid.

• Πρέπει να έχετε λογαριασμό ChatGPT Business, Edu ή Enterprise.

• Οι διαχειριστές Enterprise πρέπει επιπλέον να ενεργοποιήσουν την εφαρμογή Slack από τις Ρυθμίσεις εφαρμογών διαχειριστή, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε απαιτούμενου RBAC. Λάβετε υπόψη ότι η εφαρμογή Slack στο ChatGPT είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή για λογαριασμούς Business.

Εγκατάσταση από διαχειριστή του Slack

Βήμα 1: Εγκρίνετε την εφαρμογή ChatGPT Agents για το Slack σε επίπεδο οργανισμού μέσω OAuth

Χρησιμοποιήστε έναν λογαριασμό διαχειριστή οργανισμού, κατόχου οργανισμού ή διαχειριστή ενσωματώσεων του Slack, για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής ChatGPT Agents για το Slack από το περιβάλλον του οργανισμού Enterprise Grid και όχι από τον επιλογέα μεμονωμένου χώρου εργασίας. Μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία στο ChatGPT, μεταβαίνοντας στο εργαλείο δημιουργίας πρακτόρων του ChatGPT, δημιουργώντας έναν δοκιμαστικό πράκτορα και έπειτα ένα κανάλι Slack. Η σχετική τεκμηρίωση βρίσκεται εδώ.

Έτσι παρέχεται στο Slack η απαιτούμενη έγκριση σε επίπεδο οργανισμού, ώστε η εφαρμογή να λειτουργεί σε κανάλια και χώρους εργασίας σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Βήμα 2: Προσθέστε την εφαρμογή στους χώρους εργασίας όπου θα χρησιμοποιείται

Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση σε επίπεδο οργανισμού, επιστρέψτε στη διαχείριση του Slack και προσθέστε την εφαρμογή σε κάθε χώρο εργασίας όπου πρέπει να είναι διαθέσιμοι οι πράκτορες χώρου εργασίας του ChatGPT.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι τα μέλη μπορούν να διαχειρίζονται ομάδες χρηστών

Ως διαχειριστής του Slack, μεταβείτε στη διεύθυνση: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types

Επιβεβαιώστε ότι τα μέλη μπορούν να δημιουργούν και να επεξεργάζονται ομάδες χρηστών στους χώρους εργασίας όπου θα εκτελούνται οι πράκτορες χώρου εργασίας του ChatGPT.

Αυτό απαιτείται επειδή το ChatGPT Agents δημιουργεί και διαχειρίζεται ομάδες χρηστών Slack για τα αναγνωριστικά των πρακτόρων. Αν αυτό το δικαίωμα είναι αποκλεισμένο, όσοι δημιουργούν πράκτορες θα δουν το σφάλμα «Ζητήστε από έναν διαχειριστή του Slack να επιτρέψει στα μέλη να διαχειρίζονται ομάδες χρηστών. Άνοιγμα ρυθμίσεων Slack»

Βήμα 4: Επαληθεύστε ότι η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στον επιθυμητό χώρο εργασίας

Πριν ζητήσετε από τα μέλη της ομάδας να συνδεθούν, ελέγξτε γρήγορα ότι:

• η εφαρμογή ChatGPT Agents για το Slack έχει εγκριθεί για τον οργανισμό Enterprise Grid

• η εφαρμογή έχει προστεθεί στον επιθυμητό χώρο εργασίας

• τα δικαιώματα ομάδων χρηστών είναι ενεργοποιημένα σε αυτόν τον χώρο εργασίας

Η σύντομη λίστα ελέγχου για διαχειριστές είναι η εξής:

• Πρώτα, έγκριση OAuth σε επίπεδο οργανισμού

• Έπειτα, προσθήκη σε έναν ή περισσότερους χώρους εργασίας

• Τέλος, ενεργοποίηση της διαχείρισης ομάδων χρηστών από τα μέλη

Εγκατάσταση από μέλος ομάδας στο Slack

Βήμα 1: Ανοίξτε το ChatGPT από τον χώρο εργασίας σας

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το ChatGPT μέσα στον χώρο εργασίας όπου θέλετε να δημιουργήσετε και να εκτελείτε πράκτορες.

Σημείωση: Οι πράκτορες χώρου εργασίας του ChatGPT δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμοι σε προσωπικούς λογαριασμούς.

Βήμα 2: Συνδέστε το Slack σε έναν επιτρεπόμενο χώρο εργασίας

Όταν το ChatGPT σάς ζητήσει να συνδεθείτε στο Slack, επιλέξτε τον συγκεκριμένο χώρο εργασίας Slack στον οποίο θέλετε να βρίσκονται οι πράκτορές σας.

Βεβαιωθείτε ότι συνδέετε έναν χώρο εργασίας Slack και όχι έναν οργανισμό Slack.

Βήμα 3: Ολοκληρώστε τη ρύθμιση του πράκτορα στο Slack

Αφού συνδεθεί το Slack σε επίπεδο χώρου εργασίας, μπορείτε να:

• Δώσετε στον πράκτορά σας ένα αναγνωριστικό Slack στο εργαλείο δημιουργίας πρακτόρων του ChatGPT

• Προσθέσετε τον πράκτορα σε πολλά κανάλια Slack

• Αλληλεπιδράτε με τους πράκτορές σας και να προγραμματίζετε τη λειτουργία τους σε κανάλια Slack.

Αν εμφανιστεί σφάλμα δικαιωμάτων κατά τη δημιουργία του αναγνωριστικού Slack, συνήθως σημαίνει ότι ο διαχειριστής του Slack πρέπει ακόμη να επιτρέψει στα μέλη να διαχειρίζονται ομάδες χρηστών στο Slack.

Βήμα 4: Αν παρουσιαστεί σφάλμα, επανασυνδέστε τον σωστό χώρο εργασίας

Αν το Slack είχε συνδεθεί προηγουμένως σε διαφορετικό χώρο εργασίας ή σε οργανισμό, επανασυνδεθείτε και επιλέξτε τον εγκεκριμένο από τον διαχειριστή χώρο εργασίας Slack από το αναπτυσσόμενο μενού χώρων εργασίας, όταν ολοκληρώνετε τη διαδικασία εξουσιοδότησης του Slack.

Μια σύνδεση που παραπέμπει στον οργανισμό αντί για συγκεκριμένο χώρο εργασίας μπορεί αρχικά να φαίνεται έγκυρη, αλλά να αποτυγχάνει όταν το ChatGPT προσπαθεί να δημιουργήσει το αναγνωριστικό Slack ή να συγχρονίσει την ομάδα χρηστών Slack.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Αν ο δημιουργός βλέπει «Επανασυνδέστε το Slack και επιλέξτε τον χώρο εργασίας Slack όπου θέλετε να δημιουργήσετε αυτό το handle», η σύνδεση Slack πιθανότατα είναι συνδεδεμένη με τον οργανισμό αντί για έναν συγκεκριμένο χώρο εργασίας.

Αν ο δημιουργός βλέπει «Ο χώρος εργασίας σας δεν έχει ρυθμιστεί για χρήση του Slack με το ChatGPT Agents. Ζητήστε από τον διαχειριστή σας να το ρυθμίσει», ο διαχειριστής πρέπει να ενημερώσει τα δικαιώματα «Τύποι λογαριασμών» του Slack.

Αν το Slack λειτουργεί κατά τη σύνδεση αλλά όχι για τη δημιουργία handle, ελέγξτε και τα δύο παρακάτω:

• η εφαρμογή προστέθηκε στον επιθυμητό χώρο εργασίας

• ο χώρος εργασίας επιτρέπει στα μέλη να δημιουργούν και να επεξεργάζονται ομάδες χρηστών

Προτεινόμενη σημείωση διάθεσης

Για οργανισμούς Enterprise Grid, οι διαχειριστές εγκρίνουν την εφαρμογή μία φορά σε επίπεδο οργανισμού και, στη συνέχεια, την προσθέτουν στους χώρους εργασίας όπου πρέπει να είναι διαθέσιμοι οι πράκτορες.

Τα μέλη της ομάδας συνδέουν το Slack από το ChatGPT μέσω ενός εγκεκριμένου χώρου εργασίας. Μετά τη σύνδεση, οι χρήστες μπορούν να καλέσουν οποιονδήποτε πράκτορα έχει προστεθεί σε έναν από τους χώρους εργασίας τους στο Slack.

Έγγραφα Slack:

• Διαχείριση εφαρμογών σε οργανισμό Enterprise

• Διαχείριση ομάδων χρηστών από τον πίνακα εργαλείων διαχειριστή

• Οργανισμοί Enterprise

• Μετεγκατάσταση υφιστάμενων εφαρμογών σε οργανισμό Enterprise

Απόρρητο και ασφάλεια

Το ChatGPT σέβεται τα υπάρχοντα δικαιώματα του Slack — μόνο τα μηνύματα και τα αρχεία στα οποία έχετε ήδη πρόσβαση στο Slack είναι αναζητήσιμα.

Λάβετε υπόψη ότι οι διαχειριστές Enterprise μπορεί να χρησιμοποιούν το API συμμόρφωσης για να αποκτούν πρόσβαση σε συνομιλίες χρηστών που συγχρονίζονται στον λογαριασμό σας ChatGPT από την εφαρμογή ChatGPT για Slack. Δείτε την ενότητα API συμμόρφωσης παρακάτω.

Δείτε περισσότερες λεπτομέρειες στην πολιτική απορρήτου μας εδώ.