Τα προσαρμοσμένα κοινά σάς επιτρέπουν να εφαρμόζετε τις δικές σας λίστες πελατών ή υποψήφιων πελατών στο ChatGPT Ads.
Πώς λειτουργούν τα προσαρμοσμένα κοινά
Τα προσαρμοσμένα κοινά δημιουργούνται από λίστες πελατών ή υποψήφιων πελατών, χρησιμοποιώντας διευθύνσεις email ή αριθμούς τηλεφώνου. Αφού δημιουργήσετε ένα κοινό, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στο ChatGPT Ads με τους εξής τρόπους:
Συμπερίληψη σε επίπεδο καμπάνιας: Χρησιμοποιήστε κοινά συμπερίληψης για να περιορίσετε την καταλληλότητα της καμπάνιας σε άτομα που ανήκουν σε ένα ή περισσότερα επιλεγμένα κοινά. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε γνωστούς πελάτες, κατάλληλους υποψήφιους πελάτες ή κοινά που θέλετε να στοχεύσετε με μια συγκεκριμένη καμπάνια.
Εξαίρεση σε επίπεδο καμπάνιας: Χρησιμοποιήστε κοινά εξαίρεσης για να αποτρέψετε την προβολή της καμπάνιας σε άτομα που ανήκουν στα επιλεγμένα κοινά. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε την προσέγγιση υπαρχόντων πελατών, πρόσφατων αγοραστών ή κοινών που δεν πρέπει να δουν μια συγκεκριμένη καμπάνια.
Προσαρμογές προσφορών κοινού σε επίπεδο ομάδας διαφημίσεων: Χρησιμοποιήστε έναν πολλαπλασιαστή προσφοράς για να αυξήσετε ή να μειώσετε τη μέγιστη προσφορά μιας ομάδας διαφημίσεων όταν ο θεατής αντιστοιχεί σε ένα επιλεγμένο προσαρμοσμένο κοινό. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε πιο ανταγωνιστικές προσφορές για πελάτες υψηλής αξίας ή πιο επιλεκτικές προσφορές για κοινά χαμηλότερης προτεραιότητας.
Λάβετε υπόψη ότι κάθε προσαρμοσμένο κοινό πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον 25.000 αντιστοιχισμένους χρήστες πριν μπορέσει να χρησιμοποιηθεί. Συνιστούμε κοινά με τουλάχιστον 100.000 χρήστες.
Τα προσαρμοσμένα κοινά εφαρμόζονται ως στοιχεία ελέγχου σε επίπεδο κοινού. Το Ads Manager δεν εμφανίζει μεμονωμένους αντιστοιχισμένους χρήστες ούτε σας επιτρέπει να επιλέγετε συγκεκριμένα άτομα από ένα κοινό.
Δημιουργία των προσαρμοσμένων κοινών σας
Προετοιμασία του αρχείου κοινού σας
Προετοιμάστε ένα έγκυρο αρχείο UTF-8 CSV ή TXT έως 500 MB, ή 500.000.000 byte. Γίνεται δεκτό UTF-8 BOM.
Οι μεταφορτώσεις μπορούν να περιέχουν έως 5.000.000 αναγνωριστικά.
Χρησιμοποιήστε έναν τύπο αναγνωριστικού ανά μεταφόρτωση. Μην συνδυάζετε email, αριθμούς τηλεφώνου, κατακερματισμένα email ή κατακερματισμένους αριθμούς τηλεφώνου στο ίδιο αρχείο.
Τα αρχεία TXT πρέπει να περιλαμβάνουν ένα αναγνωριστικό ανά γραμμή.
Τα αρχεία CSV μπορούν να περιλαμβάνουν γραμμή κεφαλίδας ή να μην έχουν κεφαλίδα. Αν χρησιμοποιείτε κεφαλίδα, η στήλη πρέπει να ονομάζεται με ένα από τα εξής: email, phone_number, email_sha256 ή phone_number_sha256.
Τα προσαρμοσμένα κοινά δεν μπορούν να τροποποιηθούν μετά τη δημιουργία τους. Για να αλλάξετε μια λίστα κοινού, δημιουργήστε νέο κοινό και αρχειοθετήστε το παλιό.
Για να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό στο Ads Manager:
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
Ανοίξτε την καρτέλα Κοινά.
Επιλέξτε Δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού.
Εισαγάγετε ένα όνομα για το κοινό.
Επιλέξτε τον τύπο αναγνωριστικού για τη μεταφόρτωσή σας: διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, κατακερματισμένη διεύθυνση email SHA-256 ή κατακερματισμένος αριθμός τηλεφώνου SHA-256.
Μεταφορτώστε το αρχείο κοινού σας.
Ελέγξτε τις λεπτομέρειες και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία.
Αφού δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό, το Ads Manager επεξεργάζεται το αρχείο πριν το κοινό μπορέσει να χρησιμοποιηθεί. Η επεξεργασία συνήθως διαρκεί περίπου 20-30 λεπτά, αλλά μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μέγεθος του αρχείου.
Λάβετε υπόψη ότι οι μεταφορτωμένες γραμμές μπορεί να διαφέρουν από το τελικό μέγεθος του αντιστοιχισμένου κοινού, επειδή οι μη έγκυρες τιμές, οι διπλότυπες τιμές ή τα αναγνωριστικά που δεν ήταν δυνατό να αντιστοιχιστούν δεν προσμετρώνται στους αντιστοιχισμένους χρήστες.
Οι καταστάσεις κοινού δείχνουν αν το κοινό μπορεί να χρησιμοποιηθεί:
Επεξεργασία σημαίνει ότι το αρχείο εξακολουθεί να υποβάλλεται σε επεξεργασία και το κοινό δεν είναι ακόμη έτοιμο.
Έτοιμο σημαίνει ότι το κοινό έχει υποβληθεί σε επεξεργασία, πληροί το ελάχιστο μέγεθος αντιστοιχισμένου κοινού και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε καμπάνιες ή ομάδες διαφημίσεων.
Πολύ μικρό σημαίνει ότι το κοινό δεν πληροί το ελάχιστο όριο των 25.000 αντιστοιχισμένων χρηστών, επομένως δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Απέτυχε σημαίνει ότι δεν ήταν δυνατή η επεξεργασία του αρχείου. Πριν δοκιμάσετε ξανά, ελέγξτε ότι το αρχείο είναι έγκυρο αρχείο UTF-8 CSV ή TXT, χρησιμοποιεί μόνο έναν τύπο αναγνωριστικού και πληροί τις απαιτήσεις μεγέθους και μορφοποίησης αρχείου.
Ορισμένες ενδιάμεσες καταστάσεις, όπως Μεταφόρτωση σε εκκρεμότητα, Ευρετηρίαση ή Δημοσίευση, σημαίνουν ότι το κοινό εξακολουθεί να προετοιμάζεται και δεν μπορεί ακόμη να χρησιμοποιηθεί.
Χρήση προσαρμοσμένων κοινών σε καμπάνια
Για να ορίσετε έναν πολλαπλασιαστή προσφοράς σε επίπεδο ομάδας διαφημίσεων:
Δημιουργήστε ή επεξεργαστείτε μια καμπάνια στο Ads Manager.
Στη ρύθμιση της καμπάνιας, μεταβείτε στην ενότητα Προσαρμοσμένα κοινά .
Για να περιορίσετε την προβολή στα επιλεγμένα κοινά, επιλέξτε Συμπερίληψη κοινού και επιλέξτε ένα ή περισσότερα έτοιμα προσαρμοσμένα κοινά.
Για να αποτρέψετε την προβολή στα επιλεγμένα κοινά, επιλέξτε Εξαίρεση κοινού και επιλέξτε ένα ή περισσότερα έτοιμα προσαρμοσμένα κοινά.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της καμπάνιας και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε την καμπάνια.
Στην ίδια καμπάνια, μπορείτε να συμπεριλάβετε κοινό, να εξαιρέσετε κοινό ή να κάνετε και τα δύο:
Μόνο συμπερίληψη: Οι διαφημίσεις στην καμπάνια είναι κατάλληλες μόνο για άτομα που ανήκουν σε τουλάχιστον ένα συμπεριλαμβανόμενο κοινό.
Μόνο εξαίρεση: Οι διαφημίσεις στην καμπάνια είναι κατάλληλες γενικά, εκτός από άτομα που ανήκουν σε οποιοδήποτε εξαιρούμενο κοινό.
Συμπερίληψη και εξαίρεση μαζί: Οι διαφημίσεις στην καμπάνια είναι κατάλληλες μόνο για άτομα που ανήκουν σε τουλάχιστον ένα συμπεριλαμβανόμενο κοινό, εκτός από όποιον ανήκει επίσης σε εξαιρούμενο κοινό. Αν χρησιμοποιείτε τόσο συμπεριλαμβανόμενα όσο και εξαιρούμενα κοινά, το τελικό κατάλληλο κοινό μετά τις εξαιρέσεις πρέπει και πάλι να πληροί το ελάχιστο μέγεθος των 25.000 αντιστοιχισμένων χρηστών.
Λάβετε υπόψη ότι ένα προσαρμοσμένο κοινό δεν μπορεί να οριστεί ταυτόχρονα ως συμπεριλαμβανόμενο και εξαιρούμενο στην ίδια καμπάνια.
Χρήση προσαρμογών προσφορών κοινού σε ομάδες διαφημίσεων
Για να ορίσετε πολλαπλασιαστή προσφοράς σε επίπεδο ομάδας διαφημίσεων:
Δημιουργήστε ή επεξεργαστείτε μια ομάδα διαφημίσεων στο Ads Manager.
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Για προχωρημένους.
Μεταβείτε στις Προσαρμογές προσφορών κοινού.
Επιλέξτε Προσθήκη πολλαπλασιαστή.
Επιλέξτε ένα έτοιμο προσαρμοσμένο κοινό.
Εισαγάγετε έναν πολλαπλασιαστή μεταξύ 0,1x και 10x.
Προσθέστε περισσότερους πολλαπλασιαστές, αν χρειάζεται, και έπειτα αποθηκεύστε την ομάδα διαφημίσεων.
Ένας πολλαπλασιαστής προσφοράς αυξάνει ή μειώνει τη μέγιστη προσφορά της ομάδας διαφημίσεων όταν ο θεατής ανήκει στο επιλεγμένο προσαρμοσμένο κοινό. Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε πολλαπλασιαστή 2x για πελάτες υψηλής αξίας, πολλαπλασιαστή 5x για άτομα που έχουν αλληλεπιδράσει στο παρελθόν με την επωνυμία σας ή πολλαπλασιαστή 0,5x για κοινά χαμηλότερης προτεραιότητας.
Αν ένας θεατής ανήκει σε περισσότερα από ένα επιλεγμένα προσαρμοσμένα κοινά, εφαρμόζεται ο υψηλότερος αντιστοιχισμένος πολλαπλασιαστής. Οι πολλαπλασιαστές προσφορών δεν καθορίζουν ποιος είναι κατάλληλος να δει την καμπάνια.
Διατήρηση μεταφορτωμένων αρχείων κοινού
Τα μεταφορτωμένα αρχεία κοινού διαγράφονται μετά την επεξεργασία, συνήθως το αργότερο 24 ώρες μετά τη μεταφόρτωση.
Κανόνες μορφοποίησης αναγνωριστικών
Όλα τα αρχεία που μεταφορτώνονται πρέπει να είναι έγκυρα UTF-8. Αν κάνετε εξαγωγή από άλλο εργαλείο, αποθηκεύστε ξανά το αρχείο ως UTF-8 CSV ή TXT πριν το μεταφορτώσετε.
Διεύθυνση email
Χρησιμοποιήστε μια έγκυρη διεύθυνση email με ένα @.
Τα κεφαλαία γράμματα γίνονται δεκτά και κανονικοποιούνται σε πεζά.
Τα αρχικά ή τελικά κενά διαστήματα αφαιρούνται.
Τα κενά διαστήματα μέσα στη διεύθυνση email δεν γίνονται δεκτά.
Αριθμός τηλεφώνου
Χρησιμοποιήστε τη μορφή E.164, συμπεριλαμβανομένων του + και του κωδικού χώρας.
Τα κενά διαστήματα, οι παύλες, οι παρενθέσεις και οι τελείες αφαιρούνται κατά την κανονικοποίηση.
Οι αριθμοί τηλεφώνου χωρίς κωδικό χώρας δεν γίνονται δεκτοί.
Κατακερματισμένη διεύθυνση email SHA-256
Κατακερματίστε την κανονικοποιημένη διεύθυνση email: πεζά και χωρίς αρχικά ή τελικά κενά.
Η μεταφορτωμένη τιμή πρέπει να είναι δεκαεξαδική σύνοψη SHA-256 64 χαρακτήρων.
Κατακερματισμένος αριθμός τηλεφώνου SHA-256
Κατακερματίστε τον κανονικοποιημένο αριθμό τηλεφώνου E.164, συμπεριλαμβανομένων του + και του κωδικού χώρας.
Η μεταφορτωμένη τιμή πρέπει να είναι δεκαεξαδική σύνοψη SHA-256 64 χαρακτήρων.