Γιατί ορισμένες εργασίες χρειάζονται περισσότερο χρόνο από άλλες;
Τα Work και Codex μπορεί να χρειάζονται χρόνο για να συλλογιστούν, να χρησιμοποιήσουν εργαλεία ή να ολοκληρώσουν πολλά βήματα πριν δώσουν ένα αποτέλεσμα. Η ταχύτερη παραγωγή κειμένου δεν επιταχύνει κάθε στάδιο αυτής της διαδικασίας, οπότε η εργασία σας ενδέχεται να μην ολοκληρωθεί αισθητά νωρίτερα.
Τι σημαίνει «περίπου 50% ταχύτερα»;
Η αύξηση κατά περίπου 50% αφορά την ταχύτητα με την οποία τα GPT-6 Astra και GPT-6.1 Sol παράγουν κείμενο με την προεπιλεγμένη ρύθμιση ταχύτητας. Ισχύει όταν χρησιμοποιείτε τη συνδρομή σας στο ChatGPT σε προϊόντα της OpenAI ή σε υποστηριζόμενες εφαρμογές συνεργατών, όπως τα OpenCode, Pi, Amp και Devin.
Αν έχετε Go, Plus ή Pro, χρησιμοποιήστε την επιλογή Σύνδεση με το ChatGPT σε μια υποστηριζόμενη εφαρμογή συνεργάτη και επιλέξτε να χρησιμοποιείτε το πρόγραμμά σας στο ChatGPT για αιτήματα AI. Για λεπτομέρειες, δείτε: Χρήση του προγράμματός σας στο ChatGPT σε άλλες εφαρμογές και ιστοτόπους.
Η Υποστήριξη της OpenAI δεν μπορεί να επαληθεύσει τη βελτίωση της ταχύτητας στον λογαριασμό σας.
Πρέπει να ενεργοποιήσω τη Γρήγορη ή την Υπερταχεία ταχύτητα για να επωφεληθώ από τη βελτίωση;
Όχι. Η βελτίωση της προεπιλεγμένης ταχύτητας ισχύει χωρίς να αλλάξετε τη ρύθμιση ταχύτητας. Η Γρήγορη και η Υπερταχεία ταχύτητα είναι ξεχωριστές επιλογές, καθεμία με τη δική της διαθεσιμότητα και τις δικές της χρεώσεις χρήσης. Για λεπτομέρειες, δείτε τις ρυθμίσεις ταχύτητας.
Τι κάνω αν μια εργασία καθυστερεί ασυνήθιστα, έχει κολλήσει ή αποτυγχάνει;
Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης της OpenAI για τυχόν αναφερθέντα περιστατικά. Στη συνέχεια, δοκιμάστε τα βήματα για το προϊόν που χρησιμοποιείτε:
ChatGPT: Ανανεώστε τη σελίδα ή επανεκκινήστε την εφαρμογή. Αν βρίσκεστε σε μια μεγάλη συνομιλία, δοκιμάστε να ξεκινήσετε μια νέα. Για περισσότερη βοήθεια, δείτε: Αντιμετώπιση μηνυμάτων σφάλματος του ChatGPT.
Codex για υπολογιστές: Ελέγξτε αν η συνομιλία περιμένει την έγκρισή σας. Αν έχει κολλήσει, δοκιμάστε μια νέα συνομιλία με μια συντομότερη, στοχευμένη προτροπή. Για περισσότερη βοήθεια, δείτε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων της εφαρμογής για υπολογιστές.
Εφαρμογές συνεργατών: Αν μια εργασία αποτυγχάνει ή δεν προχωρά στην εφαρμογή, επικοινωνήστε με τον πάροχό της. Για οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων, δείτε: Χρήση του προγράμματός σας στο ChatGPT σε άλλες εφαρμογές και ιστοτόπους.
Αν ένα πρόβλημα στο ChatGPT ή στο Codex επιμένει μετά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ακολουθήστε τη διαδικασία αναφοράς στον οδηγό του αντίστοιχου προϊόντος.
Πώς λειτουργούν οι επαναφορές ορίων χρήσης στο πλαίσιο προσφορών;
Μια επαναφορά στο πλαίσιο προσφοράς ανανεώνει τα όρια χρήσης που καλύπτει η προσφορά. Κάθε προσφορά έχει τις δικές της προϋποθέσεις συμμετοχής και το δικό της χρονοδιάγραμμα. Οι επαναφορές στο πλαίσιο προσφορών δεν είναι εγγυημένες κάθε μέρα και η βελτίωση της ταχύτητας δεν περιλαμβάνει αυτόματα μια τέτοια επαναφορά.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αυτόματων και αποθηκευμένων επαναφορών;
Αυτόματη επαναφορά: Επαναφέρει τα όρια χρήσης που καλύπτει η προσφορά, χωρίς καμία ενέργεια από εσάς. Δεν θα εμφανίζεται ως αποθηκευμένη επαναφορά.
Αποθηκευμένη επαναφορά: Μια επαναφορά που αποθηκεύεται στον λογαριασμό σας και την εφαρμόζετε εσείς πριν λήξει. Για οδηγίες και λεπτομέρειες, δείτε: Πώς λειτουργούν οι επαναφορές στο Codex.
Τι κάνω αν η επαναφορά μου δεν εμφανίζεται ή δεν λειτούργησε;
Ελέγξτε την αρχική προσφορά για τις προϋποθέσεις συμμετοχής, τον χρόνο παροχής και τη λήξη. Ανανεώστε τις ρυθμίσεις χρήσης και βεβαιωθείτε ότι βλέπετε τον σωστό λογαριασμό, τον σωστό χώρο εργασίας και το σωστό όριο χρήσης. Η ενημέρωση των στοιχείων χρήσης μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο. Μην εξαργυρώσετε ή αγοράσετε άλλη επαναφορά απλώς για να ελέγξετε αν λειτούργησε η πρώτη.
Η Υποστήριξη της OpenAI δεν μπορεί να ελέγξει αν δικαιούστε δωρεάν επαναφορές στο πλαίσιο προσφορών ή αν αυτές χορηγήθηκαν ή εφαρμόστηκαν. Επίσης, η Υποστήριξη της OpenAI δεν μπορεί να χορηγήσει μη αυτόματα δωρεάν επαναφορές, να τις αντικαταστήσει, να παρατείνει την ισχύ τους ή να προσφέρει αποζημίωση για αυτές. Δείτε: Πώς λειτουργούν οι επαναφορές στο Codex.
Αν αγοράσατε επαναφορά και δεν ανανεώθηκε η διαθέσιμη χρήση σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της OpenAI από τον λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Δείτε: Επαναφορές επί πληρωμή των εβδομαδιαίων ορίων ρυθμού για Work και Codex.
Μπορώ να λάβω επαναφορά αν δεν παρατηρώ ταχύτερες απαντήσεις;
Όχι. Η Υποστήριξη της OpenAI δεν μπορεί να προσθέσει επαναφορά στον λογαριασμό σας ως χειρονομία καλής θέλησης.
Δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων αν δεν παρατηρώ ταχύτερες απαντήσεις;
Το γεγονός ότι δεν παρατηρείτε αύξηση της ταχύτητας δεν σας δίνει, από μόνο του, δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Ισχύει η τρέχουσα πολιτική επιστροφής χρημάτων για συνδρομές.