Γιατί ορισμένες εργασίες διαρκούν περισσότερο από άλλες;
Το Work και το Codex μπορεί να χρειάζονται χρόνο για να επεξεργαστούν το αίτημα, να χρησιμοποιήσουν εργαλεία ή να ολοκληρώσουν αρκετά βήματα πριν δώσουν ένα αποτέλεσμα. Η ταχύτερη παραγωγή κειμένου δεν επιταχύνει κάθε στάδιο αυτής της διαδικασίας, οπότε η εργασία σας μπορεί να μην ολοκληρωθεί αισθητά νωρίτερα.
Τι σημαίνει «περίπου 50% ταχύτερα»;
Η αύξηση κατά περίπου 50% αφορά την ταχύτητα με την οποία τα GPT-6 Astra και GPT-6.1 Sol παράγουν κείμενο με την προεπιλεγμένη ρύθμιση ταχύτητας. Ισχύει όταν χρησιμοποιείτε τη συνδρομή σας στο ChatGPT σε προϊόντα της OpenAI ή σε υποστηριζόμενες εφαρμογές συνεργατών, όπως τα OpenCode, Pi, Amp και Devin.
Αν έχετε Plus ή Pro, επιλέξτε Σύνδεση με ChatGPT σε μια υποστηριζόμενη εφαρμογή συνεργάτη και ορίστε το πρόγραμμά σας στο ChatGPT ως τρόπο εκτέλεσης των αιτημάτων AI. Για λεπτομέρειες, δείτε το άρθρο Χρήση του προγράμματός σας στο ChatGPT σε άλλες εφαρμογές και ιστοτόπους.
Η Υποστήριξη δεν μπορεί προς το παρόν να επαληθεύσει τη βελτίωση της ταχύτητας για τον λογαριασμό σας.
Πρέπει να ενεργοποιήσω τη Γρήγορη ή την Υπεργρήγορη ταχύτητα για να έχω αυτή τη βελτίωση;
Όχι. Η βελτίωση της προεπιλεγμένης ταχύτητας ισχύει χωρίς να αλλάξετε τη ρύθμιση ταχύτητας. Η Γρήγορη και η Υπεργρήγορη ταχύτητα είναι ξεχωριστές επιλογές, με διαφορετική διαθεσιμότητα και χρεώσεις χρήσης. Για λεπτομέρειες, δείτε τις ρυθμίσεις ταχύτητας.
Τι να κάνω αν μια εργασία είναι ασυνήθιστα αργή, έχει κολλήσει ή αποτυγχάνει;
Ελέγξτε τη σελίδα Κατάσταση υπηρεσιών OpenAI για τυχόν αναφερθέν πρόβλημα. Στη συνέχεια, δοκιμάστε τα βήματα για το προϊόν που χρησιμοποιείτε:
ChatGPT: Ανανεώστε τη σελίδα ή επανεκκινήστε την εφαρμογή. Αν βρίσκεστε σε μια μεγάλη συνομιλία, δοκιμάστε να ξεκινήσετε μια νέα. Για περισσότερη βοήθεια, δείτε το άρθρο Αντιμετώπιση μηνυμάτων σφάλματος του ChatGPT.
Εφαρμογή Codex για υπολογιστές: Ελέγξτε αν η συνομιλία περιμένει την έγκρισή σας. Αν έχει κολλήσει, δοκιμάστε μια νέα συνομιλία με μια πιο σύντομη και στοχευμένη προτροπή. Για περισσότερη βοήθεια, δείτε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων της εφαρμογής για υπολογιστές.
Εφαρμογές συνεργατών: Αν μια εργασία αποτυγχάνει ή κολλάει στην εφαρμογή, επικοινωνήστε με τον πάροχό της. Για οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων, δείτε το άρθρο Χρήση του προγράμματός σας στο ChatGPT σε άλλες εφαρμογές και ιστοτόπους.
Αν ένα πρόβλημα στο ChatGPT ή στο Codex επιμένει μετά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ακολουθήστε τη διαδικασία αναφοράς στον οδηγό του αντίστοιχου προϊόντος.
Πώς λειτουργούν οι επαναφορές ορίων χρήσης στο πλαίσιο προσφορών;
Μια επαναφορά στο πλαίσιο προσφοράς ανανεώνει τα όρια χρήσης που καλύπτει η προσφορά. Κάθε προσφορά έχει τις δικές της προϋποθέσεις συμμετοχής και το δικό της χρονοδιάγραμμα. Οι επαναφορές στο πλαίσιο προσφορών δεν είναι εγγυημένες καθημερινά και μια βελτίωση ταχύτητας δεν περιλαμβάνει αυτόματα και επαναφορά.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αυτόματων και αποθηκευμένων επαναφορών;
Αυτόματη επαναφορά: Επαναφέρει τα όρια χρήσης που καλύπτει η προσφορά, χωρίς καμία ενέργεια από εσάς. Δεν εμφανίζεται ως αποθηκευμένη επαναφορά.
Αποθηκευμένη επαναφορά: Μια επαναφορά που αποθηκεύεται στον λογαριασμό σας και την εφαρμόζετε εσείς πριν λήξει. Για τα βήματα και περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε το άρθρο Πώς λειτουργούν οι αποθηκευμένες επαναφορές του Codex.
Τι να κάνω αν η επαναφορά μου δεν εμφανίζεται ή δεν λειτούργησε;
Ελέγξτε την προσφορά για να επιβεβαιώσετε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις και πότε θα πρέπει να λάβετε την επαναφορά. Αν πρόκειται για αποθηκευμένη επαναφορά, ελέγξτε επίσης την ημερομηνία λήξης της. Μια επαναφορά που έχει λήξει δεν μπορεί να αποκατασταθεί.
Ανανεώστε ή ανοίξτε ξανά τη σελίδα Ρυθμίσεις → Χρήση και βεβαιωθείτε ότι βλέπετε τον σωστό λογαριασμό ή χώρο εργασίας.
Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις αλλά δεν λάβατε την επαναφορά την αναμενόμενη στιγμή, δεν μπορείτε να την εφαρμόσετε ή δεν ανανέωσε τα όρια χρήσης σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη και δώστε τα εξής:
Την προσφορά ή την ανακοίνωση βάσει της οποίας περιμένατε την επαναφορά.
Ένα στιγμιότυπο οθόνης της τρέχουσας σελίδας Χρήση.
Την εφαρμογή-πελάτη του Codex και το μοντέλο που χρησιμοποιούσατε.
Αν χρησιμοποιήσατε την επαναφορά, την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας κατά την οποία την εφαρμόσατε.
Η Υποστήριξη μπορεί να ελέγξει αν πληροίτε τις προϋποθέσεις και να διερευνήσει αν η επαναφορά εφαρμόστηκε σωστά.
Μπορώ να λάβω επαναφορά αν δεν παρατηρήσω ταχύτερες απαντήσεις;
Όχι. Η Υποστήριξη δεν μπορεί να προσθέσει επαναφορά στον λογαριασμό σας ως χειρονομία καλής θέλησης.
Δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων αν δεν παρατηρήσω ταχύτερες απαντήσεις;
Το γεγονός ότι δεν παρατηρείτε αύξηση της ταχύτητας δεν σας δίνει, από μόνο του, δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Ισχύει η υπάρχουσα πολιτική επιστροφής χρημάτων για συνδρομές.