Διαγραφή συνομιλιών

Πώς να διαγράψετε μια συνομιλία

1. Μεταβείτε στην πλαϊνή μπάρα ιστορικού συνομιλιών του ChatGPT.

2. Τοποθετήστε τον δείκτη πάνω από τη συνομιλία που θέλετε να διαγράψετε.

3. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες (⋯) δίπλα στον τίτλο της συνομιλίας.

4. Επιλέξτε Delete από το μενού.

5. Επιβεβαιώστε τη διαγραφή όταν σας ζητηθεί.

Τι συμβαίνει όταν διαγράφετε μια συνομιλία;

• Η συνομιλία αφαιρείται αμέσως από την προβολή ιστορικού συνομιλιών σας.

• Προγραμματίζεται για οριστική διαγραφή από τα συστήματα της OpenAI εντός 30 ημερών, εκτός αν:

  • Έχει ήδη αποταυτοποιηθεί και αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας, ή

  • Η OpenAI πρέπει να τη διατηρήσει για λόγους ασφάλειας ή νομικών υποχρεώσεων.

• Δεν μπορείτε να ανακτήσετε μια συνομιλία αφού διαγραφεί. Οι διαγραμμένες συνομιλίες δεν ανακτώνται μέσω του UI, των API ή της υποστήριξης.

Αρχειοθέτηση συνομιλιών

Πώς να αρχειοθετήσετε μια συνομιλία

1. Μεταβείτε στην πλαϊνή μπάρα ιστορικού συνομιλιών του ChatGPT.

2. Τοποθετήστε τον δείκτη πάνω από τη συνομιλία που θέλετε να διαγράψετε.

3. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες (⋯) δίπλα στον τίτλο της συνομιλίας.

4. Επιλέξτε Archive από το μενού. Δεν απαιτείται επιβεβαίωση.

Πώς να διαχειρίζεστε τις αρχειοθετημένες συνομιλίες

1. Μεταβείτε στις Settings > Data controls και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Manage στα δεξιά του Archived Chats.

2. Από εκεί, μπορείτε να:

   • Unarchive μια συνομιλία (να την επιστρέψετε στο ενεργό ιστορικό σας).

   • Delete μια αρχειοθετημένη συνομιλία (να την προγραμματίσετε οριστικά για διαγραφή).

Συμβουλή: Η αρχειοθέτηση είναι ιδανική όταν θέλετε να κρύψετε την ακαταστασία χωρίς να χάσετε σημαντικές συνομιλίες.

Επιλογές για διαγραφή ή αρχειοθέτηση όλων των συνομιλιών

Settings > Data controls περιέχει επιλογές για αρχειοθέτηση ή διαγραφή όλων των συνομιλιών με μία κίνηση.

Σημειώστε ότι αυτές οι ενέργειες θα ισχύσουν για όλες τις συνομιλίες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που περιέχονται σε έργα.

Επισκόπηση διατήρησης

• Οι συνομιλίες που διατηρείτε (μη αρχειοθετημένες ή αρχειοθετημένες) αποθηκεύονται στον λογαριασμό σας μέχρι να τις διαγράψετε.

• Οι διαγραμμένες συνομιλίες αφαιρούνται αμέσως από την προβολή σας και διαγράφονται οριστικά από τα συστήματα της OpenAI εντός 30 ημερών, εκτός αν ισχύουν εξαιρέσεις αποταυτοποίησης ή νομικές εξαιρέσεις.

• Οι αρχειοθετημένες συνομιλίες παραμένουν στον λογαριασμό σας σύμφωνα με τις τυπικές ρυθμίσεις διατήρησης — η αρχειοθέτηση δεν τις διαγράφει.

Αν αρχειοθετήσετε μια συνομιλία που χρησιμοποιούσε δεδομένα από συνδεδεμένη εφαρμογή:

• Η συνομιλία παραμένει αποθηκευμένη στον λογαριασμό σας.

• Τυχόν δεδομένα συνδεδεμένης εφαρμογής που αναφέρονται σε αυτή τη συνομιλία παραμένουν επίσης αποθηκευμένα.

Για να αφαιρέσετε τόσο τη συνομιλία όσο και τυχόν δεδομένα συνδεδεμένης εφαρμογής που χρησιμοποιήθηκαν μέσα σε αυτή, πρέπει να διαγράψετε τη συνομιλία.

Η αποσύνδεση μιας εφαρμογής θα σταματήσει τη μελλοντική πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα, αλλά δεν διαγράφει συνομιλίες που τα είχαν ήδη χρησιμοποιήσει.

📚 Για αναλυτική εξήγηση των πολιτικών διατήρησης συνομιλιών και αρχείων, δείτε το Πολιτικές διατήρησης συνομιλιών και αρχείων στο ChatGPT

Τι συμβαίνει με τα δεδομένα συνδεδεμένης εφαρμογής όταν διαγράφω μια συνομιλία;

Αν έχετε συνδέσει εφαρμογές όπως το Google Drive, το Gmail ή το Calendar, το ChatGPT μπορεί να χρησιμοποιεί συγχρονισμένα δεδομένα εφαρμογών για να βοηθά στη δημιουργία απαντήσεων στις συνομιλίες σας και να σας παρέχει χρήσιμες πληροφορίες.

Η διαγραφή μιας συνομιλίας αφαιρεί και τα δύο:

• την ίδια τη συνομιλία, και

• τυχόν συγχρονισμένα δεδομένα εφαρμογής που διατηρούνται μέσα σε αυτή τη συνομιλία 

από τον λογαριασμό σας, σύμφωνα με τις τυπικές πολιτικές διατήρησης και τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Η διαγραφή μιας συνομιλίας διαγράφει τα συγχρονισμένα δεδομένα από συνδεδεμένες εφαρμογές;

Η διαγραφή μιας συνομιλίας διαγράφει τυχόν δεδομένα συνδεδεμένης εφαρμογής που διατηρήθηκαν μέσα σε αυτή τη συνομιλία.

Η αποσύνδεση μιας εφαρμογής:

• εμποδίζει το ChatGPT να αποκτά πρόσβαση σε νέα δεδομένα από αυτή την εφαρμογή,

• αλλά δεν διαγράφει παλαιότερες συνομιλίες που χρησιμοποίησαν αυτά τα δεδομένα.

Για να αφαιρέσετε δεδομένα συνδεδεμένης εφαρμογής από τον λογαριασμό σας, διαγράψτε τυχόν συνομιλίες που αναφέρονταν σε αυτά.

Αντιμετώπιση προβλημάτων για συνομιλίες που λείπουν

Αν το ιστορικό συνομιλιών σας φαίνεται κενό ή λείπουν συνομιλίες, τα παρακάτω βήματα επιλύουν τα περισσότερα ζητήματα πριν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη.

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό OpenAI ή στον σωστό χώρο εργασίας (συμπεριλαμβανομένου του σωστού email, της μεθόδου SSO ή της σωστής ομάδας).

• Ανοίξτε τα Settings > Data controls και ελέγξτε τα Archived Chats — η συνομιλία μπορεί να έχει αρχειοθετηθεί αντί να έχει διαγραφεί.

• Επιβεβαιώστε ότι ο διακόπτης Chat history & training στις Ρυθμίσεις είναι ενεργοποιημένος.

• Ανανεώστε τη σελίδα ή αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά για να φορτώσει εκ νέου το ιστορικό σας.

• Ελέγξτε το status.openai.com για τυχόν ενεργά συμβάντα που μπορεί να αποκρύπτουν το ιστορικό συνομιλιών.

• Ζητήστε εξαγωγή δεδομένων μέσω Settings > Data controls για να επιβεβαιώσετε ποιες συνομιλίες εξακολουθούν να είναι αποθηκευμένες στον λογαριασμό σας.

Οι διαγραμμένες συνομιλίες (συμπεριλαμβανομένων όσων αφαιρέθηκαν με το Delete all chats) δεν μπορούν να αποκατασταθούν.

Όταν επικοινωνείτε με την Υποστήριξη, συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού σας και τη μέθοδο σύνδεσης, το όνομα του χώρου εργασίας ή του οργανισμού (αν ισχύει), κατά προσέγγιση χρονικά πλαίσια των συνομιλιών που λείπουν και επιβεβαιώστε ποιους από τους παραπάνω ελέγχους έχετε ήδη ολοκληρώσει.