Descripción general
La app de Google Drive conecta ChatGPT con los archivos y las carpetas a los que tu cuenta de Google ya tiene acceso. Según los permisos que otorgues y las acciones que permita tu Espacio de trabajo, puedes buscar archivos, consultar Google Docs, Sheets y Slides, y usar las acciones compatibles en tus conversaciones.
Para obtener una descripción general de las apps conectadas, consulta: apps conectadas en ChatGPT.
Disponibilidad
La disponibilidad de Google Drive depende de tu plan de ChatGPT, tu ubicación, la configuración de tu Espacio de trabajo y las políticas de Google Workspace. Si perteneces a un Espacio de trabajo administrado, es posible que tu administrador deba habilitar la app o aprobar las acciones que quieras usar.
Conectar Google Drive
Abre Plugins o Apps, según las opciones disponibles en tu versión de ChatGPT.
Busca Google Drive y selecciona la opción para conectar tu cuenta.
Inicia sesión en la cuenta de Google que quieras usar.
Revisa los permisos de Google que se solicitan para las acciones disponibles.
Completa el proceso de autorización de Google y vuelve a ChatGPT.
Si tienes más de una cuenta de Google, conecta la que tenga acceso a los archivos que necesitas. Un Espacio de trabajo administrado también puede limitar los dominios de correo electrónico que los miembros pueden conectar.
Si necesitas ayuda para cambiar o desconectar cuentas, consulta: conectar y administrar cuentas de apps en ChatGPT.
Usar Google Drive en una conversación
Después de conectar Google Drive, puedes pedirle a ChatGPT que busque archivos a los que tengas permiso de acceso o que trabaje con ellos. Las acciones de Google Docs, Sheets y Slides están disponibles a través de la app de Google Drive, no como apps independientes.
Según tu plan, tus permisos y la configuración de tu Espacio de trabajo, prueba prompts como estos:
“Busca el plan de proyecto más reciente en mi Google Drive y resume los próximos pasos”.
“Compara las dos hojas de cálculo de presupuesto que compartí la semana pasada”.
“Usa las notas de lanzamiento de mi Google Drive para redactar un breve mensaje con las novedades para los clientes”.
“Actualiza este documento con las tareas acordadas en nuestra reunión”.
Las acciones que modifican un archivo, como crearlo, actualizarlo, moverlo, compartirlo o eliminarlo, requieren los permisos correspondientes de Google y deben estar disponibles en tu Espacio de trabajo. ChatGPT puede pedirte que confirmes una acción antes de llevarla a cabo.
Administrar los permisos de Google Drive
Los permisos de Google determinan a qué puede acceder la cuenta conectada. ChatGPT no puede usar archivos que la cuenta de Google conectada no pueda abrir.
En un Espacio de trabajo administrado, un administrador de ChatGPT controla qué acciones de Google Drive están disponibles. Por separado, un administrador de Google Workspace controla si la app de ChatGPT/OpenAI es de confianza o está aprobada para los alcances de OAuth de Google que requieren esas acciones. Estos roles pueden estar a cargo de personas distintas.
Para obtener información sobre los controles de acciones del Espacio de trabajo, consulta: controles de administración, seguridad y cumplimiento para plugins y apps.
Si una acción está habilitada en ChatGPT, pero el alcance correspondiente de Google está bloqueado, puedes recibir un error de autorización al conectar, volver a conectar o usar la acción. Tu administrador de Google Workspace puede aprobar el alcance requerido, o el administrador de tu Espacio de trabajo de ChatGPT puede deshabilitar la acción que depende de él.
La app de Google Drive puede solicitar distintos permisos para leer archivos, ver sus metadatos o crear y actualizar archivos. Las acciones de Google Docs, Sheets y Slides pueden requerir permisos adicionales para sus respectivos tipos de archivo.
Para obtener detalles específicos de Google sobre privacidad, permisos y uso de datos, incluidos Memoria y los controles del proveedor, consulta: preguntas frecuentes sobre los controles de datos de las apps de Google.
Para obtener orientación general sobre privacidad, consulta: apps conectadas en ChatGPT.
En los Espacios de trabajo Enterprise donde estos controles están habilitados, los propietarios y administradores pueden restringir el acceso a las unidades compartidas y administrar el acceso a Mi unidad mediante los Controles de seguridad y protección. Estos controles se aplican junto con los permisos de Google del usuario conectado.
Para ver las instrucciones de configuración, consulta: administrar el acceso a Google Drive en ChatGPT.
Solucionar problemas con Google Drive
Para problemas generales de conexión, consulta: solución de problemas con apps en ChatGPT.
Google Drive no aparece
Verifica que Google Drive esté disponible para tu plan y ubicación, y confirma que el administrador de tu Espacio de trabajo haya habilitado la app. Si tu organización restringe los dominios de las cuentas, usa una cuenta de Google aprobada.
La autorización de Google está bloqueada
Pide a tu administrador de Google Workspace que revise si la app de ChatGPT/OpenAI es de confianza o está aprobada para los alcances de Google que requieren tus acciones habilitadas. Pide a tu administrador de ChatGPT que deshabilite las acciones que requieran alcances que tu organización no apruebe.
Faltan archivos en los resultados
Confirma que esté conectada la cuenta de Google que quieres usar y que pueda abrir el archivo directamente en Google Drive.
En un Espacio de trabajo administrado, pide a tu administrador que revise si las restricciones de las unidades compartidas o de Mi unidad excluyen el archivo. Después de un cambio de política, prueba con una nueva solicitud en una conversación nueva.
Para resolver problemas de conexión y verificar los formatos compatibles, consulta: solución de problemas con apps en ChatGPT.
Un archivo aparece, pero ChatGPT no puede usar su contenido
Encontrar el nombre o los detalles de un archivo no confirma que ChatGPT haya obtenido su contenido. Leer texto y proporcionar un archivo descargable también son operaciones distintas.
Confirma que la cuenta de Google conectada pueda abrir el archivo directamente en Google Drive.
Inicia una nueva conversación en ChatGPT con Google Drive disponible.
Pega el enlace del archivo y pídele a ChatGPT que lea o resuma ese archivo específico a través de Google Drive.
Si necesitas una copia descargable, solicítala por separado y especifica el formato que necesitas.
Una solicitud mediante un enlace directo sigue respetando los permisos de la cuenta conectada y los controles de acceso de tu Espacio de trabajo.
Si la solicitud falla, toma nota de si ChatGPT pudo encontrar el archivo, obtener su texto o proporcionar una copia descargable. Incluye el error exacto y el tipo de archivo al reportar el problema.
Para verificar los formatos compatibles y conocer los próximos pasos, consulta: solución de problemas con plugins y apps en ChatGPT.
Una acción se detiene o su resultado no es claro
Si una acción falla o su resultado no es claro, revisa el archivo de destino antes de volver a intentarlo. Para conocer los próximos pasos, consulta: solución de problemas con plugins y apps en ChatGPT.
Preguntas frecuentes
¿Puede ChatGPT acceder a Google Docs, Sheets y Slides?
Sí. Las funciones compatibles de Google Docs, Sheets y Slides están disponibles a través de la app de Google Drive. El acceso depende de la cuenta conectada, las acciones habilitadas y los permisos de Google aprobados.
¿Puedo usar la app en una tarea programada o en un agente del Espacio de trabajo?
Una acción que funciona en un chat puede necesitar una autorización o aprobación distinta en una tarea programada o en un agente del Espacio de trabajo. Confirma que la app y la acción sean compatibles con el flujo de trabajo que quieres usar. Para verificar la aprobación y el estado de ejecución, consulta: solución de problemas con plugins y apps en ChatGPT.