Descripción general

ChatGPT Enterprise es un plan de suscripción que ofrece seguridad y privacidad de nivel empresarial, acceso a los modelos actuales elegibles, herramientas nativas como aplicaciones, investigación profunda, análisis de datos, carga de archivos, lienzo, proyectos, búsqueda, voz avanzada y generación de imágenes, opciones de personalización y mucho más.


Descubre cómo ChatGPT puede transformar tu organización.

Para consultar las tarifas, revisa la tabla de tarifas basadas en créditos o la tabla de tarifas de Enterprise basadas en tokens, según tu acuerdo. Para obtener información sobre los conceptos de facturación y la elegibilidad, consulta: Facturación basada en tokens para ChatGPT Enterprise.

El acceso a modelos en Enterprise y Edu se controla mediante la configuración del Espacio de trabajo y RBAC. Los administradores y propietarios pueden revisar el acceso en la configuración del Espacio de trabajo. Las opciones que ven los miembros pueden variar según la implementación y la configuración del Espacio de trabajo.

Selector de modelos

El selector de modelos usa controles simplificados para ayudar a los miembros a elegir el equilibrio entre velocidad y esfuerzo de razonamiento que mejor se adapte a su tarea. Ten en cuenta que las opciones de modelos que aparecen en el selector dependen de la configuración del Espacio de trabajo y del estado de implementación.

• Instant: respuestas rápidas para el trabajo diario. El modelo subyacente puede cambiar a medida que se implementen modelos más recientes.

• Media: razonamiento estándar para tareas que se benefician de un análisis más minucioso.

• Alta: razonamiento ampliado para trabajos más complejos y de varios pasos.

• Muy alta: el mayor esfuerzo de razonamiento disponible para tareas especialmente exigentes.

• Pro Standard: una opción del nivel Pro con esfuerzo de razonamiento estándar, cuando esté disponible.

• Pro Extended: una opción del nivel Pro con esfuerzo de razonamiento ampliado, cuando esté disponible.

En iOS y Android, el selector aparece en la parte superior de la conversación. En la web, aparece en el espacio para escribir texto.

Las etiquetas del selector no cambian los modelos subyacentes, las ventanas de contexto, los límites de uso ni las tarifas aplicables. Para los Espacios de trabajo con facturación basada en créditos, consulta: Tabla de tarifas de ChatGPT (precios basados en créditos para Business y Enterprise/Edu). Para los acuerdos de Enterprise con facturación en USD basada en tokens, consulta: Tabla de tarifas de ChatGPT (precios de Enterprise basados en tokens).

Administrar el enrutamiento automático para el razonamiento

Los administradores de Enterprise y Edu pueden tener controles de enrutamiento automático en Configuración del Espacio de trabajo > Modelos. Los controles disponibles y sus nombres pueden variar según el Espacio de trabajo y la implementación.

Para actualizar esta configuración:

1. Ve a Configuración del Espacio de trabajo.

2. En Modelos, revisa los controles de enrutamiento automático disponibles.

El enrutamiento automático solo se aplica cuando la experiencia de chat seleccionada dirige una solicitud al razonamiento. Los miembros pueden seguir eligiendo cualquiera de las opciones de razonamiento que tengan habilitadas.

Nota sobre el acceso ilimitado

El plan ChatGPT Enterprise ofrece mensajes prácticamente ilimitados para los modelos base elegibles. El acceso a modelos y los mensajes prácticamente ilimitados no significan que el uso sea gratuito. En los acuerdos de Enterprise con facturación en USD basada en tokens, el uso, incluido Instant, se factura según las tarifas aplicables. Sin embargo, el uso debe cumplir nuestro Acuerdo de servicios, que prohíbe, entre otras cosas:

• El uso abusivo, como la extracción automática o programática de datos.

• Compartir las credenciales de tu cuenta o permitir que otra persona acceda a ella.

• Revender el acceso o usar ChatGPT para prestar servicios de terceros.

Contamos con medidas de protección para ayudar a prevenir el uso indebido y trabajamos continuamente para mejorar nuestros sistemas. En ocasiones, esto puede implicar una restricción temporal de tu uso. Te informaremos cuando esto ocurra. Si crees que puede tratarse de un error, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte. Si no se detecta un comportamiento que infrinja las políticas, se restablecerá tu acceso.

Nuevos controles de acceso a modelos en la configuración del Espacio de trabajo

En los Espacios de trabajo elegibles de ChatGPT Enterprise y Edu, GPT-6 Astra está desactivado de forma predeterminada en el lanzamiento. Los propietarios pueden habilitarlo para el Espacio de trabajo o para roles específicos mediante los controles de acceso a modelos en la configuración del Espacio de trabajo.

La configuración existente de Acceso anticipado a modelos no se transfiere a Astra. Tener activado el Acceso anticipado a modelos no da automáticamente acceso a Astra a los miembros.

Si un miembro no puede ver Astra en el selector de modelos, revisa sus permisos de acceso a modelos y todos sus roles asignados. Un rol que permita el acceso puede mantenerlo habilitado aunque otro rol lo desactive. Solo puedes elegir un modelo predeterminado para el Espacio de trabajo entre los modelos que este tenga disponibles.

El proceso de vista previa de dos semanas para administradores no está disponible para Astra en el lanzamiento. El acceso no se activará automáticamente dos semanas después del lanzamiento.

Elegir un modelo inicial o predeterminado no otorga acceso a un modelo que el miembro no pueda usar. Para obtener ayuda con la administración de roles, consulta Controles de acceso basados en roles para ChatGPT Enterprise.

Comprobar el acceso de un miembro a los modelos

Si el acceso de un miembro a los modelos difiere de lo esperado, los administradores pueden usar Prueba de modelos para comprobar qué modelos puede usar y qué configuraciones influyen en su acceso.

1. Abre la Consola de administración y selecciona el Espacio de trabajo de ChatGPT.

2. Abre Modelos y luego selecciona Probar.

3. Busca al miembro por nombre o correo electrónico.

4. Revisa su acceso efectivo a los modelos, los valores predeterminados del Espacio de trabajo, los permisos de modelos, los roles y las preferencias.

Los resultados reflejan la configuración guardada. La prueba no habilita ningún modelo, no cambia los permisos ni los límites de uso y tampoco anula el tipo de licencia del miembro, el plan del Espacio de trabajo ni la elegibilidad para usar modelos.

Usa los resultados para identificar qué configuración del Espacio de trabajo o del rol debes revisar.

Para obtener información sobre el funcionamiento de los permisos, consulta: Control de acceso basado en roles en ChatGPT Enterprise.