A partir del 17 de diciembre de 2025, cambiaremos el nombre de los conectores a aplicaciones para ofrecer una experiencia más unificada. El término ahora incluye tanto aplicaciones con interfaz de usuario interactiva como conectores que ayudan a buscar y consultar información en ChatGPT. No eliminaremos ninguna funcionalidad actual; los conectores habilitados previamente y los conocimientos de la empresa continuarán funcionando como antes.
Descripción general
Las apps te permiten trabajar con herramientas e información externas para ayudarte a hacer más en una conversación de ChatGPT. Algunas apps ofrecen experiencias interactivas en el chat, mientras que otras se conectan de forma segura a tus servicios y datos para que ChatGPT pueda incorporar contexto relevante en sus respuestas.
Puedes usar ciertas apps para realizar acciones en tu nombre, buscar y consultar información de tus fuentes de datos, ejecutar investigación profunda en múltiples fuentes con citas o sincronizar contenido por adelantado para tener información actualizada bajo demanda en la base de conocimientos de tu Espacio de trabajo. Las apps disponibles aparecen en el directorio de apps de ChatGPT. Explora, descubre e instala una amplia variedad de apps para cubrir tus casos de uso.
Las apps están disponibles para todos los usuarios de ChatGPT que hayan iniciado sesión, con algunas excepciones. Consulta la nota a continuación.
Nota: es posible que algunas apps no estén disponibles en el EEE, GB o Suiza según si el socio de la app ofrece servicio en la región. Algunas apps y funciones de apps pueden estar disponibles solo para los planes Plus/Pro/Business y Enterprise/Edu.
Los conectores ahora son apps
Para ofrecer una experiencia unificada de aplicaciones conectadas en ChatGPT, cambiamos el nombre de conectores a apps. Consulta la tabla de abajo para ver la nueva terminología. La funcionalidad no se ha visto afectada y no necesitas volver a conectar ninguna conexión habilitada anteriormente.
| Terminología anterior | Terminología actual |
|---|---|
| Conectores de chat | Apps con búsqueda de archivos |
| Conectores de investigación profunda | Apps con investigación profunda |
| Conectores sincronizados | Apps con sincronización |
Capacidades de las apps
Algunas capacidades de apps pueden estar limitadas a ciertos planes de ChatGPT. Por ejemplo, una app puede tener capacidades de búsqueda de archivos (chat) para ChatGPT Enterprise, pero solo tener capacidad de investigación profunda para Plus y Pro.
Las apps pueden tener varias funciones para ayudarte a completar tus tareas dentro de ChatGPT.
Apps interactivas
Algunas apps incluyen experiencias enriquecidas en el chat (por ejemplo, tarjetas interactivas, mapas o listas de reproducción).
Búsqueda
Las apps pueden ayudarte a buscar y consultar información de servicios externos conectados, incorporando contexto relevante en tu conversación.
Investigación profunda
Algunas apps pueden usarse con investigación profunda para análisis complejos con múltiples fuentes, con citas a las fuentes originales.
Sincronización
Algunas apps admiten sincronización para indexar contenido por adelantado y ofrecer respuestas más rápidas y de mejor calidad.
Acciones de escritura
Algunas aplicaciones pueden realizar acciones, como crear o actualizar información en un servicio conectado. La disponibilidad depende de la aplicación y de cómo esté configurada.
Los permisos de aplicaciones controlan cuándo ChatGPT pregunta antes de usar aplicaciones conectadas. De forma predeterminada, ChatGPT usa Acciones importantes, lo que permite leer de aplicaciones automáticamente, pero pregunta antes de acciones que pueden tener un efecto significativo fuera de ChatGPT, exponer información confidencial o ser difíciles de deshacer.
Los administradores del Espacio de trabajo pueden configurar qué acciones puede realizar una aplicación y, cuando esté disponible, cuándo los miembros deben aprobar las acciones de la aplicación.
Permisos de aplicaciones
Las aplicaciones permiten que ChatGPT lea información y realice acciones en servicios conectados. Los permisos de aplicaciones controlan cuándo ChatGPT debe preguntar antes de usar una aplicación.
Estos permisos de aplicaciones se aplican a las conversaciones de ChatGPT. Los agentes del Espacio de trabajo usan controles por agente definidos por el creador del agente para determinar qué acciones de aplicaciones están disponibles y cuándo se pide a los usuarios finales que las aprueben. Para obtener información sobre el comportamiento del agente, consulta: Agentes del Espacio de trabajo de ChatGPT para Enterprise y Business.
Esta configuración se aplica después de conectar una aplicación. No conecta una aplicación, no amplía el acceso que concediste al conectarla ni cambia los permisos propios de la aplicación.
Opciones de permisos
Las opciones disponibles pueden incluir:
Preguntar siempre: ChatGPT pregunta antes de realizar cualquier acción de la aplicación, incluida la lectura de información.
Cualquier cambio: ChatGPT puede leer automáticamente, pero pregunta antes de cambiar cualquier cosa.
Acciones importantes: ChatGPT puede leer automáticamente, pero pregunta antes de acciones importantes. Esta es la opción predeterminada.
No preguntar nunca: ChatGPT puede leer y realizar acciones automáticamente. Esta opción tiene un riesgo elevado porque las acciones pueden ocurrir sin un prompt de confirmación.
No preguntar nunca puede no estar disponible como opción predeterminada general para todas las cuentas o Espacios de trabajo. Aun así, puede estar disponible como configuración para una aplicación individual.
Acciones importantes
Una acción importante es una acción de una aplicación que podría tener un efecto significativo fuera de ChatGPT, exponer información confidencial o ser difícil de deshacer. ChatGPT evalúa la acción específica, la información que se comparte y el contexto de la acción antes de ejecutarla.
Algunos ejemplos incluyen:
Enviar o editar un correo electrónico, mensaje, comentario, publicación, invitación, cita u otra comunicación en tu nombre.
Eliminar contenido, cancelar una cita o quitar una reservación.
Realizar una compra, emitir un reembolso o administrar una transacción financiera o suscripción.
Subir un archivo, o mover o cambiar el nombre de un archivo en almacenamiento en la nube.
Cambiar permisos de uso compartido, acceso a la cuenta, configuración de seguridad o crear credenciales de acceso.
Compartir información personal, financiera, de salud, de identidad o de autenticación confidencial con una aplicación.
ChatGPT considera el contexto completo. Por ejemplo, guardar un borrador privado generalmente implica menor riesgo que enviar ese contenido a otra persona. Actualizar un carrito de compras sin completar una compra generalmente implica menor riesgo que realizar el pedido. Cambiar una preferencia normal generalmente implica menor riesgo que cambiar una configuración de seguridad.
Si una solicitud incluye varias acciones, ChatGPT considera el nivel de riesgo aplicable más alto. Las instrucciones sospechosas u ocultas en el contenido de la aplicación también pueden hacer que ChatGPT pida aprobación o bloquee la solicitud.
No todos los cambios se consideran importantes. Las acciones de menor riesgo, como guardar un borrador privado, cambiar una preferencia que no sea de seguridad o actualizar un carrito de compras sin completar una compra, pueden continuar sin preguntar en Acciones importantes. Para exigir aprobación antes de cualquier cambio, selecciona Cualquier cambio.
Algunas acciones especialmente riesgosas pueden bloquearse en lugar de presentarse para aprobación. Seleccionar un permiso de aplicación menos restrictivo no anula la seguridad ni las protecciones del Espacio de trabajo.
Cambiar los permisos de aplicaciones
Para una cuenta personal, puedes cambiar tu permiso de aplicación predeterminado:
Abre el menú de tu perfil y selecciona Configuración.
Selecciona Aplicaciones.
En Preferencias de aplicaciones, busca Pedir permiso.
Elige tu opción preferida.
Tu valor predeterminado se aplica a las aplicaciones conectadas, a menos que elijas un permiso diferente para una aplicación específica.
Para elegir un permiso diferente para una aplicación:
Ve a Configuración > Aplicaciones.
Selecciona la aplicación conectada.
En las Preferencias de la aplicación, elige una opción en Pedir permiso.
Una selección específica de la aplicación anula tu valor predeterminado. Selecciona Restablecer valores predeterminados para quitar la anulación y volver a usar tu configuración general.
Cuando ChatGPT pide permiso
Antes de que se ejecute una acción, ChatGPT muestra una tarjeta de aprobación con información sobre la aplicación y la acción propuesta. Revisa los detalles antes de decidir.
Según la acción y la cuenta, es posible que veas:
Denegar: no realizar la acción.
Permitir o Permitir una vez: realiza esta acción sin cambiar el permiso de aplicación guardado.
Permitir siempre: realiza la acción y permite acciones futuras para esa aplicación conectada sin volver a preguntar.
Los botones exactos pueden variar. Permitir siempre solo aparece cuando hay una opción persistente disponible.
Para las cuentas personales, seleccionar Permitir siempre cambia el permiso de esa aplicación a No preguntar nunca y aprueba la acción actual. Puedes cambiar el permiso de la aplicación más adelante en Configuración > Aplicaciones.
En los Espacios de trabajo administrados, los permisos persistentes los controlan los administradores del Espacio de trabajo, por lo que es posible que los miembros no vean Permitir siempre. Los administradores del Espacio de trabajo pueden establecer permisos de aplicaciones en todo el Espacio de trabajo y específicos de aplicaciones cuando estén disponibles.
Lo que no cambian los permisos de aplicaciones
Los permisos de aplicaciones no conceden acceso nuevo a una aplicación. Los datos y las acciones disponibles para una aplicación están determinados por la aplicación, el acceso concedido cuando se conectó y cualquier control del Espacio de trabajo.
Para quitar el acceso de una aplicación, desconéctala o pide al administrador de tu Espacio de trabajo que la deshabilite. Cambiar un permiso de aplicación solo cambia cuándo ChatGPT pregunta antes de usar el acceso que la aplicación ya tiene.
Los permisos de aplicaciones son independientes de Memoria, personalización, retención de datos y tus opciones sobre si el contenido puede usarse para mejorar los modelos. Administra esas funciones en sus respectivas configuraciones de ChatGPT.
Inicio rápido de apps
Explora apps desde el directorio de apps de ChatGPT, desde Settings > Apps o desde la entrada Apps en la barra lateral.
Selecciona la app que te interesa.
Selecciona Connect si está disponible.
Completa OAuth y habilita la sincronización si es necesario.
Después de conectar la app, invócala en el chat usando menciones con @ en tu prompt o seleccionando + y luego More para elegir la app que quieres agregar.
Sigue leyendo para obtener más detalles sobre la configuración, incluidas las opciones de configuración del Espacio de trabajo para administradores de Business y Enterprise/Edu.
Crear tu propia app
Además de las apps disponibles en el directorio de apps, puedes crear tu propia app personalizada (antes “conectores personalizados”), incluso para conectar ChatGPT con tus propias herramientas y datos internos.
Crea apps con el Model Context Protocol (MCP) para permitir que ChatGPT llame herramientas aprobadas y recupere información de servicios.
Si tienes un plan de Espacio de trabajo, los administradores pueden controlar si se permiten las apps personalizadas y cómo se implementan.
Si eres desarrollador y estás creando una app, Apps SDK es la forma recomendada de empaquetar y publicar experiencias de apps, incluidas las apps que usan herramientas respaldadas por MCP. Puedes comenzar a crear apps consultando la documentación de Apps SDK.
También puedes enviar apps para su publicación en el directorio de apps de ChatGPT. Si tu app es aprobada, su inclusión en el directorio de apps puede poner la experiencia de tu app a disposición de los usuarios de ChatGPT elegibles. Consulta cómo enviar apps al directorio de apps de ChatGPT para obtener más información.
Directorio de apps
El directorio de apps te ayuda a explorar y descubrir apps en un solo lugar. Explora el directorio de apps desde Settings > Apps.
La vista de tu directorio de apps depende del tipo de plan que tengas. Si tienes un plan Business o Enterprise/Edu, puedes ver las apps disponibles para tu Espacio de trabajo seleccionando la pestaña específica del Espacio de trabajo. Puedes usar otras pestañas para explorar categorías de apps, como Estilo de vida y Productividad.
Selecciona cada entrada de app para abrir la página de la app, que incluye información sobre la app, como sus capacidades. Selecciona Connect para habilitar la app para usarla en tu cuenta.
Nota: el botón Connect de una app determinada puede aparecer en gris según restricciones geográficas, la configuración del Espacio de trabajo o tu tipo de plan. Si el botón o la información sobre herramientas dice Disabled by admin, pídele al administrador de tu Espacio de trabajo que habilite la app antes de volver a intentarlo.
Conectar una app nueva
Puedes agregar apps desde Settings > Apps.
Ve a Settings > Apps.
Explora el directorio de apps, encuentra la app que te interesa y selecciona Connect.
Completa el flujo de inicio de sesión y autorización de la app, si corresponde.
La app ya está disponible para usarla en conversaciones de ChatGPT.
Configuración del Espacio de trabajo Business y Enterprise/Edu
Los administradores y propietarios pueden controlar la disponibilidad de las apps desde Workspace settings > Apps.
Las apps están habilitadas de forma predeterminada para los planes Business.
Las apps están deshabilitadas de forma predeterminada para los planes Enterprise/Edu.
Puedes ver todas las apps disponibles desde la pestaña Directory. La pestaña Enabled muestra las apps habilitadas actualmente para tu Espacio de trabajo, y la pestaña Drafts incluye apps personalizadas en desarrollo para tu organización.
La pestaña Enabled te permite buscar y filtrar apps, y aplicar acciones a un grupo de apps seleccionándolas. Por ejemplo, puedes filtrar todas las apps con acciones de escritura y deshabilitarlas como grupo.
Los usuarios del Espacio de trabajo pueden explorar todas las apps disponibles en el directorio de apps, pero solo pueden conectarse a apps que su administrador del Espacio de trabajo haya habilitado.
Configuración del Espacio de trabajo Business para administradores y propietarios
Las apps están habilitadas de forma predeterminada para los planes Business, incluidas las apps con sincronización. Puedes administrar apps desde la pestaña Enabled.
Selecciona el menú de más opciones (•••) de la app que quieres administrar.
Selecciona App details para revisar la app.
Selecciona Action control para revisar qué acciones están disponibles para la app.
Selecciona Disable para que la app no esté disponible para tu Espacio de trabajo.
Selecciona Manage domains si quieres limitar qué cuentas pueden usar los miembros del Espacio de trabajo para conectar la app.
También puedes usar la función de búsqueda y filtrado para seleccionar y configurar varias apps, siempre que la configuración sea común a todas las apps seleccionadas.
Configuración del Espacio de trabajo Enterprise/Edu para administradores y propietarios
Las apps están deshabilitadas de forma predeterminada para los Espacios de trabajo Enterprise/Edu. Puedes habilitar las apps que quieras para tu Espacio de trabajo accediendo a la pestaña Directory y seleccionando Enable en el listado de la app. Según la app, puedes configurar varias funciones de la app durante el proceso de habilitación y seleccionar Publish para que los cambios surtan efecto.
Configurar acceso
Elige esta opción para configurar RBAC. De forma predeterminada, la app está disponible para todos los usuarios del Espacio de trabajo, pero puedes restringir el acceso a grupos específicos.
Configurar acciones
Elige esta opción para configurar las acciones que puede realizar una app. Selecciona Action control para revisar qué acciones puede usar la app en tu Espacio de trabajo. Los administradores pueden elegir cómo se manejan las acciones actuales de la app, permitiendo todas las acciones, permitiendo solo acciones de lectura o seleccionando un conjunto personalizado de acciones. Si los administradores seleccionan Custom, también pueden elegir cómo se manejan las acciones agregadas más adelante seleccionando Enable all new actions, Only enable new read actions o Disable new actions.
Para apps que no son de sincronización, también puedes agregar restricciones de parámetros a las acciones. Las restricciones de parámetros ayudan a controlar qué argumentos puede enviar el modelo a una app cuando se llama la acción. Puedes aplicar restricciones a todos los campos que no sean objetos en una acción, como cadenas, números, valores booleanos, arreglos y objetos con propiedades anidadas. Cuando una restricción bloquea una acción, los usuarios finales verán un mensaje que explica que la acción se bloqueó debido a una configuración del Espacio de trabajo y qué restricción lo impidió.
Para agregar una restricción:
Selecciona Parameter Constraints para la acción que quieras restringir.
Ubica el parámetro que quieres restringir y establece la restricción o el filtro requerido.
Selecciona el botón de guardar, como Save regex para restricciones de cadenas o Save range para restricciones numéricas.
Si quieres quitar la restricción, selecciona Parameter Constraints para la acción que quieras revertir, busca el parámetro y luego elimina las restricciones que impusiste o selecciona Reset to default.
Administrar dominios
Si está disponible, elige esta opción para limitar qué cuentas pueden conectar los miembros del Espacio de trabajo a ChatGPT restringiendo las cuentas conectadas a un conjunto aprobado de dominios. La lista de dominios aprobados se puede configurar por app.
Habilitar sincronización
Algunas apps pueden permitir sincronización. De forma predeterminada, los usuarios deben optar por la sincronización desde la configuración de usuario cuando conectan la app. Algunas apps pueden permitirte habilitar la sincronización para todo tu equipo.
Para habilitar la sincronización de la app, marca la casilla y luego selecciona Publish. Si la app lo admite, es posible que veas opciones adicionales para implementarla en todo el equipo o habilitar el autoservicio.
Selecciona Deploy to your team si está disponible para habilitar la sincronización para todo tu equipo. Los miembros de tu equipo no necesitarán realizar ninguna configuración adicional.
Selecciona Self-service setup para permitir que cada miembro del equipo configure la app o el conector individualmente desde Settings > Apps.
Después de elegir opciones y publicar la app, aparece en la pestaña Enabled. Puedes configurarla aún más usando el menú de más opciones (•••) junto al listado de la app.
Selecciona App details para obtener más información sobre la app.
Selecciona User access para controlar RBAC.
Selecciona Action control si está disponible para configurar acciones de la app.
Selecciona Disable para que la app no esté disponible para tu Espacio de trabajo.
También puedes usar la función de búsqueda y filtrado para seleccionar y configurar varias apps, siempre que la configuración sea común a todas las apps seleccionadas.
Plantillas de aplicaciones
Algunas aplicaciones del Espacio de trabajo comienzan a partir de una plantilla de aplicación. Una plantilla es un flujo de configuración proporcionado por OpenAI que permite a los administradores y propietarios del Espacio de trabajo crear un borrador de aplicación específico para el Espacio de trabajo usando la configuración de proveedor de su propia organización, como credenciales de OAuth, URL de devolución de llamada, detalles de webhook o una URL de servidor MCP administrado.
Después de que un administrador crea y publica el borrador, los miembros usan la aplicación publicada del Espacio de trabajo. No usan la plantilla directamente. Los administradores pueden administrar la aplicación publicada desde Configuración del Espacio de trabajo > Aplicaciones > Habilitadas, incluidos el acceso, los controles de acciones y los permisos de aplicaciones cuando estén disponibles.
Para obtener orientación general sobre la configuración, consulta Plantillas de aplicaciones de ChatGPT.
Administrar apps
Después de configurar la app, puedes administrar la configuración de la app desde Workspace settings > Apps. Selecciona la pestaña Enabled, ubica la app que quieres administrar y luego selecciona el menú de más opciones (•••) de la app que quieres administrar. Revisa la sección anterior para ver varias opciones de configuración.
Capacidades de apps por plan
| Plan | Interactiva | Búsqueda | Investigación profunda | Sincronización | Escritura | Personalizada (MCP) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gratis | ✔︎ | Limitado | Limitado | ✔︎ | ||
| Go | ✔︎ | Limitado | Limitado | ✔︎ | ||
| Plus | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | |
| Pro | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| Business | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
| Enterprise/Edu | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ |
Nota: es posible que algunas apps con capacidades de búsqueda e investigación profunda no estén disponibles para usuarios de Free/Go; el botón Connect en el listado de esas apps aparecerá en gris.
Apps y capacidades compatibles
Nota: la información sobre las apps ahora está disponible en el directorio de apps, que es la fuente de información para cualquier app nueva que se agregue. Consulta el listado del directorio de apps para obtener la información más actualizada sobre las apps compatibles.
Controles de administración, seguridad y cumplimiento
Los propietarios y administradores del Espacio de trabajo administran la disponibilidad de las apps desde la configuración. Los Espacios de trabajo Enterprise/Edu pueden configurar RBAC para apps.
Las conversaciones de los usuarios, incluidas las conversaciones que usan cualquier app, ya están disponibles en la API de cumplimiento.
Todas las llamadas a apps se registran como parte de la plataforma OpenAI Compliance Logs.
Más información: Compliance API for Enterprise Customers.
Preguntas frecuentes
¿Qué modelos puedo usar con apps?
Las apps están disponibles con todos los modelos, con la excepción de los modelos Pro.
En los Espacios de trabajo Enterprise, Edu y Business, ¿quién puede habilitar o deshabilitar apps?
Los propietarios y administradores del Espacio de trabajo administran la disponibilidad en la configuración. Para Enterprise y Edu, los propietarios pueden configurar controles de acceso basados en roles (RBAC).
¿Hay límites de solicitudes especiales para las apps?
No. Las apps siguen los límites de solicitudes normales de ChatGPT para tu plan (las apps externas pueden imponer sus propios límites).
¿Puedo eliminar una app de mi Espacio de trabajo o cuenta?
Los administradores y propietarios pueden deshabilitar una app desde Workspace settings. Los usuarios pueden desconectar apps desde Settings > Apps.
La aplicación de terceros que conectaste también puede tener sus propias opciones para desvincularla.
¿Qué comparte ChatGPT con las apps?
Después de habilitar una app, la app puede acceder a información de ChatGPT para ayudar a proporcionar contexto para tus solicitudes. Por ejemplo, si la app de Canva está habilitada y preguntas: “Canva, ¿puedes convertir estas ideas en una presentación?””, entonces la app puede acceder y usar contexto relevante de tus conversaciones de ChatGPT (como nombres o eslóganes que has estado creando) para ayudar a generar un diseño según lo que han hablado.
Si tienes activada Memoria, cuando una app responda a tus solicitudes, también puede aprovechar información relevante de los recuerdos para ofrecerte interacciones más personalizadas y útiles. Por ejemplo, si tienes activada Memoria y preguntas: “Canva, ¿puedes diseñar un volante para mi negocio?””, entonces la app puede acceder y usar contexto relevante de tus recuerdos (como el hecho de que tienes un negocio de paseo de perros) para personalizar mejor el volante solicitado. Puedes obtener más información sobre Memoria, incluido cómo desactivarla o controlar recuerdos individuales.
Las apps que habilites también pueden ver información básica que suele compartirse cuando visitas un sitio web, como tu dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador, la configuración de idioma y región, y la ubicación aproximada, y pueden usar esa información para mejorar la precisión de tus resultados. La ubicación aproximada se basa en tu dirección IP y refleja un área general, como tu ciudad o región, no tu dirección exacta ni coordenadas GPS. Por ejemplo, si habilitaste la app de Zillow y pides encontrar casas cercanas, la app puede usar tu ubicación aproximada para mostrar listados en tu zona sin que tengas que escribir una ciudad o código postal.
Los datos compartidos con las apps se manejan de acuerdo con los términos de servicio y las políticas de privacidad de cada app, que verás antes de habilitarla.
¿Cómo usa ChatGPT la información de las apps?
Después de habilitar una app, ChatGPT puede usar la información de la app como contexto para ayudar a proporcionar respuestas. Si tienes habilitada Memoria en tu configuración, ChatGPT puede recordar información relevante a la que accedió desde la app, a menos que esa app o fuente conectada restrinja que Memoria guarde esa información. ChatGPT también puede usar información relevante a la que accedió desde apps para orientar consultas de búsqueda web cuando ChatGPT busca en la web para proporcionarte información.
¿El modo de voz admite apps?
El modo de voz actualmente no admite apps.
¿OpenAI usa información de las apps para entrenar sus modelos?
Para clientes de ChatGPT Business, Enterprise y Edu: OpenAI no usa de forma predeterminada la información a la que se accede desde conectores para entrenar modelos.
Para usuarios de ChatGPT Gratis, Plus, Go y Pro: OpenAI puede usar información a la que se accede desde apps para entrenar nuestros modelos si tu configuración “Mejorar el modelo para todos” está activada. Puedes leer más sobre cómo se almacenan y usan tus datos en este artículo de nuestro centro de ayuda.