Descripción general
Reducir contenido sensible añade protecciones a las respuestas de ChatGPT que ayudan a limitar el contenido sensible, explícito, gráfico o que, de alguna otra forma, no sea apropiado para la edad. No crea un modo independiente, no restablece la configuración de la cuenta ni permite que padres, madres o tutores accedan a las conversaciones.
Qué hace Reducir contenido sensible
Cuando Reducir contenido sensible está activado, ChatGPT puede responder con más cautela a temas como:
Violencia gráfica o gore
Desafíos virales que podrían fomentar conductas riesgosas o dañinas
Juegos de rol sexuales, románticos o violentos
Contenido que promueve estándares de belleza extremos, dietas poco saludables o humillación corporal
Otro contenido sensible o inapropiado para la edad
Ningún sistema es perfecto. Reducir contenido sensible ayuda a disminuir la probabilidad de que ChatGPT dé ciertas respuestas sensibles, pero no garantiza que todas las respuestas sean adecuadas en todas las situaciones.
Para cuentas de adolescentes
En las cuentas de adolescentes, Reducir contenido sensible está activado de forma predeterminada mientras la cuenta forme parte de la experiencia de ChatGPT para adolescentes.
Los titulares de cuentas de adolescentes no pueden desactivar esta opción por su cuenta mientras se apliquen las protecciones para adolescentes.
Si la cuenta del adolescente está vinculada con la de su padre, madre o tutor mediante los Controles parentales, esa persona podría administrar la opción Reducir contenido sensible en la cuenta del adolescente. Es posible que aún se apliquen otras protecciones para adolescentes, límites del producto, sistemas de seguridad o restricciones según la edad.
Si ChatGPT predice que una cuenta podría pertenecer a una persona menor de 18 años y la cuenta cumple los requisitos, activa automáticamente la experiencia de ChatGPT para adolescentes, incluso si el titular ya había ingresado una fecha de nacimiento. Si el titular de la cuenta tiene 18 años o más, puede verificar su edad para solicitarle a ChatGPT que quite la experiencia de ChatGPT para adolescentes. Para obtener más información, consulta Predicción de edad en ChatGPT.
Para padres, madres y tutores
Si tu cuenta está vinculada a la cuenta de tu adolescente mediante Controles parentales, Reducir contenido sensible está activado de forma predeterminada para tu adolescente.
Es posible que puedas desactivar Reducir contenido sensible para tu adolescente desde Configuración > Controles parentales. Al desactivarlo, se quita esta protección adicional específica para el contenido. Esto no hace que la cuenta del adolescente sea igual a una cuenta de adulto en ChatGPT.
Es posible que sigan aplicándose otras protecciones para adolescentes, límites del producto, sistemas de seguridad o restricciones basadas en la edad. Los Controles parentales tampoco te dan acceso a las conversaciones de tu adolescente.
Para obtener más información sobre lo que pueden administrar padres, madres y tutores, consulta Controles parentales en ChatGPT.
Cuando una cuenta deja la experiencia de ChatGPT para adolescentes
Cuando se determina que el titular de una cuenta que usa la experiencia de ChatGPT para adolescentes tiene 18 años o más, la cuenta deja esa experiencia.
Cuando esto sucede:
Reducir contenido sensible se desactiva automáticamente.
El titular de la cuenta obtiene acceso a las funciones y opciones de configuración de ChatGPT disponibles para adultos.
El titular obtiene control total sobre la configuración de ChatGPT.
Si los Controles parentales estaban vinculados, se elimina esa vinculación.
Las demás opciones de configuración de la cuenta no se restablecen automáticamente.
Después del cambio, el titular puede volver a activar Reducir contenido sensible si desea protecciones adicionales frente al contenido sensible.
Para obtener más información sobre lo que cambia cuando una cuenta deja la experiencia de ChatGPT para adolescentes, consulta Qué cambia cuando un usuario de ChatGPT cumple 18 años.
Activar o desactivar Reducir contenido sensible
Si Reducir contenido sensible está disponible para tu cuenta y no se administra mediante protecciones para adolescentes, Controles parentales o configuraciones del espacio de trabajo, puedes administrarlo desde la configuración de ChatGPT.
Para cambiar la configuración:
Abre Configuración.
Selecciona Seguridad.
Activa o desactiva Reducir contenido sensible.
Es posible que los cambios no se apliquen de inmediato. En algunos casos, la configuración actualizada se aplica a las conversaciones nuevas iniciadas después del cambio, mientras que las conversaciones existentes conservan su comportamiento anterior.
Configuración de espacios de trabajo y educación
Algunos espacios de trabajo de ChatGPT, incluidos los espacios de trabajo educativos, pueden usar configuraciones a nivel del espacio de trabajo para aplicar protecciones de contenido.
Cuando se aplica una configuración del espacio de trabajo, es posible que los miembros no puedan cambiar Reducir contenido sensible desde su configuración personal. Si usas ChatGPT mediante un espacio de trabajo y no puedes cambiar esta configuración, comunícate con el administrador de tu espacio de trabajo.
Reportar una respuesta que parece insegura
Si ChatGPT da una respuesta que parece insegura o inapropiada para un adolescente, puedes reportarla directamente desde la conversación.
Para reportar una respuesta:
Selecciona el ícono de pulgar hacia abajo en la respuesta.
Incluye el prompt, la respuesta y por qué pareció insegura o inapropiada.
Contacta a Soporte si tienes problemas con la configuración de la cuenta, los Controles parentales o la verificación de edad.
Tus comentarios nos ayudan a mejorar el funcionamiento de estas protecciones.