App Correo de Outlook
Haz que ChatGPT pueda realizar más acciones con tu buzón de Outlook, directorio de personas y contactos guardados. La app Correo de Outlook permite que ChatGPT busque mensajes de forma segura y los use como referencia, busque personas y, cuando las acciones están habilitadas, cree y administre contactos y carpetas de contactos de Outlook.
Obtén más información sobre cómo conectar una app nueva.
Casos de uso y prompts de ejemplo
Comunicación y redacción
“Resume la actualización más reciente de [sender] sobre este proyecto”.
“Redacta una respuesta que cubra los tres puntos principales del último correo de [sender]”.
Organización y productividad
“Muestra mis correos más recientes del equipo de finanzas”.
“Enumera los correos no leídos de ayer”.
“Busca correos de:[name] asunto:[keyword] después de:2025-10-01”.
Análisis e informes
“Crea una tabla de remitente, asunto y fecha para correos sobre [topic] en los últimos 7 días”.
“Identifica elementos de acción en los últimos tres correos sobre [project]”.
Capacidades y permisos
Qué puede hacer
Buscar y recuperar mensajes del buzón del usuario que inició sesión, incluidos metadatos como asunto, remitente, destinatarios, marcas de tiempo y cuerpo en texto sin formato.
Admitir búsquedas de mensajes por palabra clave y estructuradas, como from:, subject: y filtros de fecha.
Devolver el texto completo de los mensajes de los resultados obtenidos por la búsqueda.
Buscar personas relevantes, usuarios del directorio laboral o educativo y contactos guardados del buzón.
Enumerar y recuperar contactos y carpetas de contactos de Outlook.
Crear, actualizar y eliminar contactos y carpetas de contactos de Outlook cuando las acciones estén habilitadas.
Permiso solicitado (ámbitos)
Nota: La app requiere que los siguientes alcances sean revisados y aprobados por tu administrador de Microsoft Entra. Si los alcances no son aprobados por tu administrador de Entra, es posible que veas un error al intentar conectar la app dentro de ChatGPT.
La aprobación de alcances no hace que todas las acciones estén disponibles de inmediato para los usuarios. Los administradores y propietarios aún deben revisar las acciones de la app en Configuración del Espacio de trabajo > Apps para la app. En Control de acciones, los administradores pueden elegir cómo se gestionan las acciones actuales de la app permitiendo todas las acciones, permitiendo solo acciones de lectura o seleccionando un conjunto personalizado de acciones.
Si los administradores seleccionan Personalizado, también pueden elegir cómo se gestionan las acciones añadidas más adelante seleccionando Habilitar todas las acciones nuevas, Habilitar solo nuevas acciones de lectura o Deshabilitar nuevas acciones. Si los administradores seleccionan Deshabilitar nuevas acciones, deben revisar y habilitar las acciones nuevas antes de que los usuarios puedan usarlas. Después de que los administradores permitan acciones adicionales, es posible que los usuarios deban volver a conectar la app para usarlas.
Permisos requeridos para las aplicaciones de Microsoft
Algunas acciones en las aplicaciones Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams y SharePoint requieren permisos de Microsoft Graph que un administrador de Microsoft Entra debe conceder para la organización. El propietario o administrador de un espacio de trabajo de ChatGPT y el administrador de Microsoft Entra pueden ser personas distintas, por lo que conviene coordinarse con quien pueda conceder el consentimiento para toda la organización.
Revisar permisos en ChatGPT
Para cada aplicación de Microsoft habilitada:
Inicia sesión en ChatGPT como propietario o administrador de un espacio de trabajo.
Ve a Administración → Aplicaciones y selecciona Habilitadas.
Abre el menú de opciones adicionales de la aplicación y selecciona Administrar aplicación.
Selecciona Permisos de Microsoft.
Revisa cada permiso de Microsoft Graph y las acciones de ChatGPT que aparecen debajo de cada uno. Próximamente significa que una acción está incluida para la revisión anticipada de permisos, pero no está disponible actualmente. Aprobado significa que el permiso se incluyó en el último flujo de aprobación completado correctamente a través de ChatGPT para esa aplicación y ese espacio de trabajo.
Selecciona solo los permisos que tu organización quiere incluir en la solicitud. Los permisos y acciones disponibles pueden variar según la aplicación. Si tu organización no quiere otorgar un permiso, omítelo de la solicitud y mantén deshabilitada toda acción que dependa de él.
Completa la solicitud en Microsoft Entra
Selecciona Revisar permisos en Microsoft Entra. Si Microsoft Entra no se abre, habilita las ventanas emergentes para ChatGPT y vuelve a intentarlo.
Inicia sesión con una cuenta de administrador de Microsoft Entra que pueda conceder consentimiento para toda la organización.
Confirma que se muestren la organización correcta y la aplicación verificada de ChatGPT / OpenAI, L.L.C..
Revisa la solicitud de permisos seleccionada. La pantalla de confirmación de Microsoft Entra no proporciona casillas de verificación por permiso: selecciona Aceptar para conceder toda la solicitud seleccionada, o selecciona Cancelar para no realizar ningún cambio.
Vuelve a ChatGPT y confirma que se completó el flujo de aprobación.
Repite la revisión para cada aplicación de Microsoft habilitada. Los permisos de Microsoft se conceden al inquilino de Entra y a la aplicación de OpenAI, mientras que ChatGPT lleva el seguimiento de la revisión de permisos de cada espacio de trabajo y aplicación.
Después de que se aprueben los permisos
La aprobación de permisos de Microsoft no habilita las acciones de ChatGPT ni conecta la cuenta de Microsoft de un usuario individual. Los propietarios y administradores de espacios de trabajo deben habilitar por separado las acciones que quieran poner a disposición. Es posible que los usuarios también deban conectar o volver a conectar su cuenta de Microsoft después de que cambien los permisos.
Si una acción sigue sin funcionar, confirma que:
La acción está habilitada en la configuración de la aplicación del espacio de trabajo de ChatGPT.
La concesión de permisos todavía existe en Microsoft Entra.
La conexión de Microsoft del usuario se creó o actualizó con los permisos requeridos.
Si un administrador de Entra luego cambia o revoca la concesión directamente en Microsoft, revisa la concesión en Entra y vuelve a ejecutar el flujo de aprobación de ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteLas acciones de buzón compartido/delegado se admiten mediante acciones y ámbitos dedicados. Debes proporcionar el correo electrónico exacto del propietario del buzón (UPN) al acceder a buzones compartidos.
Limitaciones conocidas
La precisión de las búsquedas depende de la latencia de indexación de Microsoft Graph, por lo que los correos electrónicos muy recientes pueden tardar un poco en aparecer.
Algunas solicitudes amplias o de larga duración, como resumir todos los correos electrónicos de un periodo prolongado, pueden superar los límites de servicio establecidos por Microsoft. En estos casos, ChatGPT puede mostrar un error.
Solución alternativa: reducir el intervalo de fechas o dividir la solicitud en consultas más pequeñas suele resolver el problema.
El propietario o administrador de tu Espacio de trabajo puede limitar las cuentas de Outlook que puedes conectar a un conjunto de dominios aprobados.
El ámbito MailboxSettings.Read es necesario para responder en la zona horaria del usuario y hacer referencia a las categorías del buzón.
Las acciones de escritura de Outlook no están disponibles cuando se usa la aplicación mediante Conocimiento de la empresa.
Actualmente no se pueden recuperar los archivos adjuntos de mensajes en buzones compartidos o delegados. Las acciones list_attachments y fetch_attachment solo funcionan con mensajes del buzón del usuario que inició sesión.
App Calendario de Outlook
La app Calendario de Outlook permite que ChatGPT lea y busque eventos del calendario y disponibilidad mediante las API de Microsoft Graph. También puede buscar personas y, cuando las acciones están habilitadas, crear y administrar contactos y carpetas de contactos de Outlook. Los datos de los eventos del calendario siguen siendo de solo lectura.
Obtén más información sobre cómo conectar una app nueva.
Casos de uso y prompts de ejemplo
Comunicación y redacción
“Resume mis próximas tres reuniones, incluidos asistentes y ubicaciones”.
“Redacta un mensaje para reprogramar mi sincronización de las 2 p. m. con [name]”.
Organización y productividad
“¿Qué tengo en mi agenda esta tarde?”
“Busca mi sincronización con el equipo de diseño”.
“Muestra las reuniones de ayer entre la 1 p. m. y las 5 p. m.”.
Análisis e informes
“Crea una tabla con título de la reunión, organizador, fecha/hora y asistentes para reuniones sobre [topic] en los próximos 7 días”.
Capacidades y permisos
Qué puede hacer
Devolver metadatos de eventos, como título, hora de inicio y finalización, ubicación, descripción y asistentes.
Filtrar búsquedas de calendario por intervalo de fechas, palabras clave o nombres de participantes.
Leer información básica de disponibilidad y programación.
Leer calendarios delegados o compartidos, eventos, vistas de calendario, permisos y sugerencias de horarios de reunión.
Buscar personas relevantes, usuarios del directorio laboral o educativo y contactos guardados del buzón.
Enumerar, recuperar, crear, actualizar y eliminar contactos y carpetas de contactos de Outlook cuando las acciones estén habilitadas.
Permiso solicitado (ámbito)
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteNota: las acciones de calendario compartido/delegado se admiten mediante acciones y ámbitos dedicados. El comportamiento del calendario personal existente no cambia.
Limitaciones conocidas
Los datos de los eventos del calendario, incluidas sus descripciones, son de solo lectura. Las acciones de contactos están disponibles por separado cuando se habilitan.
La precisión de las búsquedas depende de la API de Microsoft Graph, que tiene limitaciones.
El propietario o administrador de tu Espacio de trabajo puede limitar las cuentas de Outlook que puedes conectar a un conjunto de dominios aprobados.
El ámbito MailboxSettings.Read es necesario para responder en la zona horaria del usuario.
Las acciones de escritura de Outlook no están disponibles cuando se usa la aplicación mediante Conocimiento de la empresa.