Descripción general
Las aplicaciones Correo de Outlook y Calendario de Outlook conectan ChatGPT con información compatible de una cuenta de Microsoft. Las acciones disponibles dependen de los permisos de tu cuenta, el consentimiento de Microsoft Entra, la configuración del Espacio de trabajo y la aplicación que selecciones.
Elegir la conexión de Microsoft adecuada
Usa tu propia cuenta de ChatGPT. Antes de conectar Outlook, confirma qué cuenta de ChatGPT y qué Espacio de trabajo estás usando.
Agregar otra cuenta de Microsoft, cuando sea compatible, crea otra conexión de la aplicación. Esto no cambia tu cuenta de ChatGPT ni tu Espacio de trabajo. Para configurarla, consulta: Conectar y administrar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Para usar un buzón o calendario compartido o delegado, conecta la cuenta de Microsoft que ya tenga acceso a ese recurso. ChatGPT no concede permisos de Microsoft para compartir o delegar recursos. Si necesitas acceso, solicítalo al propietario del recurso o a tu administrador de Microsoft.
Aplicación Correo de Outlook
La aplicación Correo de Outlook permite que ChatGPT busque y consulte mensajes, busque personas y use acciones compatibles para administrar contactos cuando estén habilitadas en tu cuenta y Espacio de trabajo.
Para configurar y autorizar una cuenta, consulta: Conectar y administrar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Ejemplos de casos de uso y prompts
Comunicación y redacción
“Resume la actualización más reciente de [remitente] sobre este proyecto”.
“Redacta una respuesta que abarque los tres puntos principales del último correo de [remitente]”.
Organización y productividad
“Muestra mis correos más recientes del equipo de finanzas”.
“Enumera los correos no leídos de ayer”.
“Busca correos from:[nombre] subject:[palabra clave] after:2025-10-01”.
Análisis e informes
“Crea una tabla con el remitente, el asunto y la fecha de los correos sobre [tema] de los últimos 7 días”.
“Identifica las tareas pendientes de los últimos tres correos sobre [proyecto]”.
Para ver más ejemplos, consulta: Casos de uso y prompts de plugins.
Funciones y permisos
Qué puede hacer
Buscar y recuperar mensajes del buzón del usuario que inició sesión, incluidos metadatos como el asunto, remitente, destinatarios, marcas de tiempo y cuerpo en texto sin formato.
Admitir búsquedas de mensajes por palabras clave y búsquedas estructuradas, como from:, subject: y filtros de fecha.
Devolver el texto completo de los mensajes incluidos en los resultados de búsqueda.
Buscar personas relevantes, usuarios del directorio laboral o educativo y contactos guardados en el buzón.
Enumerar y recuperar contactos y carpetas de contactos de Outlook.
Crear, actualizar y eliminar contactos y carpetas de contactos de Outlook cuando las acciones estén habilitadas.
Permisos solicitados
Algunas acciones requieren permisos de Microsoft que un administrador de Microsoft Entra debe aprobar para tu organización. Si falta un permiso obligatorio, es posible que veas un error al conectar la aplicación o usar la acción.
Conceder un permiso de Microsoft no habilita automáticamente todas las acciones de Outlook. Un administrador del Espacio de trabajo debe revisar la configuración de acciones de cada aplicación de Outlook y habilitar solo las que permita la organización. Si aparece Configurar permisos de Microsoft en Administración > Plugins, selecciónalo para revisar la solicitud de permisos combinada de las aplicaciones de Microsoft habilitadas.
En Acciones, los administradores pueden habilitar las acciones compatibles de lectura o escritura que permita su organización. En Acciones nuevas, selecciona:
Habilitar todas las acciones nuevas
Habilitar solo las acciones nuevas de lectura
Deshabilitar acciones nuevas
Si las acciones nuevas requieren permisos adicionales de Microsoft, es posible que los miembros deban volver a conectarse después de que se aprueben.
Permisos necesarios para aplicaciones de Microsoft
Algunas acciones de las aplicaciones Correo de Outlook, Calendario de Outlook, Microsoft Teams y SharePoint requieren permisos de Microsoft Graph que un administrador de Microsoft Entra debe conceder a la organización. El propietario o administrador de un Espacio de trabajo de ChatGPT y el administrador de Microsoft Entra pueden ser personas diferentes, así que coordina con quien pueda otorgar el consentimiento para toda la organización.
Revisar permisos en ChatGPT
Si tu Espacio de trabajo aún usa la página de configuración Aplicaciones, sigue estos pasos para revisar la aplicación de Microsoft:
Inicia sesión en ChatGPT como propietario o administrador de un Espacio de trabajo.
Abre Aplicaciones en la configuración de tu Espacio de trabajo y selecciona la aplicación de Microsoft que quieras revisar.
Abre el menú de más opciones (•••) de la aplicación y selecciona Administrar aplicación.
Selecciona Permisos de Microsoft.
Revisa cada permiso de Microsoft Graph y las acciones de ChatGPT que aparecen debajo. Próximamente significa que una acción se incluye para revisar el permiso con anticipación, pero aún no está disponible. Aprobado significa que el permiso se incluyó en el último proceso de aprobación completado correctamente mediante ChatGPT para esa aplicación y ese Espacio de trabajo.
Selecciona solo los permisos que tu organización quiera incluir en la solicitud. Los permisos y las acciones disponibles pueden variar según la aplicación. Si tu organización no quiere conceder un permiso, no lo incluyas en la solicitud y mantén deshabilitadas todas las acciones que dependan de él.
Completar la solicitud en Microsoft Entra
Selecciona Revisar permisos en Microsoft Entra. Si Microsoft Entra no se abre, permite las ventanas emergentes para ChatGPT e inténtalo de nuevo.
Inicia sesión con una cuenta de administrador de Microsoft Entra que pueda otorgar consentimiento para toda la organización.
Confirma que se muestren la organización correcta y la aplicación verificada ChatGPT / OpenAI, L.L.C..
Revisa la solicitud de permisos seleccionada. La pantalla de confirmación de Microsoft Entra no ofrece casillas para cada permiso: selecciona Aceptar para conceder la solicitud seleccionada completa o Cancelar para no hacer cambios.
Regresa a ChatGPT y confirma que el proceso de aprobación haya finalizado.
Revisa la configuración de acciones de cada aplicación de Microsoft habilitada. Los permisos de Microsoft se conceden al inquilino de Entra y a la aplicación de OpenAI, y una sola solicitud de permisos en ChatGPT puede abarcar varias aplicaciones.
Después de aprobar los permisos
La aprobación de permisos de Microsoft no habilita acciones de ChatGPT ni conecta la cuenta de Microsoft de un usuario. Los propietarios y administradores del Espacio de trabajo deben habilitar por separado las acciones que quieran ofrecer. Es posible que los usuarios también deban conectar o volver a conectar su cuenta de Microsoft después de que cambien los permisos.
Si una acción aún no funciona, confirma que:
La acción esté habilitada en la configuración de aplicaciones del Espacio de trabajo de ChatGPT.
El permiso concedido aún exista en Microsoft Entra.
La conexión de Microsoft del usuario se haya creado o actualizado con los permisos necesarios.
Si un administrador de Entra cambia o revoca posteriormente el permiso directamente en Microsoft, revísalo en Entra y vuelve a ejecutar el proceso de aprobación de ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
En buzones compartidos o delegados compatibles, ChatGPT puede leer mensajes, explorar carpetas, marcar mensajes como leídos o no leídos, mover mensajes y enviar correos en texto sin formato desde el buzón o en su nombre. Estas acciones dependen de tus permisos de Microsoft y de la configuración de aplicaciones del Espacio de trabajo. Al hacer tu solicitud, proporciona a ChatGPT la dirección exacta del buzón.
Limitaciones conocidas
Si falta un correo en los resultados, prueba con un intervalo de fechas más reducido y un remitente, asunto o palabra clave distintivos.
Una búsqueda o un resumen amplios pueden devolver resultados incompletos o un error. La cobertura depende de la consulta y de los resultados recuperados.
Si la solicitud es extensa, divide el intervalo de fechas en períodos más cortos y pide a ChatGPT que busque en cada uno.
El propietario o administrador de tu Espacio de trabajo puede restringir las conexiones a cuentas de Outlook a un conjunto aprobado de dominios.
El ámbito MailboxSettings.Read es necesario para responder en la zona horaria del usuario y consultar las categorías del buzón.
Actualmente no se pueden recuperar archivos adjuntos de mensajes en buzones compartidos o delegados. Las acciones list_attachments y fetch_attachment solo funcionan con mensajes del buzón del usuario que inició sesión.
Aplicación Calendario de Outlook
La aplicación Calendario de Outlook permite que ChatGPT lea y busque eventos del calendario y disponibilidad. También permite realizar acciones en calendarios compartidos, según tus permisos de Microsoft y la configuración de aplicaciones de tu Espacio de trabajo. Cuando está habilitada, la aplicación puede buscar personas y crear o administrar contactos y carpetas de contactos de Outlook.
Para configurar y autorizar una cuenta, consulta: Conectar y administrar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Ejemplos de casos de uso y prompts
Comunicación y redacción
“Resume mis próximas tres reuniones e incluye los asistentes y las ubicaciones”.
“Redacta un mensaje para reprogramar mi reunión de las 2 p. m. con [nombre]”.
Organización y productividad
“¿Qué tengo programado esta tarde?”
“Busca mi reunión con el equipo de diseño”.
“Muestra las reuniones de ayer entre la 1 p. m. y las 5 p. m.”.
Análisis e informes
“Crea una tabla con el título, organizador, fecha y hora, y asistentes de las reuniones sobre [tema] de los próximos 7 días”.
Para ver más ejemplos, consulta: Casos de uso y prompts de plugins.
Funciones y permisos
Qué puede hacer
Proporcionar metadatos de eventos, como el título, las horas de inicio y finalización, la ubicación, la descripción y los asistentes.
Filtrar búsquedas en el calendario por intervalo de fechas, palabras clave o nombres de participantes.
Leer información básica sobre disponibilidad y programación.
Leer calendarios delegados o compartidos, eventos, vistas de calendario, permisos y sugerencias de horarios para reuniones.
Crear, actualizar, confirmar asistencia, cancelar o eliminar eventos en calendarios compartidos compatibles y agregarles archivos adjuntos pequeños cuando estén habilitados los permisos y las acciones necesarios.
Buscar personas relevantes, usuarios del directorio laboral o educativo y contactos guardados en el buzón.
Enumerar, recuperar, crear, actualizar y eliminar contactos y carpetas de contactos de Outlook cuando las acciones estén habilitadas.
Permisos solicitados
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Especifica el calendario de destino en tu solicitud. Tener acceso a un calendario compartido no garantiza que todas las acciones estén disponibles; aún se aplican los permisos de Microsoft y la configuración de aplicaciones del Espacio de trabajo.
Limitaciones conocidas
Las acciones compatibles pueden variar entre calendarios personales, compartidos y delegados. La compatibilidad con escritura en calendarios compartidos no significa que las mismas acciones estén disponibles en todos los calendarios.
Para obtener resultados más específicos, indica un intervalo de fechas y datos distintivos de la reunión, como el título, el organizador o los asistentes. Es posible que los resultados de búsqueda no incluyan todos los eventos coincidentes.
El propietario o administrador de tu Espacio de trabajo puede restringir las conexiones a cuentas de Outlook a un conjunto aprobado de dominios.
El ámbito MailboxSettings.Read es necesario para responder en la zona horaria del usuario.