Descripción general
Este artículo explica cómo usar el contenido y las acciones de Microsoft Teams en ChatGPT. Para usar @ChatGPT dentro de Microsoft Teams, consulta: usar @ChatGPT en Slack y Microsoft Teams. Para ver las instrucciones de configuración para administradores, consulta: configurar y administrar @ChatGPT en Slack y Microsoft Teams.
La app de Microsoft Teams puede buscar y consultar contenido de Teams al que tenga acceso tu cuenta laboral o educativa de Microsoft conectada. Las acciones compatibles dependen de tus permisos de la app y de la configuración del espacio de trabajo.
Las acciones aprobadas pueden incluir enviar un mensaje o administrar una tarea de Planner.
Para obtener una descripción general de las apps conectadas, consulta: apps conectadas en ChatGPT.
Disponibilidad
La disponibilidad de Microsoft Teams depende de tu plan de ChatGPT, tu ubicación, la configuración del espacio de trabajo, tu cuenta de Microsoft y las políticas de Microsoft Entra de tu organización.
Conectar Microsoft Teams
Abre Plugins o Aplicaciones, según las opciones disponibles en tu versión de ChatGPT.
Busca Microsoft Teams y selecciona la opción para conectar tu cuenta.
Inicia sesión con la cuenta de Microsoft que usas para Teams.
Revisa los permisos solicitados y completa el flujo de autorización de Microsoft.
Regresa a ChatGPT.
Si tu organización requiere el consentimiento del administrador, es posible que tu administrador de Microsoft Entra deba aprobar los permisos solicitados antes de que puedas conectarte o usar ciertas acciones.
Para consultar instrucciones generales de conexión, consulta: Conectar y administrar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Usar Microsoft Teams en una conversación
Después de conectar Teams, puedes pedirle a ChatGPT que busque información en conversaciones a las que ya tienes permiso de acceso.
Estos son algunos ejemplos:
“Resume las conversaciones de Teams de la última semana sobre el lanzamiento”.
“Busca las decisiones y preguntas pendientes del canal de planificación del proyecto”.
“Redacta una actualización de estado con los mensajes más recientes del chat de respuesta a incidentes”.
“Busca mis tareas de Planner para este proyecto y agrúpalas por responsable”.
Según los permisos aprobados por tu organización y las acciones habilitadas en ChatGPT, la aplicación en vivo de Teams también puede:
Buscar o recuperar mensajes de chats y canales.
Enumerar equipos, canales, chats y otros detalles compatibles de las conversaciones.
Enviar o responder mensajes de Teams.
Crear chats o canales compatibles.
Leer, crear, actualizar o eliminar tareas compatibles de Microsoft Planner.
Recuperar información de reuniones programadas de Teams elegibles.
Las funciones de transcripción y grabación de reuniones dependen de tu plan y de los permisos de Microsoft. Cuando esté disponible, el texto de la transcripción solo se puede recuperar si existe una transcripción y tu cuenta de Microsoft puede acceder a ella. Las acciones de grabación proporcionan metadatos, no el contenido de los archivos de grabación.
ChatGPT puede pedirte que confirmes una acción antes de enviar un mensaje, modificar una tarea o realizar otra acción en Teams.
Administrar los permisos de Microsoft Teams
Los permisos de Microsoft Teams determinan qué conversaciones y acciones están disponibles. ChatGPT no otorga acceso a equipos, chats, canales ni reuniones a los que tu cuenta de Microsoft no tenga acceso.
Un propietario o administrador del espacio de trabajo de ChatGPT administra la disponibilidad de las apps y las acciones permitidas. Un administrador de Microsoft Entra otorga los permisos de Microsoft Graph que requieren esas acciones. Estos roles pueden estar a cargo de distintas personas.
Para obtener más información sobre los controles del espacio de trabajo, consulta: controles de administración, seguridad y cumplimiento para plugins y apps.
En los espacios de trabajo Enterprise donde estos controles están habilitados, los propietarios y administradores pueden configurar el acceso a equipos y las exclusiones por etiquetas de confidencialidad a través de Controles de seguridad y protección. Estos controles se aplican junto con los permisos de Microsoft de cada usuario.
Para ver las instrucciones de configuración, consulta: administrar el acceso a Microsoft Teams en ChatGPT.
Revisar los permisos de acceso en tiempo real a Teams
Según las acciones habilitadas, la app de Microsoft Teams puede solicitar permisos como los siguientes:
User.Read, User.Read.All o User.ReadBasic.All: identificar usuarios y obtener la información de la cuenta que necesitan las acciones compatibles.
offline_access: mantener la conexión autorizada sin requerir un nuevo inicio de sesión para cada solicitud.
Chat.Read: leer los chats a los que tiene acceso el usuario que inició sesión.
ChatMessage.Send: enviar o responder mensajes de chat cuando esas acciones estén habilitadas.
ChannelMessage.Read.All: leer mensajes en los canales a los que el usuario que inició sesión está autorizado a acceder.
ChannelMessage.Send: enviar o responder mensajes de canal cuando esté permitido.
Team.ReadBasic.All y Channel.ReadBasic.All: leer información básica de equipos y canales.
Chat.Create y Channel.Create: crear chats o canales compatibles cuando esas acciones estén habilitadas.
Tasks.Read y Tasks.ReadWrite: leer o administrar tareas compatibles de Microsoft Planner.
Calendars.Read y OnlineMeetings.ReadWrite: identificar reuniones programadas de Teams compatibles.
OnlineMeetingTranscript.Read.All: obtener las transcripciones de reuniones que cumplan los requisitos y su contenido.
OnlineMeetingRecording.Read.All: obtener metadatos de las grabaciones de reuniones que cumplan los requisitos.
Algunas acciones avanzadas de Teams pueden requerir permisos adicionales de Microsoft. Los permisos específicos que se solicitan dependen de las acciones disponibles y habilitadas en tu espacio de trabajo.
Se requiere Group.Read.All para leer la información de los grupos que se usa para las exclusiones de equipos por etiquetas de confidencialidad.
Aprobar los permisos de Microsoft
Estos pasos describen la interfaz de administración de Plugins. Si tu espacio de trabajo usa la administración de Aplicaciones, ve a Configuración del espacio de trabajo > Aplicaciones, selecciona Microsoft Teams y luego selecciona Permisos de Microsoft. Continúa con la revisión de permisos y la aprobación en Microsoft que se describen a continuación.
Para abrir la página de Aplicaciones desde la Consola de administración, selecciona el espacio de trabajo de ChatGPT correspondiente, abre Plugins y selecciona Administrar aplicaciones heredadas.
Inicia sesión en ChatGPT como propietario o administrador del espacio de trabajo.
Ve a la Consola de administración, selecciona el espacio de trabajo de ChatGPT correspondiente y abre Plugins.
Selecciona Configurar permisos de Microsoft para revisar la solicitud conjunta de las aplicaciones de Microsoft de tu espacio de trabajo.
Revisa los permisos y las acciones asociadas a cada uno.
Revisa los permisos que requieren las acciones de las aplicaciones que seleccionaste. Los permisos obligatorios permanecen seleccionados y no se pueden desactivar durante esta revisión. Para quitar un permiso de la solicitud, primero desactiva todas las acciones seleccionadas que lo requieran, incluidas las de otras aplicaciones de Microsoft habilitadas si estás revisando una solicitud conjunta.
Activa o desactiva los permisos opcionales cuando sus interruptores estén disponibles. Vuelve a abrir la revisión de permisos y confirma la solicitud antes de continuar.
Si un selector de permisos no está disponible o hay contradicciones entre los ajustes guardados, consulta: controles de administración, seguridad y cumplimiento para plugins y aplicaciones.
Completar la aprobación del administrador de Microsoft
Continúa a Microsoft Entra e inicia sesión con una cuenta de administrador que pueda otorgar consentimiento para toda la organización.
Verifica la organización y la aplicación de ChatGPT/OpenAI.
Revisa la solicitud seleccionada, completa el proceso de consentimiento de Microsoft y vuelve a ChatGPT.
Aprobar un permiso de Microsoft no habilita automáticamente la acción asociada. Los administradores del espacio de trabajo deben revisar Acciones y los ajustes pertinentes del espacio de trabajo. Los administradores de Enterprise y Edu también deben revisar Acceso por rol; los administradores de Business gestionan la disponibilidad de las aplicaciones en todo el espacio de trabajo. Es posible que los miembros deban volver a conectar su cuenta de Microsoft después de que se aprueben nuevos permisos.
Soluciona problemas de Microsoft Teams
Para obtener ayuda con errores de conexión o permisos, consulta: solución de problemas de apps en ChatGPT.
Microsoft Teams no aparece
Confirma que la app esté disponible para tu cuenta y que el administrador de tu Espacio de trabajo la haya habilitado. En un Espacio de trabajo gestionado, verifica si Acceso por rol o una política de dominios aprobados limita quiénes pueden conectarse.
Se requiere la aprobación de un administrador de Microsoft
Pide a un administrador de Microsoft Entra que revise los permisos asociados a las acciones de Teams que tu organización quiera usar. Un administrador del Espacio de trabajo de ChatGPT puede deshabilitar las acciones que dependan de permisos que tu organización no quiera otorgar.
Una acción de Teams sigue sin funcionar
Confirma que:
La acción correspondiente esté habilitada en la configuración de Acciones de la app.
El permiso de Microsoft correspondiente siga otorgado en Microsoft Entra.
La cuenta de Microsoft correcta esté conectada.
El miembro tenga acceso al chat, canal o reunión de Teams, o al recurso de Planner correspondiente.
La cuenta se haya vuelto a conectar si se agregaron nuevos permisos de Microsoft.
El contenido de la organización que buscas no está disponible
Revisa la cuenta de Microsoft conectada a Teams en ChatGPT y luego confirma a qué organización pertenece el chat o canal que quieres usar.
Abre la conversación directamente en Teams con esa cuenta. Si puedes abrirla allí, inicia una nueva conversación en ChatGPT y proporciona el enlace al mensaje o la conversación específicos de Teams.
Si la solicitud sigue fallando, informa cuál es la cuenta conectada, a qué organización pertenece la conversación, si accedes como invitado y cuál es el error exacto. Para conocer los siguientes pasos, consulta: solución de problemas con plugins y apps en ChatGPT.
Las transcripciones o grabaciones de reuniones no están disponibles
Confirma que:
La reunión cumpla los requisitos.
Tu plan de ChatGPT admita la función solicitada.
La cuenta de Microsoft con la que se inició sesión tenga acceso a la reunión.
Los permisos de Microsoft necesarios estén aprobados.
Las transcripciones deben existir para poder obtenerlas. Las acciones relacionadas con grabaciones proporcionan metadatos, no el contenido de los archivos de grabación.
Preguntas frecuentes
¿Los miembros pueden ver conversaciones a las que no tienen acceso en Microsoft Teams?
No. La pertenencia a Teams y los permisos de Microsoft 365 siguen determinando qué información puede obtener cada miembro.
¿Tener acceso como invitado en Teams confirma el acceso a través de ChatGPT?
Tener acceso en Teams no confirma por sí solo el acceso a través de la app en ChatGPT. La cuenta de Microsoft conectada, los permisos de la organización, las acciones disponibles de la app y los controles del espacio de trabajo siguen determinando el acceso.
Si el contenido de una organización a la que accedes como invitado no está disponible, sigue las verificaciones de la sección El contenido de la organización que buscas no está disponible e indica que accedes como invitado al informar el problema.
¿Puedo usar la app en una tarea programada o en un agente del espacio de trabajo?
Una acción que funciona en un chat puede necesitar una autorización o aprobación diferente en una tarea programada o en un agente del espacio de trabajo. Confirma que la app y la acción sean compatibles con el flujo de trabajo que quieres usar. Para verificar la aprobación y el estado de ejecución, consulta: solución de problemas con plugins y apps en ChatGPT.