Descripción general
La aplicación de Microsoft Teams puede buscar y consultar contenido de Teams disponible para tu cuenta conectada de trabajo o educación de Microsoft. Las acciones en vivo compatibles dependen de los permisos de tu aplicación y la configuración del Espacio de trabajo. Los administradores elegibles de Enterprise y Edu pueden configurar por separado la indexación administrada por el administrador para el contenido aprobado de Teams.
El acceso en vivo puede admitir acciones aprobadas, como enviar un mensaje o administrar una tarea de Planner. La sincronización administrada por el administrador es de solo lectura y no requiere que cada miembro del Espacio de trabajo conecte una cuenta personal sincronizada.
Para obtener una descripción general de las aplicaciones conectadas, consulta: Aplicaciones conectadas en ChatGPT.
Disponibilidad
La disponibilidad de Microsoft Teams depende de tu plan de ChatGPT, ubicación, configuración del Espacio de trabajo, cuenta de Microsoft y las políticas de Microsoft Entra de tu organización.
La sincronización de Microsoft Teams administrada por el administrador solo está disponible en Espacios de trabajo Enterprise y Edu elegibles y en regiones compatibles. No hay una opción de sincronización individual o de autoservicio para Teams.
Para conocer las regiones de residencia de datos del Espacio de trabajo compatibles con la sincronización de Microsoft Teams administrada por el administrador, consulta: Aplicaciones con sincronización administradas por el administrador en ChatGPT.
Conectar Microsoft Teams
Abre Plugins o Aplicaciones, según las opciones disponibles en tu versión de ChatGPT.
Busca Microsoft Teams y selecciona la opción para conectar tu cuenta.
Inicia sesión con la cuenta de Microsoft que usas para Teams.
Revisa los permisos solicitados y completa el flujo de autorización de Microsoft.
Regresa a ChatGPT.
Si tu organización requiere el consentimiento del administrador, es posible que tu administrador de Microsoft Entra deba aprobar los permisos solicitados antes de que puedas conectarte o usar ciertas acciones.
Para consultar instrucciones generales de conexión, consulta: Conectar y administrar cuentas de aplicaciones en ChatGPT.
Usar Microsoft Teams en una conversación
Después de conectar Teams, puedes pedirle a ChatGPT que busque información en conversaciones a las que ya tienes permiso de acceso.
Estos son algunos ejemplos:
“Resume las conversaciones de Teams de la última semana sobre el lanzamiento”.
“Busca las decisiones y preguntas pendientes del canal de planificación del proyecto”.
“Redacta una actualización de estado con los mensajes más recientes del chat de respuesta a incidentes”.
“Busca mis tareas de Planner para este proyecto y agrúpalas por responsable”.
Según los permisos aprobados por tu organización y las acciones habilitadas en ChatGPT, la aplicación en vivo de Teams también puede:
Buscar o recuperar mensajes de chats y canales.
Enumerar equipos, canales, chats y otros detalles compatibles de las conversaciones.
Enviar o responder mensajes de Teams.
Crear chats o canales compatibles.
Leer, crear, actualizar o eliminar tareas compatibles de Microsoft Planner.
Recuperar información de reuniones programadas de Teams elegibles.
Las funciones de transcripción y grabación de reuniones dependen de tu plan y de los permisos de Microsoft. Cuando esté disponible, el texto de la transcripción solo se puede recuperar si existe una transcripción y tu cuenta de Microsoft puede acceder a ella. Las acciones de grabación proporcionan metadatos, no el contenido de los archivos de grabación.
ChatGPT puede pedirte que confirmes una acción antes de enviar un mensaje, modificar una tarea o realizar otra acción en Teams.
Administrar los permisos de Microsoft Teams
Los permisos de Microsoft Teams determinan qué conversaciones y acciones están disponibles. ChatGPT no concede acceso a equipos, chats, canales o reuniones a los que tu cuenta de Microsoft no puede acceder.
Un propietario o administrador de un Espacio de trabajo de ChatGPT administra la disponibilidad de las aplicaciones y las acciones permitidas. Un administrador de Microsoft Entra concede los permisos de Microsoft Graph requeridos por esas acciones. Estos roles pueden corresponder a personas diferentes.
Para obtener más información sobre los controles del Espacio de trabajo, consulta: Controles de administración, seguridad y cumplimiento para plugins y aplicaciones.
Revisar los permisos para el acceso en vivo a Teams
Según las acciones habilitadas, la aplicación de Microsoft Teams puede solicitar permisos como:
User.Read, User.Read.All o User.ReadBasic.All: identificar usuarios y recuperar la información de la cuenta que necesitan las acciones compatibles.
offline_access: mantener la conexión autorizada sin requerir un nuevo inicio de sesión para cada solicitud.
Chat.Read: leer los chats disponibles para el usuario que inició sesión.
ChatMessage.Send: enviar o responder mensajes de chat cuando esas acciones estén habilitadas.
ChannelMessage.Read.All: leer mensajes de los canales a los que el usuario que inició sesión tiene acceso autorizado.
ChannelMessage.Send: enviar o responder mensajes de canales cuando esté permitido.
Team.ReadBasic.All y Channel.ReadBasic.All: leer información básica de equipos y canales.
Chat.Create y Channel.Create: crear chats o canales compatibles cuando esas acciones estén habilitadas.
Tasks.Read y Tasks.ReadWrite: leer o administrar tareas compatibles de Microsoft Planner.
Calendars.Read y OnlineMeetings.ReadWrite: localizar reuniones programadas de Teams compatibles.
OnlineMeetingTranscript.Read.All: recuperar transcripciones de reuniones elegibles y su contenido.
OnlineMeetingRecording.Read.All: recuperar metadatos de grabaciones de reuniones elegibles.
Algunas acciones avanzadas de Teams pueden requerir permisos adicionales de Microsoft. Los permisos exactos que se solicitan dependen de las acciones disponibles y habilitadas en tu Espacio de trabajo.
Aprobar los permisos de Microsoft
Estos pasos describen la interfaz de administración de Plugins. Si tu Espacio de trabajo usa la administración de Aplicaciones, ve a Configuración del Espacio de trabajo > Aplicaciones, selecciona Microsoft Teams y luego Permisos de Microsoft. Continúa con la revisión de permisos y la aprobación de Microsoft que se indican a continuación.
Inicia sesión en ChatGPT como propietario o administrador de un Espacio de trabajo.
Ve a Administración > Plugins.
Selecciona Configurar permisos de Microsoft para revisar la solicitud combinada de las aplicaciones de Microsoft de tu Espacio de trabajo.
Revisa los permisos y las acciones asociadas a cada uno.
Selecciona solo los permisos que tu organización quiere incluir en la solicitud.
Completar la aprobación del administrador de Microsoft
Continúa a Microsoft Entra e inicia sesión con una cuenta de administrador que pueda conceder el consentimiento para toda la organización.
Verifica la organización y la aplicación de ChatGPT/OpenAI.
Revisa la solicitud seleccionada, completa el flujo de consentimiento de Microsoft y regresa a ChatGPT.
Aprobar un permiso de Microsoft no habilita automáticamente la acción relacionada. Los administradores del Espacio de trabajo también deben revisar Acciones, Acceso por roles y la configuración relacionada del Espacio de trabajo. Es posible que los miembros deban volver a conectar su cuenta de Microsoft después de que se aprueben nuevos permisos.
Configurar la sincronización de Microsoft Teams administrada por el administrador
La sincronización administrada por el administrador indexa el contenido aprobado de los mensajes de Teams y los metadatos de las conversaciones para un Espacio de trabajo Enterprise o Edu elegible. Un administrador del Espacio de trabajo establece una única conexión para la organización; los miembros no configuran conexiones sincronizadas individuales.
El índice de Teams administrado por el administrador es de solo lectura. No envía mensajes, crea chats o canales, administra tareas de Planner ni realiza otras acciones en vivo de Teams.
Preparar el Espacio de trabajo y el inquilino de Microsoft
Antes de comenzar:
Confirma que la sincronización de Teams administrada por el administrador esté disponible para tu Espacio de trabajo de ChatGPT y tu región.
Inicia sesión como propietario o administrador de un Espacio de trabajo de ChatGPT.
Usa una cuenta de administrador de Microsoft Teams que pueda conceder el consentimiento requerido de Microsoft Entra.
Decide qué equipos, canales o chats se incluirán.
Revisa los requisitos de etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview.
Decide si los miembros también deben conservar el acceso a la aplicación en vivo independiente de Microsoft Teams.
Revisar los permisos para la sincronización administrada por el administrador
La sincronización de Teams administrada por el administrador solicita permisos de Microsoft Graph para que ChatGPT pueda procesar el contenido aprobado de las conversaciones, las identidades de los usuarios y la pertenencia a grupos. La mayoría son permisos de aplicación, que permiten que la conexión aprobada funcione sin que cada miembro deba iniciar sesión por separado.
Los permisos solicitados pueden incluir:
Channel.ReadBasic.All: leer nombres y descripciones de canales.
ChannelMember.Read.All: leer la pertenencia a canales.
ChannelMessage.Read.All: leer mensajes de canales compatibles.
Chat.Read.All: leer mensajes de chat compatibles.
Directory.Read.All: leer los datos del directorio necesarios para asociar usuarios y permisos.
Group.Read.All: leer grupos de Microsoft 365.
GroupMember.Read.All: leer la pertenencia a grupos.
SensitivityLabels.Read.All: leer las etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview cuando se use una configuración que las tenga en cuenta.
Team.ReadBasic.All: leer información básica sobre los equipos.
TeamMember.Read.All: leer la pertenencia a equipos.
User.Read.All: leer los perfiles de usuario necesarios para identificar a los miembros del Espacio de trabajo.
SensitivityLabels.Read.All usa acceso delegado. Los demás permisos administrados por el administrador se conceden según el flujo de consentimiento de Microsoft que se muestra para la configuración de tu organización.
Un administrador de Microsoft Entra debe aprobar los permisos solicitados. Conceder a la conexión acceso de lectura al contenido aprobado de Teams no permite que los miembros del Espacio de trabajo recuperen conversaciones a las que aún no tienen acceso en Microsoft Teams.
Configurar la conexión administrada por el administrador
Inicia sesión en ChatGPT como propietario o administrador de un Espacio de trabajo.
Ve a Administración > Plugins y abre el plugin que incluye Microsoft Teams. Si tu Espacio de trabajo usa Configuración del Espacio de trabajo > Aplicaciones, selecciona allí Microsoft Teams.
Confirma que Microsoft Teams esté habilitado para el Espacio de trabajo.
Revisa Acceso por roles si tu Espacio de trabajo admite controles de acceso basados en roles.
Si ves Búsqueda indexada, selecciona Configurar.
Aprobar el origen y finalizar la configuración
Inicia sesión con la cuenta de administrador de Microsoft Teams solicitada durante la configuración.
Revisa y aprueba los permisos de Microsoft en Microsoft Entra.
Elige los equipos, canales o chats que tu organización quiere incluir.
Aplica un filtro de etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview cuando esté disponible y sea adecuado.
Completa la configuración y espera a que se cree el índice inicial.
Si la cuenta de administrador de Microsoft no coincide con la solicitada por el flujo de configuración, usa una cuenta autorizada antes de continuar.
Elegir el contenido de Teams y los filtros de etiquetas de confidencialidad
La selección de contenido del administrador y cualquier filtro de Microsoft Purview definen el alcance del índice de Teams administrado por el administrador. El contenido fuera del alcance seleccionado no se indexa.
La pertenencia a Microsoft Teams y los permisos de Microsoft 365 siguen determinando qué conversaciones indexadas puede recuperar cada miembro.
El tiempo necesario para la indexación inicial depende de la cantidad de contenido de Teams y del tamaño de tu organización. Los inquilinos grandes pueden tardar más, y es posible que el origen no esté disponible hasta que el índice inicial esté listo.
Después de la configuración, los mensajes y la información de permisos se actualizan periódicamente. Los mensajes recientes, los cambios de pertenencia o las actualizaciones de permisos pueden tardar en aparecer.
Mantener separadas las acciones en vivo y el contenido indexado
La aplicación en vivo de Microsoft Teams y la sincronización de Teams administrada por el administrador pueden estar habilitadas al mismo tiempo, pero sus controles son diferentes:
Las acciones en vivo usan la cuenta de Microsoft conectada del miembro y los permisos aprobados para esas acciones.
La sincronización administrada por el administrador usa la conexión aprobada del Espacio de trabajo y el alcance de indexación seleccionado por el administrador.
Los filtros de Microsoft Purview aplicados a la conexión indexada no limitan automáticamente una conexión en vivo independiente de Teams.
Las restricciones de los parámetros de acciones no se aplican a los datos indexados administrados por el administrador.
Deshabilitar una acción en vivo no deshabilita por sí solo una conexión de sincronización existente administrada por el administrador.
Si tu organización necesita que el alcance del contenido administrado por el administrador controle cómo se recupera la información de Teams, revisa las acciones de lectura de la aplicación en vivo de Teams y deshabilita las que entren en conflicto con tu política.
Contenido compatible y limitaciones
La sincronización de Teams administrada por el administrador puede indexar el texto de mensajes y los metadatos de conversaciones compatibles, incluidos marcas de tiempo, enlaces de origen, información del autor cuando esté disponible y la información de pertenencia necesaria para aplicar los permisos.
No indexa por separado archivos adjuntos, archivos, videos ni grabaciones de reuniones de Teams, a menos que aparezca texto relevante en contenido de mensajes compatible.
La sincronización administrada por el administrador no permite:
Enviar o responder mensajes de Teams.
Crear chats, canales o equipos.
Crear o modificar tareas de Planner.
Recuperar el contenido de archivos de grabación.
Configurar una conexión sincronizada individual o de autoservicio.
Es posible que algunas de estas acciones sigan disponibles mediante la aplicación en vivo independiente de Teams si tu Espacio de trabajo las permite y tu cuenta de Microsoft tiene los permisos necesarios.
Solucionar problemas de Microsoft Teams
Para obtener ayuda con errores de conexión o permisos, consulta: Solucionar problemas de aplicaciones en ChatGPT.
Microsoft Teams no aparece
Confirma que la aplicación esté disponible para tu cuenta y que el administrador de tu Espacio de trabajo la haya habilitado. En un Espacio de trabajo administrado, verifica si el Acceso por roles o una política de dominios aprobados limita quién puede conectarse.
Se requiere la aprobación del administrador de Microsoft
Pide a un administrador de Microsoft Entra que revise los permisos asociados con las acciones de Teams que tu organización quiere usar. Un administrador de un Espacio de trabajo de ChatGPT puede deshabilitar las acciones que dependan de permisos que tu organización no quiera conceder.
Una acción de Teams sigue sin funcionar
Confirma lo siguiente:
La acción correspondiente está habilitada en la configuración de Acciones de la aplicación.
El permiso de Microsoft correspondiente sigue concedido en Microsoft Entra.
La cuenta de Microsoft correcta está conectada.
El miembro puede acceder al chat, canal, reunión o recurso de Planner correspondiente de Teams.
La cuenta se volvió a conectar si se agregaron nuevos permisos de Microsoft.
Faltan mensajes sincronizados de Teams
Comprueba que la conversación esté incluida en el alcance administrado por el administrador, que no esté excluida por un filtro de etiquetas de confidencialidad y que el miembro pertenezca al chat, canal o equipo correspondiente. Espera a que finalice la indexación inicial y las actualizaciones posteriores de permisos.
Las transcripciones o grabaciones de reuniones no están disponibles
Confirma lo siguiente:
La reunión es elegible.
Tu plan de ChatGPT admite la función solicitada.
La cuenta de Microsoft que inició sesión puede acceder a la reunión.
Los permisos de Microsoft requeridos están aprobados.
Las transcripciones deben existir antes de que puedan recuperarse. Las acciones de grabación proporcionan metadatos en lugar del contenido de los archivos de grabación.
La sincronización administrada por el administrador no está disponible
Verifica que tu Espacio de trabajo sea elegible, que la sincronización de Teams sea compatible con la región configurada y que un administrador autorizado de Microsoft pueda aprobar los permisos de aplicación solicitados. No hay una opción personal o de autoservicio para sincronizar Teams.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Microsoft Teams sin habilitar la sincronización?
Sí. Cuando la aplicación de Microsoft Teams esté disponible para tu cuenta, puedes conectar tu cuenta de Microsoft para obtener acceso en vivo y usar acciones aprobadas. La sincronización administrada por el administrador es una función independiente del Espacio de trabajo.
¿Puedo habilitar la sincronización de Teams para mi propia cuenta?
No. La sincronización de Teams solo está disponible mediante una implementación administrada por el administrador en Espacios de trabajo elegibles.
¿La sincronización administrada por el administrador puede enviar mensajes de Teams?
No. La sincronización de Teams administrada por el administrador es de solo lectura. Para enviar o responder un mensaje, se requiere una acción en vivo de Teams habilitada por separado y los permisos de Microsoft adecuados.
¿Los miembros pueden ver conversaciones a las que no tienen acceso en Microsoft Teams?
No. La pertenencia a Teams y los permisos de Microsoft 365 siguen determinando lo que cada miembro puede recuperar.
¿Los administradores pueden elegir qué equipos, canales o chats se indexan?
Sí. Los administradores pueden seleccionar el contenido incluido en la conexión administrada por el administrador y aplicar filtros de etiquetas de confidencialidad compatibles. Esas restricciones se aplican al índice, pero no automáticamente a una conexión en vivo independiente de Teams.
¿Los miembros deben conectar sus propias cuentas de Teams para usar la sincronización administrada por el administrador?
No. El administrador configura la conexión del Espacio de trabajo. Un miembro puede conectar por separado su propia cuenta de trabajo de Microsoft cuando estén disponibles las acciones en vivo de Teams.
¿Las grabaciones de reuniones se incluyen en el índice de Teams administrado por el administrador?
No. El índice abarca los mensajes compatibles y los metadatos de las conversaciones. Las acciones de grabación de la aplicación en vivo independiente de Teams pueden devolver metadatos de grabaciones cuando el usuario sea elegible y esté autorizado, pero no devuelven el contenido de los archivos de grabación.