Resumen
La app de Help Scout con sincronización permite que ChatGPT acceda de forma segura a las conversaciones e hilos de Help Scout de tu equipo, así como a clientes y bandejas de entrada, para responder preguntas. Puedes conectar, desconectar o actualizar la conexión en cualquier momento. Una vez habilitada, ChatGPT hará referencia automáticamente al contenido de Help Scout cuando sea relevante.
Encuentra esta app en el directorio de apps de ChatGPT o desde Configuración > Apps.
Tipo: app con sincronización
Dónde puedes usarla: Chat, investigación profunda
Obtén más información sobre cómo configurar apps en ChatGPT.
Ejemplos de prompts
“Resume las conversaciones de Help Scout del último día”
“Encuentra conversaciones etiquetadas como 'reembolso'”
“Redacta una respuesta a un mensaje de envío retrasado”
Obtén más información sobre casos de uso y prompts de apps.
Capacidades y permisos
A qué puede acceder
Conversaciones e hilos
Clientes y bandejas de entrada
Etiquetas, carpetas, estado, asignados
No se indexa
Archivos adjuntos binarios grandes (p. ej., videos), contenido multimedia incrustado y tipos de archivo no compatibles
Elementos fuera de tu alcance de permisos
Metadatos generados por el sistema o efímeros que no se exponen a través de la API
Permisos (alcance)
read
Limitaciones conocidas
El tiempo de sincronización inicial depende del volumen de datos (de minutos a horas)
Los límites de tasa de la API y la limitación del proveedor pueden retrasar las sincronizaciones
Los cambios de permisos o configuración se aplican en el siguiente ciclo de sincronización
Es posible que se excluyan algunos archivos adjuntos binarios o contenido que no sea texto