La predicción de la edad se está implementando a nivel global. En la UE, la función de predicción de edad se lanzará en las próximas semanas para cumplir con los requisitos regionales.
Descripción general
Para ayudar a ofrecer experiencias adecuadas para la edad en ChatGPT, OpenAI puede utilizar señales para predecir si una cuenta pertenece a alguien menor de 18 años.
Si ChatGPT estima que una cuenta puede pertenecer a una persona menor de 18 años, ChatGPT podría aplicar la experiencia para adolescentes. Esto puede incluir medidas de protección adicionales para contenido sensible o no apto para ciertas edades, así como algunos límites en las funciones. Tu cuenta permanece activa y puedes seguir usando ChatGPT para aprender, crear y hacer preguntas. OpenAI no mostrará anuncios en tu cuenta.
Si tienes 18 años o más y ChatGPT colocó tu cuenta en la experiencia para adolescentes por error, puedes verificar tu edad para que se eliminen las protecciones para adolescentes.
Para preguntas o solicitudes sobre la predicción de edad, envía un correo electrónico a privacy@openai.com.
Nota para usuarios en Italia: Si ChatGPT te pide verificar tu edad, debes completar la verificación de edad en un plazo de 60 días. Si no completas la verificación dentro de ese plazo, algunas funciones podrían desactivarse hasta que verifiques tu edad.
Cómo funciona la predicción de edad
ChatGPT tiene medidas de protección adicionales para adolescentes. Estas medidas de protección ayudan a que la experiencia sea más segura y más adecuada para la edad. Pueden limitar algunos contenidos sensibles y ciertos tipos de interacciones.
Para decidir cuándo aplicar la experiencia para adolescentes, ChatGPT usa un sistema de predicción de edad. Analiza diferentes señales vinculadas a tu cuenta. Por ejemplo, puede analizar los temas generales sobre los que hablas, las horas del día en que usas ChatGPT, cómo y cuándo se usa tu cuenta y cuánto tiempo hace que existe tu cuenta.
La predicción de la edad es una verificación de seguridad adicional. Puede aplicar la experiencia para adolescentes incluso si ya proporcionaste tu fecha de nacimiento cuando creaste tu cuenta.
Ningún sistema es perfecto. A veces, ChatGPT puede equivocarse. Si tienes 18 años o más y te colocaron en la experiencia para adolescentes por error, puedes verificar tu edad.
Qué cambia cuando ChatGPT predice que podrías ser menor de 18 años
Si ChatGPT predice que podrías ser menor de 18 años, podría aplicar la experiencia para adolescentes. Tu cuenta permanece activa.
La experiencia para adolescentes trata algunos temas con especial cuidado y puede reducir el contenido sensible, como:
Violencia gráfica o escenas sangrientas
Desafíos virales que podrían fomentar comportamientos riesgosos o dañinos
Juego de roles sexual, romántico o violento
Contenido que promueve estándares de belleza extremos, dietas poco saludables o críticas del cuerpo
Para obtener más información sobre esta medida de protección de contenido, consulta: Reducir el contenido sensible en ChatGPT.
Si ChatGPT determina que tienes 18 años o más, o si tu fecha de nacimiento verificada muestra que ya cumpliste 18 años, tu cuenta saldrá de la experiencia para adolescentes. Para obtener más información, consulta: Qué sucede cuando una cuenta de adolescente cumple 18 años en ChatGPT.
Si tu cuenta está vinculada a un padre, una madre o un tutor mediante controles parentales, esa persona podría administrar ciertos ajustes de tu cuenta. Los controles parentales no le dan acceso a tus conversaciones a tu padre, madre o tutor. Para obtener más información, consulta Controles parentales de ChatGPT.
Verifica tu edad si tienes 18 años o más
No necesitas verificar tu edad para seguir usando ChatGPT con protecciones para adolescentes. Solo necesitas verificar tu edad si tienes 18 años o más y quieres que se eliminen esas protecciones.Si iniciaste sesión, puedes comenzar la verificación de edad.
Si estás en Italia, tienes 60 días desde que se te pida que verifiques antes de que algunas funciones puedan deshabilitarse.
Para verificar tu edad:
Inicia sesión en ChatGPT en la web.
Abre Configuración.
En Cuenta, verifica si tu cuenta está en la experiencia para adolescentes.
Selecciona Verificar edad.
Sigue los pasos con Persona.
Persona es una empresa de terceros de confianza que OpenAI usa para verificar la edad.
Lo que Persona puede solicitar
En función de tu país, Persona podría solicitarte una de las siguientes cosas, o ambas:
Selfie en vivo: usarás tu teléfono o cámara web para tomar una foto en tiempo real de tu cara.
ID oficial: deberás cargar una foto de una identificación emitida por el gobierno, como licencia de conducir, pasaporte o ID estatal. Persona verifica tu fecha de nacimiento y se asegura de que tu selfie coincida con la foto de la identificación. Las ID aceptadas varían según el país.
Después de que realices la verificación
Si Persona confirma que tienes 18 años o más, ChatGPT eliminará las protecciones para adolescentes. Es posible que este cambio tarde un breve periodo de tiempo en aplicarse por completo.
Si la verificación muestra que tu cuenta debe permanecer en la experiencia para adolescentes, ChatGPT puede mantener o restaurar las protecciones para adolescentes en tu cuenta.
OpenAI nunca ve la información que compartes con Persona. OpenAI solo obtiene la información necesaria para determinar la experiencia adecuada para tu cuenta, como si verificaste que tienes 18 años o más e información relacionada con la edad, como tu fecha de nacimiento. OpenAI no recibe el ID en sí.
Privacidad y uso de datos
Persona se encarga de la verificación de edad y elimina el ID o la selfie que subiste dentro de los 7 días posteriores a la verificación.
OpenAI no recibe ID ni selfies. OpenAI solo recibe tu fecha de nacimiento o una predicción de la edad. OpenAI almacena esta información de manera segura y solo la utiliza tal como se describe en la Política de privacidad de OpenAI.
Si prefieres que OpenAI no determine tu edad, puedes verificarla con Persona. Una vez que verifiques tu edad, no realizará la predicción de edad en tu cuenta.
También puedes controlar si tus datos se usan para mejorar los modelos de OpenAI mediante la configuración Mejorar el modelo para todos en tu cuenta de ChatGPT. Para obtener más información, consulta las Preguntas frecuentes sobre los controles de datos.
Si tienes preguntas o quieres oponerte al modo en que OpenAI usa los datos para la predicción de edad, envía un correo electrónico a privacy@openai.com.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se incluyó mi cuenta en la experiencia para adolescentes si ya proporcioné mi fecha de nacimiento?
La predicción de la edad es una verificación de seguridad adicional. Puede aplicar la experiencia para adolescentes incluso si ya proporcionaste tu fecha de nacimiento cuando creaste tu cuenta. Si tienes 18 años o más y esto ocurrió por error, puedes verificar tu edad.
¿Qué tipo de ID necesito?
Persona acepta diferentes documentos de identidad según tu país. Verás las opciones durante la verificación.
Ejemplos comunes incluyen:
Pasaporte
Licencia de conducir o identificación estatal/provincial
Documento Nacional de Identidad
Permiso de residencia
Tarjeta de autorización de trabajo
Tu ID debe:
Ser emitida por el gobierno
Ser válida y fácil de leer
Mostrar tu nombre completo y tu fecha de nacimiento
Mostrar una foto clara de tu rostro
¿Qué datos deben ser legibles en mi ID?
La foto de tu ID debe mostrar claramente tu nombre completo, tu fecha de nacimiento y una foto de tu rostro. No tienes que mostrar números de identificación, como un número de identificación nacional o número de Seguro Social. Puedes cubrir estos datos antes de cargar tu ID.
¿Qué sucede si no dispongo de una cámara para realizar la selfie en vivo?
Si tu computadora no tiene cámara, puedes usar otro dispositivo. Si no puedes tomarte una selfie, puedes usar una ID del gobierno.