Descripción general
Las encuestas de impacto son encuestas dentro del producto que recopilan resultados autoinformados de los miembros del espacio de trabajo. Las respuestas se agregan y se muestran en la sección Impacto de los análisis del espacio de trabajo para ayudar a los administradores a comprender la adopción y los resultados en toda la organización.
Para obtener una descripción general completa de las métricas y funciones del espacio de trabajo, consulta: Análisis del espacio de trabajo para ChatGPT Enterprise y Edu.
Nota: Las encuestas de impacto comenzarán a implementarse a partir del 26 de marzo de 2026. Los espacios de trabajo que no deseen recibir encuestas deben optar por no participar siguiendo las instrucciones anteriores antes de esta fecha.
Tipos de encuesta
Encuestas creadas por administradores
Los propietarios del espacio de trabajo pueden lanzar una encuesta creada por un administrador en cualquier momento desde Análisis del espacio de trabajo > Impacto.
Las encuestas creadas por administradores:
Te permiten elegir el nombre de la encuesta y el momento del lanzamiento
Usan conjuntos de preguntas predefinidos
No admiten preguntas ni opciones de respuesta personalizadas
Encuestas creadas por OpenAI
Las encuestas creadas por OpenAI se programan automáticamente y aparecen durante periodos de encuesta predefinidos. Estas encuestas ayudan a medir la adopción en puntos clave del ciclo de vida de un espacio de trabajo.
Crear una encuesta creada por un administrador
Para lanzar una encuesta creada por un administrador:
Ve a Análisis del espacio de trabajo > Impacto.
Selecciona Enviar nueva encuesta.
Ingresa un nombre para la encuesta.
Selecciona Crear.
Las encuestas se envían inmediatamente después de crearlas. Crea la encuesta solo cuando estés listo para lanzarla.
Entender la programación de las encuestas
Las encuestas creadas por OpenAI se programan en hitos específicos:
Día 120 después de la creación del espacio de trabajo (periodo de respuesta de 30 días)
Día 240 después de la creación del espacio de trabajo (periodo de respuesta de 30 días)
Estos plazos están diseñados para captar el impacto después de que los equipos hayan establecido patrones de uso, gobernanza y capacitación.
En algunos casos, se puede emitir una encuesta única de actualización si un espacio de trabajo no participó en periodos de encuesta anteriores.
Ver informes de encuestas
Las respuestas a las encuestas suelen empezar a aparecer en los informes en un plazo de 1 a 2 días.
Los resultados se agregan y se muestran en el panel Impacto.
No se muestran las respuestas individuales de las encuestas.
Exportar resultados
Puedes exportar los datos de encuestas de impacto desde los análisis del espacio de trabajo para realizar análisis adicionales.
Para obtener información completa sobre la exportación, consulta el apéndice en: Análisis del espacio de trabajo en ChatGPT Enterprise y Edu.
Revisar conjuntos de preguntas de encuestas
Las encuestas de impacto usan conjuntos de preguntas predefinidos.
Espacios de trabajo Enterprise
Se les pregunta a los miembros:
“¿Cuál de las siguientes opciones refleja mejor cómo ChatGPT ha impactado tu productividad?”
“En promedio, ¿cuántas horas por semana estimas que ChatGPT te ayuda a ahorrar en tareas relacionadas con el trabajo?”
Los miembros también califican su nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones:
“ChatGPT ha mejorado la calidad de mi trabajo”.
“ChatGPT ha aumentado mi satisfacción en el trabajo”.
“ChatGPT ha aumentado mi capacidad para completar nuevas tareas o actividades”.
“ChatGPT ha mejorado mi capacidad para atender a clientes, socios o partes interesadas”.
Espacios de trabajo Edu
Se les pregunta a los miembros:
“¿Cuál de las siguientes opciones refleja mejor cómo ChatGPT Edu ha impactado tu productividad en tu trabajo o estudios?”
“En promedio, ¿cuántas horas por semana estimas que ChatGPT Edu te ayuda a ahorrar en tu trabajo o estudios?”
Los miembros también califican su nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones:
“ChatGPT Edu mejora la calidad de mi trabajo o de mis resultados de aprendizaje”.
“Usar ChatGPT Edu aumenta mi satisfacción con mi trabajo o aprendizaje”.
“ChatGPT Edu me ayuda a aprender, comprender o aplicar conceptos nuevos”.
“ChatGPT Edu me ayuda a pensar con más creatividad o explorar ideas nuevas”.
Desactivar encuestas de impacto
Desactivar una encuesta creada por un administrador
Ve a Análisis del espacio de trabajo > Impacto.
Selecciona la encuesta en el menú de encuestas.
Selecciona Desactivar encuesta.
Desactivar encuestas creadas por OpenAI
Ve a Configuración del espacio de trabajo.
Abre la pestaña General.
Desplázate hasta la sección Análisis del espacio de trabajo.
Desactiva Habilitar encuestas de impacto creadas por OpenAI.