Estas preguntas frecuentes abordan dudas comunes sobre la versión beta de Anuncios de ChatGPT, como la etapa de la plataforma, el rendimiento, la publicación, los presupuestos, las herramientas y las integraciones.
Si tienes problemas específicos con la incorporación, el lanzamiento de campañas, la facturación, los informes o la medición, consulta la guía Solución de problemas comunes.
¿En qué etapa se encuentra actualmente Anuncios de ChatGPT?
Anuncios de ChatGPT se encuentra actualmente en versión beta y en las primeras etapas de expansión. Tras una prueba piloto específica de febrero a abril, estamos ampliando el acceso mediante la incorporación de autoservicio en la versión beta del Administrador de anuncios.
Actualmente, la versión beta del Administrador de anuncios admite los flujos de trabajo principales para crear campañas, facturar, administrar el acceso y generar informes, además de medir conversiones y realizar pujas de CPC. Seguimos ampliando estas capacidades cuidadosamente para ofrecer a los anunciantes más formas de comprar, medir y optimizar sus anuncios.
¿Qué cambios puedo esperar durante la versión beta?
Durante la versión beta, seguiremos desarrollando la plataforma de Anuncios de ChatGPT y las capacidades de la versión beta del Administrador de anuncios. Esto incluye cambios en los sistemas de publicación, el inventario, los formatos de anuncios y la forma en que los anunciantes compran, administran, miden y optimizan las campañas. A medida que haya nuevas capacidades disponibles, enviaremos novedades a los correos electrónicos asociados con las cuentas de la versión beta del Administrador de anuncios.
¿En qué países está disponible el autoservicio de anuncios?
Si tu empresa está establecida en uno de los países admitidos, puedes registrarte directamente en ads.openai.com.
Si te encuentras fuera de estos países, puedes registrar tu interés y mantenerte al tanto de la disponibilidad futura mediante el Formulario de interés para anunciantes de OpenAI.
¿Cómo se ve un buen rendimiento en Anuncios de ChatGPT?
Al ser una plataforma en sus primeras etapas, Anuncios de ChatGPT aún no cuenta con parámetros de referencia de rendimiento para los distintos anunciantes, sectores o tipos de campaña. Los resultados dependerán de factores como el objetivo de la campaña, el contenido creativo, la experiencia en la página de destino, la relevancia para el usuario y la configuración general.
A medida que Anuncios de ChatGPT evoluciona, seguimos mejorando la plataforma y las herramientas para ayudar a los anunciantes a comprender y optimizar mejor el rendimiento.
¿Cómo puedo aumentar la publicación de mis anuncios?
Para ampliar la publicación, revisa y optimiza la configuración y los anuncios de tu campaña según las prácticas recomendadas de las siguientes guías:
¿Qué debo hacer si mis anuncios no se publican?
Si tus anuncios no se publican, verifica lo siguiente:
Estado de revisión: los anuncios deben revisarse antes de que puedan publicarse. En la versión beta del Administrador de anuncios, comprueba si tus anuncios están marcados como En publicación. Si un anuncio está marcado como Sin publicar, coloca el cursor sobre el estado para obtener más información.
Verificación de la cuenta: es posible que los anuncios no se publiquen si tu cuenta no está verificada. Si es necesario, verás un banner en la versión beta del Administrador de anuncios para completar este paso.
Presupuesto de la campaña: los anuncios no se publicarán si se alcanzó el límite del presupuesto de la campaña.
Fecha de finalización de la campaña: los anuncios no se publicarán después de la fecha de finalización de la campaña.
Estado de facturación: es posible que los anuncios no se publiquen si hay un problema con tu método de pago.
¿Cómo debo abordar el presupuesto durante la versión beta?
El presupuesto de tu campaña establece el importe máximo que estás dispuesto a gastar en todos los anuncios de una campaña. Durante el período beta, la velocidad con la que se acumula el gasto puede variar según la estructura, los objetivos, el público y la configuración general de la campaña.
Al establecer los presupuestos, considera distribuir el gasto total previsto entre las campañas según su prioridad. Elige presupuestos que permitan tanto probar una plataforma nueva como dar a las campañas suficiente margen para publicarse y generar señales relevantes. Después, puedes ajustar los presupuestos con el tiempo a medida que descubras qué funciona bien para tus campañas.
¿Dónde puedo obtener más información o solucionar problemas?
Consulta los artículos pertinentes del Centro de ayuda mientras configuras tu cuenta, antes de lanzar tu primera campaña y cuando investigues dudas sobre la publicación o el rendimiento. A medida que la plataforma evolucione, seguiremos actualizando los recursos del Centro de ayuda con las recomendaciones más recientes. Si los artículos del Centro de ayuda no responden tu pregunta, comunícate con ads-support@openai.com.