Estas preguntas frecuentes cubren dudas comunes sobre la beta de ChatGPT Ads, incluida la etapa de la plataforma, el rendimiento, la entrega, los presupuestos, las herramientas y las integraciones.
Para resolver problemas tácticos de incorporación, lanzamiento de campañas, facturación, informes o medición, consulta la guía Solución de problemas comunes.
¿En qué etapa se encuentra ChatGPT Ads actualmente?
ChatGPT Ads se encuentra actualmente en beta y en las primeras etapas de expansión. Después de un piloto enfocado de febrero a abril, estamos ampliando el acceso mediante la incorporación de autoservicio en Ads Manager Beta.
Ads Manager Beta actualmente admite flujos de trabajo básicos para crear campañas, facturar, administrar accesos y generar informes, además de medición de conversiones y pujas de CPC. Seguimos ampliando estas capacidades con cuidado para ofrecer a los anunciantes más formas de comprar, medir y optimizar sus anuncios.
¿Qué cambios debería esperar durante la beta?
Durante la beta, seguiremos evolucionando la plataforma ChatGPT Ads y las capacidades de Ads Manager Beta. Esto incluye cambios en los sistemas de entrega, el inventario, los formatos de anuncio y la forma en que los anunciantes compran, administran, miden y optimizan campañas. Compartiremos actualizaciones con los correos electrónicos asociados a las cuentas de Ads Manager Beta a medida que haya nuevas capacidades disponibles.
¿En qué países está disponible Ads Self-Serve?
Si tu empresa se encuentra en uno de los países admitidos, puedes registrarte directamente a través de ads.openai.com.
Si estás fuera de estos países, puedes registrar tu interés y mantenerte al tanto de la disponibilidad futura mediante el formulario de interés para anunciantes de OpenAI.
¿Cómo se ve un buen rendimiento en ChatGPT Ads?
Como plataforma en etapa inicial, ChatGPT Ads aún no cuenta con parámetros de rendimiento entre anunciantes, sectores o tipos de campaña. Los resultados dependerán de factores como el objetivo de la campaña, la creatividad, la experiencia de la página de destino, la relevancia para la conversación del usuario y la configuración general.
A medida que ChatGPT Ads evoluciona, seguimos mejorando la plataforma y las herramientas para ayudar a los anunciantes a entender y optimizar mejor el rendimiento.
¿Cómo puedo aumentar mi entrega?
Para ayudar a escalar la entrega, revisa y optimiza la configuración de tu campaña y tus anuncios según las prácticas recomendadas de las siguientes guías:
¿Qué debo hacer si mis anuncios no se están entregando?
Si tus anuncios no se están entregando, verifica lo siguiente:
Estado de revisión: los anuncios deben revisarse antes de poder publicarse. En Ads Manager Beta, verifica si tus anuncios están marcados como En entrega. Si un anuncio está marcado como No en entrega, pasa el cursor sobre el estado para ver más detalles.
Verificación de la cuenta: es posible que los anuncios no se entreguen si tu cuenta no se verificó. Si es necesario, verás un banner en Ads Manager Beta para completar este paso.
Presupuesto de campaña: los anuncios no se entregarán si se alcanzó el límite de presupuesto de la campaña.
Fecha de finalización de campaña: los anuncios no se entregarán después de la fecha de finalización de la campaña.
Estado de facturación: es posible que los anuncios no se entreguen si hay un problema con tu método de pago.
¿Cómo debería pensar en el presupuesto durante la beta?
El presupuesto de tu campaña controla el monto máximo que estás dispuesto a gastar en todos los anuncios de una campaña. Durante el periodo beta, la rapidez con que se acumula el gasto puede variar según la estructura de la campaña, los objetivos, la audiencia y la configuración general.
Al definir presupuestos, considera distribuir el gasto total planificado entre campañas según la prioridad. Elige presupuestos que equilibren probar una plataforma nueva con dar a las campañas suficiente margen para entregarse y generar señales significativas. Luego puedes ajustar los presupuestos con el tiempo a medida que aprendas qué funciona bien para tus campañas.
¿Dónde puedo obtener más información o solucionar problemas?
Consulta los artículos pertinentes del Centro de ayuda al configurar tu cuenta, antes de lanzar tu primera campaña y al diagnosticar dudas de entrega o rendimiento. A medida que la plataforma evolucione, seguiremos actualizando los recursos del Centro de ayuda con la orientación más reciente. Si tu pregunta no se responde en los artículos del Centro de ayuda, comunícate con ads-support@openai.com.