Estas preguntas frecuentes abordan dudas comunes sobre ChatGPT Anuncios Beta, como la etapa de la plataforma, el rendimiento, la publicación, los presupuestos, las herramientas y las integraciones.
Si tienes problemas específicos con la incorporación, el lanzamiento de campañas, la facturación, los informes o la medición, consulta la guía Solucionar problemas comunes.
¿En qué etapa se encuentra actualmente ChatGPT Anuncios?
ChatGPT Anuncios se encuentra actualmente en fase beta y en las primeras etapas de expansión. Tras una prueba piloto específica de febrero a abril, estamos ampliando el acceso mediante la incorporación de autoservicio en el Gestor de anuncios.
Actualmente, el Gestor de anuncios admite los flujos de trabajo principales para crear campañas, facturar, administrar accesos y generar informes, además de medir conversiones y realizar pujas de CPC. Seguimos ampliando estas funciones con cuidado para ofrecer a los anunciantes más formas de comprar, medir y optimizar sus anuncios.
¿Qué cambios puedo esperar durante la fase beta?
Durante la fase beta, seguiremos desarrollando la plataforma ChatGPT Anuncios y las funciones del Gestor de anuncios. Esto incluye cambios en los sistemas de publicación, el inventario, los formatos de anuncio y la forma en que los anunciantes compran, administran, miden y optimizan campañas. Cuando haya nuevas funciones disponibles, enviaremos novedades a las direcciones de correo electrónico asociadas con las cuentas del Gestor de anuncios.
¿En qué países están disponibles los anuncios de autoservicio?
Consulta Disponibilidad del Gestor de anuncios para conocer el estado actual en cada país.
Puedes registrarte en ads.openai.com. Si el Gestor de anuncios aún no está disponible en tu país, puedes crear una cuenta y te avisaremos cuando esté disponible. Crear una cuenta no te da acceso antes de que se admita tu país.
¿Cómo es un buen rendimiento en ChatGPT Anuncios?
Como plataforma nueva, ChatGPT Anuncios aún no cuenta con parámetros de referencia de rendimiento para distintos anunciantes, sectores o tipos de campaña. Los resultados dependerán de factores como el objetivo de la campaña, el material creativo, la experiencia en la página de destino, la relevancia para el usuario y la configuración general.
A medida que ChatGPT Anuncios evoluciona, seguimos mejorando la plataforma y las herramientas para que los anunciantes comprendan y optimicen mejor el rendimiento.
¿Cómo puedo aumentar la publicación de mis anuncios?
Para ampliar la publicación, revisa y optimiza la configuración y los anuncios de tu campaña según las prácticas recomendadas en las siguientes guías:
¿Qué debo hacer si mis anuncios no se publican?
Si tus anuncios no se publican, revisa lo siguiente:
Estado de revisión: los anuncios deben revisarse antes de poder publicarse. En el Gestor de anuncios, comprueba si tus anuncios tienen el estado En publicación. Si un anuncio tiene el estado No se publica, coloca el cursor sobre el estado para obtener más información.
Verificación de la cuenta: es posible que los anuncios no se publiquen si tu cuenta no está verificada. Si es necesario, verás un aviso en el Gestor de anuncios para completar este paso.
Presupuesto de la campaña: los anuncios no se publicarán si se alcanzó el límite del presupuesto de la campaña.
Fecha de finalización de la campaña: los anuncios no se publicarán después de esa fecha.
Estado de facturación: es posible que los anuncios no se publiquen si hay un problema con tu método de pago.
¿Cómo debo administrar el presupuesto durante la fase beta?
El presupuesto de tu campaña determina el importe máximo que quieres gastar en todos los anuncios de una campaña. Durante la fase beta, la rapidez con la que se acumula el gasto puede variar según la estructura, los objetivos, el público y la configuración general de la campaña.
Al definir los presupuestos, considera distribuir el gasto total previsto entre las campañas según su prioridad. Elige presupuestos que equilibren la prueba de una plataforma nueva con dar a las campañas suficiente margen para publicarse y generar señales significativas. Luego puedes ajustar los presupuestos con el tiempo a medida que descubres qué funciona bien en tus campañas.
¿Dónde puedo obtener más información o solucionar problemas?
Consulta los artículos pertinentes del Centro de ayuda cuando configures tu cuenta, antes de lanzar tu primera campaña y cuando investigues problemas de publicación o rendimiento. A medida que la plataforma evolucione, seguiremos actualizando los recursos del Centro de ayuda con las recomendaciones más recientes. Si los artículos del Centro de ayuda no responden tu pregunta, escribe a ads-support@openai.com.